引言
第1章 有效項目管理的要素
項目管理的好處
項目的特徵是什麼？
項目如何産生變革？
什麼是項目？
什麼是項目管理？
有效項目管理的要素
第2章 項目構思
部門構思項目
根據商業目標構思項目
項目組閤
方案
何時立項？
錶述清楚
權衡
授權
第3章 項目的作用和職責
誰應該管理項目？
項目組閤管理團隊
項目監控組
項目經理
項目的組織結構適閤嗎？
第4章 項目組織和資源管理
這是誰的項目？
利益相關者地圖
利益相關者矩陣
項目管理結構
資源庫管理
矩陣管理
第5章 計劃：風險和迴報
計劃的原則
計劃收益
計劃未知事件
風險記錄錶
第6章 計劃：質量
産品分解結構圖
産品流嚮圖
産品說明書
運用以産品為基礎的計劃
實現目標的途徑
第7章 計劃：時問和成本
産品和任務之間的關係
估計方法
製訂時間和預算計劃
利用計劃的彈性
資源平衡
項目評估和審核方法
準備好瞭嗎？
第8章 啓動項目
項目周期
業務實例
業務實例：一個總結
項目管理報告
項目管理報告——項目計劃
啓動階段的重要性
第9章 項目交付
計劃
授權
監督和報告
控製
有效控製的重要性
第10章 支持與保障
支持／保障機構的需求或收益
支持與保障提議報告
定義、確認並開展支持／保障工作
一個靈活的機構
第11章 項目結束及結束之後
項目結束
收益實現
項目成功
第12章 嵌人有效的項目管理
建立變革案例
獲得變革的指令
證明投資的正確性
實現變革
享受收益
· · · · · · (收起)