现代管理心理学(修订第二版)

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isbn号码:9785638078409
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  • 心理学
  • 管理心理学
  • 组织行为学
  • 心理学
  • 管理学
  • 领导力
  • 动机
  • 决策
  • 团队合作
  • 工作满意度
  • 职业发展
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具体描述

《组织行为学:理论与实践(第十二版)》简介 深入洞察组织世界的复杂性与人际互动的精妙 本书是《组织行为学:理论与实践(第十二版)》的官方简介,旨在为学生、学者以及渴望提升组织效能的专业人士提供一个全面、深入且与时俱进的知识框架。在当前快速变化、高度互联的商业环境中,理解和管理人性在组织中的动态作用,已成为成功的基石。本书正是为应对这一挑战而精心编撰的权威教材。 一、 结构与内容体系:全面覆盖组织行为学的核心领域 第十二版在继承前几版坚实理论基础的同时,融入了最新的管理科学研究成果和全球组织环境的真实案例。全书共分为六大部分,清晰地构建了从个体到群体再到组织的完整分析层次。 第一部分:组织行为学基础与环境(Foundations and Context) 本部分为理解后续所有内容奠定理论基石。我们首先探讨组织行为学的学科界定、历史演变及其在当代商业决策中的核心地位。重点分析了影响组织的宏观环境因素,包括全球化趋势、技术变革(如人工智能与自动化对工作的影响)、社会文化差异以及伦理责任。 关键主题: 组织行为学的多学科性、多元化与包容性(Diversity & Inclusion)的战略意义、组织文化的概念模型及其测量。 特色内容: 引入了“VUCA世界下的组织敏捷性”这一前沿概念,探讨组织如何通过灵活的结构和文化来应对不确定性。 第二部分:个体层面行为(Individual Behavior) 组织行为学的核心在于理解个体的工作动机、感知、态度和决策过程。本部分深入剖析了驱动员工行为的内在机制。 动机理论的整合: 不仅涵盖经典的马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论,更侧重于现代的自我决定理论(SDT)、目标设置理论(Goal-Setting Theory)在绩效管理中的实证应用。 感知与个体差异: 详细解析了归因理论、刻板印象的形成与消除,以及员工的知觉偏差如何影响招聘、评估与晋升决策。 工作态度与敬业度(Engagement): 探讨了工作满意度、组织承诺的构成要素,并重点分析了如何通过工作设计和领导风格来激发员工的深层敬业状态。 压力管理: 从生理学和心理学的角度分析工作压力源,并提供了基于认知重评(Cognitive Reappraisal)的有效应对策略。 第三部分:群体动力学与沟通(Group Dynamics and Communication) 个体在群体中表现出与单独工作时截然不同的行为模式。本部分聚焦于群体内部的互动规律。 团队构建与有效性: 深入讨论了团队的生命周期模型(如Tuckman模型),区分了工作组、协作团队和虚拟团队的特性。特别强调了心理安全感(Psychological Safety)在创新型团队中的决定性作用。 冲突与谈判: 细致区分了功能性冲突与非功能性冲突,并提供基于哈佛谈判项目(HNP)的原则性谈判技巧,强调双赢策略的制定与执行。 沟通的障碍与技巧: 分析了沟通网络结构、非语言沟通的解码,以及在跨文化背景下的沟通挑战。 第四部分:领导力与权力(Leadership and Power) 本部分是本书的重中之重,旨在培养具备前瞻性和影响力的领导者。 领导理论的演进: 从特质理论和行为理论出发,重点阐述了交易型领导与变革型领导(Transformational Leadership)的对比与融合。 当代领导范式: 详尽介绍了魅力型领导、仆人式领导(Servant Leadership)的实践路径,以及在敏捷组织中日益重要的分布式领导力概念。 组织中的权力与影响力: 分析了组织内部的权力来源(如专家权、合法权、参照权)以及如何有效地运用影响力,同时避免权力滥用。 