Marketing Management

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出版者:McGraw-Hill Education (ISE Editions)
作者:J. Paul Peter
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1995-12-31
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9780071146135
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 市场营销
  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 营销传播
  • 市场调研
  • 营销计划
  • 营销理论
  • 营销案例
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具体描述

好的,这是一份关于一本名为《创新领导力:重塑未来商业格局》的图书的详细简介,该书内容与《市场营销管理》无关: --- 《创新领导力:重塑未来商业格局》图书简介 导论:在不确定性中寻找确定性 在二十一世纪的商业浪潮中,技术迭代的速度以前所未有的速度重塑着一切。曾经坚不可摧的商业模式,可能在短短几年内就成为历史的脚注。面对这种持续的、结构性的不确定性,企业需要的不再仅仅是精细化的运营管理或对现有市场的深度挖掘,而是更深层次的变革力量——创新领导力。 本书《创新领导力:重塑未来商业格局》并非一本管理理论的复述,而是一部面向未来、实战导向的行动指南。它深入剖析了那些能够在颠覆性变革中率先崛起,并持续引领行业方向的领导者们所共有的思维模式、组织结构和文化基因。本书旨在帮助现有及未来的商业领袖们,构建起一套能够穿透迷雾、激发组织潜能、并驱动可持续创新的领导框架。 --- 第一部分:心智重塑——创新领导者的核心认知框架 成功的创新领导力首先源于对现实世界和未来趋势的深刻洞察与认知校准。本部分重点探讨了创新领导者如何摆脱路径依赖,建立起适应“VUCA”(易变、不确定、复杂、模糊)时代的思维基础。 1.1 拥抱“破坏性”而非“渐进式”思维 许多企业在面临颠覆时,习惯于在现有框架内进行微调,即“渐进式创新”。本书强调,真正的创新领导者必须具备识别和主动拥抱“破坏性技术”和“颠覆性商业模式”的勇气与能力。我们通过分析柯达、诺基亚等巨头的案例,阐述了为何“内部抗体”是组织创新的最大敌人,以及领导者如何通过设立“双轨制”运营体系,保护新兴的、尚未盈利的创新项目不受主营业务的挤压。 1.2 从“控制”到“赋能”的权力转移 传统的科层制管理模式强调自上而下的控制和效率最大化。然而,在需要快速迭代和跨界协作的创新环境中,这种模式成为创新的枷锁。本书提出了“分布式决策模型”,探讨了领导者如何将决策权下放至最接近信息源和客户需求的一线团队。这不仅要求领导者放弃部分控制感,更重要的是建立一套高效的反馈和问责机制,确保赋权后的创新活动依然聚焦于战略目标。 1.3 风险偏好与“有管理的失败”哲学 创新与风险密不可分。创新领导力并非盲目冒险,而是对风险的精妙管理。我们深入剖析了“快速失败、低成本试错”的实践哲学。通过引入“实验预算”和“退出标准”的概念,本书指导管理者如何区分“战略性失败”(有价值的学习)和“运营性失误”(效率低下),从而在组织内部培养出一种健康、非惩罚性的失败文化。 --- 第二部分:组织架构与文化——构建创新的生态系统 领导力并非孤立的个人特质,而是组织结构的产物。本部分着重探讨了如何在企业内部搭建一个能够持续孕育和放大创新的“组织生态系统”。 2.1 跨职能的“最小可行团队”(MVT)构建 我们摒弃了传统的项目小组模式,转而推广“最小可行团队”(Minimum Viable Team, MVT)的概念。MVT强调高度自治、多技能组合和短期、高强度的冲刺目标。本书详细介绍了如何为MVT配置资源、界定权限,并确保其产出能够顺利地融入现有价值链,避免“创新孤岛”现象的发生。 