《现代礼仪教程》既可作为公关、旅游、营销等专业的教材,又可作为爱好者自学的参考书。就我个人的愿望来讲,力求在书中做到理论性、系统性、实用性和趣味性相结合。但由于本人才疏学浅,殖学无根,加之手头资料匮乏,书中的缺点、错误在所难免,恳请方家批评、斧正。礼仪是人类文化的一个重要组成部分,它反映了人类社会的进步和文明。它是沟通人类情感的传导器,调节人际关系的黏合剂,规范和约束人们行为的红绿灯。一个组织、一个国家的形象往往是通过其成员和民众对礼仪的重视及履行程度来体现的。个人不注重礼仪修养必然祸及组织,乃至整个社会。对此,一些经济学家尖锐地指出,社会上一些道德文明沦丧的现象必将阻碍社会经济的发展。欧洲旅游总会建议旅游者应该遵循九条基本准则的第一条就是:“你不要忘记,你在自己的国度里不过是成千上万同胞中的一名普通公民,而在国外你就是‘西班牙人’或‘法国人’。你的言谈举止决定着他国人士对你的国家的评价。”从这个意义上讲,为了让个体的形象、组织的形象、国家的形象更美好,每个人都应该学习礼仪、重视礼仪。
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这本书的文字风格非常优雅,读起来就像是在听一位经验丰富的前辈娓娓道来,充满了人文关怀。它没有那种居高临下的说教感,反而更像是一种邀请,邀请读者一起探索如何让生活更有质感。我特别喜欢它在讲解一些传统礼仪时,会追溯其历史渊源,让我明白这些看似繁琐的规矩背后蕴含着怎样的文化内涵和哲学思考。比如,关于送礼的艺术,它不仅教你送什么,更教你如何“送出心意”,如何把握送礼的时机和场合。这种深入骨髓的讲解,让我对礼仪的理解从“形式”上升到了“精神”层面。它让我开始注意生活中的小细节,比如如何更优雅地接过别人递过来的东西,如何更真诚地表达感谢,这些都让我的日常生活质量得到了提升。
评分我一直以为自己对职场礼仪多少有些了解,毕竟在公司待了几年了,但这本书让我意识到自己的知识储备有多么浅薄。它不仅仅是教你怎么穿正装、怎么写得体的邮件,更深层次地探讨了职场中的权力动态和人际关系的微妙之处。书中关于“向上管理”和“向下沟通”的章节,简直是打开了我的新世界大门。它用了很多现实生活中的案例来佐证观点,而不是干巴巴地罗列规则。比如,在跨部门协作中如何巧妙地提出不同意见,既能表达自己的立场又不伤害同事感情,这些都是教科书上学不到的智慧。我立刻在工作中尝试了书中提到的“倾听优先”原则,效果出奇地好,同事们似乎更愿意与我交流了。这本书的价值在于,它帮你从“做一个有礼貌的人”提升到“做一个有智慧的职场人”。
评分坦白说,我一开始对这类书籍持保留态度,觉得无非是老生常谈,但这本书的深度和广度完全超出了我的预期。它覆盖了从公共场合的言谈举止到家庭内部的沟通技巧,几乎囊括了现代人生活中的所有社交场景。最让我感到震撼的是它对“冲突管理”和“情绪表达”的礼仪性处理方法的阐述。在现代社会,情绪外露很常见,但如何既能有效地表达自己的负面情绪,又不至于破坏人际关系,这本书给出了非常具有建设性的建议,例如“三明治反馈法”的应用。它强调的是在保持界限的同时,最大化地展现共情能力。这本书不仅是关于“如何做”,更是关于“如何成为一个更周到、更具同理心的人”。
评分这本书简直是我的救星!最近参加了不少商务宴请和社交活动,每次都战战兢兢,生怕一个不小心就做出失礼的行为,尤其是在餐桌礼仪上,简直是我的知识盲区。这本书的内容非常详实,从最基础的餐巾如何使用、刀叉摆放的位置,到复杂的敬酒顺序和敬酒词的选择,都有非常清晰的图文解说。我特别喜欢它对于不同文化背景下的礼仪差异的讲解,让我能够更自信地应对国际场合。以前总觉得礼仪是那种束之高阁的规矩,但这本书把它讲得非常生活化,读起来完全没有压力。比如,它提到在和别人握手时,眼神交流的重要性,以及如何通过肢体语言展现出真诚,这些细节真的太实用了。读完后,我感觉自己就像是为社交场合打了一层完美的“滤镜”,整个人都变得从容多了。
评分作为一名即将踏入社会的大学生,我对于如何处理人际交往中的各种“潜规则”感到非常迷茫。这本书简直就是一本行走的“社交指南”。它细致地讲解了约会礼仪、拜访亲友的注意事项,甚至连如何得体地拒绝别人的请求,都有独到的见解。我尤其欣赏它所倡导的“尊重”核心理念,礼仪不是为了取悦他人,而是为了表达对他人的尊重和自我价值的维护。书中对数字时代社交媒体礼仪的讨论也非常及时,比如如何管理自己的社交媒体形象,回复评论的边界等等,这些都是我们这一代人经常会遇到的困惑。读完后,我不再害怕参加各种聚会和面试,因为我知道自己已经有了一套稳固的“行为准则”作为支撑。
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