玛格丽特•惠特利

组织领域最前沿的大师、预言家和思想家

最丰富的组织经历：从1973年起身兼演讲家、顾问、作家等职，咨询服务的对象从美国军队到女童子军，从CEO到修女，有《财富》百强企业、政府机构、医疗健康机构、基金会、学校、宗教组织和专业协会等。

全新管理思维的实践者：将来自生命系统、混沌理论和量子物理的组织管理启示应用到柏卡纳机构中。柏卡纳是全球性的慈善研究与实践机构，尝试寻找未来组织的新观念和新架构，并致力于创立值得大家参与的新型组织。

带来全新世界观的导师：涉猎诸多领域——科学、历史、文学、系统思考、组织行为、社会政策等，多年来以不同的方式观察和思考。

 用友软件董事长王文京、著名学者胡泳专文推荐

 组织管理大师 玛格丽特•惠特利经典之作

 被翻译成为17种语言 全球销售超过30万册

 机械世界观正是制造管理问题的元凶

 量子物理、自组织系统和混沌理论为管理带来启示

警告：翻开这本书，你可要小心了，

你将要抛弃过去关于组织、管理、领导力的所有观念！

西方思想的最可悲之处在于：人们对现实世界认识错误。从16世纪开始，人们就把世界看做一个没有生命的大机器。人们自以为聪明透顶，于是千方百计去控制世界，以达到为我所用的目的。出于对科学技术的崇拜，我们创造出一个机械的、技术驱动的世界。这样的世界根本不考虑人们追求美好生活所需要的一切：关系、团体、和谐以及神秘感。在21世纪的今天，我们正在吞下“利用与控制地球”这一错误思维的苦果，那就是全球气候变化和物种的大量灭绝。

100多年前，科学家从科学实验中发现了一个全新的世界，他们不再将世界看做机器。而若要把世界看成是有生命的，那么，生命是如何演进的？科学家们就迫切需要建立全新的知识体系。他们发现，关系是宇宙的基本组成要素，任何事物都不能独立存在。他们相信，大自然是不断变化的，混沌和毁灭只不过是生命循环的一部分而已。他们懂得，外界干扰打开了创新之门，让现实世界变得更加多姿多彩。通过观察，他们认识到，生命系统生生不息的奥秘在于：它们通过不断学习、不断适应而成长起来。是合作让生命变得更加繁茂，而绝不是竞争。他们发现，生命系统所建立的都是相互依存的关系网络，而不是某个人管理另一个人的层级结构。

本书不是关于新科学的综合性或技术性导论。以下三个不同的科学领域：量子物理、自组织系统和混沌理论。由于这三个科学领域相互关联，因此，按章节先后次序阅读本书，有助于读者对内容的理解。

引言和第1章主要介绍了三个科学分支，并通过它们来理解世界是如何运转的。这两个部分还详细介绍了宇宙是如何建立秩序的，并且探讨了为什么我们对生命系统建立秩序的方式不但不欣赏，反而抱有恐惧心理。

第2~4章介绍量子物理对组织管理的借鉴意义。实际上，在组织管理方面，直到今天我们仍沿用起源于17世纪的牛顿物理世界观。量子物理能帮助我们重新认识大型复杂系统中观察和感知、参与和关系、影响和联系等相互间的关系。

第5章和第6章主要讨论生命系统，以及生物学和化学领域出现的一些新概念。混沌理论是第7章的主题。混沌是建立新秩序所必不可少的过程。第8章讨论生命系统变化、适应和成长的非凡能力。在第9章，从科学理论中提炼了一些原则，它们一起构成了领导力的“新科学”。第10章从新科学的视角重点讨论两个最为迫切的需要：应对自然灾害的能力和阻止恐怖主义的能力。

简要目录—————————————————————————————

引言 探索领导组织的简单方法

第1章 发现有序的世界：控制式管理的困境

我们在组织管理上的最大缺陷是：总是将控制与秩序混为一谈。秩序存在于所有的生命系统中，大自然会告诉我们秩序究竟是什么。在生命世界里，重要的不是控制，而是动态的联系。

关键词提示：自创生、耗散结构

第2章 量子时代的牛顿组织：组织关系与权力

在牛顿组织中，我们往往将整个流程分割成若干个相对独立的部分。在量子世界里，关系是关于现实的“全部内容”。我们要提高自己的倾听能力、交谈能力，尊重彼此的个性，因为这是强化关系所必不可少的。

关键词提示：海森堡测不准原理、超距作用

第3章 空间不“空”：无形的场与组织价值

组织中的无形影响力是非常重要的，比如文化、价值观、愿景和道德规范等。如果把它们看做场，它们的影响力将渗透到组织的各个角落，影响所有员工的行为。空间不“空”，充满场的空间有助于我们建立秩序。

关键词提示：场、形态共振

第4章 世界的参与特性：“好奇害死猫”与参与式管理

每个观察行为所丢失的信息都多于所获得的信息。世界上的事物，如果参与的人多，就能获得更多的信息，我们也会因此而变得更加有智慧。人们愿意支持自己参与其中的事物。

关键词提示：薛定谔“猫问题”、散点矩阵图

第5章 平衡与变化：组织变革的关键法则

如果组织想拥有适应环境的生存能力，就要千方百计地开放自己，关注新的信息，尤其是可能威胁到组织稳定并使其偏离平衡的信息。系统的自组织是一个自相矛盾的过程，正是系统保持自身生存的需要，才导致其成为与过去不同的新系统。

