具体描述
企业运营的平台日渐丰富，运营格局复杂度大幅增加，企业如何更好搭建新媒体矩阵，让信息在关系链中高效扩散？
新媒体是社交生态中不可或缺的一环，与我们每个人的生活都密不可分，新媒体人如何破局，实现职业进阶？
《高阶运营》给出了很好的指引，本书对整个新媒体行业近几年的发展进行 了思考总结，并从 道、法 、术、器四方面展开阐述：
道：新媒体传播及运营之道；
法：企业新媒体的运营法则与个人新媒体的成长法则；
术：新媒体运营的进阶实操术；
器：新媒体运营的实用工具。
教我们建立起完整的新媒体思维框架并以产品、数据思维打造可落地的新媒体增长引擎，希望帮助新媒体从业人员实现进阶，企业在新媒体领域实现业务持续增长。
作者简介
火火，本名龚炎，新媒体实战派专家，中国传媒大学客座讲师。现任睿翼互动CEO，先后担任美丽说、学霸君新媒体负责人，曾负责超4000万量级新媒体矩阵，从零搭建新媒体获客矩阵，流水破亿；三节课，42章经新媒体讲师；虎嗅、36氪等平台认证作者。中国电信、中国核电等特约讲师。
目录信息
第一部分 道：新媒体传播及运营之道 // 1
第 1 章 重新认识新媒体 // 2
1.1 新媒体的四大革新点 // 2
1.2 新媒体、自媒体和社交媒体间的联系与区别 // 7
第 2 章 传播之道：内容、社交关系链、场景 // 9
2.1 新媒体传播的三大核心 // 9
2.2 企业新媒体传播的突围 // 22
2.3 用“积木理论”看新媒体产品演变 // 28
第 3 章 运营之道：新媒体运营的发展 // 35
3.1 新媒体运营的进化历程 // 35
3.2 新媒体运营的范式转移 // 39
第二部分 法：企业新媒体的运营法则与个人新媒体的成长法则 // 45
第 4 章 企业新媒体的运营法则 // 46
4.1 企业做新媒体的作用及认知盲区 // 46
4.2 企业新媒体的定位及阶段 // 48
4.3 企业新媒体矩阵的搭建方法 // 53
4.4 运营矩阵的三个核心能力 // 70
4.5 企业新媒体KPI 设置指南 // 73
4.6 通过两大方法找到合适的新媒体人 // 81
第 5 章 个人新媒体的成长法则 // 85
5.1 四步找到靠谱企业 // 85
5.2 新媒体人的三层境界 // 89
5.3 新媒体人的五个工作习惯 // 107
第三部分 术：新媒体运营的进阶实操术 // 111
第 6 章 内容运营：数据+ 产品思维 // 112
6.1 定位：公众号的核心发动机 // 112
6.2 选题：决定了一篇文章成功的一半 // 129
6.3 标题：数据化分析+ 心理学驱动 // 146
6.4 内容创作：三种素质的集合 // 150
第 7 章 用户运营：UCD 的方法 // 157
7.1 范围层：实现用户“分类而治” // 159
7.2 结构层：私域流量池的部署 // 172
7.3 框架层：用户体验流程设计 // 191
7.4 视觉层：公众号的VI 体系 // 207
第 8 章 引爆用户增长 // 208
8.1 增长的阶段 // 208
8.2 三种驱动增长的引擎 // 214
8.3 选择增长组合 // 233
8.4 增长的演变和优化 // 233
第 9 章 活动运营：流程化体系规范 // 239
9.1 活动运营的基本思考 // 239
9.2 公众号促活粉丝的四种活动 // 248
第10 章 对外投放 // 251
10.1 投放前必知的三大要点 // 251
10.2 如何发现早期“咪蒙” // 257
10.3 两大工具、三大步骤在投放前刷掉99% 的假号 // 259
第11 章 数据运营：用数据运营思维指导日常工作 // 264
11.1 新媒体数据运营的路径 // 265
第12 章 微博运营：打造爆款微博的七大法则 // 275
12.1 第一法则：微博的初始化定位及矩阵建设 // 275
12.2 打造爆款微博的六大法则 // 282
12.3 娱乐营销的三个必备要素和四个突围点 // 288
第13 章 其他新兴平台的运营 // 292
13.1 小程序的运营：液态流动性视角 // 292
13.2 抖音的运营 // 306
第四部分 器：新媒体运营的实用工具 // 309
第14 章 工具使用原则 // 310
14.1 工具使用三步走 // 310
第15 章 好用的运营工具 // 317
15.1 自媒体工具 // 318
15.2 工作效率工具 // 326
附 录 公众号及运营书目推荐 // 331
后 记 // 333
参考文献 // 335
· · · · · · (收起)
读后感
运营人是苦逼逼的，常听身边的朋友这么说，都是鸡毛蒜皮的小事，却个个都让你抓耳挠腮。也许对于运营新人而言，最向往的就是大器修成，成为高阶运营。不容否认的是，从运营菜鸟到高阶运营是一个由量变到质变的过程，只不过很多身陷其中的人既无耐心，也无方法。《高阶运营》从...
