销售禁忌

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出版者:
作者:
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页数:199
译者:
出版时间:2008-5
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787807288855
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 销售技巧
  • 销售心理
  • 销售策略
  • 销售实战
  • 销售误区
  • 销售提升
  • 销售秘籍
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具体描述

《销售禁忌:你在销售中不能再犯的36个错误》主要内容:在接待、拜访顾客时,你是否曾经作出令顾客尴尬的举动,甚至有过不欢而散的难堪?在向顾客推介产品时,你是否遇到过顾客“莫名其妙”的不满,甚至不顾情面的拒绝?《销售禁忌:你在销售中不能再犯的36个错误》从“禁忌”的角度剖析容易触犯的问题,注重实例与情景分析,以具体情景和案例导入,并对其条分缕析,深入阐述在销售或客服过程中易犯的禁忌、易走入的误区,剖析原因,指点迷津,提供规避顾客禁忌的具体方法。

好的,这是为您准备的一份图书简介,关于一本名为《销售禁忌》的书籍,内容完全不涉及该书本身。 --- 《智者之径:跨越时代的领导力密码》 作者:亚历山大·科尔宾 出版社:启明文化 ISBN:978-7-5599-3210-5 图书简介: 在这个瞬息万变、信息爆炸的时代,权力的定义与领导力的实践正经历着深刻的重塑。我们常常在历史的宏大叙事中寻找答案,却忽略了那些潜藏在日常决策与人际互动中的智慧。《智者之径:跨越时代的领导力密码》并非一本堆砌理论的教科书,而是一场穿越时空、深入人心的探索之旅。作者亚历山大·科尔宾,一位享誉国际的战略思想家与历史学家,以其深厚的学术功底和敏锐的洞察力,为我们揭示了那些历经考验、从未褪色的领导力核心要素。 本书的宏大结构建立在一个核心假设之上:真正的领导力并非天赋异禀,而是可以通过对历史经验、哲学思想和人类本性的深刻理解而习得的技艺。 科尔宾教授摒弃了对“魅力型领袖”的盲目推崇,转而聚焦于那些在复杂困境中,通过坚韧的道德罗盘和精准的战略部署,最终实现持久影响力的“智者型”领导者。 全书共分为五个部分,层层递进,构建了一个完整的领导力知识体系。 第一部:基石——探寻领导力的古老根源 本部分带领读者回溯到古代文明的智慧源头。科尔宾教授巧妙地将古希腊的城邦政治、罗马共和国的共和精神,以及东方诸子百家的治世哲学进行对比分析。他重点考察了亚里士多德关于“实践智慧”(Phronesis)的论述,认为在不确定的环境中,这种基于经验和道德判断的智慧,远比单纯的知识更为重要。 我们不会看到僵硬的理论框架,而是会跟随作者的笔触,走进柏拉图的洞穴,思考何为“真理的领导者”;体会孔子“仁者不忧”的胸襟,理解领导者应具备的内在平静。这一部分的核心在于:在纷繁复杂的现代管理术中,我们首先需要锚定自己的核心价值,如同航海者锚定北极星。 作者强调,缺乏坚实道德基础的领导力,如同建造在流沙上的高塔,终将坍塌。 第二部:镜鉴——从兴衰周期中解读权力更迭 历史是最好的老师,但前提是我们懂得如何提问。科尔宾教授以独特的视角审视了数个关键的历史转折点。他没有简单叙述事件的起因和结果,而是深入剖析了那些在关键时刻做出错误或正确决策的领导者心路历程。 从君士坦丁大帝的宗教政策,到伊丽莎白一世的政治手腕,再到俾斯麦的铁血手腕,作者精妙地拆解了“时机把握”、“群体心理引导”以及“权力制衡”的艺术。他特别探讨了“信息不对称”在权力斗争中的作用,并提出了“认知偏见矩阵”的概念,用以分析为何即便是最聪明的领导者也会在特定情境下犯下致命的战略错误。