《全国物业管理专业本科教学系列教材•全国物业管理师资格考试辅导系列教材•全国物业管理企业高管人员培训系列教材•物业管理企业经典案例》以国内多家物业管理企业的实践经验为编著脉络,结合管理学基础理论、方法、手段,对企业实际运营情况进行了较为深入的分析与探讨,以满足行业不断发展的需要,也希望能对物业管理企业提高自己的管理能力和服务水平有所帮助。全书共分九篇,主要内容有:物业管理企业的组织结构;物业管理企业的市场营销;物业管理企业的人力资源管理;物业管理企业的质量管理;物业管理企业的财务管理;物业管理企业的战略管理;物业管理企业的企业文化;物业管理企业的企业改制;物业管理企业的发展规划。
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