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出版者:Jossey-Bass Inc Pub

作者:Peter Block

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1989-06

价格:USD 29.95

装帧:Audio Cassette

isbn号码:9781555429072

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 领导力
• 团队建设
• 沟通技巧
• 职业发展
• 高效工作
• 目标设定
• 问题解决
• 决策力
• 时间管理

开启领导力新纪元：拨开迷雾，成就卓越团队 在这个瞬息万变的商业浪潮中，每一个团队都渴望一位能够点燃激情、凝聚共识、最终驱动成功的领导者。然而，现实中的管理者们常常身陷日常琐碎、沟通障碍、团队士气低迷的泥沼，难以施展抱负，更遑论带领团队走向卓越。本书并非告诉你如何“赋权”，而是深入探讨如何从根本上解决这些痛点，帮助你拨开迷雾，真正掌握领导力精髓，构建一支充满活力、高效协同、使命必达的杰出团队。 我们都曾见过那些天赋异禀的管理者，他们似乎天生就具备一种能够让周围人都愿意追随的魅力，他们的团队总能在挑战面前化险为夷，甚至创造奇迹。是什么让他们如此与众不同？这本书将为你揭示那些被隐藏在表象之下的深层机制。我们将一同剖析那些真正有效的领导力模型，它们并非空洞的理论，而是历经无数实践检验的智慧结晶。你将了解到，卓越的领导力源于对人性的深刻理解，对团队动力的精准把握，以及对组织潜能的充分释放。 第一章：看见你的团队，看见你自己——深度自我认知与洞察人心的艺术 许多管理者常常沉溺于“我”的视角，将自身经验视为唯一准则。然而，真正的领导力始于“看见”。首先，我们将深入探讨“看见自己”的艺术。这并非简单的自我审视，而是要剥离那些固有的偏见和习惯性思维，以一种近乎严苛的客观态度审视自己的优势、劣势、盲点以及潜在的激励因素。你是否真正了解自己的领导风格？它在不同情境下会有怎样的影响？你的决策模式是基于数据分析，还是更多受到情绪驱动？通过一系列实操性的自我评估工具和反思练习，你将以前所未有的清晰度认识自己，为后续的领导力提升打下坚实基础。 更重要的是，我们将聚焦于“看见你的团队”。团队是由一个个鲜活的个体组成的，他们拥有不同的背景、性格、动机和职业发展目标。管理者最大的挑战之一，便是如何理解并应对这种多样性，而不是试图将其抹平。本书将带领你走过一套系统性的团队洞察流程：从识别团队成员的核心价值观，到理解他们的内在驱动力，再到发掘他们的独特才能和潜能。你将学习如何通过有效的沟通技巧，例如积极倾听、开放式提问以及非语言信号的解读，来深入了解每一位团队成员，发现他们隐藏的能量和未被激发的激情。我们将探讨如何识别团队中存在的隐性冲突和潜在的瓶颈，并提供切实可行的方法来解决这些问题，防止其演变为阻碍团队前进的巨大障碍。 第二章：沟通的艺术，信任的基石——构建坦诚、高效的沟通桥梁 沟通是连接管理者与团队、团队与团队之间最重要的桥梁。然而，许多管理者在沟通时常常陷入误区：信息传达不清晰，反馈机制缺失，会议效率低下，以及最致命的——缺乏真诚。本书将打破传统沟通的僵局，为你揭示构建坦诚、高效沟通的真正秘诀。 我们将从“清晰的指令与期望”开始。这不仅仅是布置任务，更是要确保每一个团队成员都明确工作的目标、优先级、质量标准以及成功的衡量维度。你将学会如何使用SMART原则以外的更具象化的沟通方式，例如故事化叙述、可视化工具的应用，让抽象的目标变得触手可及。 更关键的是，我们将深入探讨“有建设性的反馈”的艺术。许多管理者害怕给予负面反馈，或者给予的反馈含糊不清、缺乏指向性。我们将为你提供一套科学的反馈模型，教你如何在肯定成就的同时，以尊重、具体、可操作的方式指出需要改进的地方，并将其视为团队共同成长的机会。同时，我们也将讨论如何鼓励团队成员之间形成相互反馈的文化，让反馈成为持续改进的驱动力，而非惩罚机制。 信任是所有高效协作的基石，而坦诚的沟通是建立信任的不二法门。本书将引导你理解，何为真正的“坦诚”？