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出版者:中华工商联合出版社有限责任公司

作者:岩仓正枝

出品人:

页数:176

译者:田龙姬

出版时间:2010-1

价格:25.00元

装帧:精装

isbn号码:9787802491960

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 奢侈品
• 销售
• 奢侈品应该这样卖
• 商业
• 营销心理
• 策划
• 职场
• 奢侈品营销
• 消费心理
• 品牌定位
• 高端市场
• 用户体验
• 价值传递
• 美学设计
• 客户服务
• 市场策略
• 消费者行为

《品味至臻：解锁奢侈品的价值密码》 在这个时代，奢侈品早已超越了物质本身，成为一种生活态度、一种文化符号、一种身份的象征。它们是匠心独运的艺术品，是历史传承的载体，更是凝聚着无限情感与渴望的梦想。然而，如何才能真正理解和掌握奢侈品的精髓，让它们在消费者心中焕发独特的光彩？《品味至臻：解锁奢侈品的价值密码》将带您踏上一段深度探索之旅，拨开层层迷雾，揭示奢侈品销售的真正奥义。 本书并非一本简单的销售技巧手册，而是对奢侈品世界的一次全面透视。它深入剖析了奢侈品之所以成为奢侈品的核心要素： 一、 历史与传承：时间的沉淀，价值的根基 每一个伟大的奢侈品牌背后，都承载着一段波澜壮阔的历史，以及无数代匠人的心血与智慧。从十八世纪的香水工坊，到十九世纪的皮具世家，再到二十世纪的珠宝帝国，品牌的故事是它们最宝贵的财富。我们将探讨如何发掘和讲述这些故事，让历史的厚重感赋予产品无与伦比的生命力。这不仅仅是销售一件商品，更是传递一份关于时间、技艺和经典的信仰。 二、 匠心与工艺：精益求精，极致的追求 奢侈品的价值，很大程度上体现在其精湛绝伦的工艺上。无论是手工缝制的皮革，还是手工切割的宝石，亦或是耗费数月才能完成的精密机械，这些背后都凝聚着超越工业化生产的极致追求。本书将深入解析不同奢侈品品类（如时装、珠宝、腕表、汽车、美妆等）的独特工艺，以及如何通过细节的呈现，让消费者感受到那种“物有所值”的深刻体验。我们将探讨如何让消费者“触摸”到工艺的温度，感受其背后的非凡付出。 三、 情感与认同：连接梦想，构建渴望 奢侈品不仅仅是冰冷的物质，它们更承载着消费者的情感寄托和身份认同。它关乎“我想要成为怎样的人”，“我希望被他人如何看待”。我们将深入研究消费者的心理需求，探讨如何通过精准的沟通和体验设计，触及消费者内心最深处的渴望。从满足基本需求到实现自我超越，奢侈品扮演着一个重要的角色。理解并满足这种情感连接，是销售成功的关键。 四、 品牌与体验：营造梦境，创造惊喜 奢侈品的销售场所本身就是一场精心设计的体验。从华丽的店面设计，到细致入微的服务，再到每一次与客户的互动，都应该如同置身于一个精心编织的梦境。本书将详细阐述如何打造令人难忘的购物体验，包括： 空间叙事： 如何通过店铺的陈设、灯光、音乐，营造出品牌的独特氛围，让消费者仿佛步入另一个时空。 个性化服务： 从客户进店的那一刻起，到每一次的跟进，如何提供超越期待的、高度个性化的服务，让每一位顾客都感受到自己是被重视的。 故事化的沟通： 如何将产品信息融入到引人入胜的故事中，让销售对话更具吸引力和感染力。 数字化的延展： 在线上渠道，如何通过高质量的视觉呈现、互动式的内容，延续线下的品牌体验。 五、 价值的传递与沟通：超越价格的意义 奢侈品的定价往往远高于其物质成本，这其中的差价，正是品牌价值、工艺价值、情感价值的体现。本书将探讨如何有效地向消费者传达这种“超越价格”的价值。我们将学习如何： 聚焦核心价值： 突出产品最独特的卖点，无论是历史悠久的专利技术，还是限量发行，或是设计师的理念。 构建稀缺感： 如何巧妙地利用限量、定制、等待等策略，提升产品的吸引力和渴望度。 教育与引导： 对于一些复杂的工艺或历史背景，如何以易于理解的方式向消费者进行科普，让他们认识到其价值所在。 口碑与社群： 如何通过用户的真实体验分享，以及品牌社群的构建，进一步巩固和放大品牌价值。 六、 目标客群的洞察：理解并满足最挑剔的需求 奢侈品的消费者往往拥有更高的鉴赏能力和更清晰的消费理念。他们不仅仅是追求品牌标识，更是追求品质、品味和独特性。《品味至臻：解锁奢侈品的价值密码》将带领您深入了解这些目标客群的构成、他们的消费动机、他们的顾虑和他们的期待。只有真正理解了他们，才能提供真正打动他们的产品和服务。 七、 可持续性与社会责任：新时代的价值标杆 在当今社会，消费者对品牌的关注已不再局限于产品本身，可持续发展和企业社会责任也成为重要的考量因素。许多奢侈品牌正在积极践行环保理念、公平贸易、文化传承等，这些举措不仅提升了品牌形象，也赢得了更多消费者的认同。《品味至臻：解锁奢侈品的价值密码》将探讨如何将可持续发展融入品牌战略，并有效地向消费者传达这些价值，使其成为品牌吸引力的一部分。 本书适合所有从事奢侈品行业的人员，包括品牌管理者、销售精英、市场营销人员，以及对奢侈品世界充满好奇和探索精神的读者。无论您是希望提升销售业绩，还是渴望深入理解奢侈品背后的文化与价值，《品味至臻：解锁奢侈品的价值密码》都将是您不可或缺的指南。 让我们一同开启这场关于品味、价值与梦想的探索之旅，掌握解锁奢侈品世界无限可能的密码！

评分☆☆☆☆☆

这本书定义于“奢侈品”，强调顶级奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。 而在我看来，买方市场从事各服务行业的人都必修的技能素质。 这本书为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、...  

