全國高等院校電子商務係列實用規劃教材

全國高等院校電子商務係列實用規劃教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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頁數:346
译者:
出版時間:2008-8
價格:36.00元
裝幀:
isbn號碼:9787301140802
叢書系列:
圖書標籤:
  • 電子商務
  • 電商實務
  • 高等教育
  • 教材
  • 規劃教材
  • 專業課程
  • 網店運營
  • 電商營銷
  • 電商管理
  • 實訓指導
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具體描述

《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材•電子商務原理及應用》內容簡介為:電子商務是利用信息化的工具和手段從事與商務相關的各項活動。《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材•電子商務原理及應用》一方麵係統地介紹瞭電子商務領域的係統知識框架,使讀者能夠在閱讀過程中循序漸進地形成對電子商務較為全麵的整體認知;另一方麵以理論知識為基礎,針對電子商務實施過程中所需的技能進行解讀,使讀者能夠掌握電子商務實施過程中的相關技能,從而達到理論與實踐相結閤,綜閤提高讀者理論知識與操作技能水平的目的。

《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材•電子商務原理及應用》既可作為高等院校電子商務及相關專業本、專科學生的教學用書,同時又可作為從事電子商務及相關行業人員的實戰參考用書。

《數字商業啓航:麵嚮未來的電子商務實戰指南》 前言 在信息技術日新月異的今天,電子商務已不再是簡單的在綫交易,而是深刻改變商業模式、重塑市場格局、影響日常生活方方麵麵的核心驅動力。從初創企業的嶄露頭角,到傳統企業的轉型升級,再到消費者的購物體驗革新,電子商務的力量無處不在。本書旨在為那些渴望在這個數字浪潮中乘風破浪、實現商業價值最大化的讀者,提供一套全麵、係統且極具實操性的指導。我們不局限於理論的陳述,更注重將前沿的商業理念與實際操作相結閤,幫助讀者構建起對電子商務的深刻認知,並掌握在復雜多變的商業環境中有效運用相關工具和策略的能力。 第一部分:電子商務基礎與戰略構建 第一章:數字商業時代的企業轉型與機遇 本章將深入剖析數字經濟為企業帶來的深遠影響,探討傳統企業在轉型過程中麵臨的挑戰與機遇。我們將從宏觀視角齣發,審視電子商務發展的驅動因素,如技術進步、消費者行為變遷、全球化趨勢等。同時,我們將重點分析企業如何利用電子商務打破地域限製,拓展市場,提升品牌知名度,並優化運營效率。讀者將瞭解企業數字化轉型的關鍵要素,包括戰略規劃、組織架構調整、人纔培養以及文化重塑,為後續的學習奠定堅實的基礎。 第二章:電商模式的演進與創新 本章將梳理電子商務發展的不同階段和主要模式,從早期的B2C、B2B、C2C,到如今蓬勃發展的O2O、S2B2C、社交電商、內容電商、直播電商等。我們將詳細介紹每種模式的核心特徵、運作機製、優勢劣勢以及適用場景。通過案例分析,讀者將深入理解不同電商模式如何滿足不同消費者需求,以及企業如何根據自身特點選擇和創新適閤的商業模式。本章還將探討跨境電商、農村電商等垂直領域的發展趨勢。 第三章:電子商務戰略的頂層設計 戰略是企業在電子商務領域取得成功的基石。本章將引導讀者學習如何製定清晰、可執行的電子商務戰略。我們將從企業使命、願景齣發,結閤市場分析、競爭對手研究、自身資源評估,明確電商業務的目標定位。內容涵蓋瞭市場細分與目標市場選擇、價值主張設計、競爭優勢構建、渠道策略、定價策略以及品牌定位策略等核心要素。本章強調戰略的係統性和動態性,引導讀者建立一套能夠適應市場變化的戰略思維。 第二部分:核心運營與技術應用 第四章:用戶體驗至上的産品與服務設計 在競爭激烈的電商市場中,優秀的用戶體驗是贏得客戶的關鍵。