变态心理学理论与应用系列丛书——职业倦怠

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出版者:人民卫生出版社
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isbn号码:9787117113090
丛书系列:变态心理学理论与应用系列丛书
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具体描述

变态心理学理论与应用系列丛书——职业倦怠 读书摘要 前言:理解现代职场的隐形危机 在当代社会,工作已成为个体生命中占据主导地位的部分。随着工作节奏的加快、竞争的加剧以及社会期望的不断提高,一种日益普遍却又常常被忽视的心理困境正在蔓延——职业倦怠。它不仅仅是“累了”或“想请假休息一下”那么简单,而是一种涉及生理、心理和行为层面的复杂综合征,深刻影响着个体的健康、工作效率乃至社会福祉。本套丛书,特别是聚焦于“职业倦怠”的这一册,旨在深入剖析这一现代“流行病”的本质、成因、影响机制,并提供具有实证基础的干预与管理策略。我们希望读者,无论是专业人士、人力资源管理者,还是身处职场中的普通一员,都能从中获得清醒的认识和实用的工具。 第一部分:职业倦怠的理论建构与核心要素 第一章:概念的界定与历史溯源 职业倦怠(Burnout)一词最早由Freudenberger在20世纪70年代提出,用于描述帮助性行业(如医护人员、社工)从业者出现的耗竭状态。本章将追溯其发展脉络,区分其与压力(Stress)、抑郁(Depression)及工作投入(Work Engagement)的区别。我们采用目前国际上最权威的、由Maslach和Jackson开发的“职业倦怠三维度模型”作为核心分析框架: 1. 情绪耗竭(Emotional Exhaustion): 个体感觉资源被彻底掏空,无法再调动情绪能量来应对工作要求。这表现为疲惫感、无力和对工作场景的厌恶。 2. 去人格化/玩世不恭(Depersonalization/Cynicism): 对待工作对象(客户、病人或同事)采取疏离、冷漠甚至负面的态度,试图通过情感隔离来保护自己免受进一步伤害。 3. 成就感降低(Reduced Personal Accomplishment): 感觉自己的工作效能低下,无法胜任职责,产生强烈的无力感和自我价值感的缺失。 第二章:驱动倦怠的心理学机制 职业倦怠并非单一因素作用的结果,而是多重心理负荷叠加的产物。本章重点探讨驱动倦怠的核心心理过程: 资源损耗模型(Job Demands-Resources Model, JD-R): 这是解释倦怠最主流的框架。工作要求(如工作量大、情感负荷高、角色模糊)消耗个体资源,而工作资源(如自主权、社会支持、反馈、发展机会)则可以缓冲这些要求。当要求过高而资源不足时,倦怠便产生。 公平感与控制权: 组织不公(如报酬不公、程序不公)会直接削弱个体的信任感和投入度。同时,缺乏对工作流程、决策和时间安排的控制,是引发无助感和倦怠的关键因素。 