第五部分:组织结构与设计(Organizational Structure and Design) 组织结构是战略的载体。本部分探讨了如何设计最能支持组织目标和外部环境的结构。 结构设计的核心要素: 深入剖析了工作专业化、部门化(职能、产品、矩阵式)、指挥链、管理幅度、集权与分权等关键维度。 组织形态: 对经典机械式结构、有机式结构、以及基于边界的灵活结构(如网络型组织、扁平化组织)进行了详尽的比较分析。 组织变革与创新: 引入了科特(Kotter)的八步变革模型,并探讨了变革阻力的根源及管理策略。 第六部分:组织环境与绩效(Organization Environment and Performance) 最后一部分将视角拉回到组织与外部环境的互动,以及如何实现可持续的高绩效。 组织文化与气候的塑造: 强调了高绩效文化(High-Performance Culture)的构建要素,以及组织气候如何影响员工的日常行为。 人力资源实践的整合: 论述了绩效管理系统(PMS)如何与组织激励和领导策略保持一致性。 组织变革与学习: 探讨了组织学习的机制,以及如何建立一个能够持续适应和创新的组织。 二、 本版特色:与实践紧密结合的教学方法 第十二版的设计理念是“理论指导实践,实践反哺理论”。为了实现这一目标,本书在各个章节中融入了多项创新性的教学工具: 1. 全球案例研究(Global Case Studies): 每一章都精选了来自不同行业、不同地域的真实组织案例(如欧洲的工业4.0实践、亚洲科技巨头的组织重塑、北美SaaS公司的敏捷转型),帮助读者将抽象理论应用于复杂的现实情境。 2. “技能构建模块”(Skill-Building Modules): 针对领导力、冲突解决、跨文化沟通等关键软技能,提供了结构化的步骤和练习,确保读者不仅“知道”,还能“做到”。 3. “数据驱动决策”专栏: 阐述了如何利用组织数据(如员工敬业度调查数据、绩效指标)来支持和验证组织行为学的理论预测,强调量化分析在管理中的重要性。 4. 批判性思维挑战(Critical Thinking Challenges): 每章末尾设置了开放式问题,要求读者对现行管理实践提出质疑,并基于所学知识提出创新的解决方案。 三、 适用对象 本书是管理学、人力资源管理、工商管理硕士(MBA)等专业本科生及研究生的首选教材。同时,对于企业中层及高层管理者、人力资源专业人士以及所有希望系统提升自身组织洞察力和领导效能的专业人士而言,本书也是一本不可或缺的案头参考书。通过研读本书,读者将能够:理解员工行为背后的深层驱动力;设计更具适应性和激励性的组织结构;掌握有效领导和影响他人的科学方法,最终助力组织实现持续的竞争优势。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书带给我的不仅仅是理论知识,更是一种思维方式的转变。在阅读之前,我对管理更多的是一种“管理事情”的认知,认为只要流程清晰、制度完善,一切就能井井有条。然而,读完这本书,我才深刻认识到,管理的核心是“管理人”,而人是具有复杂情感和心理活动的个体。书中对“马斯洛需求层次理论”、“赫茨伯格双因素理论”等经典理论的深入剖析,让我理解了不同层次的需求如何驱动着个体的行为,以及什么样的因素能够真正激发员工的内在动力,而不是仅仅依靠外在的奖惩机制。例如,关于“公平理论”的章节,作者详细阐述了员工如何通过与他人的比较来判断工作的公平性,以及这种判断如何影响其工作满意度和投入度。这给我很大的启发,让我反思在团队管理中,是否给予了每个成员应有的尊重和公正的待遇,是否能够有效地沟通和解释相关的决策,从而建立一个更加公平和信任的工作环境。此外,书中对“领导力风格”的分类和分析也让我受益匪浅。我过去可能更倾向于集权式的管理,认为自己说了算就能高效地解决问题,但书中关于“民主式领导”、“参与式领导”等风格的介绍,让我看到了不同领导方式的优缺点,以及在不同情境下选择何种风格更为合适。特别是关于“授权”的论述,让我理解到,有效的授权不仅能够减轻管理者的负担,更能提升员工的责任感和自主性,激发他们的潜能。这本书提供了一个全新的视角来审视管理工作,让我开始关注员工的内在感受和需求,并尝试从更人性化的角度去理解和解决管理中的各种问题。

