《商务礼仪》以商务礼仪为主线,共分为11章,主要内容包括商务礼仪概述、商务仪容仪表礼仪、商务语言仪态礼仪、商务见面礼仪、商务往来礼仪、商务通讯礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务餐饮礼仪、商务办公礼仪、商务涉外礼仪等方面的内容,较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。《商务礼仪》力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体,集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在编写教材时,每章有一节实训,强调学、做、行一体化,采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式,让学生在学中做,做中行。本教材是所有作者在参考了大量资料的基础上,结合所有教师近年来研究探讨的成果,推出的一本实用礼仪教材,希望对相关专业高校教师和同学的礼仪学习有所帮助。
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