深度销售

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出版者:中国友谊出版公司
作者:朱圣金
出品人:
页数:208
译者:
出版时间:
价格:45
装帧:平装
isbn号码:9787505743472
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 销售思想
  • 思维
  • 商业运营
  • 营销
  • 基恩士
  • 中国制造2025
  • 销售思维
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 客户关系
  • 谈判技巧
  • 成交技巧
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  • 营销
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具体描述

《深度销售》从销售人员应具备的平衡思维、高效行动力、高情商、严谨的态度和宏观市场调研能力入手,涉及销售的方方面面。通过真实的事例提供切实可行的销售技巧,帮助销售人员解决在销售过程中遇到的瓶颈。

作者简介

朱圣金,致力于B2B销售事业的发展,历任工程师,销售工程师,销售主管等职位。曾就职于基恩士公司,该公司位列亚洲上市公司排行榜第28位,2017福布斯创新力榜64位。就职期间凭借多年销售经验带领销售员工获得了突破性的业绩增长。涉及手机、汽车、新能源、医疗、智能制造等多个行业,积累了丰富的行业经验。

目录信息

第一章 销售精英都有“平衡思维”
平衡公司利益和客户利益 _2
维持价格,平衡利润与销量 _7
设定报价参考点 _11
形成“投入产出”的思考方式 _15
销售要靠智慧 _18
解决问题需反复思考 _20
第二章 高效行动,快速拿下订单
快速回复,主动出击 _24
培养积极解决问题的意识 _28
成败的关键——专业性 _31
销售都是“细节控” _35
列清单,让讲话更具条理性 _38
根据客户需求演示产品 _42
提高快速反应能力 _45
切“准”项目的跟进时间 _48
第三章 建立关系网,提升销售额
不聊销售,先聊一聊生活 _52
产品和人脉是销售的“终极武器” _55
重视“回头客” _59
记录客户月采购金额 _62
不要迷恋“关系” _65
用合作与发展解决矛盾 _68
第四章 客户就是上帝,用服务搞定客户
选择有效的沟通方法 _72
沟通必杀技——引导 + 深挖 _75
销售就是讲故事 _78
保持沟通的不紧迫感 _82
抓住关键人物的“心” _84
从客户的角度考虑问题 _87
没有关心,就没有关系 _89
对待客户需恭维与震慑同在 _92
平等交换条件,实现双赢 _95
逾期欠款的处理方法 _99
第五章 培养信息分析能力
找到关键人是完成订单的关键 _104
了解项目背景 _107
了解客户公司的组织结构 _110
学会辨别客户提供的信息 _113
用销售思维分析销售数据 _116
深度挖掘客户信息 _118
分析话语背后的信息 _121
第六章 态度决定一切
不要把精力放在给好处上 _126
做一个“主动型”的销售 _129
处理好公司关系和私人关系 _132
不要做“打鸡血”的销售 _134
形成自己独特的销售风格 _136
销售不是越难越好 _140
第七章 合作才能共赢
培养“大合作”意识 _144
用“差异化”构建竞争优势 _147
让客户成为你的推销员 _151
与同事高效配合 _154
主动化解与客户的矛盾 _157
第八章 做好需求分析,找准市场突破口
“三步走”,突破销售难点 _162
深入了解市场,搜集有效信息 _165
了解产业链,制定销售策略 _169
第九章 提升销售领导力
销售管理方式:结果导向和过程导向 _174
无激励不销售——销售激励机制 _178
有效的销售管理 _181
附录
值得反思的案例 _186
销售哲思短句 _193
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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读完这本大部头,我最大的感受是,它彻底颠覆了我对传统“销售”这个词的刻板印象。过去我总觉得销售就是能说会道、脸皮厚点就行,但这本书揭示了一个更深层次的真相:真正的顶尖销售,本质上是顶尖的问题解决专家和深刻的心理学家。书中的案例分析尤其精彩,作者似乎把全球各地那些最顶尖的销售案例都搜集整理了一遍,每一个案例背后都隐藏着一套精妙的逻辑体系。比如,书中详述了如何通过“同理心探寻”来挖掘客户隐藏的需求,这比那些传统的“ SPIN 提问法”要复杂和深入得多。我特别喜欢作者在论述“价值锚定”时采用的对比手法,他用两个截然不同的场景,生动地展示了同一个产品在不同叙事框架下,价格敏感度会产生天壤之别。这本书的理论深度足以让你在行业内建立起坚实的理论基础,但它又足够实战,随时可以指导你的日常行动。唯一美中不足的是,对于一些高级的跨国谈判技巧,感觉篇幅稍显不足,不过瑕不掩瑜,对于我们这些还在国内市场摸爬滚打的业务员来说,现有的内容已经足够消化一阵子了。

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这本书的价值,在于它提供了一种构建个人品牌和专业权威的长期战略,而不是短期的销售技巧集锦。它没有提供任何“一键三连”的捷径,反而要求读者付出极大的心智努力。我尤其欣赏作者在处理“拒绝与挫折”部分时所采取的角度——他没有进行空洞的心理按摩,而是将拒绝视为数据点,一种市场反馈信号,并提供了一套系统的方法来解读这些信号的真正含义。书中有一部分内容是关于如何进行“知识产权型销售”的,这在强调同质化竞争的今天显得尤为珍贵。它教导我们如何将自己团队的独特经验、方法论甚至是失败教训,打包成一种无法轻易被模仿的“知识产品”来销售,从而脱离价格战的泥潭。虽然这本书的阅读门槛略高,对读者的基础商业知识有一定的要求,但对于任何想要在销售领域实现从“优秀”到“卓越”飞跃的人来说,它绝对是一份不可多得的珍贵财富。它不是教你如何“卖东西”,而是教你如何“建立一个值得被购买的系统”。

