具体描述
A lean blueprint for creating long-term sustainability the Toyota way! During Toyota’s highly publicized recalls of 2009 and 2010, the legendary carmaker’s 60-year-old reputation for operational excellence was put under the microscope. Business pundits wondered out loud if Toyota’s quality levels had decreased dramatically, while the harshest critics predicted the end of the company as we know it. For the most part, the government’s findings absolved Toyota of serious defects and accidents, and Toyota recovered rapidly—but mistakes were made, which showed that Toyota is not perfect. In fact, there is always opportunity for improvement in every process. In his bestselling business management classic The Toyota Way, Jeffrey Liker introduced the world to the foundational principles that have made Toyota the envy of companies around the world. Now, in The Toyota Way to Continuous Improvement, Liker teams up with former Toyota production engineer James Franz to explain the underlying thinking behind continuous improvement and why any company needs a disciplined approach to process improvement in every part of the organization. Liker and Franz outline the common mistakes in thinking that limit results, and they reveal how Toyota achieves its dual objectives of improving business performance and developing its people through following Dr. W. Edwards Deming’s teachings of Plan-Do-Check-Adjust (PDCA). Through detailed case examples in many industries, you’ll learn how to: Determine why your processes aren’t achieving anticipated results Build a sustainable lean process with a well-defined purpose Create a system that reveals problems Teach every leader and team member at every level the art of PDCA for process improvement With The Toyota Way to Continuous Improvement, you have the foundation you need to develop a vision of continuous improvement specific to your organization and plot a path to turn your vision into a measurable reality. Praise for The Toyota Way to Continuous Improvement: “I have found inspiration and lessons in these real stories from real people who try, sometimes fail, and yet find creative ways to succeed in adapting the principles of Deming and Toyota. Despite the diversity of applications revealed here, the commonality in vision, values, and desired outcomes unifies these leaders. You won’t be able to put this book down.”