它并非意味着口无遮拦，而是要在恰当的时机，以恰当的方式，分享关键信息，披露自己的思考过程，甚至承认自己的不足。我们将探讨如何通过持续的、有意义的互动，逐步建立起团队成员之间以及成员与管理者之间的信任感。你将学习到如何创建一个“心理安全”的环境，让团队成员敢于表达不同意见，敢于承担风险，敢于在必要时说“不”，而不用担心受到打击报复。 第三章：激发潜能，赋能行动——点燃团队的内在驱动力 许多管理者的问题在于，他们只看到了团队的“产出”，而忽视了驱动这些产出的“能量”。真正的领导力，在于能够点燃团队的内在驱动力，让成员从“被要求”变成“主动为之”。 本书将首先剖析“意义与目标感”的力量。一个缺乏明确愿景和使命感的团队，很容易陷入机械重复的低效状态。我们将探讨如何将组织的宏大目标，转化为团队成员能够感同身受、愿意为之奋斗的具体意义。你将学习如何通过清晰的愿景描绘，以及与日常工作建立起紧密的联系，让团队成员明白他们所做的事情为何重要，他们为之付出的努力将带来怎样的积极影响。 接下来，我们将聚焦于“自主性与掌控感”的培养。当团队成员感到自己对工作拥有一定的控制权，能够自主选择工作方式、安排工作流程时，他们的责任感和创造力将被极大地激发。本书将提供一系列策略，帮助你找到在授权与指导之间的平衡点，既要给予空间，又要提供必要的支持和边界。你将学习如何识别团队成员的成熟度和能力水平，并根据这些因素调整授权的程度，从而最大限度地发挥他们的自主性。 “成长与发展”是驱动个体前进的重要动力。本书将引导你关注团队成员的个人成长路径，而不仅仅是眼前的任务完成。你将学习如何识别团队成员的学习需求，提供个性化的发展机会，例如技能培训、导师指导、轮岗机会等。同时，我们将探讨如何将挑战性的任务视为成长的契机，通过支持和反馈，帮助团队成员克服困难，实现自我超越。 第四章：协作的魔法，冲突的化解——构建无缝衔接的高效团队 一个真正强大的团队，不仅仅是能力的简单叠加，更是成员之间协作无间的有机整体。本书将为你揭示如何化解团队协作中的常见障碍，将冲突转化为前进的动力。 我们将从“明确的角色与责任”开始。模糊的角色分工是团队协作中的常见“杀手”。你将学习如何清晰地界定团队成员的角色职责，确保每个人都清楚自己的任务范围，以及与其他成员的互动关系。我们将探讨如何利用项目管理工具和沟通平台，可视化地呈现团队的协作流程，减少信息不对称和重复劳动。 “跨部门协作”是许多组织面临的严峻挑战。本书将为你提供一套跨部门沟通与协作的策略，包括如何打破信息孤岛，如何建立共同的目标和利益，以及如何通过有效的跨部门项目管理，实现资源的优化配置和协同效应的最大化。 冲突在任何团队中都难以避免，关键在于如何“建设性地处理冲突”。本书将为你提供一套系统性的冲突管理框架。你将学习如何识别冲突的根源，区分“人”与“事”，并采用多种沟通技巧，例如调解、协商、利益交换等，来寻求双赢的解决方案。我们将探讨如何将冲突视为改进流程、提升理解的机会，从而将潜在的破坏力转化为团队成长的催化剂。 第五章：持续的优化与领导力的进化——永不止步的卓越之路 领导力并非一成不变的终点，而是一个持续学习、不断进化的过程。本书的最后一章，将引导你建立起一套持续的领导力优化机制。 你将学习如何“收集与分析团队反馈”。定期的团队敬业度调查、一对一访谈、以及非正式的反馈收集，都是了解团队现状、发现改进空间的宝贵途径。我们将探讨如何对收集到的反馈进行有效的分析，并将其转化为具体的行动计划。 “学习与适应”是应对快速变化的世界的核心能力。你将了解如何拥抱变化，如何不断学习新的管理理论和工具，并将其灵活应用于实际工作。我们将探讨如何鼓励团队成员共同学习，形成学习型组织的文化。 最后，我们将回归到“自我反思与成长”。成功的管理者深知，他们的领导力水平直接影响着团队的未来。本书将引导你建立起一套持续的自我反思机制，定期审视自己的领导行为，识别需要改进的领域，并主动寻求发展机会。你将认识到，领导力的进化，是源于对卓越的永恒追求，是对团队的无限责任，以及对个人成长的坚定承诺。 本书并非提供一套简单的“秘籍”，而是为你打开一扇通往深层理解的大门。它将激发你重新审视自己的领导角色，探索更有效的管理方法，并最终帮助你构建一支无往不胜的杰出团队。准备好开启你的领导力新纪元了吗？