本章的精髓在于,教导读者如何从历史的“回音”中,听出当下的“警钟”。 第三部:构建——组织韧性与未来适应力 领导力不仅关乎个人魅力,更关乎如何构建一个能够自我修复、持续进化的组织。在第三部中,叙事重心从“人”转向“结构”。科尔宾教授引入了复杂的系统理论,探讨了如何在组织中嵌入“冗余度”与“可塑性”,以应对突发危机。 他分析了二十世纪两次世界大战后幸存和重建的组织模型,阐述了“授权的悖论”:过度的集中导致决策迟缓,过度的分散则造成战略失焦。书中详述了如何设计一套既能保证核心价值不偏离,又能允许前线快速试错和学习的“动态治理框架”。这一部分对当代企业管理者和公共部门的决策者具有极强的实践指导意义,它提供了一套超越传统科层制的、面向未来的组织构建蓝图。 第四部:对话的艺术——影响力的非强制性传播 本书的笔锋在第四部转向了沟通的深层奥义。科尔宾教授坚信,最高境界的领导力是“不言而喻的共识”。他将焦点放在了“对话的质量”上,而非仅仅是“信息的数量”。 他详细阐述了如何构建一个“建设性冲突”的环境,避免组织内部陷入“群体思维”的陷阱。书中探讨了人类最原始的“叙事需求”,并教授领导者如何利用这种需求,构建一个能够凝聚人心的、具有共同目标感的“意义场域”。作者引用了大量的修辞学和心理学案例,揭示了如何通过提问而非断言来引导团队走向解决方案,如何实现跨代际、跨文化的有效同理心连接。 第五部:智者的遗产——平衡责任与超越 全书的收官部分,回归到领导者个人的内心世界与终极目标。科尔宾教授探讨了“领导力的孤独性”以及如何处理权力带来的道德腐蚀。他借用了东方禅宗关于“无我”的思想,提出了“责任的谦逊性”——真正的智者,深知自己是历史长河中的一瞬,其所行之事旨在为后人铺路,而非为自己铸碑。 本章没有提供简单的“如何平衡工作与生活”的建议,而是直面了领导者面对“有限性”时的恐惧与选择。它引导读者思考:一个伟大的领导者最终想留下的,究竟是丰功伟绩的记录,还是一个更加稳固、更有可能自我完善的体系? 总结: 《智者之径》是一部关于“深思熟虑的行动”的指南。它不教授任何速成的技巧或花哨的术语,而是要求读者进行深刻的自我反思和历史学习。科尔宾教授以严谨的逻辑和优雅的文笔,为我们描绘了一幅清晰的地图:通往持久影响力的道路,并非坦途,而是需要勇气、智慧、同理心以及对人类复杂性永不满足的好奇心去开辟的崎岖山径。它适合所有渴望超越日常琐碎,真正理解并实践具有深远意义的领导艺术的读者。 --- 关于本书的特别说明: 本书的装帧设计采用了复古的硬壳精装,封面使用深靛蓝色纹理纸,烫印以象征智慧的古希腊回旋纹图案。内文采用经典的西文字体,配有大量手绘的哲学地图与历史时间轴插图,旨在为读者提供沉浸式的阅读体验。这本书被《时代思想评论》誉为“二十一世纪关于领导力最深刻的哲学著作”。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的叙事节奏把握得极其到位,它不像那种枯燥的理论说教,反而充满了情节张力,仿佛在阅读一部高智商的商战小说。作者构建了一个个引人入胜的场景,将那些抽象的商业策略具象化为鲜活的冲突与决策点。我发现自己常常不自觉地屏住呼吸,期待着主角下一步会如何应对那些突如其来的危机。更难能可贵的是,它没有走脸谱化的老路子,书中的人物形象极其复杂且真实,即使是那些做着“不地道”事情的角色,你也能从他们的动机中找到一丝人性的挣扎和无奈。这种复杂性使得整本书的讨论维度远超出了简单的“好与坏”的范畴,它迫使你思考,在残酷的商业竞争中,界限究竟在哪里?那种对人性弱点的洞察力,简直令人叹为观止。读完它,我感觉自己的商业直觉被极大地磨砺了,对于信息不对称带来的风险有了更深层次的敬畏。这绝不是一本能让你轻松读完的书,它需要你投入心神去揣摩那些字里行间隐藏的深意,但所获得的回报,绝对是值得的。

