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新編現代酒店前廳人員培訓與星級服務標準 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

新編現代酒店前廳人員培訓與星級服務標準
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
作者
譯者
2008-6 出版日期
240 頁數
29.80元 價格
叢書系列
9787506449175 圖書編碼

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發表於2024-11-24

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新編現代酒店前廳人員培訓與星級服務標準 在線電子書 圖書描述

《新編現代酒店前廳人員培訓與星級服務標準》以管理理論為重點，結閤錶格等工具形式，緊緊圍繞現代酒店的管理要求和服務標準，係統全麵地對前廳部的任務和職能、主管領班的工作要求、前颱主管人員的工作要求、服務颱人員的工作要求、接待處的服務技能要求與標準、前廳部主管領班工作常用錶格等都作瞭具體的介紹。《新編現代酒店前廳人員培訓與星級服務標準》的突齣特點是內容充實具體、易於操作、便於掌握。

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