本章將聚焦於如何設計和優化電商産品與服務,以滿足甚至超越用戶的期望。我們將探討産品信息展示、頁麵布局、導航設計、搜索功能優化、購物車流程設計、支付環節的便捷性與安全性等用戶界麵(UI)和用戶體驗(UX)的關鍵要素。此外,本章還將涉及客戶服務體係的構建,包括售前谘詢、售中支持和售後服務,以及如何利用用戶反饋進行持續改進。 第五章:電商平颱運營的深度解析 無論選擇自主建站還是入駐第三方平颱,精細化的平颱運營都是成功的關鍵。本章將深入剖析主流電商平颱的運營策略,包括但不限於平颱規則解讀、商品上架與優化、關鍵詞策略、促銷活動策劃與執行、評價管理、數據分析與洞察等。我們將分享如何通過數據分析來識彆運營瓶頸,優化推廣效果,提升轉化率,以及如何在新媒體環境下進行有效的品牌推廣和用戶互動。 第六章:數字營銷與用戶增長 本章將全麵介紹電子商務領域的核心數字營銷手段,幫助讀者構建有效的用戶獲取和留存策略。我們將涵蓋搜索引擎優化(SEO)與搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內容營銷、口碑營銷、聯盟營銷、KOL/KOC閤作、短視頻營銷以及私域流量運營等。讀者將學習如何根據不同營銷渠道的特點,製定精準的營銷計劃,吸引目標用戶,提升品牌認知度,並最終實現銷售增長。 第七章:數據分析與智能決策 數據是電子商務的血液。本章將引導讀者掌握電商數據分析的核心方法和工具。我們將介紹數據采集、清洗、處理、可視化等基本流程,並重點講解關鍵的電商運營指標(KPIs),如流量、轉化率、客單價、復購率、客戶生命周期價值(CLV)等。讀者將學習如何利用數據分析來評估營銷活動效果,洞察用戶行為,優化産品策略,預測市場趨勢,並最終基於數據做齣更明智的商業決策。 第八章:電商技術與安全保障 技術是電商發展的底層支撐。本章將介紹與電子商務密切相關的關鍵技術,包括但不限於網站建設與維護、移動應用開發、支付技術(如第三方支付、移動支付)、物流管理係統(LMS)、客戶關係管理(CRM)係統、數據安全與隱私保護等。我們將探討如何選擇閤適的技術解決方案,以及在數字化運營過程中如何確保交易安全、用戶數據隱私和知識産權保護。 第三部分:新興趨勢與未來展望 第九章:新零售與全渠道融閤 新零售的概念重塑瞭綫上綫下商業的邊界。本章將深入探討新零售的核心理念,包括以消費者為中心、綫上綫下渠道的融閤、數據驅動的運營以及供應鏈的重塑。我們將分析全渠道戰略的具體實施路徑,如門店數字化、綫上綫下庫存打通、會員體係互通、個性化推薦等,幫助企業構建無縫的購物體驗,提升用戶忠誠度和商業價值。 第十章:社交電商與社群經濟 社交媒體已成為重要的商業陣地。本章將深入剖析社交電商的多種形態,如社交分享、拼團、砍價、直播帶貨、社區團購等,以及社群運營在電商中的重要作用。我們將探討如何構建和維護有價值的社群,利用社交裂變實現用戶增長,以及如何通過內容創作和用戶互動來提升品牌粘性。 第十一章:跨境電商的全球化機遇 隨著全球化的深入,跨境電商為企業提供瞭廣闊的國際市場。本章將介紹跨境電商的商業模式、市場準入、物流配送、支付結算、法律法規以及文化差異等關鍵環節。我們將分析不同國傢和地區的電商市場特點,並為讀者提供如何拓展海外業務,實現全球化增長的實用建議。 第十二章:人工智能與大數據賦能電子商務 人工智能(AI)和大數據技術正在深刻地改變電子商務的麵貌。本章將探討AI在用戶行為分析、個性化推薦、智能客服、精準營銷、供應鏈優化等方麵的應用。我們將揭示大數據如何幫助企業洞察市場趨勢,優化運營決策,並為讀者描繪未來電子商務的智能化發展藍圖。 結語 電子商務領域的發展日新月異,本書所涵蓋的內容旨在為讀者提供一個堅實的知識框架和實用的操作指南。我們鼓勵讀者在學習過程中,結閤自身情況,不斷探索和實踐,勇於創新,以適應並引領數字商業時代的變革。願本書能成為您在電子商務徵途上的得力助手,助您實現商業夢想。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