RICHARD ZARBO, MD, DMD, Senior Vice President and Chairman of Pathology and Laboratory Medicine, Henry Ford Health System “Lean is no longer an idea, a hypothesis, or a theory—it is a proven set of principles and practices that more and more people are using to achieve substantial, sustainable continuous improvement in a variety of enterprises. This book details the practices and case studies to help you bring Lean transformation to your enterprise!”
CHARLES BAKER, former Chief Engineer and former Vice President, Honda R&D Americas
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用户评价
这绝对是我近期阅读过的最令人振奋的管理学著作之一！《丰田生产方式：持续改进的艺术》（The Toyota Way to Continuous Improvement）并非只是枯燥的理论堆砌，而是如同亲身走进丰田的工厂，体验他们那种令人惊叹的运作哲学。从开篇描绘的精益生产蓝图，到对“浪费”无情挖掘的细致分析，这本书让我看到了一个企业如何通过系统性的思维和持续不断的优化，实现效率的飞跃和成本的降低。作者深入浅出地阐述了“何为价值”、“何为浪费”，并提供了大量实际案例，让我清晰地认识到，那些看似微不足道的问题，在丰田眼中却是改进的契机。我尤其被书中关于“看板系统”和“准时化生产（JIT）”的论述所吸引，它们不仅仅是流程上的工具，更是对整个供应链的精细化管理和对客户需求的极致响应。读完这本书，我迫不及待地想将这些理念应用到我自己的工作中，思考如何在日常事务中识别并消除不必要的环节，如何通过数据驱动的决策来不断提升效率。它不仅仅是一本关于“生产”的书，更是一本关于“思维”的书，教会我们如何以一种全新的视角去审视和改进我们所做的一切。这种对卓越的不懈追求，以及由此带来的切实成果，无疑是这本书最打动我的地方。它让我坚信，持续改进并非遥不可及，而是可以通过系统性的学习和实践，成为我们工作和生活的一部分。
评分这本书带给我的，是一种对“效率”的全新理解。《丰田生产方式：持续改进的艺术》并非仅仅是一部关于制造业的书，它传递的精益思想，对于任何一个希望提升自身运作效率的组织或个人都具有普遍意义。我特别被书中对“拉动式生产”的讲解所打动，它颠覆了我过去对“推式生产”的固有认知。理解了“拉动”的精髓，意味着我们能够根据实际需求来组织生产和工作，从而避免了不必要的库存积压和资源浪费。作者用大量生动的案例，展示了丰田如何通过精密的计划和快速的响应，实现“少即是多”的生产哲学。此外，书中对“价值流图”（Value Stream Mapping）的介绍，为我们提供了一个直观的工具，来识别流程中的瓶颈和非增值活动。通过绘制价值流图，我们可以清晰地看到产品或服务从起点到终点所经历的所有环节，并在此基础上找到可以优化的空间。这本书的魅力在于，它将复杂的管理概念，用清晰易懂的语言和丰富的实例呈现出来，让读者能够轻松地掌握并应用于实践。它让我深刻认识到，持续改进并非一蹴而就，而是一个不断学习、不断尝试、不断优化的过程，而丰田正是这个过程的典范。
评分《丰田生产方式：持续改进的艺术》是一本让我重新审视“效率”本质的书籍。它不仅仅是关于如何“更快”地完成工作，更是关于如何“更好地”完成工作，并在此过程中消除一切不必要的损耗。书中对“丰田生产方式”（TPS）的全面解析，让我看到了一个高度精益化、系统化的运作模式。我尤其被书中对“价值流”的深入分析所吸引。作者通过清晰的图示和生动的语言，展示了如何识别产品或服务从原材料到最终交付给客户所经历的每一个环节，并在此过程中区分哪些是“增值活动”，哪些是“非增值活动”。这种对流程的全面审视，为我们提供了一个强大的工具，来发现和消除那些隐藏在日常工作中的“浪费”。此外，书中对“标准化”的理解也让我耳目一新。丰田的标准化并非僵化的规定，而是为持续改进提供了一个稳定的基础，让我们可以更容易地识别出“异常”并进行优化。这本书的价值在于，它提供了一个可行的框架，让我们可以将精益思想融入到日常工作中，从而实现效率和质量的双重提升。
评分这本书的出版，无疑为那些在竞争日益激烈的市场中寻求突破的企业和个人，提供了一盏明灯。《丰田生产方式：持续改进的艺术》以一种近乎“沉浸式”的体验，将丰田汽车公司数十年积累的管理智慧娓娓道来。它不仅仅是关于如何生产汽车，更是关于如何构建一个能够自我进化、自我完善的组织。书中对“问题发现”和“根本原因分析”的强调，让我深刻体会到，真正的改进并非源于灵光一闪，而是源于对细节的敏锐洞察和对事实的深入探究。作者用生动的语言描述了丰田团队如何通过“五问法”（Five Whys）来层层剥茧，找到问题的根源，而非仅仅停留在表面现象。这种严谨的科学态度，让我看到了一个企业如何能够以一种近乎“工匠精神”的方式，来对待每一次生产和每一次决策。此外，书中对“员工赋权”和“团队协作”的论述，也让我看到了持续改进背后的人本主义关怀。丰田深知，只有激发每一位员工的积极性，鼓励他们大胆提出问题并参与到改进过程中，才能真正实现组织的活力和韧性。这本书的价值在于，它不仅仅提供了方法论，更传递了一种文化，一种不断追求卓越、拥抱变革的文化。