关键词提示：热力学第二定律、熵

第6章 信息的生命特征：组织沟通与信息管理

信息是保证组织生命力的重要资源。在组织里，要创造条件让大家最充分地共享到信息，减少对信息的控制行为。秩序是不断变化的组织能量，一旦组织能量与信息结合在一起，我们就会像生命世界一样拥有非凡的进化与成长能力。

关键词提示：分形、进化反馈

第7章 奇异吸引子：混沌对领导者的启示

生活本来就是非线性的，混沌理论所提供的新的数学工具，让人们又有机会看清生活的本来面目了。分形理论告诉我们，生命系统秩序的建立，首先要有为数不多的几个简单准则，这是每个个体都要遵守的；在这些原则的基础上，个体享有充分的自由。

关键词提示：混沌游戏、奇异吸引子

第8章 变化是生命的本能：建立弹性组织

我们要坦然地面对无所不在的变化，而不是控制或拒绝它们。个人寻求改变的原动力是他们希望自己的工作更有成效，希望个人的努力能够为组织的整体表现加分。

关键词提示：栖居意识

第9章 新的科学管理：参与式管理与自主决策

大自然建立秩序的过程也非常适用于组织管理。在组织管理中，要抛开过去的管理与控制方法，转而在不多的几个原则指导下实现自主决策。自主决策带来的结果是全局稳定的系统。

关键词提示：自参照

第10章 现实世界：救灾和反恐

我们正处于这样一个微妙的历史时刻：已有的世界观不适用，而新的世界观还过于新奇而无法用于实践。面对卡特里娜飓风，美国政府的表现只能用“极其糟糕”来形容，而民间组织、个人却能做出快速反应。恐怖组织的网络具有相当大的威力，他们是通过愤怒的情绪而发展壮大的。只有熄灭他们激愤的怒火，我们才能打赢反恐战争。

关键词提示：范式盲

后记 通向新世界的旅程

译者后记

媒体推荐—————————————————————————————

这样的杰作十年才出现一本。惠特利将对组织和人的思考推进到一个全新高度。读后永远不会重回到旧思维上。 ——肯•布兰佳，《一分钟经理人》的作者

这本书让我们坚信：在任何一个组织里，领导者都必须用生物思维模式代替牛顿思维模式！

——《华尔街日报》

惠特利通过生物学、化学尤其是量子物理学上令人振奋的突破，为商业管理描绘出一幅全新的图像。这种商业与科学之间的新关系，是用来观察我们组织的新透镜。 ——《出版商周刊》

一本不同寻常的书。一个世纪以来，物理学领域取得了丰硕的研究成果，将这些新成就、新发现应用到管理与领导力上面，的确是一个创举。 ——马乔里•凯利，《企业伦理杂志》的创办人和出版人

“这本书带给我们的是开创性的发现之旅，让我们去认识组织的奥秘。渴望摆脱束缚、喜欢思考的经理人、顾问和大学教授，一定要好好读读这本书，他们一定因此而发现一个丰富多彩的世界。

——詹姆斯•库泽斯，《领导力》和《信用度》一书的作者

这是10年来信息系统专业人员必读的10本书之一。 ——《CIO》杂志

“惠特利所发现的东西，实际上一直都存在着，只不过我们谁都没有留意而已。

——埃德加•米歇尔，阿波罗14号的宇航员，也是《探索之路》一书的作者。

“任何关注组织领导力的人，都要读这本书。” ——美国Carlson Learning Company期刊

“如果你所供职的是一家民主、高效、人性化的公司，一定要关注《领导力与新科学》这本书。能把新的科学理论和公司的管理实践结合得那么好，只有惠特利做得到。”

——马恩•韦斯伯《富有成效的工作》和《未来探索》的作者。

“如果你想成为出色的管理咨询顾问，一定要深刻领会惠特利的新见解”

——《管理咨询》杂志

“这本书写的太棒了，确实是通向新科学的导航图！不但我们自己要读，还要多买几本送给我们的客户和朋友。” ——《混沌网络通讯》

“惠特利的书，是管理人员、人力资源开发专员、组织发展专员的案头所必不可少的。即便你不接受其中的一些观点，它也会激发你去思考：该怎么做？为什么这样做？我自身是否存有偏见？”

——《组织发展实务》杂志

“我是在做CEO的时候读到《领导力与新科学》这本书的，它深深地打动了我。是惠特利让我懂得了：组织中的所有活动都离不开关系。在我心目中，惠特利是老师，是预言家，更是我永远的英雄！”

——詹姆斯•奥特瑞，梅里迪斯公司前CEO，畅销书作家

“《领导力与新科学》把高深的理论描写得如此妙趣横生，真了不起！这是我读过的最吸引人的著作之一。 ——托马斯•约翰逊，雷茨拉夫质量管理教授，美国波特兰州立大学

“这是我读过的最棒的一本书，它简直就是一件艺术品！”

——巴巴拉•施普卡，《挑战时代的领导力》的作者