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这本书的封面设计就足够吸引人,深邃的蓝色搭配银色的字体,给人一种专业、严谨又不失现代感的感觉。迫不及待地翻开,首先映入眼帘的是清晰的目录,条理分明,涵盖了从心理学的基本原理到现代管理实践中的各种应用,让我在阅读前就对内容有了大致的把握。拿到这本书,我首先被它严谨的学术态度所折服。作者在引言部分就明确了本书的写作目标和理论框架,并对相关的研究文献进行了梳理,这让我感受到作者深厚的学术功底和严谨的治学精神。在阅读过程中,你会发现书中引用了大量的经典和前沿研究成果,并且对这些研究进行了深入的解读和批判性的分析,而不是简单地堆砌理论。这种对知识的尊重和对真理的追求,让我在学习过程中受益匪浅。书中很多案例都非常贴近实际工作场景,比如关于员工激励、团队建设、领导力风格的分析,都提供了非常具体且可操作的建议。我特别喜欢其中关于“情商在领导力中的作用”那一章,作者通过生动的案例,阐述了高情商领导者如何通过理解和管理自身情绪,以及洞察和影响他人情绪,从而建立更和谐、更高效的工作氛围。这让我意识到,在管理过程中,除了专业技能和战略规划,情感因素也扮演着至关重要的角色。书中的语言表达也相当流畅,虽然是学术著作,但并没有过于晦涩难懂的专业术语,很多复杂的概念都被作者用通俗易懂的语言进行了阐释,并且辅以图表和案例,使得阅读过程轻松而富有启发性。这让我这样一个对心理学领域并非专业出身的读者,也能轻松理解和吸收书中的知识,并将其运用到实际工作中。

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这本书的逻辑结构非常清晰,层层递进,引人入胜。作者从人类行为的基本原理出发,逐步深入到组织行为学的各个方面,最终落脚于现代管理实践。这种循序渐进的讲解方式,让我在学习过程中能够不断巩固和深化对知识的理解。我很欣赏作者在讲解理论时,总是能够结合丰富的案例进行说明。这些案例往往来自于真实的商业环境中,涉及不同行业、不同规模的企业,涵盖了各种管理情境。通过对这些案例的分析,我能够更直观地理解抽象的理论概念,并从中学习到成功的管理经验和失败的教训。例如,书中关于“团队动力学”的章节,通过分析一个项目团队从组建到协作,再到最终完成任务的全过程,生动地展示了团队内部的沟通、冲突、信任等要素是如何相互作用,并最终影响团队绩效的。这让我意识到,在团队管理中,仅仅关注任务的分配是不够的,还需要关注团队成员之间的关系,以及如何构建一个积极健康的团队文化。此外,作者在书中还探讨了许多现代管理中面临的新挑战,例如如何应对快速变化的市场环境、如何管理跨代际的员工群体、如何在新兴技术背景下进行有效的沟通和协作等。这些内容都具有很强的现实意义和指导作用,能够帮助管理者更好地理解和应对当前的管理难题。这本书不仅仅是一本理论书籍,更是一本实践指南,它为我提供了许多解决实际管理问题的思路和方法。

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这本书最让我印象深刻的是它所倡导的“以人为本”的管理理念。在很多传统的管理学著作中,我们可能更多地看到关于效率、利润、竞争力的讨论,而这本书却将关注点放在了人的心理、情感和发展上。作者通过大量研究和实践案例,阐释了如何理解员工的动机,如何建立良好的工作关系,如何激发员工的创造力和潜力,从而实现组织和个人的双赢。我特别喜欢书中关于“心理契约”的章节,作者详细分析了员工与组织之间存在的非正式的、相互期待的关系,以及这种心理契约的建立、维持和打破对员工行为的影响。这让我意识到,除了显性的劳动合同,我们还需要关注员工内心深处的期望和感受,并通过持续的沟通和互动来维系良好的心理契约。书中还深入探讨了“组织文化”对员工行为的影响,强调了积极、开放、支持性的组织文化对于提升员工满意度、降低离职率、激发创新活力至关重要。这让我开始思考,如何在自己的工作环境中营造一种更加积极向上的文化氛围,如何通过自身的言行去影响和带动团队成员。这本书不仅仅提供了理论框架,更传递了一种人文关怀,它让我看到了管理工作更有价值的一面,不仅仅是为了达成组织目标,更是为了促进个体的成长和发展。

