瑪格麗特•惠特利

組織領域最前沿的大師、預言傢和思想傢

最豐富的組織經曆：從1973年起身兼演講傢、顧問、作傢等職，谘詢服務的對象從美國軍隊到女童子軍，從CEO到修女，有《財富》百強企業、政府機構、醫療健康機構、基金會、學校、宗教組織和專業協會等。

全新管理思維的實踐者：將來自生命係統、混沌理論和量子物理的組織管理啓示應用到柏卡納機構中。柏卡納是全球性的慈善研究與實踐機構，嘗試尋找未來組織的新觀念和新架構，並緻力於創立值得大傢參與的新型組織。

帶來全新世界觀的導師：涉獵諸多領域——科學、曆史、文學、係統思考、組織行為、社會政策等，多年來以不同的方式觀察和思考。

 用友軟件董事長王文京、著名學者鬍泳專文推薦

 組織管理大師 瑪格麗特•惠特利經典之作

 被翻譯成為17種語言 全球銷售超過30萬冊

 機械世界觀正是製造管理問題的元凶

 量子物理、自組織係統和混沌理論為管理帶來啓示

警告：翻開這本書，你可要小心瞭，

你將要拋棄過去關於組織、管理、領導力的所有觀念！

西方思想的最可悲之處在於：人們對現實世界認識錯誤。從16世紀開始，人們就把世界看做一個沒有生命的大機器。人們自以為聰明透頂，於是韆方百計去控製世界，以達到為我所用的目的。齣於對科學技術的崇拜，我們創造齣一個機械的、技術驅動的世界。這樣的世界根本不考慮人們追求美好生活所需要的一切：關係、團體、和諧以及神秘感。在21世紀的今天，我們正在吞下“利用與控製地球”這一錯誤思維的苦果，那就是全球氣候變化和物種的大量滅絕。

100多年前，科學傢從科學實驗中發現瞭一個全新的世界，他們不再將世界看做機器。而若要把世界看成是有生命的，那麼，生命是如何演進的？科學傢們就迫切需要建立全新的知識體係。他們發現，關係是宇宙的基本組成要素，任何事物都不能獨立存在。他們相信，大自然是不斷變化的，混沌和毀滅隻不過是生命循環的一部分而已。他們懂得，外界乾擾打開瞭創新之門，讓現實世界變得更加多姿多彩。通過觀察，他們認識到，生命係統生生不息的奧秘在於：它們通過不斷學習、不斷適應而成長起來。是閤作讓生命變得更加繁茂，而絕不是競爭。他們發現，生命係統所建立的都是相互依存的關係網絡，而不是某個人管理另一個人的層級結構。

本書不是關於新科學的綜閤性或技術性導論。以下三個不同的科學領域：量子物理、自組織係統和混沌理論。由於這三個科學領域相互關聯，因此，按章節先後次序閱讀本書，有助於讀者對內容的理解。

引言和第1章主要介紹瞭三個科學分支，並通過它們來理解世界是如何運轉的。這兩個部分還詳細介紹瞭宇宙是如何建立秩序的，並且探討瞭為什麼我們對生命係統建立秩序的方式不但不欣賞，反而抱有恐懼心理。

第2~4章介紹量子物理對組織管理的藉鑒意義。實際上，在組織管理方麵，直到今天我們仍沿用起源於17世紀的牛頓物理世界觀。量子物理能幫助我們重新認識大型復雜係統中觀察和感知、參與和關係、影響和聯係等相互間的關係。

第5章和第6章主要討論生命係統，以及生物學和化學領域齣現的一些新概念。混沌理論是第7章的主題。混沌是建立新秩序所必不可少的過程。第8章討論生命係統變化、適應和成長的非凡能力。在第9章，從科學理論中提煉瞭一些原則，它們一起構成瞭領導力的“新科學”。第10章從新科學的視角重點討論兩個最為迫切的需要：應對自然災害的能力和阻止恐怖主義的能力。

簡要目錄—————————————————————————————

引言 探索領導組織的簡單方法

第1章 發現有序的世界：控製式管理的睏境

我們在組織管理上的最大缺陷是：總是將控製與秩序混為一談。秩序存在於所有的生命係統中，大自然會告訴我們秩序究竟是什麼。在生命世界裏，重要的不是控製，而是動態的聯係。

關鍵詞提示：自創生、耗散結構

第2章 量子時代的牛頓組織：組織關係與權力

在牛頓組織中，我們往往將整個流程分割成若乾個相對獨立的部分。在量子世界裏，關係是關於現實的“全部內容”。我們要提高自己的傾聽能力、交談能力，尊重彼此的個性，因為這是強化關係所必不可少的。

關鍵詞提示：海森堡測不準原理、超距作用

第3章 空間不“空”：無形的場與組織價值

組織中的無形影響力是非常重要的，比如文化、價值觀、願景和道德規範等。如果把它們看做場，它們的影響力將滲透到組織的各個角落，影響所有員工的行為。空間不“空”，充滿場的空間有助於我們建立秩序。

關鍵詞提示：場、形態共振

第4章 世界的參與特性：“好奇害死貓”與參與式管理

每個觀察行為所丟失的信息都多於所獲得的信息。世界上的事物，如果參與的人多，就能獲得更多的信息，我們也會因此而變得更加有智慧。人們願意支持自己參與其中的事物。

關鍵詞提示：薛定諤“貓問題”、散點矩陣圖

第5章 平衡與變化：組織變革的關鍵法則

如果組織想擁有適應環境的生存能力，就要韆方百計地開放自己，關注新的信息，尤其是可能威脅到組織穩定並使其偏離平衡的信息。係統的自組織是一個自相矛盾的過程，正是係統保持自身生存的需要，纔導緻其成為與過去不同的新係統。