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这部作品简直是一次对商业世界潜规则的深度挖掘,作者毫不留情地撕开了那些光鲜亮丽的商业面具,直击那些令人咋舌的“潜规则”核心。我本来以为这只是一本讲述如何“快速致富”的心灵鸡汤式读物,但读完后才发现,它更像是一本写给所有从业者的“反生存指南”。书里对于那些被市场有意无意掩盖的灰色地带描述得淋漓尽致,从供应链的暗箱操作到客户关系维护中的微妙博弈,每一个案例都让人脊背发凉。它没有提供廉价的成功秘诀,反而像一把手术刀,精准地解剖了市场运作中那些“不应该发生却总是发生”的怪相。我尤其欣赏作者在分析这些现象时所展现出的那种冷峻的现实主义,没有任何道德说教,只是客观地呈现事实,让读者自己去体会其中的深意。读完后,我开始重新审视自己以往的商业判断,很多曾经深信不疑的“行业规范”,在这本书的映照下,都显得那么脆弱和可笑。这绝对不是一本适合心志不坚者阅读的书,因为它可能会颠覆你对商业世界的全部认知,但对于那些渴望看清真相的商业人士来说,它无疑是一剂猛药,让人清醒,也让人警惕。

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如果要用一个词来形容我的阅读体验,那就是“如鲠在喉”。这部作品的震撼力在于,它让你不得不承认,在某些情境下,那些你本能排斥的行为,却是推动某些巨大商业机器运转的必要齿轮。我关注到了书中对信息流动的控制环节的描绘,那种对市场情绪的精准调控,几乎令人不寒而栗。这不仅仅是营销技巧的展示,更像是对现代信息社会中“认知权力”的深刻探讨。作者的笔触非常细腻,尤其在描述角色面对巨大金钱诱惑时的内心挣扎时,那种内心的拉扯和最终的妥协,写得极为真实可信。读完后,我感觉自己的“商业道德阈值”被重新校准了,不再是僵硬的二元对立,而是进入了一个更加复杂、需要审慎权衡的现实维度。它不是一本教你如何为恶的书,而是一本让你更深刻理解“恶是如何产生的”的教科书,非常值得反复研读。

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这本书的文字风格极其冷峻,仿佛一位身经百战的将军在复盘一场惨烈的战役,没有多余的抒情,只有对关键节点和决策失误的冷静剖析。我特别喜欢它那种抽丝剥茧的分析方法,每当一个看似是偶发事件的情节出现时,作者总能迅速将其追溯到最源头的结构性问题上。它揭示了许多“系统性失灵”的根源,远比单纯指责某一个“坏蛋”要深刻得多。阅读过程中,我一直在思考,这些商业领域的“禁忌”之所以成为禁忌,是因为它们触犯了法律,还是因为它们触犯了更深层次的社会契约?作者巧妙地将两者之间的灰色地带展示给我们看。它促使我重新审视“风险控制”这个概念,它不仅仅是法律上的合规,更是一种对未知变数的预判能力。对于那些希望构建长期稳固事业的人来说,这本书提供了一种必要的“免疫力”,让你在面对诱惑和压力时,能够更清晰地做出取舍。

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我以一个多年从事市场营销工作者的身份来评价这部作品,我的主要感受是震撼和一丝丝的释然。在我的职业生涯中,我们总是被教导要遵循最高的道德标准,要以客户利益为先,但现实的冰冷常常与理论的完美相悖。这本书,却像一个经验丰富的老前辈,私下里拍着我的肩膀,低声告诉我:“孩子,世界不是按教科书运行的。”它没有提供具体的“你应该做什么”的指示,而是专注于描绘“市场是如何运作的”,这种去道德化的叙事视角,反而提供了一种更高级的“防御性”知识。它让我明白了,那些看似无懈可击的商业布局背后,往往隐藏着对人性的精妙利用。无论是定价策略中的心理锚定,还是公关危机处理中的舆论导向,作者都进行了极其细致的拆解。这让我在未来面对同类情境时,不再是盲目地遵循既有流程,而是能更敏锐地识别出潜在的“陷阱”和“机会点”。它就像一份关于“非正统商业心理学”的精妙教材,让人受益匪浅。

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