商务新礼仪-职场精英的必备礼仪

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出版者:
作者:朱迪·思鲍曼
出品人:
页数:223
译者:杨建锋
出版时间:2009-5
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787220078620
丛书系列:
图书标签:
  • 礼仪
  • 工具书
  • 商务
  • 商务礼仪
  • 职场礼仪
  • 职业素养
  • 人际交往
  • 职场技能
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  • 礼仪规范
  • 职场形象
  • 精英人士
  • 现代礼仪
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具体描述

《商务新礼仪:职场精英的必备礼仪》将让您在商场上无往不利,让您有正确、安全、完美无瑕的专业表现。 礼仪问题已是全球商务中存在的普遍问题。《商务新礼仪:职场精英的必备礼仪》中,朱迪思·鲍曼女十将详细地为身在职场的您讲述如何轻松掌握商务礼仪的绝妙艺术,帮助您在商务交际的任何细节中,如网络或电话对谈、合约协商等,甚至是午宴、晚宴等商业宴会的任何细节中都能有专业且自信的表现。

跨越界限的探险:失落的文明与未知的彼岸 一、序言:被遗忘的呼唤 在时间的洪流中,总有那么一些篇章被刻意抹去,一些声音被无情淹没。本书并非探寻现世的规则与规范,而是潜入历史的深处,挖掘那些关于生存、信仰与文明兴衰的残酷真相。我们聚焦于三个截然不同却又相互关联的领域:南太平洋深处失落的航海帝国“维拉人”的最后航程、中亚腹地游牧民族在冰河期末期的迁徙路径,以及一处位于安第斯山脉腹地的、被认为仅存在于神话中的“石心城”的考古发掘报告。这不是一本关于如何提升个人形象或职场交往技巧的书籍,它是一份对人类集体记忆中“被移除部分”的重构尝试。 二、第一部分:海洋的挽歌——维拉文明的绝唱 1.1 海图之外的彼岸: 维拉人,一个活跃于公元前1000年至公元500年间的太平洋岛屿文明,以其无与伦比的星象导航技术和能够横渡数千英里海洋的三角帆船而闻名。然而,他们的兴盛戛然而止。主流历史记载对此语焉不详,仅留下零星的火山灰沉积物和不完整的口头传说。本书通过对斐济群岛周边水域新近发现的沉船残骸进行同位素分析,揭示了维拉人并非自然灾害的受害者,而是主动选择了一条充满风险的航线。 1.2 “巨石之锚”的秘密: 我们追踪了维拉人航海记录中反复出现的关键符号——“巨石之锚”。这种结构复杂的石制导航标志,被认为只有在特定纬度和洋流交汇点才能发挥作用。通过对西太平洋洋流模型(特别是“黑潮”变异时期)的模拟重建,我们推断维拉人的最终目标并非邻近的群岛,而是传说中位于南纬40度以南,一片气候极端、被称为“无风带”的海域。他们的航行日志片段显示,他们寻求的不是新的土地,而是某种“源头能量”——一种他们相信能够逆转族群内部正在发生的某种“精神衰退”的物质或知识。 1.3 最后的仪式: 最后的记录指向了一次集体献祭仪式,发生在一次罕见的月食期间。这不是简单的祭祀,而更像是一种自我隔离。我们探讨了维拉人社会结构中,精英阶层对普通民众进行“信息剥夺”的可能性,以及这种信息不对称如何催生了他们向未知深渊进发的决心。本书不提供他们最终的命运,而是侧重于分析一个高度依赖集体智慧的文明,在面对内部危机时,如何集体选择“终结已知”而非“适应现有”。 三、第二部分:冰封的迁徙——旧石器晚期的生存博弈 2.1 戈壁的裂隙: 本书的第二卷将目光投向了约一万两千年前,末次冰期行将结束之际的中亚地带。这是一个生态系统剧烈波动的时代,大规模的冰川退缩改变了植被分布和动物迁徙模式。我们摒弃了传统的“气候驱动”单线理论,转而关注“资源点争夺”和“技术滞后”之间的复杂互动。 