评分Ⅵ.践行G（定量） 在书店来回经过多次 最终被此书吸引 除了跟工作有密切关联 相当于smart原则里的r 更重要的是发现 洞察趋势比努力更重要 这是降维攻击的核心 围绕《原则》 不断调整成长型组织的目标及工作方法 专业突破，上传下达，战略预见 坚定不移的推进 就像赛龙舟 旗人奋...
评分前期读的时候，真是一边崩溃，一边强忍着自己看完。 为什么呢？先说这本书的缺点： 1.废话有点多，最开始比较浅显。 2.很多内容是从别处复制粘贴的，有点像“洗稿”。比如从《定位》里复制一段内容，从知乎问答里复制一段内容。感觉作者像是把网络的干货文章整合到一起出了本书...
评分渠道投放时，用户质量是非常重要的因素，今天想说下怎样辨别渠道作弊，分析渠道的效果。 1、关注低价设备的排名：如果你发现某款低价设备排名异常靠前，很有可能是渠道购买大量的手机作为刷量机器。 2、关注新版本操作系统的占比：很多渠道刷量工作室在操作系统版本的适配上会...
评分前期读的时候，真是一边崩溃，一边强忍着自己看完。 为什么呢？先说这本书的缺点： 1.废话有点多，最开始比较浅显。 2.很多内容是从别处复制粘贴的，有点像“洗稿”。比如从《定位》里复制一段内容，从知乎问答里复制一段内容。感觉作者像是把网络的干货文章整合到一起出了本书...
用户评价
这本书为我打开了一个全新的视野，让我对“运营”这个词有了更深刻的理解。我原本以为运营就是简单地去做一些推广活动，去拉一些用户，但这本书让我看到，运营更像是一种“价值连接”和“关系构建”。作者在书中详细阐述了如何通过“用户体验设计”来提升运营效果，它不仅仅是关注产品的易用性，更关注用户在整个与企业互动过程中的感受和体验。我特别欣赏书中关于“口碑传播”的策略，它强调的是要创造让用户愿意主动分享的亮点，让用户成为品牌的传播者。这需要企业在产品和服务上做到极致，并能够挖掘用户的分享动机。书中也提到了很多关于“增长黑客”的实践，但我认为这本书的独特之处在于，它将这些实践与“品牌建设”相结合，去理解如何在实现增长的同时，也能够塑造一个有吸引力的品牌形象。我印象最深刻的是书中关于“用户社群运营”的设计，它强调的不是简单的用户聚集，而是要营造一个有价值、有归属感、能够让用户产生情感连接的社群氛围。这本书让我深刻地认识到，运营的本质是与用户建立起一种长期的、双赢的关系，通过持续地为用户创造价值，来实现企业的可持续发展。
评分这本书带给我的，是一种对运营“艺术性”的深刻理解。我之前总觉得运营是一个相对“理性”和“数据驱动”的领域，但这本书让我看到了运营中蕴含的“人性”和“情感”。作者在书中细致地阐述了如何通过“用户激励体系”来驱动用户行为，它不仅仅是简单的积分或优惠券，更是对用户心理需求的深刻洞察，例如成就感、归属感、稀缺性等。我特别欣赏书中关于“社群运营”的策略，它强调的不是简单的拉人进群，而是要营造一个有活力、有价值、能够让用户产生归属感的社群氛围。这需要持续的内容输出、精心的活动组织以及真诚的互动。书中也提到了很多关于“数据驱动决策”的原则，但我认为这本书的独特之处在于，它不仅仅强调数据的获取和分析，更强调如何将数据转化为有温度的用户洞察，并以此为基础去设计更具人文关怀的运营策略。我印象最深刻的是书中关于“用户反馈机制”的建设，它鼓励企业主动倾听用户的声音，并及时响应用户的需求和建议，将用户的反馈转化为产品和运营的改进动力。这本书让我深刻地认识到，真正的“高阶运营”，是那些既能实现商业目标，又能赢得用户信任和喜爱的运营。
