现代礼仪教程

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出版者:
作者:李道魁
出品人:
页数:212
译者:
出版时间:2009-1
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787810884839
丛书系列:
图书标签:
  • 礼仪
  • 社交
  • 沟通
  • 人际关系
  • 职场礼仪
  • 仪容仪表
  • 餐桌礼仪
  • 商务礼仪
  • 现代礼仪
  • 行为规范
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具体描述

《现代礼仪教程》既可作为公关、旅游、营销等专业的教材,又可作为爱好者自学的参考书。就我个人的愿望来讲,力求在书中做到理论性、系统性、实用性和趣味性相结合。但由于本人才疏学浅,殖学无根,加之手头资料匮乏,书中的缺点、错误在所难免,恳请方家批评、斧正。礼仪是人类文化的一个重要组成部分,它反映了人类社会的进步和文明。它是沟通人类情感的传导器,调节人际关系的黏合剂,规范和约束人们行为的红绿灯。一个组织、一个国家的形象往往是通过其成员和民众对礼仪的重视及履行程度来体现的。个人不注重礼仪修养必然祸及组织,乃至整个社会。对此,一些经济学家尖锐地指出,社会上一些道德文明沦丧的现象必将阻碍社会经济的发展。欧洲旅游总会建议旅游者应该遵循九条基本准则的第一条就是:“你不要忘记,你在自己的国度里不过是成千上万同胞中的一名普通公民,而在国外你就是‘西班牙人’或‘法国人’。你的言谈举止决定着他国人士对你的国家的评价。”从这个意义上讲,为了让个体的形象、组织的形象、国家的形象更美好,每个人都应该学习礼仪、重视礼仪。

《职场新人实用指南》 本书旨在为即将步入职场或刚踏入职场不久的年轻朋友们提供一份详实、接地气的行动指南。我们深知,从校园到职场,是一个充满挑战与机遇的转变过程。从青涩走向成熟,从理论走向实践,每一位职场新人都会面临诸多困惑。本书并非空泛的理论说教,而是聚焦于新人最常遇到、最需要掌握的核心技能与心态调整,帮助你快速适应职场环境,建立良好职业开端。 第一部分:职场基础认知与准备 深入了解你的“新家”: 怎样快速熟悉公司文化、组织架构、业务流程?本章将指导你如何主动获取信息,了解公司历史、愿景、价值观,以及你在团队中的定位和职责。我们将提供实用的方法,让你在最短时间内融入集体,成为一个“懂行”的新人。 明确你的职业目标: 职场并非终点,而是你职业生涯的起点。如何设定短期和长期的职业目标?如何将个人发展与公司需求相结合?本章将引导你进行自我认知,探索你的优势与兴趣,并学习如何制定清晰、可行的职业规划,为长远发展打下坚实基础。 打造你的职场“名片”: 你的简历和面试表现是敲开职场大门的钥匙。本章将从修改简历细节、优化自我介绍,到应对常见面试问题的策略,再到如何展现你的专业素养和积极态度,提供全方位的指导。我们将强调真实、自信和准备充分的重要性。 第二部分:核心职场技能提升 高效沟通的艺术: 职场沟通是连接人与事、信息与结果的关键。本章将深入探讨如何进行清晰、准确、有说服力的口头和书面沟通。我们将涵盖如何积极倾听、有效提问、撰写得体的工作邮件、汇报工作要点,以及如何处理与同事、上级之间的沟通障碍,化解误解。 时间管理与任务执行: 面对纷繁复杂的工作任务,如何高效地安排时间、合理分配精力?本章将介绍多种实用的时间管理工具和方法,如优先级排序、番茄工作法、GTD(Getting Things Done)等。我们将指导你如何分解任务、制定计划、克服拖延,确保工作按时保质完成。 团队协作的力量: 职场不是单打独斗的战场,而是团队合作的舞台。本章将着重讲解如何在团队中扮演好自己的角色,如何与不同性格的同事建立良好的合作关系。我们将讨论如何贡献你的想法,如何支持他人,以及如何共同为团队目标努力。 解决问题的思路与方法: 工作中难免会遇到各种问题和挑战。本章将为你提供一套系统性的问题分析与解决框架,包括如何清晰定义问题、收集信息、分析原因、提出解决方案、评估可行性,并最终执行和跟进。我们将强调逻辑思维和创新意识的培养。 职场软技能的修炼: 除了专业技能,强大的软技能同样不可或缺。本章将涵盖情绪管理、抗压能力、学习能力、解决冲突等多个方面。我们将提供实用的练习方法,帮助你培养积极的心态,应对职场压力,不断提升自我。 第三部分:职场生存法则与发展 建立良好的人际关系: 职场人脉是宝贵的财富。本章将指导你如何与同事、领导建立真诚、互助的友谊。我们将分享如何保持职业距离,避免不必要的纠葛,以及如何成为一个受欢迎的团队成员。 正确对待反馈与批评: 接受建设性的批评是成长的催化剂。本章将教你如何以开放的心态接收反馈,如何从中学习并改进,而不是将其视为个人攻击。我们将强调从错误中汲取教训的重要性。 保持职业操守与责任感: 诚信、责任、敬业是职场立足之本。本章将强调职业道德的重要性,如何恪守承诺,承担责任,以及如何在工作中展现你的专业态度和职业精神。 职业进阶的思考: 随着工作经验的积累,如何规划下一步的职业发展?本章将为你提供关于技能提升、寻求晋升机会、甚至内部转岗的建议。我们将鼓励你持续学习,不断挑战自我,实现职业的持续成长。 《职场新人实用指南》是一本陪伴你度过职场初期的良师益友。我们希望通过这本书,帮助你少走弯路,少犯错误,能够以更加自信、从容的态度迎接职场生活的每一个挑战。你的职场旅程,将从这里,开启一段精彩的篇章。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的文字风格非常优雅,读起来就像是在听一位经验丰富的前辈娓娓道来,充满了人文关怀。它没有那种居高临下的说教感,反而更像是一种邀请,邀请读者一起探索如何让生活更有质感。我特别喜欢它在讲解一些传统礼仪时,会追溯其历史渊源,让我明白这些看似繁琐的规矩背后蕴含着怎样的文化内涵和哲学思考。比如,关于送礼的艺术,它不仅教你送什么,更教你如何“送出心意”,如何把握送礼的时机和场合。这种深入骨髓的讲解,让我对礼仪的理解从“形式”上升到了“精神”层面。它让我开始注意生活中的小细节,比如如何更优雅地接过别人递过来的东西,如何更真诚地表达感谢,这些都让我的日常生活质量得到了提升。