2.2 燧石工具的哲学: 通过对哈萨克斯坦东部发现的一系列特定类型燧石工具群的微观分析,我们识别出至少三个不同群体在同一水源地附近进行活动留下的痕迹。其中一个群体的工具制造技术显著落后于其他两个,这导致他们在冬季资源的分配中处于绝对劣势。本书详细分析了这种“技术代差”如何转化为社会结构中的不可逾越的鸿沟,最终导致弱势群体的边缘化甚至被同化。 2.3 跨越“天堑”的博弈: 主要的学术争议点在于,这些游牧群体是如何成功穿越了当时尚未完全解冻、广布湖泊与沼泽的西伯利亚边缘地带。我们引入了人类学中关于“仪式性禁忌”的理论,推测这些群体可能发展出了一套复杂的、非逻辑性的导航和迁徙规则(例如,只在特定星座出现时渡河),这些规则在当时的环境下,反而提供了比纯粹理性计算更高的存活率。这部分内容对现代决策模型提出了深刻的挑战。 四、第三部分:山脉的阴影——石心城的结构与功能 3.1 炼金术的先声: “石心城”(K’ara Wasi),一个位于秘鲁与玻利维亚交界处、海拔四千五百米以上的遗址,一直被考古界视为印加帝国之前的某个小部落的祭祀中心。然而,本书结合遥感技术和对周边矿物沉积物的地质化学分析,提出了一种激进的观点:石心城的设计目的并非宗教祭祀,而是一个复杂的、基于地热和水压的“物质转化工厂”。 3.2 奇特的管道系统: 我们对遗址中心区域发现的复杂黄铜与黑曜石管道网络进行了三维重建。这些管道的布局与当时的太阳历或月相周期完全不符,反而与地下水的热力学特性完美匹配。我们推测,这些古代居民并非单纯的农民或牧民,而是掌握了某种早期的、基于压力和温度的“冶金炼制”技术。他们试图从当地富含稀有元素的岩层中提取出某些特定物质——可能是用于颜料、药物,或是某种更神秘的“稳定剂”。 3.3 城市与“静默”: 石心城的衰亡同样神秘,没有战争或瘟疫的迹象。在遗址的中央广场发现了一个巨大的、被严密覆盖的地下密室。初步探测显示,密室内充满了大量的、结构高度规整的石英晶体。本书推测,石心城的居民可能并非因资源耗尽而离开,而是因为他们试图转化的“产物”失控,导致整个聚居地陷入了一种强制性的、长时间的“静默”状态。这种静默不是死亡,而是一种被主动引入的、旨在恢复系统平衡的极端休眠模式。 五、结语:被编码的未来 本书的三个案例——海洋的远航、冰雪的迁徙、山脉的秘术——共同指向一个主题:人类文明的重大飞跃和剧烈转向,往往发生在那些被主流叙事所忽略的“边缘决策”之中。我们不是在寻找历史的英雄,而是在解码那些被迫采取极端行动的群体,在他们面对无可调和的生存矛盾时,留下的技术、信仰和环境互动的复杂图景。本书的目的在于挑战读者对“进步”和“理性”的既有定义,引导我们思考,那些被抛弃的道路,是否正是通往未来某种独特解决方案的预演。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,对于我这样一个常年与客户打交道的人来说,简直是如获至宝。过去的经验让我深刻体会到,在商务往来中,细节决定成败,而这些细节,很多都体现在“礼仪”上。书中关于“客户接待与服务”的部分,提供了大量宝贵的技巧和策略。它不仅仅教授了如何专业地回应客户的询问,如何处理客户的投诉,更强调了如何通过细致入微的服务,超出客户的期望,从而建立长期的合作关系。我记得在一次重要的客户拜访中,我按照书中提到的“预判客户需求”的原则,提前准备了一些客户可能感兴趣的资料,并针对他们的行业特点,提出了一些建设性的建议。这次拜访的效果出奇地好,客户对我的专业度和细致程度赞不绝口,这直接促成了后续的合作。书中关于“商务宴请的礼仪”也让我受益匪浅。我之前对于宴请场合总有些顾虑,担心言行举止不妥,反而弄巧成拙。这本书清晰地阐述了在不同类型的商务宴请中,如何得体地安排座位、如何点餐、如何敬酒,以及如何保持轻松愉快的交流氛围。它让我明白了,商务宴请不仅是吃饭,更是增进感情、建立互信的重要平台。读完这本书,我感觉自己对商务社交的信心倍增,能够更从容地应对各种商务场合。

