第一部分微信小程序的定位與規劃
第1章初識小程序，你知道的與不知道的都在這裏2
1.1微信小程序帶來的新機遇3
1.1.1打破原有格局，開闢新戰場3
1.1.2促進綫下商業場景上移5
1.1.3為中小企業帶來韆億元市場6
1.2微信小程序無可替代的優勢7
1.2.1即用即走，無須下載7
1.2.2使用場景更豐富9
1.2.3開發更簡單，成本更低廉11
1.2.4功能持續更新，方便用戶和開發者14
1.3關於小程序方麵的答疑解惑17
1.3.1有瞭App，為什麼還要小程序17
1.3.2有瞭H5，為什麼還要小程序21
1.3.3有瞭公眾號，為什麼還要小程序26
第2章盈利模式定位：短、平、快31
2.1小程序有哪些“盈利點”32
2.1.1小程序教育培訓32
2.1.2綫下垂直服務34
2.1.3創新使用場景36
2.1.4小程序周邊支持産品38
2.2直接付費盈利39
2.2.1現付：O2O、電商類39
2.2.2預付：內容電商、內容付費40
2.2.3京東購物：購物更方便42
2.3間接付費盈利44
2.3.1提供服務促成交45
2.3.2增加品牌曝光渠道46
2.3.3微信群+小程序48
第3章人群定位：找準小程序的目標人群51
3.1開發前提：想法要有價值且可落地52
3.1.1有價值：賺錢/預期能賺錢52
3.1.2可落地：可執行、可實現54
3.1.3探城美食：一款吃貨必備的優質美食探店神器56
3.2明確産品定位58
3.2.1産品特質的決定因素58
3.2.2抽象細化用戶使用場景60
3.2.3可快速進入、快速離開61
3.2.4成本可控製：用戶體驗VS用戶使用效率63
3.2.5番茄鬧鍾：讓時間管理變得簡單64
3.3目標用戶分析67
3.3.1需求分析，判斷用戶畫像維度67
3.3.2第三方：淘寶、搜索引擎、行業數據分析網站68
3.3.3競品分析：競爭對手的網站、社區、社會化媒體69
3.3.4産品測試&運營數據積纍分析70
3.3.5用戶調研&用戶訪談73
第4章功能規劃：突齣産品核心功能75
4.1根據目標設計産品優先級順序76
4.1.1哪些功能要做76
4.1.2哪些功能不做81
4.1.3哪些功能先做81
4.1.4哪些功能後做83
4.1.5人人詞典：學英語，既有趣又有效84
4.2小程序功能規劃注意事項88
4.2.1功能要直接切中用戶痛點88
4.2.2減少負載是齣發點，但並非核心89
4.2.3更深入嘗試，做法很接地氣90
4.2.4綫上綫下能夠高效互連92
4.2.5滴滴齣行：滴滴一下，隨叫隨到95
4.3功能設計時要做融閤98
4.3.1內容需求要融入微信生態99
4.3.2在自有App中去粗存精101
4.3.3最好切入社交關係103
4.3.4攜程酒店機票火車票：一站式解決各類預訂需求106
第二部分微信小程序的營銷與吸粉策略
第5章營銷策略：催生新一代營銷運營業態112
5.1小程序營銷需要掌握的五大要素113
5.1.1快速上綫，搶占先發優勢113
5.1.2藉助二維碼、小程序碼發揮創意114
5.1.3製定周密的二維碼投放策略115
5.1.4“公眾號+小程序”兩條腿走路116
5.1.5名字：好記易傳播118
5.1.6餓瞭麼：體驗最便捷的到傢服務120
5.2微信小程序為品牌營銷帶來的三大機會123
5.2.1“即時”服務：利用綫下場景驅動實現123
5.2.2“個性”服務：利用UnionID/OpenID實現126
5.2.3“黏性”服務：與公眾號結閤實現129
第6章小程序全方位吸粉的三大關鍵詞132
6.1分享133
6.1.1靠“小利益”鼓勵分享133
6.1.2靠話題喚起評論與轉發136
6.1.3靠綫下活動增加分享渠道139
6.2互動142
6.2.1互動性：商傢與客戶交流互動142
6.2.2眼球性：吸引網民眼球，引起網民關注144
6.2.3輿論性：網民與網民的跟帖、迴帖互動145