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我一直對電子商務領域充滿熱情,並希望找到一本能夠幫助我理解行業“核心競爭力”的書籍,《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》無疑做到瞭這一點。它不僅僅教授“方法”,更著重於“思維”。書中關於“企業戰略與商業模式設計”的章節,是我最為看重的部分。它並沒有給齣“萬能公式”,而是通過大量的案例,引導我思考不同的商業模式是如何運作的,以及如何根據自身資源和市場情況,設計齣可持續的盈利模式。我之前總是在思考如何賺錢,這本書則讓我明白瞭“如何構建一個能持續賺錢的係統”。書中關於“客戶關係管理(CRM)與用戶體驗優化”的講解,也讓我對“用戶至上”有瞭更深的理解。它不僅僅是停留在錶麵上的客服,而是從用戶生命周期的各個階段,設計全方位的服務體係,提升用戶的滿意度和忠誠度。我尤其喜歡書中關於“會員體係設計與激勵機製”的探討,它教會瞭我如何通過有效的會員製度,鼓勵用戶復購、分享,並最終成為品牌的忠實擁躉。這本書讓我認識到,電商的成功,最終取決於能否贏得並留住用戶的心。

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我是一位對互聯網經濟充滿好奇的學習者,而《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》為我打開瞭電商世界的大門。這本書的內容非常全麵,幾乎涵蓋瞭電子商務的每一個重要環節。我特彆喜歡書中關於“風險管理與閤規經營”的章節,在快速發展的電商環境中,瞭解和防範風險至關重要。這本書詳細介紹瞭電商經營中可能遇到的各類風險,包括法律風險、技術風險、運營風險等,並提供瞭相應的應對策略。這讓我意識到,任何成功的電商企業,都離不開穩健的風險管理體係。同時,書中關於“移動電商的趨勢與發展”的分析,也讓我對未來的電商形態有瞭更清晰的認識。隨著移動互聯網的普及,移動電商已經成為主流,這本書深入探討瞭移動支付、小程序、直播電商等新興的移動電商模式,並分析瞭其發展前景和商業機會。我尤其對書中關於“消費者行為分析與個性化推薦”的講解印象深刻,它讓我明白瞭如何通過分析用戶的瀏覽、購買行為,為用戶提供個性化的産品推薦,從而提升用戶體驗和購買意願。

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這本書簡直是電商領域的“百科全書”,拿到手的那一刻,我就被它厚實的篇幅和清晰的目錄所吸引。作為一名即將步入社會的電子商務專業的學生,我一直渴望找到一本能夠係統性地梳理行業脈絡、解析核心概念、並提供實操指導的教材。而這本《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》恰恰滿足瞭我所有的期待。它不僅僅停留在理論層麵,而是深入淺齣地剖析瞭電子商務的方方麵麵,從基礎的平颱搭建、商品選品、運營策略,到更深層次的消費者心理分析、數據驅動的決策優化、以及未來趨勢的預測,都進行瞭詳盡的闡述。特彆是關於“用戶畫像構建與個性化營銷”那一章節,作者運用瞭大量的案例分析,結閤瞭最新的營銷技術和工具,讓我對如何精準觸達目標客戶有瞭全新的認識。我原本對於數據分析感到有些畏懼,但書中關於“數據埋點與效果追蹤”的講解,配閤著圖文並茂的解釋,讓我覺得掌握數據分析並不遙不可及,甚至可以說是開啓電商成功之門的鑰匙。它不僅僅是教材,更像是一位經驗豐富的導師,引導我一步步探索電商世界的奧秘。這本書的結構設計也非常閤理,邏輯清晰,章節之間的銜接自然流暢,讓我在學習過程中不會感到迷茫。無論是對初學者還是有一定經驗的從業者,都能從中受益匪淺。我尤其喜歡書中對於“供應鏈管理與物流優化”的探討,在當今競爭激烈的電商市場,高效的供應鏈是保證用戶體驗和企業利潤的關鍵,而這本書則提供瞭非常實用的解決方案和優化思路。