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《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,对我来说,不仅仅是关于“怎么做”的指导,更是关于“为什么这么做”的深度解析。我一直以来都对职场中的人际关系感到一丝困惑,总觉得付出很多努力,却难以在团队中获得足够的认可。读完这本书,我才意识到,很多时候,问题并非出在能力上,而是沟通方式和处事细节上。书中对于“情绪管理”的篇幅,给我留下了深刻的印象。在压力巨大的工作环境中,我们常常会因为情绪失控而做出一些后悔的决定,影响到团队合作,甚至损害个人形象。作者通过具体的例子,阐述了如何在高压下保持冷静,如何用得体的方式表达不满,而不是让负面情绪蔓延。这一点对我来说尤为重要,因为我过去就是属于那种容易被情绪左右的人。书中关于“会议礼仪”的部分,也让我豁然开朗。我之前参加的许多会议,都显得效率低下,参与者们各自为政,难以达成共识。这本书教会了我如何以更积极主动的姿态参与会议,如何提出建设性的意见,如何支持他人的观点,以及如何成为一个有效的会议组织者。它让我明白了,有效的会议不仅仅是信息的传递,更是一种协作和共识的建立过程。此外,书中对于“着装礼仪”的阐述,也并非流于表面。它强调了根据不同的场合和身份选择恰当的服装,这不仅仅是为了美观,更是为了展现对场合的尊重和对职业的专业态度。这本书让我意识到,职场礼仪的精髓在于“润物细无声”,在不经意间提升个人的形象和影响力。

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一直以来,我对于“礼仪”这个词,总觉得有些遥远和刻板,认为那是属于特定场合的特殊规则,与日常工作联系不大。然而,《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,彻底颠覆了我的认知。它以一种非常接地气的方式,将抽象的礼仪概念具象化,让我看到了礼仪在日常工作中的重要性和实际应用价值。书中关于“初入职场的新人指南”部分,简直是为我量身定做的。我清楚地记得自己刚入职时,面对各种陌生的环境和人群,既紧张又不知所措。这本书提供了一系列实用的建议,从如何与领导、同事建立良好的第一印象,到如何在团队中融入,再到如何处理好与客户的关系,都给予了清晰的指导。它让我明白了,新人的礼仪不仅仅是遵守规章制度,更是一种积极主动学习、谦虚好学的态度表现。我尤其欣赏书中关于“沟通的艺术”的章节,它深入浅出地讲解了如何运用恰当的语言和非语言信号来有效地传达信息,如何理解他人的言外之意,以及如何避免沟通中的误会。过去,我常常因为表达不清晰或理解错误而产生不必要的麻烦。这本书就像一盏明灯,照亮了我沟通道路上的盲区。它让我学会了“换位思考”,站在对方的角度去理解问题,从而更好地解决冲突,建立互信。它让我认识到,良好的沟通能力,是职场成功的基石。