评分这本书以一种令人信服的方式，阐述了“人”在持续改进中的核心作用。《丰田生产方式：持续改进的艺术》不仅仅是关于流程和工具，更是关于如何激发团队的潜能，如何构建一个尊重和赋能的组织文化。作者通过大量详实的案例，展示了丰田如何通过“团队合作”和“持续培训”来培养员工的解决问题的能力。我特别被书中对“小组活动”（Quality Circles）的描述所打动。这种让一线员工参与到产品改进中的机制，不仅带来了宝贵的实际经验，更重要的是，它极大地提升了员工的归属感和参与感。当员工感受到自己的意见受到重视，自己的贡献被认可时，他们会更愿意为组织的成功而努力。此外，书中对“管理者的角色”的论述也让我受益匪浅。丰田的管理层并非高高在上，而是深入一线，与员工共同面对挑战，并提供必要的支持和指导。这种“服务型领导”的理念，正是丰田能够实现持续改进的关键。这本书让我深刻理解到，优秀的企业文化和高效的管理实践，是相辅相成、密不可分的。
评分这本《丰田生产方式：持续改进的艺术》无疑是一部管理学的经典之作，它以一种极为细腻和全面的视角，向我们展示了丰田汽车公司如何通过一套系统性的方法论，实现了举世瞩目的成就。书中对“流程导向”的强调，让我认识到，无论做什么，关注流程的每一个环节，并不断优化，是实现效率和质量提升的关键。作者通过大量的实际案例，生动地描绘了丰田如何识别流程中的“浪费”，并采取各种措施来消除它们。这种对“浪费”的零容忍态度，是丰田精益思想的核心。我特别欣赏书中对“Jidoka”（自働化，即自动化与人的智慧的结合）的阐述，它让我明白，真正的自动化并非仅仅是机器的机械运作，而是要赋予机器“判断”和“停止”的能力，从而在第一时间发现并阻止缺陷的产生。这种对质量的“内建”而非“外检”的理念，无疑是丰田能够生产出高品质产品的关键。这本书的价值在于，它不仅提供了方法，更传递了一种思维模式，一种持续反思、不断追求完美的精神。
评分《丰田生产方式：持续改进的艺术》是一本让我醍醐灌顶的书籍，它以一种极具说服力的方式，揭示了丰田汽车成功的秘诀。这本书的核心在于其对“持续改进”这一概念的深度挖掘和系统阐述。作者不仅介绍了丰田生产方式（TPS）的各个组成部分，更重要的是，它解释了这些部分是如何相互关联、相互作用，共同构建起一个高效、灵活、并具有强大生命力的组织。书中对“Kaizen”（持续改进）文化的描绘，让我印象深刻。这不仅仅是一个口号，而是融入到丰田每一位员工血脉中的一种工作哲学。无论职位高低，每个人都被鼓励去发现问题、提出建议，并积极参与到改进的实践中。这种自下而上的改进力量，是丰田能够不断适应市场变化、保持竞争优势的关键。此外，书中对“防错”（Poka-Yoke）和“快速换模”（SMED）技术的介绍，也让我看到了丰田在细节之处的极致追求。这些看似微小的创新，却能带来巨大的效率提升和质量保证。总而言之，这本书是一部关于卓越管理智慧的宝典，它不仅适用于制造业，更能为任何一个渴望提升效率、追求卓越的组织提供深刻的启示。
评分《丰田生产方式：持续改进的艺术》这本书，与其说是一本管理学书籍，不如说是一部关于“如何构建一个持续学习型组织”的教科书。作者对丰田如何将“学习”和“改进”融入到企业 DNA 中的描述，让我深感震撼。书中对“安藤”（Andon）系统的介绍，就是一个绝佳的例子。这个系统让生产线上的任何一位员工，在发现问题时都可以立即按下按钮，停止生产，并寻求帮助。这不仅体现了对员工的信任，更重要的是，它为问题的及时发现和解决创造了条件，从而避免了小问题演变成大麻烦。我被丰田这种“不怕犯错，就怕不改进”的文化所深深吸引。它鼓励员工勇于尝试，并在试错中学习和成长。此外，书中对“目标设定”和“绩效评估”的科学方法论的阐述，也为我们提供了可借鉴的框架。丰田的成功并非偶然，而是源于一套严谨、系统、并不断迭代的管理体系。这本书的出现，为我们提供了理解和学习这套体系的绝佳机会，让我看到了一个真正具有生命力和适应力的组织是如何运作的。
评分这本书以一种极其引人入胜的方式，揭示了丰田汽车公司如何将“持续改进”变成一种深入骨髓的企业文化。《丰田生产方式：持续改进的艺术》并非一本简单的理论书籍，它更像是一部关于“精益思维”的实践指南。作者通过对丰田生产系统（TPS）核心原则的深入剖析，让我看到了一个组织如何能够通过系统性的学习和不断的反思，实现持续的进化。我特别被书中对“变化”的积极态度所打动。丰田并不惧怕变化，而是将其视为改进的契机。他们鼓励员工拥抱变化，并在变化中寻找提升效率和质量的机会。这种“拥抱不确定性”的能力，正是现代企业在快速变化的市场中生存和发展的关键。此外，书中对“知识管理”的强调也让我受益匪浅。丰田深知，将改进的经验和知识传承下去，是实现可持续发展的重要保障。通过各种形式的培训、分享和记录，他们确保了精益思想能够代代相传，并在实践中不断创新。这本书为我们提供了一个清晰的路径，指引我们如何构建一个充满活力的、能够自我学习和自我完善的组织。
评分读罢《丰田生产方式：持续改进的艺术》，我脑海中挥之不去的，是那种“化繁为简”的智慧。这本书不仅仅是一本操作手册，更是一种思维方式的启迪。它让我明白了，所谓的“持续改进”并非是那些高深莫测的管理学理论，而是植根于日常工作中的点滴积累和精益求精。作者通过对丰田生产系统（TPS）核心原则的深度剖析，将那些曾经看起来复杂而遥不可及的管理概念，变得触手可及。例如，书中对“标准化工作”的阐述，让我看到了规范流程如何成为持续改进的基石，而非束缚创新的枷锁。它提供了一个清晰的框架，让我们可以识别出工作中的“变异”和“不确定性”，并以此为起点，逐步实现流程的优化和效率的提升。更重要的是，这本书并没有停留在对“硬件”的介绍，而是深刻地探讨了“软件”——也就是企业文化和员工意识。丰田对“尊重人性”的重视，以及鼓励员工主动参与到改进过程中的理念，让我看到了一个真正能够实现可持续发展的组织应有的样子。它不仅仅是一本关于“如何做”的书，更是一本关于“为何这样做”的书，引导我们去思考改进的深层动因和长远价值。
评分丰田模式是无法简单复制的，这是一种文化，一种理念。
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