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我一直以为自己对职场礼仪多少有些了解,毕竟在公司待了几年了,但这本书让我意识到自己的知识储备有多么浅薄。它不仅仅是教你怎么穿正装、怎么写得体的邮件,更深层次地探讨了职场中的权力动态和人际关系的微妙之处。书中关于“向上管理”和“向下沟通”的章节,简直是打开了我的新世界大门。它用了很多现实生活中的案例来佐证观点,而不是干巴巴地罗列规则。比如,在跨部门协作中如何巧妙地提出不同意见,既能表达自己的立场又不伤害同事感情,这些都是教科书上学不到的智慧。我立刻在工作中尝试了书中提到的“倾听优先”原则,效果出奇地好,同事们似乎更愿意与我交流了。这本书的价值在于,它帮你从“做一个有礼貌的人”提升到“做一个有智慧的职场人”。

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坦白说,我一开始对这类书籍持保留态度,觉得无非是老生常谈,但这本书的深度和广度完全超出了我的预期。它覆盖了从公共场合的言谈举止到家庭内部的沟通技巧,几乎囊括了现代人生活中的所有社交场景。最让我感到震撼的是它对“冲突管理”和“情绪表达”的礼仪性处理方法的阐述。在现代社会,情绪外露很常见,但如何既能有效地表达自己的负面情绪,又不至于破坏人际关系,这本书给出了非常具有建设性的建议,例如“三明治反馈法”的应用。它强调的是在保持界限的同时,最大化地展现共情能力。这本书不仅是关于“如何做”,更是关于“如何成为一个更周到、更具同理心的人”。

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这本书简直是我的救星!最近参加了不少商务宴请和社交活动,每次都战战兢兢,生怕一个不小心就做出失礼的行为,尤其是在餐桌礼仪上,简直是我的知识盲区。这本书的内容非常详实,从最基础的餐巾如何使用、刀叉摆放的位置,到复杂的敬酒顺序和敬酒词的选择,都有非常清晰的图文解说。我特别喜欢它对于不同文化背景下的礼仪差异的讲解,让我能够更自信地应对国际场合。以前总觉得礼仪是那种束之高阁的规矩,但这本书把它讲得非常生活化,读起来完全没有压力。比如,它提到在和别人握手时,眼神交流的重要性,以及如何通过肢体语言展现出真诚,这些细节真的太实用了。读完后,我感觉自己就像是为社交场合打了一层完美的“滤镜”,整个人都变得从容多了。

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作为一名即将踏入社会的大学生,我对于如何处理人际交往中的各种“潜规则”感到非常迷茫。这本书简直就是一本行走的“社交指南”。它细致地讲解了约会礼仪、拜访亲友的注意事项,甚至连如何得体地拒绝别人的请求,都有独到的见解。我尤其欣赏它所倡导的“尊重”核心理念,礼仪不是为了取悦他人,而是为了表达对他人的尊重和自我价值的维护。书中对数字时代社交媒体礼仪的讨论也非常及时,比如如何管理自己的社交媒体形象,回复评论的边界等等,这些都是我们这一代人经常会遇到的困惑。读完后,我不再害怕参加各种聚会和面试,因为我知道自己已经有了一套稳固的“行为准则”作为支撑。

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