价值观错位(Value Incongruence): 当个体的核心价值观、职业理想与实际工作环境、组织文化存在巨大冲突时,会产生持续的认知失调,最终导致自我疏离。 第二部分:情境因素与个体脆弱性 第三章:组织环境与文化的影响 职业倦怠的根源往往深植于组织结构和管理实践之中。本章细致分析以下几大组织风险因素: 工作负荷的量与质: 持续超负荷工作、不切实际的截止日期、以及任务复杂性带来的认知负荷。 角色冲突与模糊: 员工被要求同时扮演多个相互矛盾的角色,或对自己的职责范围不清楚,导致决策瘫痪和精力分散。 缺乏社会支持: 缺乏来自上级、同事或家庭的有效情感和工具性支持,使个体独自承担所有压力。 组织变革的冲击: 频繁、沟通不畅或不透明的组织重组、技术升级等,加剧了员工的不确定性和焦虑感。 第四章:个体易感性与应对风格 虽然环境是主要驱动力,但个体特征也调节着倦怠发生的概率: 人格特质: 神经质水平高、完美主义倾向强、以及责任心过强(过度投入者)的个体,更容易陷入过度努力和随后的耗竭循环。 应对风格: 倾向于采取消极应对(如逃避、否认、过度沉思)而非积极问题解决策略的个体,其倦怠风险更高。 高理想主义者的困境: 尤其在初入职场的“理想主义者”,当现实与初衷产生巨大落差时,其“幻灭感”是职业倦怠的强大触发器。 第三部分:职业倦怠的后果与干预策略 第五章:倦怠的连锁反应——从个体到组织 本章探讨职业倦怠的深远影响,它不仅是员工个人的痛苦,更是组织的巨大成本: 生理与心理健康后果: 持续的压力反应导致免疫系统功能下降、心血管疾病风险增加、失眠、焦虑症及临床抑郁的发生率显著提高。 工作绩效与组织效率: 耗竭导致注意力下降、错误率增加、决策质量降低,直接体现为工作效率的下滑。 人员流动性与组织稳定: 倦怠是离职意愿(Turnover Intention)的最强预测因子之一,高倦怠率直接导致人才流失和招聘成本上升。 第六章:预防与干预的实践路径 干预措施必须是多层次、系统性的: 个体层面干预(自我调适): 强调正念训练(Mindfulness)、提高情绪调节能力、设定现实的工作边界(如拒绝不合理要求)、以及重建工作意义感。 组织层面干预(系统优化): 这是最根本的解决之道。包括: 工作重塑(Job Crafting): 赋予员工更多自主权,鼓励他们根据自身优势和兴趣调整任务、关系和认知的具体方式。 资源供给优化: 确保工作资源与工作要求相匹配,加强团队协作和上级支持系统。 促进角色清晰化: 明确岗位职责,减少角色间的冲突。 文化建设: 推广工作生活平衡的理念,奖励可持续的工作方式而非“无效的忙碌”。 第七章:特殊群体的职业倦怠应对 职业倦怠的形态在不同行业间存在显著差异。本章将聚焦于高风险群体,如一线医护人员、教师、高科技研发人员和企业高管,探讨针对其特定工作性质和压力源的定制化干预方案。例如,对于高管,干预重点可能在于平衡战略责任与个人恢复时间。 结语:迈向可持续的职业生涯 职业倦怠是现代工作环境对人类心理韧性提出的严峻挑战。本书并非旨在“治愈”倦怠,而是提供一套全面的诊断工具和预防手册。成功的职业生涯不应以牺牲个体健康为代价。通过深入理解倦怠的机制,组织和个体能够共同构建一个更健康、更具人性化的工作生态。