评分这本书给我带来的最深刻的感受，是一种对运营本质的重新认知。我一直认为运营是围绕着产品和服务，通过各种手段去提升效率、促进增长，但这本书让我明白，“高阶”的运营，远不止于此。它更像是一种哲学，一种对用户心理、市场趋势以及商业全局的深刻理解。我尤其欣赏书中对于“价值共创”的论述，它不仅仅是单方面地向用户提供价值，而是通过构建一个能够让用户参与进来，甚至主动贡献价值的生态系统，从而实现企业和用户之间的良性互动和共同成长。作者通过多个生动的案例，阐释了如何通过精心设计的社群运营、内容营销以及个性化服务，去培育忠诚的用户群体，让他们成为品牌最坚定的拥护者。我印象最深刻的是书中对“产品思维”在运营中的应用，它打破了运营和产品之间的壁垒，强调运营人员需要具备产品经理的视角，去深入理解产品的核心价值，并以此为基础去设计更具吸引力和转化力的运营活动。这需要一种跨领域的思维能力，也需要对用户需求有敏锐的洞察力。此外，书中关于“增长黑客”的讨论也相当精彩，它不是简单的技巧罗列，而是强调一种系统性的、实验性的思维方式，通过不断地测试、迭代和优化，来寻找最优的增长路径。这本书让我认识到，真正的运营高手，一定是那些既懂策略、又懂执行，并且能够将两者完美结合的战略家。
评分坦白说，这本书的内容完全颠覆了我之前对“运营”的一些固有认知。我一直觉得运营就是一个执行部门，负责完成上级交代的任务，但这本书让我看到了运营作为“驱动增长引擎”的战略性地位。作者在书中详细阐述了如何通过“数据驱动的决策”来实现运营的精细化和智能化。它不仅仅是关注流量和转化的数据，更关注用户行为背后的深层逻辑，以及这些数据如何能够指导更有效的运营策略。我特别欣赏书中关于“产品思维”在运营中的应用，它强调运营人员需要具备产品经理的视角，去深入理解产品的核心价值，并以此为基础去设计更具吸引力和转化力的运营活动。这需要一种跨领域的思维能力，也需要对用户需求有敏锐的洞察力。书中也提到了很多关于“增长黑客”的技巧，但我认为这本书的独特之处在于，它将这些技巧与“战略规划”相结合，去理解如何将短期增长与企业的长期发展目标相结合。我印象最深刻的是书中关于“用户分层运营”的设计，它强调的不是一套通用的运营模式，而是要根据用户的不同特点和需求，设计差异化的运营策略，从而实现更精准有效的用户管理。这本书让我深刻地认识到，运营的本质是为企业创造价值，并与用户建立起长期的、互利的合作关系。
评分这本书给我最直观的感受，是一种“打开了新世界”的体验。之前我总觉得运营的工作是比较零散的，可能是做活动、可能是写文案、可能是做数据分析，但这本书让我看到了运营更深层次的连接和协同。作者在书中详细阐述了如何通过“用户旅程地图”来理解用户在不同触点的行为和感受，并以此为基础去设计更具策略性的运营方案。我特别喜欢书中关于“用户画像”的细致描述，它不仅仅是人口统计学上的信息，更是对用户动机、需求、痛点以及决策路径的深度挖掘。基于精准的用户画像，才能设计出真正打动人心的运营活动。书中也提到了很多关于“增长黑客”的方法论，但我认为这本书的独特之处在于，它不是简单地罗列技巧，而是强调一种“实验文化”的建立。鼓励团队不断地进行小步快跑的测试，从数据中学习，并快速迭代优化。这需要一种勇于试错、持续学习的态度，也需要一种能够快速响应市场变化的敏捷性。我印象最深刻的是书中关于“口碑传播”的运营策略，它不仅仅是让用户满意，更是要创造让用户愿意主动分享的亮点，让用户成为品牌的传播者。这本书让我深刻地理解到，运营的本质是为用户创造价值，并与用户建立起深厚的情感连接。