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《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,让我重新审视了自己在职场中的角色和定位。过去,我总以为只要埋头苦干,把自己的工作做好就可以了。然而,这本书让我明白,在职场中,我们更是一个团队的组成部分,需要与他人建立良好的关系,共同协作,才能 achieve 更大的成功。书中关于“团队合作与协作”的章节,给我留下了深刻的印象。它不仅仅是鼓励大家互相帮助,更强调了如何通过有效的沟通和协作,发挥团队的最大潜力。它让我学会了如何识别团队中的不同角色,如何与不同性格的同事有效地合作,以及如何通过积极的反馈来促进团队的共同进步。我尤其欣赏书中关于“冲突解决”的指导。在团队合作中,难免会出现意见不合或摩擦。这本书提供了一套系统的方法,教我们如何以一种建设性的方式来处理冲突,如何找到双赢的解决方案,而不是让问题升级。这一点,对于我过去处理与同事之间的分歧,有很大的帮助。它让我明白,冲突并非一定是负面的,如果处理得当,反而可以成为促进团队成长和创新的机会。这本书让我更深刻地理解了“大局观”,认识到个人成长与团队发展是相辅相成的。

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《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,为我揭示了职场中那些“看不见的规则”。我一直以为,只要业绩出色,就能获得晋升和认可。然而,这本书让我明白,除了专业能力,个人的“软实力”同样至关重要,而这些软实力,很大程度上就体现在“礼仪”上。书中关于“职场形象塑造”的部分,给了我很大的启发。它不仅仅是关于外表的美观,更是关于如何通过言谈举止,展现出专业、自信、且值得信赖的形象。它让我认识到,我们在职场中的每一个细节,都在向他人传递着关于我们的信息。例如,我过去在参加一些重要会议时,常常因为紧张而显得有些拘谨,未能充分展现自己的观点。这本书让我学会了如何通过肢体语言来增强自信,如何以更清晰、更有力的声音来表达自己的想法。此外,书中关于“社交媒体礼仪”的建议,也让我意识到,在数字化时代,我们的言行举止早已不再局限于线下。如何恰当地使用社交媒体,如何避免在网络上发表不当言论,已经成为职场礼仪的新课题。这本书让我对职场礼仪有了更全面、更深刻的理解。

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我一直认为,职场中的人际关系是复杂的,难以把握。《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,就像为我提供了一份“人际关系地图”,让我能够更清晰地认识和应对职场中的各种人际互动。书中关于“如何建立良好的人脉关系”的章节,让我受益匪浅。它不仅仅是教我如何主动去认识人,更重要的是,如何去维护和发展这些关系。它让我明白了,人脉不是一朝一夕就能建立起来的,而是需要长期的投入和经营。它教导我如何主动关心他人,如何适时地提供帮助,如何做一个值得信赖的朋友和合作伙伴。我记得在一次与一位行业前辈的交流中,我运用了书中关于“积极倾听和提问”的技巧,不仅获得了宝贵的建议,还与这位前辈建立了良好的联系,为我今后的职业发展奠定了基础。此外,书中关于“如何处理职场中的敏感话题”的指导,也让我学到了很多。在职场中,难免会遇到一些需要小心处理的问题,比如薪资、晋升、个人隐私等。这本书提供了一些策略,教我如何以一种得体、尊重的方式来应对这些话题,避免引起不必要的尴尬或冲突。它让我明白了,圆滑的沟通能力,是职场生存和发展的重要保障。

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初翻开《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》,我原本以为这只是一本教你如何握手、如何递名片、如何穿着得体的“锦囊妙计”。然而,随着阅读的深入,我惊喜地发现,它远远超出了我的预期,更像是一本帮助我在复杂多变的职场环境中建立自信、拓展人脉、最终实现个人职业价值的“地图册”。书中不仅仅罗列了那些表面功夫,更深入地剖析了不同文化背景下的商务交往差异,比如我在一次跨国合作中遇到的沟通障碍,很多时候是源于对对方文化习惯的误解。书中的案例分析非常贴切,让我得以对照自身经历,找出症结所在,并学习如何以更具包容性和策略性的方式去化解。例如,在谈判桌上,如何恰当地表达不同意见,如何倾听对方的顾虑,而不是急于反驳,这其中的艺术,书中都有详尽的阐述。我尤其欣赏它在人际交往中的“细节取胜”的理念,这些细节往往是决定一个人是否能被信任、是否能获得进一步合作的关键。书中关于“倾听的艺术”那一章节,让我受益匪浅。过去,我总是急于表达自己的观点,却忽略了真正理解对方的需求。现在,我学会了在沟通中保持专注,用肢体语言和恰当的回应来表明我在认真倾听,这不仅拉近了与同事和客户的距离,也使得沟通效率大幅提升。这本书就像一位经验丰富的朋友,在我迷茫时指引方向,在我懈怠时给予鼓励,让我看到了成为一名真正“职场精英”所需的不仅仅是专业技能,更是一种得体、睿智、且富有同理心的行为方式。它让我明白,礼仪并非束缚,而是通往成功的强大工具。

