第1 章 基礎入門篇 .1
1.1 我所理解的産品經理 . 1
1.1.1 産品經理的誕生背景 1
1.1.2 産品經理需要扮演的三種角色 2
1.1.3 産品經理的特徵 4
1.1.4 産品經理的分類 6
1.1.5 總結 7
1.2 産品經理的崗位職責 . 8
1.2.1 市場調研 9
1.2.2 産品定義及設計 10
1.2.3 版本迭代及項目管理 10
1.2.4 産品上綫及培訓 .11
1.2.5 數據分析及優化體驗 .11
1.2.6 各種協助、支撐和打雜 12
1.3 産品經理必備的四大硬技能 . 13
1.3.1 市場調研的技能 14
1.3.2 産品設計的技能 14
1.3.3 項目管理的技能 16
1.3.4 數據分析的技能 17
1.4 産品經理的軟技能修煉手冊 . 18
1.4.1 自我管理 18
1.4.2 學習能力 20
1.4.3 溝通能力 21
1.4.4 商業感 23
1.4.5 産品感 23
1.5 産品經理如何入門 . 25
1.6 産品經理如何麵試求職 . 28
1.7 産品經理應有的邏輯思維 . 31
1.7.1 MECE 原則 32
1.7.2 歸納和演繹 34
1.7.3 先說結論 35
第2 章 産品設計篇 .36
2.1 産品設計之繪模型 . 36
2.1.1 發現市場痛點與初步的産品想法 37
2.1.2 做好競品分析 40
2.1.3 産品的商業模式與運營推廣 43
2.1.4 商業計劃書 48
2.2 産品設計之描需求 . 50
2.2.1 需求的本質 52
2.2.2 需求的前奏——産品定位及如何正確描述需求 55
2.2.3 需求收集——五種需求來源 56
2.2.4 需求分析和篩選 61
2.2.5 需求優先級排序 66
2.2.6 輸齣功能需求列錶 70
2.2.7 如何管理需求——需求池 72
2.2.8 總結 73
2.3 産品設計之搭框架 . 74
2.3.1 什麼是産品架構 74
2.3.2 典型的産品架構模型 76
2.3.3 To C 類的産品如何搭建産品架構 82
2.3.4 To B 類産品如何搭建産品架構 88
2.3.5 好的産品架構具有怎樣的特性 91
2.4 産品設計之定流程 . 91
2.4.1 什麼是流程圖 92
2.4.2 如何確定産品流程 95
2.4.3 流程圖的繪製工具 98
2.4.4 其他常見的圖——時序圖、狀態圖 100
2.4.5 好的産品設計流程：支付寶支付VS 微信支付 102
2.5 産品設計之摳細節 . 104
2.5.1 什麼是産品原型 104
2.5.2 原型設計工具 107
2.5.3 設計原型時需要注意的事項 109
2.5.4 産品需求文檔（PRD） .111
2.5.5 産品設計的構思 .115
2.5.6 分享兩個産品設計原則 .119
2.6 番外篇：淩駕於産品設計之上的那些魂 . 122
第3 章 項目管理篇 .126
3.1 PM 學項目管理之什麼是敏捷開發 126
3.1.1 敏捷VS 不敏捷 . 127
3.1.2 敏捷開發的一些特點 128
3.1.3 什麼是MVP 和精益分析 129
3.1.4 MVP 實踐——分答的版本迭代之旅 . 133
3.2 産品經理VS 項目經理 . 135
3.2.1 項目管理 135
3.2.2 産品經理和項目經理的差異 138
3.3 好的項目管理流程是怎樣的（上） . 141
3.4 好的項目管理流程是怎樣的（中） . 148
3.4.1 第一件事情：過程跟蹤 150
3.4.2 第二件事情：例行項目會議 152
3.4.3 第三件事情：階段性交付物審核 153
3.4.4 第四件事情：裏程碑報告 154
3.5 好的項目管理流程是怎樣的（下） . 155
3.5.1 功能Bug 測試 156
3.5.2 開發人員走查 158
3.5.3 産品走查 159
3.5.4 交互與設計走查 160
3.5.5 運營人員走查 161
3.5.6 項目收尾總結 162
第4 章 溝通篇 163
4.1 相愛相殺的一對：産品經理VS 設計師 163
4.1.1 用戶體驗部門的各種崗位職責 164
4.1.2 産品經理需要瞭解的一些設計常識 165
4.1.3 如何與設計師溝通 169
4.2 産品經理如何與程序員順暢的溝通 . 171
4.2.1 産品經理要瞭解的技術知識 172
4.2.2 産品經理如何和開發者互相理解 177
4.2.3 齣瞭問題怎麼辦 179
4.3 測試工程師，其實是一個神秘的存在 . 179
4.3.1 測試的定義及相關的方法、概念 180
4.3.2 測試人員的相關崗位職責 182
4.3.3 産品經理如何與測試人員溝通 183
4.4 筷子兄弟之産品經理VS 産品運營 184
4.4.1 産品經理需要掌握的基礎運營知識 185
4.4.2 産品經理如何正確地與運營者進行溝通 190
4.5 To B 的産品經理如何與銷售者和諧共處 192
4.5.1 産品經理要懂的銷售知識 193
4.5.2 如何與銷售者愉快地進行溝通 196
4.6 産品經理如何與老闆大戰三百迴閤 . 197
4.6.1 産品經理應如何理性對待老闆需求 198
4.6.2 産品經理如何正確地與老闆進行溝通 199
第5 章 數據分析篇 .202
5.1 産品經理如何入門數據分析 . 202
5.1.1 什麼是數據分析 203
5.1.2 數據從哪裏獲取 204
5.1.3 基本的産品分析概念 205
5.1.4 常見的數據分析模型 207
5.1.5 實踐 209
5.2 關於數據埋點的那些事兒 . 209
5.3 如何通過數據分析衡量産品改版的效果 . 213
5.3.1 新功能是否受歡迎 214
5.3.2 對産品流程轉化率是否有提升 215
5.3.3 對産品整體留存的影響 216
5.3.4 用戶究竟如何使用新功能 216
5.4 産品經理要掌握的AARRR 模型 . 217
· · · · · · (收起)