评分阅读这本书的过程，就像是经历了一场头脑风暴，让我对运营的理解达到了一个新的高度。我一直以为运营就是一个不断优化指标的过程，但这本书让我看到，它更是一个关于“人”和“关系”的艺术。作者在书中详细阐述了如何通过精细化的用户分层，去理解不同用户的需求和动机，并针对性地设计差异化的运营策略。这不仅仅是简单的A/B测试，而是要深入到用户的心理层面，去洞察他们行为背后的驱动力。我特别喜欢书中关于“体验设计”在运营中的应用，它强调运营活动的设计不应仅仅关注结果，更应该关注用户在整个体验过程中的感受。一个流畅、愉悦的运营流程，本身就能带来巨大的用户粘性。书中也提到了很多关于“增长飞轮”的构建，如何将用户获取、活跃、留存和推荐这些环节串联起来，形成一个良性的循环。这需要对整体商业模式有清晰的认知，并且能够找到关键的杠杆点来撬动增长。我个人认为，这本书最大的价值在于它所提供的“全局观”，它不仅仅关注某个单一的运营环节，而是将所有环节都置于整个商业生态系统中进行考量，从而帮助读者构建一个更全面、更系统的运营体系。读完这本书，我感觉自己看待运营的角度发生了根本性的转变，也对未来的工作充满了新的思考和期待。
评分这本书的内容，远超乎了我最初的预期。我原本以为它会是一本偏重于执行技巧的书籍，但它更像是一次对现代商业运营的深度解构。作者在书中对“私域流量”的运营逻辑进行了非常透彻的分析，它不仅仅是如何获取流量，更是如何将这些流量沉淀下来，通过持续的价值输出，与用户建立起信任和忠诚度，并最终实现有效的转化和复购。我特别欣赏书中关于“内容营销”的战略性思考，它强调的不是随意的发内容，而是要根据用户画像和生命周期阶段，去提供有价值、有吸引力、能够解决用户痛点的内容。这需要深刻理解内容与用户需求的匹配度。书中也提到了很多关于“精益创业”的理念在运营中的应用，鼓励运营团队以更小、更快速的迭代方式去验证商业假设，并不断优化产品和运营策略。这需要一种敏锐的市场嗅觉和快速决策的能力。我个人认为，这本书最大的亮点在于它能够帮助读者建立起一种“系统化”的运营思维。它不是孤立地看待某个运营环节，而是将所有的运营活动都置于整个商业生态系统中进行考量，从而帮助读者构建一个更完整、更高效的增长体系。读完这本书，我感觉自己对于如何驱动业务增长有了更清晰的思路，也对未来的运营工作充满了信心。
评分坦白说，在翻开这本书之前，我对“高阶运营”的理解还停留在一些表面的、技巧性的层面。而这本书，则是一次彻底的“颠覆”。它没有给我一个现成的答案，而是提供了一套思考框架，让我能够自己去探索和解决问题。我非常欣赏作者在书中对“规模化增长”的深刻剖析。他不仅仅是教你如何从小团队、小规模地实现增长，更重要的是，如何将这些成功的经验进行规模化复制，并将其融入到企业长期的发展战略中。这其中涉及到组织架构的调整、团队能力的培养以及文化氛围的塑造，这些都是运营达到“高阶”必须考虑的因素。书中关于“商业模式创新”与运营的结合也让我眼前一亮。它让我明白，运营不仅仅是在既有商业模式下进行优化，更应该能够通过运营的手段，去驱动商业模式的迭代和创新。例如，通过数据分析发现新的用户需求，或者通过社群运营探索新的变现渠道，这些都是运营能够为商业模式带来的巨大价值。我特别喜欢书中关于“风险管理”的讨论，它强调在高阶运营中，需要具备前瞻性，能够预见到潜在的风险，并提前制定应对策略，以确保企业在快速发展的同时，能够保持稳健。这本书的价值，在于它能够帮助读者建立起一套系统性的、面向未来的运营思维，并且能够将这种思维应用到实际工作中，从而驱动企业实现可持续的增长。