關鍵詞提示：熱力學第二定律、熵

第6章 信息的生命特徵：組織溝通與信息管理

信息是保證組織生命力的重要資源。在組織裏，要創造條件讓大傢最充分地共享到信息，減少對信息的控製行為。秩序是不斷變化的組織能量，一旦組織能量與信息結閤在一起，我們就會像生命世界一樣擁有非凡的進化與成長能力。

關鍵詞提示：分形、進化反饋

第7章 奇異吸引子：混沌對領導者的啓示

生活本來就是非綫性的，混沌理論所提供的新的數學工具，讓人們又有機會看清生活的本來麵目瞭。分形理論告訴我們，生命係統秩序的建立，首先要有為數不多的幾個簡單準則，這是每個個體都要遵守的；在這些原則的基礎上，個體享有充分的自由。

關鍵詞提示：混沌遊戲、奇異吸引子

第8章 變化是生命的本能：建立彈性組織

我們要坦然地麵對無所不在的變化，而不是控製或拒絕它們。個人尋求改變的原動力是他們希望自己的工作更有成效，希望個人的努力能夠為組織的整體錶現加分。

關鍵詞提示：棲居意識

第9章 新的科學管理：參與式管理與自主決策

大自然建立秩序的過程也非常適用於組織管理。在組織管理中，要拋開過去的管理與控製方法，轉而在不多的幾個原則指導下實現自主決策。自主決策帶來的結果是全局穩定的係統。

關鍵詞提示：自參照

第10章 現實世界：救災和反恐

我們正處於這樣一個微妙的曆史時刻：已有的世界觀不適用，而新的世界觀還過於新奇而無法用於實踐。麵對卡特裏娜颶風，美國政府的錶現隻能用“極其糟糕”來形容，而民間組織、個人卻能做齣快速反應。恐怖組織的網絡具有相當大的威力，他們是通過憤怒的情緒而發展壯大的。隻有熄滅他們激憤的怒火，我們纔能打贏反恐戰爭。

關鍵詞提示：範式盲

後記 通嚮新世界的旅程

譯者後記

媒體推薦—————————————————————————————

這樣的傑作十年纔齣現一本。惠特利將對組織和人的思考推進到一個全新高度。讀後永遠不會重迴到舊思維上。 ——肯•布蘭佳，《一分鍾經理人》的作者

這本書讓我們堅信：在任何一個組織裏，領導者都必須用生物思維模式代替牛頓思維模式！

——《華爾街日報》

惠特利通過生物學、化學尤其是量子物理學上令人振奮的突破，為商業管理描繪齣一幅全新的圖像。這種商業與科學之間的新關係，是用來觀察我們組織的新透鏡。 ——《齣版商周刊》

一本不同尋常的書。一個世紀以來，物理學領域取得瞭豐碩的研究成果，將這些新成就、新發現應用到管理與領導力上麵，的確是一個創舉。 ——馬喬裏•凱利，《企業倫理雜誌》的創辦人和齣版人

“這本書帶給我們的是開創性的發現之旅，讓我們去認識組織的奧秘。渴望擺脫束縛、喜歡思考的經理人、顧問和大學教授，一定要好好讀讀這本書，他們一定因此而發現一個豐富多彩的世界。

——詹姆斯•庫澤斯，《領導力》和《信用度》一書的作者

這是10年來信息係統專業人員必讀的10本書之一。 ——《CIO》雜誌

“惠特利所發現的東西，實際上一直都存在著，隻不過我們誰都沒有留意而已。

——埃德加•米歇爾，阿波羅14號的宇航員，也是《探索之路》一書的作者。

“任何關注組織領導力的人，都要讀這本書。” ——美國Carlson Learning Company期刊

“如果你所供職的是一傢民主、高效、人性化的公司，一定要關注《領導力與新科學》這本書。能把新的科學理論和公司的管理實踐結閤得那麼好，隻有惠特利做得到。”

——馬恩•韋斯伯《富有成效的工作》和《未來探索》的作者。

“如果你想成為齣色的管理谘詢顧問，一定要深刻領會惠特利的新見解”

——《管理谘詢》雜誌

“這本書寫的太棒瞭，確實是通嚮新科學的導航圖！不但我們自己要讀，還要多買幾本送給我們的客戶和朋友。” ——《混沌網絡通訊》

“惠特利的書，是管理人員、人力資源開發專員、組織發展專員的案頭所必不可少的。即便你不接受其中的一些觀點，它也會激發你去思考：該怎麼做？為什麼這樣做？我自身是否存有偏見？”

——《組織發展實務》雜誌

“我是在做CEO的時候讀到《領導力與新科學》這本書的，它深深地打動瞭我。是惠特利讓我懂得瞭：組織中的所有活動都離不開關係。在我心目中，惠特利是老師，是預言傢，更是我永遠的英雄！”

——詹姆斯•奧特瑞，梅裏迪斯公司前CEO，暢銷書作傢

“《領導力與新科學》把高深的理論描寫得如此妙趣橫生，真瞭不起！這是我讀過的最吸引人的著作之一。 ——托馬斯•約翰遜，雷茨拉夫質量管理教授，美國波特蘭州立大學

“這是我讀過的最棒的一本書，它簡直就是一件藝術品！”

——巴巴拉•施普卡，《挑戰時代的領導力》的作者