2.2 融合“探索”与“开发”的双螺旋结构 这是本书的核心理论之一。创新领导者必须同时管理两种截然不同的组织逻辑:探索(Exploration)——追求新颖性、容忍不确定性,专注于发现新的增长点;和开发(Exploitation)——追求效率、稳定性和盈利性,专注于优化现有业务。本书提供了具体的组织设计蓝图,例如“孵化器-加速器-主业务”的三层结构,用以平衡这两种看似矛盾的需求,实现双重卓越(Ambidexterity)。 2.3 激励机制的重构:从产出到学习的导向 传统的激励体系往往与短期财务指标挂钩,这严重阻碍了需要长期投入的创新活动。本书提出了一套“双重激励框架”:对现有业务(开发)侧重于效率和利润指标;对新兴业务(探索)则重点考核关键学习里程碑、原型完成度和市场验证速度。我们探讨了如何使用股权激励、内部风险投资基金和“创新积分”等非财务手段,驱动员工进行高价值的探索行为。 --- 第三部分:战略远见与外部连接——锚定未来的方向 创新领导力要求领导者不仅要看清当下,更要精准描绘和锚定未来的竞争蓝图。 3.1 远景驱动的“战略拉动”而非“市场推动” 传统的战略是基于对现有市场的预测和反应(市场推动)。创新领导力则要求领导者构建一个足够宏大且鼓舞人心的“未来愿景”(战略拉动)。本部分指导读者如何通过情景规划、未来学分析(Foresight),绘制出清晰的“北极星指标”,以此来引导资源配置,即使面对短期挫折,组织也能保持方向感。 3.2 生态系统思维:从竞争到共创 在数字化时代,单一企业的边界正在模糊,企业必须学会与竞争对手、供应商、初创公司甚至客户建立共创关系。本书详细介绍了“生态系统编织者”的角色,包括如何识别关键节点、设计价值交换规则,以及管理复杂的伙伴关系网络。我们分析了平台型企业的崛起逻辑,展示了如何通过开放API、联合实验室等机制,将外部的创新势能转化为自身的竞争优势。 3.3 领导者的“个人叙事”与变革的驱动力 最终,创新是一场变革,而变革需要感召力。本书强调领导者自身的“真实性”(Authenticity)和清晰的“变革叙事”。领导者必须能够向团队清晰地阐述“我们为什么要改变”、“改变的代价是什么”,以及“成功后的未来是怎样的”。本书提供了工具箱,帮助领导者磨练其沟通技巧,将复杂的战略转化为鼓舞人心的集体行动口号。 --- 结论:持续进化的领导实践 《创新领导力:重塑未来商业格局》的终极目标是培养一种“持续进化”的能力。本书所提供的框架和工具并非一劳永逸的解决方案,而是启动自我迭代的引擎。真正的创新领导者明白,他们首先是自己领导力模式的第一个实验对象。只有不断地应用、评估、调整并重塑自己的领导行为,才能确保企业在瞬息万变的商业世界中,始终占据引领者的地位。 本书适合所有渴望超越现有业绩、引领行业变革的高级管理者、创业者、企业高潜力人才以及对未来商业趋势有深刻思考的读者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作为一名营销从业者,我一直在寻找能够帮助我提升专业技能、拓宽视野的经典著作,而《Marketing Management》无疑达到了我的期望,甚至超出了我的想象。这本书最让我印象深刻的是其对“价值创造”的深刻理解。作者不仅仅将营销看作是销售产品或服务的手段,而是将其上升到为客户、为企业、乃至为社会创造价值的高度。书中对“客户关系管理”的阐述尤其精彩,它强调了建立和维护长期、互惠互利的客户关系的重要性,这远远超出了简单的交易层面。我学到了如何通过提供卓越的客户体验,建立情感连接,从而培养忠实的拥护者。书中关于“市场细分、目标市场选择和定位”(STP)的理论,以及如何在不同细分市场中制定差异化营销策略的详细指导,让我受益匪浅。我开始重新审视我们现有的市场定位,并思考如何根据不同客户群体的需求,量身定制更具吸引力的产品和服务。此外,本书对“营销组合”(4Ps)的深入剖析,以及如何根据市场变化动态调整这些组合,也为我提供了清晰的思路。我特别欣赏作者在分析营销决策时所表现出的系统性和全局观,他总是能够将各种营销活动和策略融入到整体的商业战略中进行考量。这本书的每一章都像一个精心打磨的钻石,闪耀着智慧的光芒,让我不禁反复阅读,品味其中蕴含的深刻道理。

