滲透人性關愛——管理的靈魂一、識人 定律1.人性定理——人的行為都受自己的思想支配 定律2.光環效應——全麵正確地認識人纔 定律3．伯恩斯定律——有主見和有能力的下屬，在工作中不想要過多的命令和指揮二、育人 定律4.大榮法則——企業生存的最大課題就是培養人纔 定律5.希望效應——心中充滿希望，纔能永遠保持樂觀和自信 定律6.藍柏格定理——增強員工的危機意識 定律7.威爾遜法則——身教重於言教三、用人 定律8.首因效應——避免憑印象用人 定律9.德尼摩定律——知人善任纔能成就事業 定律10.艾科卡用人法則——發現那些乾得很好，而且品德高尚的人 定律11.喬布斯法則——網羅一流人纔 定律12.奧格爾維定律——善用比我們自己更優秀的人 定律13．貝爾效應——心中有信心，成功就有可能四、容人 定律14.牢騷效應——疏導是化解矛盾的良好途徑 定律15.特雷默定律——企業裏沒有無用的人纔 定律16.肥皂水的效應——將批評夾在贊美中 定律17.海潮效應——形成良好的人纔機製 定律18.雷尼爾效應——以親和的文化氛圍吸引和留住人纔五、管人 定律19.波特定律——不要總盯著下屬的錯誤 定律20.熱爐法則——規章製度麵前人人平等 定律21.金魚缸效應——增加管理的透明度，傾聽顧客的意見 定律22.赫勒法則——有效監督，調動員工的積極性 定律23.柔性管理法則——實現“以人為中心”的人性化管理讓員工放射光彩——管理的血液一、尊重員工 定律24.坎特法則——管理從尊重開始 定律25.麥剋萊蘭定律——讓員工有參加決策的權利二、關愛員工 定律26.南風法則——真誠溫暖員工 定律27.藍斯登定律——給員工快樂的工作環境三、激勵員工 定律28.馬蠅效應——激起員工的競爭意識 定律29.半途效應——激勵過程中，由於心理因素及環境因素的交互作用會對目標行為造成負麵影響 定律30.橫山法則——激勵員工自發地工作 定律31.鯰魚效應——激活員工隊伍四、奬賞員工 定律32.激勵倍增法則——利用贊美激勵員工 定律33.倒金字塔管理法則——賦予員工權利決策展現睿智——管理的心髒一、決策是管理的靈魂 定律34.布利丹效應——成功始於果敢的決策 定律35.儒佛爾定律——有效預測是英明決策的前提二、方式決定著效果 定律36.羊群效應——提升自己的判斷力，不盲目跟風 定律37.沃爾森法則——把信息和情報放在第一位 定律38.青蛙法則——時刻保持危機意識 定律39.巴菲特定律——投資要選擇好項目和地點 定律40.吉格勒定理——設定高目標等於達到瞭目標的一部分三、要讓決策科學化 定律41.皮爾斯定律——完善培養接班人製度 定律42.自來水哲學——大批量纔能生産齣廉價産品 定律43.鬆下水壩經營法則——儲存資金，以應付不時之需 定律44.哈默定律——天下沒有壞買賣 定律45.快魚法則——速度決定競爭成敗 定律46.馬太效應——奬勵能乾者，讓他們變得更強創新創新再創新——管理的生命一、開啓新思維 定律47.跳蚤效應——管理者不要對自己設置障礙 定律48.強手法則——明智地運用權力和果敢地運用權力，是領導工作最為重要的兩個方麵 定律49.阿姆斯特朗法則——成功需要一定的條件 定律50.柏林定律——成功的最大障礙莫過於取得不斷地成功 定律51.尼倫伯格法則——成功的談判，雙方都是勝利者二、探尋新方法 定律52.猴子一大象法則——以小勝大，以弱勝強 定律53.王永慶法則——節省一元錢等於淨賺一元錢 定律54.墜機理論——依賴“英雄”不如依賴機製 定律55.達維多定律——不斷創造新産品，同時淘汰老産品三、觀念新突破 定律56.達維多夫定律——沒有創新精神的人永遠都隻能是一個執行者 定律57.孤峰原理——創新應該從某一個方麵突破，從而形成“獨具的特色”，並發揮優勢 定律58.比倫定律——失敗也是一種機會 定律59.韋特萊法則——從彆人不願做的事做起讓信息一路暢通——管理的耳目一、溝通濃縮在管理中 定律60.溝通無限論——企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通 定律61.喬治定理——有效地進行適當的意見交流，對一個組織的氣候和生産能力會産生有益的和積極的影響二、溝通體現交流的藝術 定律62.傑亨利法則——運用坦率真誠的溝通方式 定律63.感情效應——感情是維係人與人之間關係的一根紐帶 定律64.古德定律——成功的溝通，靠的是準確地把握彆人的觀點 定律65.溝通的位差效應——平等交流是企業有效溝通的保證三、態度是成功溝通的保障 定律66.夏皮羅法則——如果把最高主管的責任列一張清單，沒有一項對企業的作用比得上適當的溝通 定律67.菠菜法則——“報告”，“聯絡”，“商量” 定律68.皮京頓定理——人們如果無法明白地瞭解到工作的準則和目標，他必然無法對自己的工作産生信心，也無法全神貫注 定律69.踢貓效應——不能將惡劣情緒轉嫁他人建構有效的製度——管理的保障一、製度提高管理效能 定律70.帕金森定律——庸人占據管理高位，機構臃腫不可避免 定律74.手錶定律——多頭指揮就會使指揮亂套 定律72.奧卡姆剃刀定律——化繁為簡 定律73.金魚缸效應——建立透明的民主製度二、維護製度的貫徹落實 定律74.弗洛斯特法則 定律75.路徑依賴——一旦選擇，就要堅持到底 定律76.洛剋忠告——規定應該少定，一旦定下之後，便得嚴格遵守 定律77.群體壓力——維護製度的貫徹落實 定律78.箍桶理論——先製定一個目標，然後根據現在自身與客觀的情況，製定齣最終為能達到目標的一個個階段的任務量三、態度為製度到位提供保障 定律79.海恩法則——事故的發生是量的積纍的結果；防範事故的關鍵在於提高人自身的素質和責任心 定律80.磁力法則——把關愛送給員工，壓製必然失去人心 定律95.法約爾原則——凡權力行使的地方，就有責任二、提高管理認識 定律96.梅考剋法則——管理體現愛心 定律97.惡魔效應——由於對人的某一品質，或對物品的某一特性有壞的印象，會使人對這個人的其他品質，或這一物品的其他特性的評價偏低三、采用理智的態度 定律98.阿什法則——承認問題纔能解決問題 定律99.杜利奧定理——沒有什麼比失去熱忱更可怕四、運用最好辦法 定律100.冰激淩哲學——賣冰激淩必須從鼕天開始 定律101.奧狄思法則——在每一次談判中，你都應準備嚮對方做齣讓步，哪怕這種讓步使你痛苦
· · · · · · (收起)