《营销管理(第3版)》是拉塞尔•威纳教授25年营销管理核心课程教学经验的结晶。作者在写作前花费如此长的时间进行知识的积累,就是因为作者明白在营销管理中战略远景的重要性,因此作者将战略结构图表贯穿全书,突出其重要作用。同时,作者重点描述了信息技术特别是因特网的发展来强调营销环境变化的迅速,在消费者与公司之间的交流中,顾客参与其中的能力的巨大变化,从而影响和激励营销管理者。
《营销管理(第3版)》理论体系完善、结构清晰明了(战略结构图贯穿全书,同时每章都有学习要点、本章概述、本章小结及问题)、案例丰富而新颖(成功或失败的、美国国内或国际的),而且由于信息技术的发展,同时也是征询了许多学生的建议,作者在第3版即本版中增加了大量的技术公司的案例,它们的成功或失败能给予读者有益的启示。
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阅读这本书的过程,对我来说,更像是一场与商业世界高手的深度对话。我必须承认,一开始我对“战略规划”那几章有些犯怵,觉得那是不是太宏大、太脱离实际操作了?然而,作者巧妙地将那些看似高深的理论,拆解成了你可以立刻在日常工作中应用的模块。比如,关于SWOT分析的讨论,它不是简单地罗列优缺点,而是深入探讨了如何将劣势转化为创新的突破口。我记得其中一个观点让我拍案叫绝:真正的营销战略,不是去“适应”市场变化,而是要“预判”并主动“塑造”市场。这种前瞻性的思维模式,对于我们这些身处快速变化行业的人来说,简直是醍醐灌顶。书中的图表和模型虽然专业,但作者总是配上非常接地气的解读,让你不会迷失在复杂的公式和线条中。我尤其欣赏作者对于“品牌资产”构建的论述,他强调了长期主义的重要性,指出短期的促销活动或许能带来即时销量,但真正能抵御风险、穿越周期的,是消费者心中那些坚实的、情感化的连接。我合上书本时,感觉自己的思维框架被彻底重塑了,看待问题不再是零散的战术堆砌,而是有了一个自上而下的、逻辑严密的体系支撑。
评分这本书,我拿到手里的时候,就觉得封面设计得很有意思,那种深邃的蓝色调,配上简洁的字体,一下子就抓住了我的眼球。说实话,我对“营销管理”这个主题一直都抱着一种既敬畏又好奇的心态。我总觉得,成功的营销背后一定藏着某种难以捉摸的艺术,而这本厚厚的书,会不会就是揭开这层面纱的钥匙呢?翻开第一页,我立刻被作者那种平实的叙述风格吸引住了。他没有用太多晦涩难懂的专业术语,而是像一位经验丰富的老前辈,循循善诱地把你领进这个充满挑战的领域。我特别喜欢他处理案例的方式,不是那种教科书式的干巴巴分析,而是真正从市场一线观察到的生动故事。比如,他讲到某一个新兴品牌如何通过精准的用户画像,在竞争白热化的市场中杀出一条血路,那种描述的细节,让我仿佛身临其境,感受到了决策时的那种紧张与兴奋。读完关于市场细分的那一部分,我开始重新审视自己过去对很多产品的看法,原来我们日常接触到的每一次“被说服”购买,背后都有着如此精密的计算和布局。这本书更像是一份藏宝图,它指引你找到那些隐藏在商业活动中的规律,而不是简单地告诉你“该怎么做”,它更注重的是“为什么这么做”。这种深度,着实让我对营销这项工作,有了更立体、更深刻的认识,远超我预期的收获。
评分这本书的行文风格,带着一种特有的冷静和克制,但这种克制之下,蕴含着对商业本质的深刻洞察力。它不是一本鼓吹“快速致富”或“一夜成名”的励志读物,而是一本扎扎实实的工具箱,教你如何构建一套可持续的营销体系。我发现自己常常需要停下来,反复阅读某一段话,因为它触及到了我工作中的某个痛点,但过去我一直找不到合适的词语去描述它。比如,在讲到客户关系管理(CRM)的部分时,作者花了大量的篇幅讨论“价值交付”而非“客户获取成本”,这个视角非常新颖。他让我们跳出了“拉新”的狂热,转而关注如何通过优质服务和持续沟通,将现有客户变成品牌的忠实拥护者,乃至自发的推广者。这让我意识到,很多时候,我们为了追求新的曝光量而付出的巨大成本,可能还不如用心服务好我们身边那百分之十的“超级用户”。这本书的语言组织非常精妙,逻辑推导严密,但又处处流露出一种人文关怀,它始终提醒我们,营销的最终目的是服务人,而非仅仅是达成交易数字。
评分说实话,市面上关于营销的书籍汗牛充栋,很多都大同小异,无非是换汤不换药的理论堆砌。但这本书给我最大的惊喜在于它对“数字化转型”背景下营销变革的探讨。作者并没有简单地罗列各种新兴的App或平台,而是深入分析了技术如何从根本上改变了人与品牌之间的权力结构。他笔下的“消费者”,不再是被动的信息接收者,而是主动的参与者和内容的共同创造者。我特别喜欢他关于“内容营销”的那一章,没有陷入“多快好省”的俗套,而是强调了“真实性”和“相关性”才是硬通货。他用好几个跨行业的案例对比,清晰地展示了那些盲目追逐热点、内容浮夸的品牌是如何迅速被市场遗忘的,而那些专注于讲述自身独特价值的品牌,是如何沉淀下深厚的用户粘性的。这本书迫使我反思我们团队过去那种“追风式”的推广策略,它提供了一种更具定力、更能穿越周期的指导方针。读完之后,我感觉自己不再是一个被动接受市场指令的执行者,而是有能力去规划和引领品牌发展方向的战略思考者。
评分这本书的结构安排,体现了作者极强的条理性和对知识体系的掌握。它从宏观的市场环境分析开始,逐步聚焦到具体的营销组合(4P或4C的演变),最后落脚到效果评估和组织优化,形成了一个完整的闭环。我特别欣赏它在“价格策略”部分的讨论,没有像其他书那样简单地给出几种定价模型,而是探讨了在不同经济周期下,企业应如何平衡“利润最大化”与“市场份额占有率”之间的微妙关系,尤其是针对垄断市场和完全竞争市场的差异化处理,非常具有实操价值。更重要的是,作者在全书中始终贯穿着一种“伦理”的考量,他没有回避营销中的灰色地带,而是严肃地探讨了企业社会责任(CSR)在现代营销中的核心地位。他认为,一个不负责任的品牌,即使营销手段再高超,也终将被时代所抛弃。这种对商业道德的坚持,让整本书的价值得到了升华,它不再仅仅是教人如何“赢”,更是教人如何“体面地赢”,这对于我个人职业素养的提升,也有着潜移默化的影响。
评分翻译的不行 有错误 语意混乱
评分和Philip Kotler的市场营销原理对照着看的。书中的大部分理论和案例都还是很经典的,而且相对另一本来说,作者更关注细节的实际实践上,比如促销预算,销售队伍的薪酬分配等。但是书中的各种战略措施及概念都是比较简单的,经过时间的发展这些概念都已经得到了精细化的定义和阐述,这是早先版本最为缺失的地方。但是拉塞尔的这本书里面关于服务营销作了单独的一章来讲,这是很有前瞻性的,13版本却只是略微提及了这个部分。关于营销渠道的观点已经比较落后了,产品生命周期以及网络带来的巨大改变都已经在13版本有完善。
评分翻译的不行 有错误 语意混乱
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