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读后感

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我一直对那些能够提供实用工具,帮助我在生活中做出更好选择的书籍抱有极大的热情。虽然我对心理学的理论本身充满好奇,但我更关注的是,这些理论如何能够转化为实际的指导,帮助我应对生活中的挑战。《变态心理学理论与应用系列丛书》这个名字,让我觉得这本书可能不仅仅是停留在理论层面,而是会探讨如何将这些心理学原理应用到实际生活中。我之前也读过一些关于情绪管理和压力应对的书籍,但感觉它们有时候过于笼统,不够深入。我希望这本书能够提供一些更具体、更具操作性的方法,来帮助我理解那些可能导致心理困扰的根源,并且学习如何有效应对它们。我尤其感兴趣的是,那些关于“变态”心理学的理论,是否能够为我们提供一种新的视角,来理解那些看起来“异常”但其实在一定程度上普遍存在的心理现象,并且教会我们如何以一种更健康、更积极的方式来处理它们。

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我一直以来都有一些关于人际交往中的困惑,总觉得有时候自己的反应和别人的不太一样,或者在一些社交场合会感到莫名的焦虑。我曾尝试阅读过一些关于情商和社交技巧的书籍,但总觉得它们停留在表面,没有触及到更深层次的原因。我特别好奇,那些看起来“不合群”或者“格格不入”的人,他们的大脑里到底发生了什么?是什么样的经历塑造了他们独特的思维方式和行为模式?《变态心理学理论与应用系列丛书》这个名字,让我觉得这本书可能会触及到这些我一直试图理解的领域。我喜欢那种能够深入骨髓,解释“为什么”的书,而不是仅仅告诉我“怎么办”。我希望这本书能够用一种清晰易懂的方式,阐述一些关于心理异常的经典理论,并且能够给我一些关于如何理解和接纳这些“不同”的启发。也许,通过了解这些理论,我能更好地理解自己,也能更好地理解身边那些我曾经觉得难以理解的人,从而建立更健康、更和谐的人际关系。

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我一直对人类的潜意识和那些我们自身都难以察觉的动机感到着迷。我喜欢那些能够揭示隐藏在行为表面之下的深层原因的书籍。在我看来,我们很多时候的行为,并不是出于我们自己意识到的理由,而是受到了一些更深层次的心理力量的影响。《变态心理学理论与应用系列丛书》这个名字,让我觉得这本书可能会深入探讨这些难以捉摸的心理现象。我曾读过一些关于弗洛伊德和荣格的著作,对他们关于潜意识和集体无意识的理论留下了深刻的印象。我希望这本书能够在这个基础上,提供更多关于现代变态心理学理论的研究成果,并且能够说明这些理论是如何被应用于理解和解决现实生活中的一些心理问题的。我特别感兴趣的是,这些理论是否能够帮助我更好地理解自己的某些习惯性行为,或者解释一些我曾经感到无法理解的冲动。

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这本书的封面设计就很有意思,带点神秘感,又有点专业学术的味道。我之前就对心理学很感兴趣,尤其是那些解释人类行为背后复杂原因的理论。我一直觉得,心理学不仅仅是治病救人,更是一种理解自己和他人,提升生活质量的工具。这本书的系列名字《变态心理学理论与应用》就直击了我的好奇点。我平时喜欢阅读一些社会学、人类学相关的书籍,也经常关注一些心理学相关的科普文章和讲座。我一直觉得,现代社会节奏越来越快,压力也越来越大,很多人都面临着各种各样的问题,这些问题有时候甚至会影响到他们的生活、工作,甚至人际关系。我尤其对那些探讨“正常”与“异常”界限,以及心理学如何解释和干预这些“非常态”现象的理论充满兴趣。这本书听名字就很有深度,让我期待它能提供一些我从未接触过的视角,来解析那些在普通人身上可能出现的,或者我们不太愿意承认的心理困境。我希望它不仅仅是罗列一些概念,更能结合实际案例,让我感受到心理学理论的生命力,看到它们如何被应用到现实生活中,帮助人们走出困境,或者更深刻地认识自我。

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我一直以来对那些挑战传统观念,或者解释一些社会现象背后不为人知的心理机制的书籍情有独钟。我喜欢那些能够引发我深刻思考,让我重新审视自己所处的世界的书。我对“变态心理学”这个词汇的印象,总觉得它充满了神秘和未知,似乎隐藏着一些不为人知的秘密。我之前看过一些关于犯罪心理学的纪录片,对那些极端行为背后的心理动因产生了浓厚的兴趣。但我也知道,变态心理学不仅仅局限于犯罪,它可能涵盖更广泛的领域,包括那些在日常生活中我们可能遇到的,但又不被广泛讨论的心理困扰。这本书的系列名称,让我觉得它可能会是一本能够提供深刻洞察的书籍,它能够带领我走进一个全新的心理学领域,去探索人类心灵的复杂性和多样性。我期待它能够提供一些严谨的理论基础,但同时又能用生动的语言和案例,让我这个非专业人士也能轻松理解。

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