第一篇 医药推广集群的缘起 第一章 医药推广市场演绎 一、推广经理集群是必然产物 二、本土企业华丽转身 三、专业化推广部势在必行 四、代理制下的市场功能转型 第二章 推广组织概述 一、推广组织架构的主要类型 二、推广组织架构设计 三、推广营销组织设计范本 四、推广组织冲突管理 第三章 推广经理的角色认知 一、医生眼中的学术推广 二、新形势下推广经理的职责范围 三、推广经理的素质模型 四、推广经理的能力模型 五、推广经理的角色定位 六、推广经理与产品经理、销售经理的职能区分第二篇 推广经理三大基本技能 第四章 推广沟通技能 一、推广经理如何向上沟通 二、推广经理如何对下沟通 三、推广经理如何与平级沟通 四、推广经理如何与客户沟通 第五章 学术推广技能 一、不同阶段的产品推广 二、学术推广会议组织 三、专业演讲技巧 第六章 推广团队管理技能 一、新形势下的推广团队构成 二、推广团队职务说明范本 三、如何打造高绩效推广团队 四、绩效考核 五、如何让团队不断发展第三篇 推广经理四大执行技能 第七章 情报收集技能 一、获得第一手信息 二、怎样搜集信息资料 三、问卷设计 四、产品市场预测 第八章 区域市场开发技能 一、发现需求未被满足的市场 二、怎样选择目标市场 三、目标市场定位 四、区域市场开发 五、推广目标的制定和分解 第九章 区域专家网络建设技能 一、专家分层 二、如何建立区域专家网络 三、专家反对意见处理 四、专家维护 第十章 专业化辅导技能 一、如何提高代理商积极性 二、如何促进代理商上量 三、专业化辅导与协同拜访 四、地方性代理公司如何专业化第四篇 推广经理案头工具篇 第十—章 常用推广物料 一、医学文献 二、科普读物 三、企业内刊 四、会刊 五、产品彩页 六、幻灯片 七、样品 八、礼品 第十二章 常用推广管理工具 一、二八原则 二、鱼骨图 三、思维导图 四、WBS法(任务分解法) 五、Benchmarking法(标杆分析法) 六、各类工作手册附录：《推广部门规范化管理手册》目录参考文献后记
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