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物业管理企业质量管理

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作者
译者
2009-10 出版日期
97 页数
16.00元 价格
丛书系列
9787302210474 图书编码

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发表于2024-11-28


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物业管理企业质量管理 在线电子书 图书描述

《物业管理企业质量管理》首先分析了物业管理企业质量管理的历史和现状,从而引出现代质量管理的代表理论:朱兰质量管理理论、戴明十四点、克洛斯比质量管理理论、费根堡姆质量管理原则、田口玄一质量管理理论、5S理论以及六西格玛质量管理学说。其次,重点介绍了物业管理企业在质量管理中应该遵循的8个基本原则和全面质量管理理论在物业管理企业的应用。最后,对物业管理企业质量体系的相关情况进行了介绍和说明。

《物业管理企业质量管理》适用于从事物业管理和房地产管理以及相关行业的高职人员、本科生和研究生;从事物业管理、房地产管理以及相关行业的管理人员以及中高层以上的管理人员;从事物业管理人力资源管理方面的相关人员。

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