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当我拿到《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书时,我承认,我带着一丝“看看有什么新花样”的好奇心。但很快,我就被书中内容的深度和广度所吸引。它不仅仅是一本教条式的指南,更像是一堂生动的人生哲学课。书中对于“职业道德与诚信”的探讨,触及到了职场的核心价值。它强调了在任何时候都要坚守诚信原则,不做任何损害公司利益和个人声誉的事情。这一点,我觉得在当今社会尤为重要。书中通过一些真实的案例,揭示了不诚信行为可能带来的毁灭性后果,这让我深刻反思了自己的行为。此外,书中对于“时间管理与效率提升”的建议,也与礼仪息息相关。它教导我们如何尊重他人的时间,如何高效地完成工作,从而避免给他人带来不便。例如,书中关于“准时”的强调,不仅仅是关于早到几分钟,更是关于对承诺的尊重,对合作的重视。我过去也曾因为匆忙赶工而耽误了其他同事的工作,给团队带来了不必要的麻烦。现在,我更加注重提前规划,确保能够按时完成任务,并主动帮助那些需要支持的同事。这本书让我意识到,真正的职场精英,不仅要在专业技能上出类拔萃,更要在道德品质和工作态度上树立典范。

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阅读《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,就像进行了一次深刻的自我剖析和提升。我过去在与一些外籍同事或合作伙伴打交道时,常常会因为文化差异而感到不适应,甚至引发一些不必要的误会。这本书对于“跨文化商务礼仪”的详细介绍,为我打开了一个全新的视野。它不仅仅是列举了不同国家和地区的禁忌,更深入地剖析了这些行为背后所蕴含的文化价值观。例如,在某些文化中,直接的否定是不礼貌的,而在另一些文化中,则是一种坦诚的表现。这本书让我学会了如何根据不同的文化背景,调整自己的沟通方式和行为举止,从而更好地与不同文化背景的人建立联系。我记得在一次与一位来自亚洲某国的客户洽谈时,我运用了书中提到的“非语言沟通”的技巧,比如保持眼神交流的适当频率,以及使用更温和的语气,最终取得了非常积极的谈判结果。这本书让我明白,真正的商务精英,不仅要在本土市场游刃有余,更要具备全球化的视野和跨文化沟通的能力。它让我更加自信地走向国际舞台。

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《商务新礼仪-职场精英的必备礼仪》这本书,给我带来的不仅仅是知识的增长,更是心境的转变。我过去常常会因为工作中的挫折而感到沮丧,甚至怀疑自己的能力。然而,这本书让我明白,职场上的成功,并非一蹴而就,而是需要不断地学习、成长和适应。书中关于“职业生涯规划与发展”的探讨,让我对未来有了更清晰的认识。它不仅仅是关于如何获得晋升,更重要的是,如何成为一个持续学习、不断进步的职场人。它教导我如何设定职业目标,如何为之努力,以及如何在这个过程中保持积极的心态。我尤其欣赏书中关于“自我反思与改进”的强调。它鼓励我们定期回顾自己的行为,找出不足之处,并积极采取措施加以改进。这一点,让我意识到,个人的成长是一个持续不断的过程,需要我们时刻保持警醒和动力。它让我明白了,真正的职场精英,不仅仅是拥有卓越的技能,更拥有一颗不断追求卓越的心。这本书让我对未来充满了信心,也让我对自己的职业发展有了更明确的方向。

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内容比较丰富,美国人的视角。

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