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还行，可以一看，

还包括贴心的理念，经营。吃人家的嘴短 听人家的腿软 进门一杯鸡尾酒。。。先喝晕了再说，咔咔

表面上在说奢侈品的销售，其实在说“带着诚恳的心情，为顾客提供幸福感”

很多值得注意的小细节，看起来也许不以为然，但是真正做好不易。在服务和产品一样重要甚至更重要的行业，这本书值得一读。日后买原书再细读岩仓所列的细则。

《Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile》日本人一贯的细致作风，内容不错，可以做营业员操作ppt细化内容。 里面对奢侈品销售的态度值得学习。一件物品只有对其拥有者具有最高使用价值时，它才有资格被称为奢侈（顶级）品。还可以理解为能给自己带来愉快而难忘时刻的就是真正的奢侈品。

在图书馆翻书，看到书名时，立刻想到，可以读读，看是否适合上官燕和八马。看后觉得，书很棒，推荐给@金小星的围脖 和@八马黄琴 。 日本人在服务方面，那真是不用多说的，而且在包装上的用心，已经上升到艺术的层次。岩仓正枝，既有女性独有的细致，又善于观察和总结，所以这...  

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其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)

其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)

其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)