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在我看来,《Marketing Management》这本书最出彩的地方在于它对“市场动态”的敏锐洞察和深刻分析。作者并没有将市场视为一个静态的、可预测的实体,而是将其描绘成一个充满活力、不断变化的复杂系统。书中关于“市场趋势分析”、“竞争对手分析”以及“宏观环境分析”的部分,为我提供了一个全面的框架,来理解影响市场走向的各种因素。我学到了如何识别新兴的市场机会,如何预见潜在的威胁,以及如何根据市场变化调整我们的营销策略。书中关于“颠覆性创新”和“数字化转型”的讨论,更是让我意识到了技术进步对传统商业模式的巨大冲击,以及企业如何才能在这种变革中生存和发展。作者在分析这些内容时,并没有回避挑战,而是积极探讨企业如何通过创新和适应来应对这些挑战。我特别欣赏书中关于“敏捷营销”的理念,它强调了企业需要具备快速响应市场变化的能力,并通过持续的实验和学习来优化其营销活动。这本书不仅仅是一本营销教科书,更是一本关于商业智慧的宝典,它引导我以更开放、更灵活的心态去面对瞬息万变的市场。

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这本书绝对是我最近几年读到的最令人振奋的营销管理著作之一。我一直对如何有效地触达目标客户,如何建立强大的品牌忠诚度,以及如何在这个快速变化的商业环境中保持竞争力感到好奇,而这本书几乎回答了我所有的疑问。作者的论述逻辑清晰,层层递进,从最基础的市场调研和消费者行为分析入手,逐步深入到更复杂的营销策略制定和执行。我尤其喜欢其中关于“用户画像”的章节,它不仅仅是简单地列出一些人口统计学特征,而是深入探讨了消费者的动机、痛点、偏好以及他们的决策路径。这让我对如何更精准地定位和吸引客户有了全新的认识。书中还大量引用了真实的商业案例,这些案例来自不同行业、不同规模的企业,从初创公司到跨国巨头,都为我们提供了宝贵的实践经验。读这些案例时,我仿佛置身于他们的会议室,与营销团队一起头脑风暴,感受他们如何解决实际问题。作者在分析这些案例时,也充分考虑了当今数字时代带来的挑战和机遇,比如社交媒体营销、内容营销、影响者营销等等,这些都让我觉得这本书非常具有前瞻性和实用性。它不仅仅是一本理论书籍,更是一本能够指导我们实际操作的工具书。在阅读过程中,我不断地做笔记,思考如何将书中的理念应用到我自己的工作和生活中。这本书的语言风格也很吸引人,虽然内容严谨,但并不枯燥,充满了作者对营销事业的热情和洞察。

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我必须承认,《Marketing Management》这本书的出现,极大地丰富了我对“客户体验”的理解。在以往,我可能更多地关注产品的功能和价格,但这本书让我意识到,卓越的客户体验才是构建持久竞争优势的关键。作者在书中深入探讨了如何从客户的视角出发,设计和优化整个客户旅程,包括售前咨询、购买过程、售后服务以及二次购买等各个环节。我学到了如何通过个性化的沟通、便捷的购买流程、及时的售后支持,以及超出预期的惊喜,来提升客户满意度和忠诚度。书中引用了许多将客户体验做到极致的案例,这些案例的细节描写让我感受到了企业在每一个触点上为客户所做的努力,也让我反思我们在哪些方面还有提升的空间。作者在分析这些案例时,并没有仅仅停留在描述层面,而是深入剖析了他们成功的背后原因,以及这些成功经验可以如何被借鉴和应用。这本书让我意识到,营销不仅仅是吸引新客户,更是如何留住老客户,并将他们转化为品牌的忠实拥护者。

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我对《Marketing Management》这本书的整体印象是非常深刻且具有建设性的。它并没有提供一些空洞的理论,而是将营销管理分解为一系列可操作的步骤和策略。作者在阐述“产品生命周期管理”时,详细介绍了不同阶段的市场营销策略,以及如何根据产品所处的生命周期阶段来制定相应的营销计划。我学到了如何在产品导入期建立品牌认知,在成长期的扩大市场份额,在成熟期的维持竞争优势,以及在衰退期如何进行产品优化或退出。书中关于“定价策略”的章节也让我印象深刻,作者深入分析了成本、需求、竞争和价值导向的定价方法,以及如何在不同的市场情境下选择最优的定价策略。我尤其喜欢他对“心理定价”和“动态定价”的探讨,这让我对价格的设定有了更丰富的思考。此外,书中关于“分销渠道管理”的章节,也让我明白了如何有效地将产品和服务送达目标消费者手中,以及如何优化供应链以提高效率和降低成本。这本书的结构严谨,内容全面,既有宏观的战略思考,也有微观的操作细节,为我提供了一个完整的营销管理框架。

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我个人认为,《Marketing Management》这本书最独特之处在于其对“道德营销”和“社会责任营销”的关注。在如今强调可持续发展和企业公民责任的时代,作者并没有回避这些重要议题,而是将其融入到营销管理的各个层面。书中详细阐述了企业如何在追求商业利益的同时,也要承担起对消费者、对社会、对环境的责任。我学到了如何进行诚信的广告宣传,如何保护消费者的隐私,以及如何避免不道德的营销行为。作者在分析这些内容时,并没有仅仅停留在理论层面,而是通过具体的案例,展示了那些积极履行社会责任的企业是如何赢得消费者信任和尊重的。我特别欣赏作者在引导读者思考“营销的终极目的”时所展现出的深刻人文关怀。这本书不仅仅是一本关于营销管理技能的书,更是一本关于如何成为一个负责任的企业公民的书,它让我对营销有了更深层次的思考。

