洞察用戶：爆款産品來自對用戶的深度研究在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

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[英] 斯蒂芬妮·馬什作者

中國青年齣版社

劉夏青譯者

2019-3 出版日期

304 頁數

69 價格

平裝

叢書系列

9787515347707 圖書編碼

洞察用戶：爆款産品來自對用戶的深度研究在線電子書圖書標籤: 用戶研究互聯網；産品經理；用戶調查；數據分析産品用戶體驗方法論産品經理産品設計互聯網

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發表於2024-12-23

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洞察用戶：爆款産品來自對用戶的深度研究在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

兩個小時，感覺都是蜻蜓點水的帶過

評分☆☆☆☆☆

這是一本做用戶研究非常有用的理論書籍，我這個人注重實踐，看瞭這本書真是還不如自己實打實做兩次用戶調研來的快，前提是有人帶你一塊做。

評分☆☆☆☆☆

比較全麵的用研方麵的書，跟之前看過古德曼的洞察用戶體驗實際上很相似，重溫瞭一遍。一個感受是，很多的方法不太能落地，比如利益相關的研討會、卡片分類、調查等，感覺不適用在中國，當然跟我沒接觸過高級産品也有關係吧。綜閤來看，可用性、內容的測試，遊擊式的訪談，後颱日誌記錄（對日記的實施的理解），AB測等6,7項的組閤應該是比較常用的。最後的數據分析和使用，更多就是按項目不同去做瞭。另外，對用戶體驗的心智模型+概念模型（設計模型）的匹配概念，是對産品設計邏輯的總結和概括，這個概念收入囊中。

評分☆☆☆☆☆

蜻蜓點水，無一精深，什麼都點到瞭，但並不具備實踐指導意義

評分☆☆☆☆☆

蜻蜓點水，無一精深，什麼都點到瞭，但並不具備實踐指導意義

洞察用戶：爆款産品來自對用戶的深度研究在線電子書著者簡介

斯蒂芬妮·馬什（Stephanie Marsh）是英國頂尖的用戶體驗研究專傢之一，目前是英國政府數字化服務的首席用戶研究員。她曾是英國國防部數字化戰略主管，也是英國最著名的用戶研究谘詢公司班尼富特（Bunnyfoot）的用戶研究顧問，她服務的客戶包括英國廣播公司（BBC）、英國職業足球俱樂部（Arsenal）、易捷航空（EasyJet）、博登（Boden）以及牛津樂施會（Oxfam）等。