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这本书在讲解过程中,非常注重理论与实践的结合,作者通过大量的实际案例,将抽象的心理学原理具象化,让读者能够更容易地理解和掌握。我特别欣赏书中对于“沟通技巧”的详细阐述。作者不仅介绍了高效沟通的基本原则,还提供了多种实用的沟通工具和方法,例如积极倾听、同理心表达、非暴力沟通等。通过学习,我认识到沟通是管理工作中最重要的技能之一,并且掌握良好的沟通技巧能够有效地化解矛盾,增进理解,提升团队协作效率。书中还通过对比分析,展现了不同沟通方式可能带来的截然不同的结果,这让我深刻体会到,看似简单的沟通,实则蕴含着丰富的心理学智慧。此外,书中关于“员工培训与发展”的章节也让我受益匪浅。作者强调了为员工提供持续的学习和发展机会,对于提升员工能力、增强员工忠诚度、激发员工潜力具有至关重要的作用。书中介绍了多种培训模式,并分析了不同模式的优缺点,以及如何根据员工的实际需求和组织的目标来选择合适的培训方式。这让我意识到,投资于员工的发展,就是投资于组织的未来。这本书不仅提升了我的理论认知,更重要的是它为我提供了许多可以直接应用于工作实践的工具和方法,让我能够更有针对性地改进自己的管理方式。

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这本书的内容非常丰富,涵盖了管理心理学的各个重要领域,并且更新及时,加入了许多与时俱进的理论和案例。作者在撰写过程中,既有宏观的理论阐释,也有微观的案例分析,使得内容既有深度又有广度。我特别喜欢书中关于“组织变革管理”的讨论。作者深刻剖析了变革过程中员工可能产生的抵触心理,以及如何通过有效的沟通、培训和激励来克服这些阻力,顺利推动变革。书中以一个大型企业推行新的绩效考核体系为例,详细描述了变革团队是如何与员工进行沟通,如何解答疑虑,如何提供必要的培训,以及如何根据员工的反馈进行调整。这让我学到了许多关于如何成功推行组织变革的宝贵经验,并认识到,变革的成功与否,很大程度上取决于对员工心理的理解和应对。此外,书中关于“创新管理”的探讨也让我茅塞顿开。作者强调了营造鼓励创新、容忍失败的组织氛围的重要性,以及如何通过激励机制和支持性政策来激发员工的创造力。这让我开始思考,如何在自己的团队中建立一个更具创新精神的环境,如何鼓励员工提出新的想法,并为他们提供实现这些想法的平台。这本书为我提供了一个更加全面和深入的视角来理解现代管理,并为我指明了提升管理能力的方向。

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这本书的语言风格非常亲切自然,虽然是学术著作,但并没有那种高高在上的说教感,而是像一位经验丰富的朋友在与你交流,分享他的见解。作者在讲解过程中,总是能够巧妙地将科学的理论与生动的生活化例子相结合,使得阅读过程充满乐趣。我尤其喜欢书中关于“情绪管理”的章节。作者深入浅出地分析了情绪对个人行为和组织绩效的影响,并提供了许多行之有效的管理情绪的方法,例如正念练习、认知重构、情绪宣泄等。通过学习,我更加了解了自己的情绪模式,并学会了如何更好地控制和调节自己的情绪,从而在面对压力和挑战时保持冷静和理性。书中还强调了理解和管理他人情绪的重要性,以及如何通过同理心和情感智慧来建立良好的人际关系。此外,书中关于“职业倦怠”的探讨也让我产生了深刻的共鸣。作者分析了导致职业倦怠的原因,并提供了应对职业倦怠的策略,例如寻求支持、调整工作方式、培养兴趣爱好等。这让我意识到,关注员工的身心健康,对于维持团队的稳定和绩效至关重要。这本书不仅提供了管理学的知识,更传递了一种积极向上的人生态度,让我从中获得了许多关于自我成长和职业发展的启示。