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其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)

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在图书馆翻书，看到书名时，立刻想到，可以读读，看是否适合上官燕和八马。看后觉得，书很棒，推荐给@金小星的围脖 和@八马黄琴 。 日本人在服务方面，那真是不用多说的，而且在包装上的用心，已经上升到艺术的层次。岩仓正枝，既有女性独有的细致，又善于观察和总结，所以这...  

评分☆☆☆☆☆

这本书定义于“奢侈品”，强调顶级奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。 而在我看来，买方市场从事各服务行业的人都必修的技能素质。 这本书为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、...  

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这本书定义于“奢侈品”，强调顶级奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。 而在我看来，买方市场从事各服务行业的人都必修的技能素质。 这本书为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、...  

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这本书的书名实在是太有力量了，“奢侈品应该这样卖”，仿佛一句掷地有声的宣言，瞬间就吸引了我的注意力。我一直对奢侈品的世界充满好奇，总觉得它们有着一套独属于自己的销售法则，与我们日常的商品销售有着天壤之别。我猜想，这本书会深入探讨如何通过精心策划的品牌故事、独特的购物体验，以及对消费者心理的精准把握，来“卖”出奢侈品。我特别期待书中能够分享一些关于如何制造“欲望”和“渴望”的策略，以及如何让消费者在购买过程中感受到一种被尊重和被重视的体验。我想，这本书的价值不仅仅在于指导如何销售奢侈品，更在于它能教会我们如何去理解和满足消费者更深层次的需求，从而在任何销售领域都能有所裨益。

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这本书就像一个宝藏，等待着我去一点点挖掘。我是一名销售新人，虽然我所处的行业与奢侈品相去甚远，但我始终坚信，很多优秀的销售理念是跨行业的。我之所以选择这本书，是因为它的书名“奢侈品应该这样卖”，让我觉得它不仅仅是关于奢侈品，更可能是一种普适性的销售哲学。我预感这本书会教会我如何去理解消费者的深层动机，如何去建立信任，以及如何在销售过程中营造一种尊贵感和归属感。我特别希望书中能够有一些具体的案例分析，能够让我看到这些理论是如何在实践中落地生根的。毕竟，空泛的理论容易让人感到乏味，而生动的案例则能让我们身临其境，更容易将知识内化。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的机会中看到了这本书，当时正在一个书店的陈列区浏览，这本书独特的气质立刻吸引了我的目光。我一直认为，真正的“卖”并非是将商品强加给消费者，而是要创造一种让他们心甘情愿地为之买单的体验。而奢侈品，无疑是将这种体验发挥到了极致的领域。我猜想，这本书会深入剖析奢侈品品牌是如何构建其独特的价值体系，如何通过品牌故事、限量发售、专属服务等方式，让消费者产生一种“拥有即非凡”的心理认同。我个人对“社群营销”和“意见领袖的赋能”这两个概念非常感兴趣，很想知道它们在奢侈品销售中扮演着怎样的角色，又是如何影响着消费者的购买决策。这本书的书名本身就带着一种权威感，似乎在宣告着一种“正确”的销售之道。

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翻开这本书，一股浓郁的商业气息扑面而来。我一直认为，奢侈品之所以能卖出高价，除了产品本身的价值，更多的是一种文化符号、一种身份象征。这本书的书名“奢侈品应该这样卖”，精准地抓住了这一点。我猜想，作者会从品牌建设、用户体验、情感营销等多个维度，去阐述奢侈品是如何在消费者心中构建起难以撼动的地位。我尤其对书中关于“打造稀缺感”和“赋予情感价值”的部分充满好奇，因为我总觉得，奢侈品销售的精髓就在于此——让消费者觉得拥有的不仅仅是一件商品，而是一种独特的生活方式，一种身份的证明。我期待这本书能给我带来一些耳目一新的销售思路。

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这本书的封面设计就相当吸引人，高级灰的底色搭配烫金的书名，有一种低调奢华的质感，让人一看就知道它探讨的主题不一般。我一直对奢侈品的营销和销售策略很好奇，总觉得它们背后有着一套与众不同的逻辑。这本书的出现，就像是为我打开了一扇通往这个神秘世界的大门。尽管我还没有来得及深入阅读，但仅仅是翻阅目录和扉页，就能感受到作者在选题上的用心和严谨。每一章的标题都充满了诱惑力，似乎都在揭示着消费者心理的某个深层需求，或者某个被忽略的销售细节。我尤其对关于“稀缺性营销”和“情感连接”的章节充满了期待，我相信这些内容会给我带来很多启发，让我对“卖”这件事有更深刻的理解，而不仅仅是停留在产品的价格和功能层面。

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还包括贴心的理念，经营。吃人家的嘴短 听人家的腿软 进门一杯鸡尾酒。。。先喝晕了再说，咔咔

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还行，可以一看，

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对我来说果然还是先要对选择的行业有爱，才能有站在对方的角度看问题的服务热情XDDD

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额。。。对于不是在中国大陆卖奢侈品的销售员比较有用

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表面上在说奢侈品的销售，其实在说“带着诚恳的心情，为顾客提供幸福感”