前廳技術及服務 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-15
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《前廳技術及服務》是中等職業學校雙s係列規劃教材之一。全書簡明易懂,圖錶豐富,內容環環相扣,結構緊密。《前廳技術及服務》較全麵係統地介紹瞭現代前廳服務的基本原理、方法及其在實際中的運用。全書共分為6章,主婁內容有:前廳部概述,客房預訂服務,前廳接待服務,前廳綜閤服務,離店服務,前廳賓客關係與客房銷售管理,客房信息管理等。《前廳技術及服務》適閤中等職業學校飯店管理專業使用,也對相關從業人員有較強的指導作用。
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