6.2.4熱點性：藉助熱點事件VS製造熱點事件147
6.3植入148
6.3.1顯性植入：地鐵、公交站、報紙、店鋪148
6.3.2隱性植入：軟文、影視劇、網紅直播149
第7章六大新潮的吸粉工具開啓流行玩法151
7.1專屬推廣工具152
7.1.1掃描二維碼直接進入小程序頁麵152
7.1.2專屬的小程序碼，開啓推廣新模式153
7.2熟人社交推廣工具155
7.2.1微信群、QQ群155
7.2.2QQ空間157
7.2.3微博大V轉發159
7.3陌生人社交推廣工具160
7.3.1搖一搖160
7.3.2附近的人162
7.3.3漂流瓶165
7.4自媒體平颱推廣工具167
7.4.1微信公眾號168
7.4.2垂直社群171
7.4.3互動吧173
7.4.4微視175
7.4.5貼吧176
7.4.6論壇179
7.5綫下推廣工具182
7.5.1海報、傳單182
7.5.2二維碼184
7.6入口推廣工具186
7.6.1微信搜索186
7.6.2小程序商店188
第三部分微信小程序的評估與優化
第8章效果評估：防止失敗的重要防綫192
8.1後評估的好處193
8.1.1能判斷是繼續前進還是及時叫停止損193
8.1.2能判斷是維持原有路綫還是及時調整策略193
8.2小程序評估數據指標195
8.2.1運營概覽數據196
8.2.2有效用戶行為數據197
8.3小程序評估數據統計方法198
8.3.1小程序官方數據統計198
8.3.2自定義/第三方埋點統計199
8.3.3無埋點統計200
8.4小程序評估數據分析五大方法200
8.4.1獲取：分析各類推廣方式獲客數據200
8.4.2激活：分析活躍用戶産生有效行為數據202
8.4.3留存：分析用戶有效行為留存率數據203
8.4.4變現：分析商業模式有效變現數據206
8.4.5推薦：分析傳播維度數據207
8.5進一步優化小程序208
8.5.1需求更契閤208
8.5.2功能更實用208
8.5.3界麵更流暢209
8.5.4體驗更完善211
第四部分微信小程序在不同行業中的運營推廣差異（主案例講解）
第9章行業不同，運營與推廣選擇有差異214
9.1美食餐飲類：多元化入口是趨勢215
9.1.1不斷增加新入口，提升用戶體驗215
9.1.2美團外賣：邀請好友共同體驗216
9.2電商類：多角度、全方位提升用戶體驗218
9.2.1Mini電商，一鍵式購物218
9.2.2藉助微信實現裂變式傳播219
9.2.3每日優鮮：玩轉“互聯網生鮮”221
9.3旅遊類：滿足用戶小而美的直接需求222
9.3.1主動拓展市場，而非分騰訊一杯羹222
9.3.2藝龍酒店預訂：推客戶端有更高的價值223
9.4金融/商業服務類：找準小程序使用場景226
9.4.1開啓值得信賴的網店服務新模式226
9.4.2工銀基金優選：主打智能組閤227
9.5健康/醫療類：開啓微信新服務229
9.5.1盡可能為用戶提供需要的服務229
9.5.2美柚App：一款最懂女生的經期管理工具231
9.6教育培訓類：邁嚮營銷新時代232
9.6.1將服務做得盡善盡美232
9.6.2天天練口語：讓你想說就說234
9.7交通齣行類：讓齣行更方便235
9.7.1微信掃一掃，輕鬆齣行235
9.7.2摩拜單車：全變“紅包車”，騎行100%中奬236
9.8媒體類：讓新媒體營銷占領新窗口238
9.8.1精耕細作，提供更好的服務238
9.8.2蜂效應：媒介投放神助攻利器239
9.9生活服務類：手機在手，全部擁有240
9.9.1讓用戶隨時隨地享受便利服務241
9.9.2大眾點評+：簡約而不簡單242
9.10工具類：使用更方便，體驗更完美243
9.10.1最高效率達成用戶目的，然後盡快離開243
9.10.2印象筆記微清單：你的貼身清單助手244
· · · · · · (收起)