奢侈品應該這樣賣 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
岩倉正枝，1965年齣生於東京都。自目白學園女子短期大學畢業後，作為空姐進入全日空航空公司，曾擔任過VIP專機乘務員等職務。因結婚辭職後，先後從事JTB導遊、海外品牌店營業員、商務禮儀培訓師等工作。於1999年成立瞭專門從事營業員教育培訓及品牌營銷的CRESCENT EYES公司，有效地提升瞭拉夫·勞倫（Ralph Lauren）等多個知名品牌的營業額。2006年，創立瞭專嚮海外品牌的日本國內專賣店派遣相關營銷人纔的CRESCENT STAFF公司，並任該公司董事長。
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《奢侈品應該這樣賣》內容簡介：頂級奢侈品所特有的高品質，必須配備“量身定製”的充滿智慧的高端顧客服務。作者曾從事過眾多高檔品牌的營業員培訓服務工作，並取得瞭卓越的成績。《奢侈品應該這樣賣》將為大傢介紹日常培訓課程中的一些重要內容，如：顧客服務的魅力、拉近與顧客之間距離的方法和技巧、作為營業員應具備的素質等。
具體描述
讀後感
在图书馆翻书，看到书名时，立刻想到，可以读读，看是否适合上官燕和八马。看后觉得，书很棒，推荐给@金小星的围脖 和@八马黄琴 。 日本人在服务方面，那真是不用多说的，而且在包装上的用心，已经上升到艺术的层次。岩仓正枝，既有女性独有的细致，又善于观察和总结，所以这...
評分这本书定义于“奢侈品”，强调顶级奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。 而在我看来，买方市场从事各服务行业的人都必修的技能素质。 这本书为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、...
評分其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)
評分在图书馆翻书，看到书名时，立刻想到，可以读读，看是否适合上官燕和八马。看后觉得，书很棒，推荐给@金小星的围脖 和@八马黄琴 。 日本人在服务方面，那真是不用多说的，而且在包装上的用心，已经上升到艺术的层次。岩仓正枝，既有女性独有的细致，又善于观察和总结，所以这...
評分用戶評價
可以理解看看，還是可以有學習的地方。。
评分粗暴而有效。
评分算是比較基礎的～可以作為日常對店員的基本要求。
评分非常不錯的一本實操提示，之前從事酒店行業的時候會發現是通用的。高溢價産品還是服務很重要的，體驗決定瞭支付意願。
评分可以作為基礎培訓教材。 部分觀點不敢苟同。
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