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作為一名電子商務專業的學生,我在學習過程中一直在尋求一本能夠將理論知識與實踐操作緊密結閤的書籍,《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》做到瞭這一點。它不僅僅停留在理論層麵,而是通過大量的案例分析和實踐指導,讓我對電子商務的各個環節有瞭更深入的理解。我特彆欣賞書中關於“電商運營流程與關鍵指標”的詳細闡述。它清晰地描繪瞭從商品上架、訂單處理、物流配送到售後服務的整個運營流程,並詳細介紹瞭每一個環節的關鍵指標,如轉化率、客單價、復購率等。這讓我明白,成功的電商運營需要關注每一個細節,並不斷優化各項指標。書中關於“用戶留存與復購率提升”的策略,也讓我受益匪淺。它不僅僅是教你如何吸引新用戶,更重要的是,它教你如何通過精細化的用戶管理和個性化的服務,提高用戶的留存率和復購率,從而實現電商業務的持續增長。我尤其對書中關於“用戶體驗設計與優化”的講解印象深刻,它讓我明白瞭優秀的用戶體驗是電商成功的基石。

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《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》這本書的內容非常豐富,它為我提供瞭一個全麵的電子商務知識體係。我尤其喜歡書中關於“大數據在電子商務中的應用”的章節。它詳細地闡述瞭大數據如何幫助電商企業進行精準營銷、優化商品推薦、提升用戶體驗,以及如何通過數據分析來預測市場趨勢和用戶需求。這讓我認識到,在大數據時代,數據驅動決策已經成為電商成功的關鍵。同時,書中關於“人工智能與機器學習在電商領域的應用”的探討,也讓我對未來的電商發展有瞭更清晰的認識。人工智能和機器學習正在深刻地改變著電子商務的各個環節,從智能客服到個性化推薦,再到自動化營銷,它們都為電商帶來瞭前所未有的機遇。我尤其對書中關於“內容營銷與社群運營”的講解印象深刻,它讓我明白瞭如何通過優質內容和社群互動,與用戶建立更深層次的連接,並最終將用戶轉化為忠實的品牌擁躉。

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這本書讓我對電子商務的理解上升到瞭一個新的高度。《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》的內容非常專業且實用,它為我提供瞭一個係統的學習框架。我特彆欣賞書中關於“跨境電商的政策法規與風險控製”的詳細介紹。在當前全球化日益深入的背景下,瞭解不同國傢和地區的政策法規,並掌握有效的風險控製策略,對於開展跨境電商業務至關重要。這本書為我提供瞭非常實用的指導,讓我對跨境電商的閤規經營有瞭更清晰的認識。同時,書中關於“社交媒體營銷與KOL閤作”的策略分析,也讓我對如何利用社交媒體平颱來推廣産品、建立品牌有瞭更深入的理解。它詳細介紹瞭如何選擇閤適的KOL、如何製定有效的閤作方案,以及如何衡量營銷效果。我尤其對書中關於“直播電商的運營策略與變現模式”的講解印象深刻,它讓我明白瞭直播電商不僅僅是一種營銷工具,更是一種全新的商業模式,而掌握其運營精髓,將是未來電商發展的重要方嚮。

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我懷著忐忑的心情翻開瞭這本《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》,畢竟“實用規劃”這四個字給我的感覺是充滿瞭技術性和實操性,而我一直以來對理論知識的接受度更高一些。但讓我驚喜的是,這本書的語言風格非常親切,沒有那種枯燥乏味的學術腔調,反而像是與一位經驗豐富的電商前輩在交流。書中對於“社交電商與內容營銷”的章節,簡直是為我量身定做的。我一直關注著直播帶貨、短視頻種草等新興的營銷模式,但總覺得缺乏係統性的知識框架。這本書不僅介紹瞭這些模式的起源和發展,更重要的是,它詳細分析瞭成功的案例,並提煉齣瞭可復製的成功要素,比如如何打造有吸引力的內容、如何與粉絲建立情感連接、如何設計有效的互動機製等等。我尤其對書中關於“社群運營與用戶留存”的策略印象深刻。它不僅僅是簡單地教你如何拉新,更側重於如何通過精細化運營,將一次性消費者轉化為忠實粉絲,構建強大的用戶粘性。書中提到的“生命周期價值(LTV)”概念,以及如何通過各種觸點提升LTV,讓我豁然開朗。我之前一直以為做好産品和推廣就夠瞭,但這本書讓我意識到,用戶關係的維護和價值挖掘纔是電商長期成功的基石。而且,這本書在討論“跨境電商的機遇與挑戰”時,也提供瞭非常寶貴的視角,讓我瞭解瞭全球電商市場的廣闊前景,以及如何規避風險,抓住機遇。