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这本书的内容非常前沿,作者对当前管理学领域的研究动态有着深刻的洞察,并且将许多最新的理论和实践成果融入书中。我特别欣赏书中关于“数字化转型与组织心理”的章节。作者分析了数字化技术对组织结构、工作模式和员工心理带来的影响,并探讨了如何在数字化时代更好地进行管理。书中以一家传统企业成功进行数字化转型的案例,展示了如何通过技术创新、流程再造和人才培养,来应对数字化带来的挑战,并抓住数字化发展的机遇。这让我认识到,在快速变化的时代,学习和适应新技术是至关重要的。此外,书中关于“跨文化管理”的讨论也让我眼前一亮。作者分析了不同文化背景下员工的思维方式和行为模式的差异,并提供了如何在跨文化环境中进行有效沟通和管理的建议。这对于我这样需要在国际化环境中工作的管理者来说,具有非常重要的参考价值。这本书不仅为我提供了丰富的理论知识,更重要的是它帮助我拓展了视野,让我能够以更开放、更包容的心态来面对复杂多变的商业世界。

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这本书的结构非常严谨,从基础的心理学原理,到更广泛的管理应用,再到具体的管理技巧,都进行了详细的阐述。作者在每个章节的开头都会设定清晰的学习目标,并在结尾进行总结回顾,这使得学习过程更加有条理,并且能够及时检验学习效果。我尤其欣赏书中对于“冲突管理”的论述。作者不仅分析了冲突产生的原因,还提供了多种解决冲突的策略,包括回避、迁就、竞争、妥协和协作等,并分析了不同策略在不同情境下的适用性。书中通过模拟情境,让我深刻理解了不同处理方式可能带来的后果,并学会了如何根据具体情况选择最有效的冲突管理方式,从而将冲突转化为促进沟通和创新的机会。此外,书中关于“决策制定”的章节也给我留下了深刻的印象。作者详细介绍了各种决策模型,并分析了影响决策的心理因素,例如认知偏差、群体思维等。通过学习,我认识到理性决策并非易事,需要警惕各种非理性因素的干扰,并学会了如何通过系统性的方法来提高决策的质量。这本书不仅提供了理论知识,更重要的是它培养了我分析问题和解决问题的能力,让我能够更自信地面对管理工作中遇到的各种挑战。

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这本书的排版设计非常考究,字体大小适中,行间距合理,阅读起来非常舒适。书中还穿插了许多精美的插图和图表,这些视觉元素不仅美化了书籍,更重要的是它们能够帮助我更直观地理解和记忆书中的知识。我特别喜欢书中关于“绩效管理”的章节。作者详细阐述了如何设定清晰、可衡量的绩效目标,如何进行有效的绩效反馈,以及如何将绩效结果与激励机制相结合。书中通过一个成功的企业绩效管理案例,展示了如何通过科学的绩效管理体系,来激发员工的潜能,提升组织的整体竞争力。这让我认识到,绩效管理不仅仅是为了评估员工的表现,更是为了驱动员工的持续改进和发展。此外,书中关于“激励机制”的讨论也让我受益匪浅。作者分析了多种激励方式,包括物质激励、精神激励、成就激励等,并强调了如何根据员工的个体差异和组织的目标来设计最有效的激励方案。这让我开始思考,如何在自己的团队中建立一个更具吸引力和激励性的工作环境,从而最大程度地激发员工的工作热情。这本书为我提供了许多宝贵的管理智慧,让我能够以更系统、更科学的方式来开展管理工作。

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