评分这本书为我提供了一套非常实用且具有前瞻性的运营思维模型。我一直认为运营的工作是围绕着“获取”、“转化”、“留存”这三个核心环节展开，但这本书则将这些环节进行了更精细化的拆解，并强调了它们之间的内在联系。作者在书中详细阐述了如何通过“用户生命周期管理”来最大化每个用户的价值，它不仅仅是关注用户的购买行为，更关注用户在整个生命周期中的每一次互动和体验。我特别欣赏书中关于“个性化推荐”的策略，它强调的是要基于用户数据和行为，为用户提供精准、有针对性的内容和产品，从而提升用户的满意度和转化率。这需要强大的数据分析能力和精密的算法支持。书中也提到了很多关于“增长黑客”的方法论，但我认为这本书的独特之处在于，它将这些方法论与用户的“心理学”相结合，去理解用户行为背后的驱动力，并以此设计更具影响力的运营策略。我印象最深刻的是书中关于“病毒式传播”的运营设计，它不仅仅是让用户分享，更是要设计一个让用户在分享过程中获得额外价值的机制，从而驱动裂变增长。这本书让我深刻地认识到，运营的本质是不断地去理解用户，去满足用户，去超越用户的期待，从而实现可持续的增长。
评分这本书，与其说是一本关于“高阶运营”的指南，不如说是一次深入洞察现代商业运作的旅程。我承认，最初吸引我的是那个充满力量和潜力的书名，它承诺了某种超越基础的、能够真正撬动增长的智慧。而阅读过程中，我惊喜地发现，它并没有仅仅停留在概念的堆砌，而是通过一系列精心挑选的案例和理论框架，向我展示了“高阶”究竟意味着什么。它不是那种教你如何简单复制粘贴模板的书，而是让你思考“为什么”和“如何”，去理解那些隐藏在成功运营背后的深层逻辑。作者的叙述方式非常引人入胜，他能够将复杂的商业模型剖析得清晰易懂，并且在不同行业之间建立起有趣的联系。我特别喜欢其中关于用户生命周期价值（LTV）的深度探讨，不仅仅是计算公式，更是如何通过精细化的运营策略，不断提升LTV的各个环节，从用户获取的初始触点，到活跃度提升，再到最终的留存和复购，每一步都充满了策略性和前瞻性。书中对数据驱动决策的强调也让我印象深刻，它不仅仅是把数据摆在你面前，而是教你如何从海量数据中提炼出有价值的洞察，并将其转化为可执行的运营动作。更重要的是，它鼓励我跳出固有的思维模式，去拥抱变化，去尝试那些看似冒险但可能带来颠覆性增长的方法。总而言之，这是一本能够激发思考、提供实操指导，并且能让你在阅读后感觉自己的商业认知得到了显著提升的书籍。
评分并不高阶，仍然适合小白，工具那里更新了一下我的知识库
评分是目前比较能跟上时代的运营书，兼具理论与实操
评分2019-1-11评论的全都是水军
评分时间管理是一相技能。
评分广，粗，理论东拼西凑，与其说是从理论到实践，不如说是从实践找理论解释。您懂得真多，跳读了
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有