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我曾花费大量时间研究过领导力的理论模型，什么变革型领导、服务型领导，理论框架我都烂熟于心，但真正落实到日常琐碎的工作中，却总是抓耳挠腮，不得要领。然而，这本书的出现，仿佛给我打开了一扇新的窗户——它聚焦于“执行层面的艺术”。它没有过多纠缠于高深的哲学探讨，而是将重点放在了如何将那些宏大的领导力概念，拆解成可操作的日常习惯和对话脚本。其中关于“有效沟通”的章节，我感觉自己像是重新上了一堂演讲课，作者强调的不是“说什么”，而是“在哪里说”、“用什么语气说”，以及“说完之后如何确保信息被准确接收和内化”。这种对沟通细节的极致打磨，让我开始审视自己过去的一些沟通误区，比如，我过去常常在邮件中堆砌过多的信息，导致核心诉求被淹没，而这本书教我的，是如何用最少的文字，传递最强的意图。此外，书中对“时间管理”的论述也颠覆了我原有的认知，它不再是让你把待办事项列得满满当当，而是教你如何识别并保护那些真正能带来“杠杆效应”的关键任务，并坚定地对其他低价值的干扰说“不”。读完这本书，我感觉自己不再是一个被工作推着跑的“救火队长”，而是能有意识地掌控自己工作节奏和团队方向的“舵手”。

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这本书给我的感受，简直就像是为那些在职场中摸爬滚打，却总觉得缺少了那么一点“火候”的管理者们量身定做的一剂强心针。初读时，我带着一丝怀疑，毕竟市面上的管理书籍汗牛充栋，能真正触及灵魂、带来实效的寥寥无几。但随着阅读的深入，我发现作者的视角非常独特，他没有陷入那些空泛的理论说教，而是聚焦于那些最实际、最容易被忽略的管理细节。比如，如何真正地倾听团队成员的“潜台词”，而不是仅仅听他们说了什么；如何设计一套既能激励员工，又不会引起内部恶性竞争的绩效考核体系。书中对“授权”的阐述尤其让我眼前一亮，它不是简单地把任务推下去，而是教你如何构建一个让员工在承担责任的同时，也能感受到被信任和成长的环境。这需要极高的情商和对人性的深刻洞察力，而这本书恰恰在这方面提供了清晰的路线图和大量的真实案例作为支撑。我甚至在读完关于“冲突解决”的那一章节后，立刻应用了书中的“三明治反馈法”去处理一个长期悬而未决的部门矛盾，效果立竿见影，团队的凝聚力明显增强。这本书的价值，在于它提供的是一套可以立即在你的日常工作中落地生根的工具箱，而不是停留在纸面上的空中楼阁。它让我从一个“事必躬亲”的微观管理者，逐渐蜕变成一个懂得如何构建高效自驱团队的宏观领导者。

