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聊天机器人:对话式体验产品设计

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【美】Amir Shevat(阿米尔·希瓦) 作者
电子工业出版社
博文视点
阿里巴巴集团客户体验事业群设计团队 译者
2019-3 出版日期
316 页数
99.00元 价格
平装
丛书系列
9787121355738 图书编码

聊天机器人:对话式体验产品设计 在线电子书 图书标签: 产品设计  对话  人工智能  AI  交互设计  NLP  ai  设计   


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发表于2024-11-21


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聊天机器人:对话式体验产品设计 在线电子书 用户评价

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看目录很接地气啊,算是聊天机器人的交互设计吧……本来好端端的KiK用户,被作者种草Slack了……

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简单但是挺全面的

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对话产品设计书

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挺不错的,为机器人设计提供了一些思路

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目标读者好像是产品经理?主要是上层设计层面的问题,不涉及什么技术(本书中的关键技术是人工编写对话脚本),但对了解工业界的做法还是有一定帮助

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聊天机器人:对话式体验产品设计 在线电子书 图书描述

从Facebook Messenger到Kik,从Slack机器人到Google Assistant、Amazon Alexa和邮件机器人,新型的对话式界面正在改变我们与软件交互的方式。《聊天机器人:对话式体验产品设计》介绍如何设计和构建拥有良好对话式体验的机器人来提供新型的消费者服务,或者提高企业效率,让人们的工作更高效。作者既总结了在市场上已经取得成功的机器人产品的经验,也剖析了那些失败的教训。《聊天机器人:对话式体验产品设计》中还介绍了实用的机器人设计模式。你将学会使用有效的引导流程、设计不同的工作流、为机器人设定合适的性格,以及呈现信息时在富控件与文本之间保持精妙的平衡。

《聊天机器人:对话式体验产品设计》本书适合设计师、产品经理和创业者阅读。

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