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《Marketing Management》这本书的深度和广度都令我惊叹。它并没有将营销孤立地看待,而是将其置于整个企业战略的框架下进行阐述。作者在书中详细分析了营销部门与其他部门,如研发、生产、销售、财务等之间的协作关系,以及如何通过跨部门的协同来共同实现企业的战略目标。我学到了如何将营销战略与企业整体战略紧密结合,如何确保营销活动能够支持企业的长期发展。书中关于“战略营销规划”的章节,为我提供了一个清晰的框架,来制定和执行长期的营销计划。我尤其欣赏作者在分析这些内容时,所展现出的全局观和前瞻性,他能够将营销活动与企业在行业中的竞争地位、资源分配以及风险管理等方面进行全面的考量。这本书让我明白,成功的营销管理不仅仅是做好营销本身,更是要成为企业战略的有力支撑者。

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我在这本《Marketing Management》中收获的最大价值之一,是其对“数据驱动的营销”理念的强调。作者并没有将营销视为一种凭感觉或经验的事情,而是强调了利用数据来指导营销决策的重要性。书中详细介绍了如何收集、分析和解读市场数据,如何利用这些数据来评估营销活动的效果,以及如何根据数据反馈来优化营销策略。我学到了“关键绩效指标”(KPIs)的设定和追踪方法,以及如何利用“客户关系管理”(CRM)系统来更好地理解和管理客户。书中关于“营销自动化”和“个性化营销”的论述,更是让我看到了数据在提升营销效率和效果方面的巨大潜力。我特别欣赏作者在分析这些内容时,所展现出的严谨的逻辑性和对细节的关注,他能够将复杂的数据分析过程描述得清晰易懂。这本书帮助我建立了一种以数据为基础的营销思维模式,让我能够更科学、更有效地开展营销工作。

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我一直对品牌建设的复杂性和艺术性感到着迷,而《Marketing Management》这本书则为我打开了一扇新的大门,让我对品牌的本质有了更深层次的理解。作者不仅仅将品牌视为一个Logo或一句Slogan,而是将其描绘成一个企业与消费者之间情感和信任的纽带。书中关于“品牌资产”的章节,详细阐述了如何通过持续的营销投入、高质量的产品和服务,以及积极的品牌传播,来建立和提升品牌的价值。我学到了如何识别和管理品牌风险,如何处理品牌危机,以及如何在竞争激烈的市场中保持品牌的独特性和吸引力。书中的案例研究,尤其是那些关于成功品牌转型和再造的故事,给了我极大的启发。我发现,成功的品牌往往能够深刻理解消费者不断变化的需求和期望,并能够灵活调整其品牌战略以适应市场环境的变化。书中关于“整合营销传播”(IMC)的论述也让我印象深刻,它强调了所有营销沟通渠道必须协同工作,传递一致的品牌信息,从而构建一个统一而强大的品牌形象。作者在分析这些内容时,不仅仅罗列了理论,更是通过大量的实例,展示了这些理论是如何在实践中发挥作用的。这本书不仅仅是一本关于如何“管理”营销的书,更是一本关于如何“创造”品牌价值的书,让我对营销的理解上升到了一个新的高度。

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《Marketing Management》这本书带给我的一个非常重要的启示是,在当今快速变化的时代,“创新”不再是一种选择,而是一种必然。作者在书中详细阐述了企业如何建立创新文化,如何识别和抓住创新机会,以及如何将创新转化为可行的商业模式。我学到了“蓝海战略”的理念,即如何通过创造新的市场空间来避免激烈的同质化竞争。书中还介绍了“设计思维”的方法论,它强调了以用户为中心,通过同理心、创意、原型制作和测试来解决问题。这些方法论为我提供了一个系统性的框架,来思考如何不断地为客户创造新的价值。我特别欣赏作者在分析创新案例时,所展现出的对市场趋势的敏锐洞察力,以及他如何将这些趋势转化为具有颠覆性的产品和服务。这本书不仅仅是一本关于如何“管理”营销的书,更是一本关于如何“驱动”企业持续发展的书,它让我对创新的重要性有了前所未有的认识。

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