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这本书的排版和设计,坦白讲,一开始让我有点警惕。封面设计简洁到近乎朴素,内页的字体排布也显得非常“学术”,这让我担心内容会过于枯燥。但一旦进入正文,那种扑面而来的强大信息密度和逻辑严谨性,立刻让我放下了偏见。它更像是一本为高级管理层准备的商业策略分析报告,而非面向基层销售人员的“速成宝典”。作者在构建理论框架时,引用了大量的行为经济学和组织行为学的研究成果,这使得整本书的论证过程极具说服力。我特别欣赏其中关于“建立可持续的销售引擎”的章节,它不再关注单个订单的达成,而是着眼于如何通过流程优化和团队赋能,将销售能力内化为企业的核心竞争力。我试着用书中的“反馈回路优化模型”来审视我们团队的月度复盘会,发现我们过去只关注了“结果”,而完全忽略了“过程中的关键变量控制”,这简直是醍醐灌顶。这本书需要你投入时间去思考、去消化,它不是那种能让你读完就立竿见影的书,而是需要你将它的思想融入血液,慢慢改变你看待商业世界的视角。

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我带着一种非常怀疑的态度打开了这本书,因为市面上充斥着太多夸大其词的“爆款”销售书籍,它们要么是营销包装大于内容,要么就是把简单道理复杂化。但《深度销售》完全是反其道而行之。它的叙事风格异常冷静、克制,甚至带着一种近乎哲学的思辨色彩。作者似乎不太关心“如何快速成交”,反而更关注“成交背后的本质驱动力是什么”。书中花了很大篇幅探讨“权力的动态平衡”在销售关系中的体现,这一点非常新颖,它让我意识到,很多时候我们之所以搞不定客户,不是因为我们能力不行,而是因为我们没有准确把握住双方在信息、资源和心理上的相对强弱。我特别喜欢作者描述的“预见性服务”概念,它要求销售人员不仅要解决客户现在的问题,更要提前布局,在客户意识到问题之前就提供解决方案。这种前瞻性思维,是区分普通销售和顶尖专家的关键。阅读过程中,我时常会停下来,默默地对照一下自己过去处理某个失败案例的情景,然后恍然大悟,原来当时只是在用“工具”,而没有真正理解“工具背后的原理”。

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这部书简直是职场生存的救命稻草!我最近刚跳槽到一家竞争异常激烈的行业,压力山大,业绩一直上不去,感觉自己就像个迷失在丛林里的小白。拿到这本书时,我本来没抱太大期望,心想又是那种老生常谈的成功学,但翻开第一页我就被吸引住了。作者的笔触非常接地气,没有那些空洞的理论,而是直接切入痛点,比如如何应对客户的“我再考虑考虑”以及如何在谈判桌上占据主动。我印象最深的是关于“构建信任桥梁”的那一章,它不像传统销售书那样强调话术技巧,而是深入剖析了人与人之间建立长期合作关系的核心要素。书里提到一个非常实用的工具,可以帮助快速识别客户的决策偏好和潜在顾虑,我试着用它梳理了我手头上最大的三个客户,效果立竿见影,原本僵持不下的局面竟然有了松动的迹象。这本书的结构安排也很巧妙,不是线性阅读,你可以随时翻到你最需要的那一部分,像一本随时待命的战术手册。它给我的感觉,与其说是一本书,不如说是一个经验丰富的老前辈坐在你旁边,手把手教你如何在这个残酷的市场里站稳脚跟。读完第一部分,我甚至有点后悔没有早点遇到它,那段时间的弯路走得真是心酸啊。

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朋友推荐看的,感觉写的很不错,书中很多案例挺有意思;销售就是要结合实践,那种销售理论和体系的书基本用处不大

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很适合准备从事销售以及正在从事销售的人读。“销售要以和气的态度面对客户,而不是因为公司很大而怠慢”道理其实没做销售的人都会明白,但真的在入职销售一段时间后,总有人会有所遗忘不知道该以什么样的姿态与客户相处,适合在销售路上的人阅读用于告诫;“如何平衡公司与客户利益”值得与作者一同反思;“如何建立销售网、拿下订单”是销售的本职工作与目的所在,内容好在没有用很多所谓的高大上的词语堆砌,更像是作者销售经历的反思,值得读的一本书。

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干货满满的一本书。作者从销售思路的角度来进行分析和拓展讲解,很能够给人启发。我认为每隔一段时间都应该重读一遍,随着销售经验的增加,相信每次阅读都能带来不同的感受,适合对照本书进行自己销售工作的反思和复盘。

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干货满满的一本书。作者从销售思路的角度来进行分析和拓展讲解,很能够给人启发。我认为每隔一段时间都应该重读一遍,随着销售经验的增加,相信每次阅读都能带来不同的感受,适合对照本书进行自己销售工作的反思和复盘。

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2B的销售不需要去创造焦虑让客户购买,都是从细节中深挖出信息下手,从平衡客户与公司的利益下手,从细节出发,我觉得受到的启发很大。

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