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说实话，这本书的语言风格和叙事方式，与我以往接触的那些严肃、刻板的管理学著作形成了鲜明的对比，读起来有一种久违的畅快感。作者似乎非常懂得如何用最平白直叙、却又充满智慧的语言来描绘职场中的复杂人际动态。我特别欣赏其中关于“文化塑造”的那一部分，他没有用宏大的口号去要求大家“建立积极文化”，而是通过一个个小故事，讲述了领导者如何通过微小的日常行为，潜移默化地设定团队的行为基调。比如，书中提到一个领导者如何对待迟到的员工，这个细节看似微不足道，却能折射出整个组织对“规则”和“尊重”的理解。再比如，作者在谈到决策失误时，没有一味地指责，而是将其视为学习和迭代的机会，这极大地降低了团队内部的试错成本和心理负担。这种“人性化管理”的理念，在当前强调“效率至上”的大环境下，显得尤为珍贵。这本书读起来不像是教科书，更像是与一位经验丰富、睿智的长者进行深入的午后交谈，他毫不保留地分享了自己的成功与教训，让你在笑声和反思中，不知不觉地提升了自己的管理格局。对于那些渴望在管理岗位上有所突破，又不希望被沉闷理论束缚的人来说，这本书绝对是一剂良药。

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如果用一个词来形容这本书给我的直观感受，那就是“务实到近乎残酷的坦诚”。它没有粉饰太平，直接揭示了管理工作中那些最令人头疼的难题——比如如何处理团队中的“低绩效者”而又不引发恐慌；如何在高压下保持团队的士气不崩溃。很多管理书籍会告诉你要“有同理心”，但这本书更进一步，它教你如何在保持同理心的同时，确保业务目标不受影响。它提供了一种非常成熟的边界设定艺术。我特别喜欢其中关于“建立问责制”的章节，作者提出，真正的问责制不是惩罚，而是清晰的预期和持续的跟进。他提供了一套非常系统的方法论，教管理者如何与团队成员共同设定SMART目标，并在过程中设置阶段性的“检查点”，确保每个人都对自己承诺的事情负责。这种系统性的方法论，使得原本可能演变成个人恩怨的绩效问题，变成了一个客观、可量化的流程问题。这极大地减轻了管理者在面对困难对话时的心理压力。这本书的深度在于，它不仅仅关注“术”的层面，更深入到了“道”的层面，让你理解为什么某些管理行为是有效的，以及其背后的驱动力是什么。它让我意识到，一个优秀的管理者，必须是一个内心强大、逻辑清晰的“系统设计师”。

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这本书的结构设计非常巧妙，它不是线性地从A讲到Z，而是像一个多维度的地图，让你在不同的管理场景中随时可以找到对应的解决方案。我最欣赏它的地方在于，它非常强调“管理者的自我修炼”是成功管理的前提。在很多篇章中，作者都在提醒我们，你对世界的看法、你处理压力的模式，都会直接投射到你的团队身上。因此，书中不仅提供了对外的管理技巧，也提供了对内的自我审视工具。例如，关于如何处理“被下属挑战权威”的场景，书中并没有提供一个万能的回复模板，而是引导你去分析自己当时的情绪反应，以及这种反应背后的自我价值感是否受到了威胁。这种由内而外的剖析，让我对自身的管理盲区有了更清晰的认知。这本书的“阅读体验”也十分流畅，即便有些概念比较深刻，作者也会用非常生活化的比喻来解释，这让我在忙碌的工作间隙，也能快速吸收并理解其精髓。它更像是一本随时可以翻阅的“管理手册”，而不是一本读完就束之高阁的理论著作。总而言之，这本书成功地平衡了理论的深度与实践的广度，是每一个渴望从“合格”迈向“卓越”的管理者书架上不可或缺的指南。

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