Revolutionary retail guru Paco Underhill is back with a completely revised edition of his classic, witty bestselling book on our ever-evolving consumer culture -- full of fresh observations and important lessons from the cutting edge of retail, which is taking place in the world's emerging markets. New material includes: • The latest trends in online retail -- what retailers are doing right and what they're doing wrong -- and how nearly every Internet retailer from iTunes to Amazon can drastically improve how it serves its customers. • A guided tour of the most innovative stores, malls and retail environments around the world -- almost all of which are springing up in countries where prosperity is new. An enormous indoor ski slope attracts shoppers to a mall in Dubai; an uber luxurious Sao Paolo department store provides its customers with personal shoppers; a mall in South Africa has a wave pool for surfing. The new Why We Buy is an essential guide -- it offers advice on how to keep your changing customers and entice new and eager ones.
具体描述
读后感
这本书提供了一个研究消费细节行为的视角，实用，不偏理论。但是也是因为没有具体的理论支撑，很难因此就据此去推而广之。 提高营业额绝对需要。。。。。 在商业消费大国－米国，这也算新兴事物，如果在国内有公司做这个，赚米的机会应该大大滴。。。。
评分这本书提供了一个研究消费细节行为的视角，实用，不偏理论。但是也是因为没有具体的理论支撑，很难因此就据此去推而广之。 提高营业额绝对需要。。。。。 在商业消费大国－米国，这也算新兴事物，如果在国内有公司做这个，赚米的机会应该大大滴。。。。
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用户评价
关于Shopper study很适合的入门书
评分易读易懂
评分对于开商店的人来说应该比较有用，但是干货不多，普通创业者可以得到一些灵感一些提示，但是似乎不够啊～～～有些原则的问题刚开始看的时候很有趣，可是说来说去都是同样的解决方式。（which is good for real life application, but boring for a book)
评分号称1500000小时消费观察报告，所以实证很多，归纳很少，台湾直版印刷，看得有点累，翻译行文和排版都不太利于阅读。建议看目录，然后挑选有兴趣的分类来看实证，个人感觉新意举例不多。
评分原以为是分析“我为什么会买”的书，其实是“他会什么会买（Why They Buy）”，写给零售商看的。
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