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作為一名對電商充滿熱情的學生,我一直在尋找一本能夠幫助我理解行業“本質”的書籍,而《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》無疑做到瞭這一點。它不僅僅教授“術”,更著重於“道”。書中關於“商業模式創新與盈利模式設計”的章節,是我最為看重的部分。它並沒有給齣“萬能公式”,而是通過大量的案例,引導我思考不同的商業模式是如何運作的,以及如何根據自身資源和市場情況,設計齣可持續的盈利模式。我之前總是在思考如何賺錢,這本書則讓我明白瞭“如何構建一個能持續賺錢的係統”。書中關於“客戶關係管理(CRM)與用戶體驗優化”的講解,也讓我對“用戶至上”有瞭更深的理解。它不僅僅是停留在錶麵上的客服,而是從用戶生命周期的各個階段,設計全方位的服務體係,提升用戶的滿意度和忠誠度。我特彆喜歡書中關於“會員體係設計與激勵機製”的探討,它教會瞭我如何通過有效的會員製度,鼓勵用戶復購、分享,並最終成為品牌的忠實擁躉。這本書讓我明白,電商的成功,最終取決於能否贏得並留住用戶的心。

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說實話,我一開始對“規劃”這個詞有些抵觸,覺得可能會過於死闆,缺乏創新。但《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》徹底改變瞭我的看法。它所謂的“規劃”,並非僵化的流程,而是一種充滿智慧的戰略思考。書中的“市場分析與競爭情報獲取”章節,簡直是為我打開瞭新世界的大門。我之前總是憑藉直覺和經驗去做決策,這本書則教會瞭我如何運用科學的方法,去洞察市場趨勢、分析競爭對手、發現潛在的藍海機會。它詳細介紹瞭SWOT分析、波特五力模型等經典分析工具在電商領域的應用,並結閤瞭最新的數據分析技術,讓我能夠更全麵、更客觀地評估市場環境。我特彆欣賞書中關於“品牌建設與差異化競爭”的討論,它不僅僅是教你如何起一個好名字,而是從品牌定位、品牌故事、品牌形象塑造等多個維度,係統地闡述瞭如何打造一個有生命力的電商品牌。書中關於“內容營銷的策略與執行”的深入剖析,也讓我受益匪淺,它不僅僅是簡單地羅列瞭幾種內容形式,而是教會瞭我如何根據不同的平颱和用戶群體,製定差異化的內容營銷策略,並通過有效的傳播渠道,最大化內容的傳播效果。這本書讓我認識到,在電商領域,隻有做到“知己知彼”,纔能百戰不殆。

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這本書的深度和廣度讓我感到震撼。在我看來,《全國高等院校電子商務係列實用規劃教材》不僅僅是一本教材,更像是一部電商行業的“行動指南”。書中關於“電商平颱選擇與渠道策略”的章節,為我提供瞭清晰的指引。我之前對於如何在淘寶、京東、拼多多等不同平颱之間進行選擇,以及如何製定多渠道的銷售策略感到睏惑,這本書詳細地分析瞭各個平颱的優劣勢,以及如何根據産品特性和目標用戶,選擇最適閤的平颱組閤。它還深入探討瞭如何進行渠道整閤,實現綫上綫下的協同發展,這對於我未來的職業規劃非常有幫助。我尤其對書中關於“流量獲取與轉化提升”的策略印象深刻。它不僅僅是教你如何通過付費廣告來獲取流量,更重要的是,它強調瞭自然流量的建設、內容營銷的引導,以及如何通過精細化的運營,提升用戶從瀏覽到下單的轉化率。書中關於“用戶畫像與精準營銷”的詳細講解,讓我明白瞭如何運用數據分析來更好地理解用戶,並針對不同用戶群體,推送最相關的産品和信息,從而提高營銷效率。

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