酒店职员英语口语大全 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:

出品人:

页数:266

译者:

出版时间:2010-1

价格:32.00元

装帧:

isbn号码:9787111287452

丛书系列:

图书标签:

• 酒店英语
• 职场英语
• 口语
• 英语学习
• 酒店职员
• 英语口语
• 旅游英语
• 服务行业
• 实用英语
• 英语会话

《商务谈判情境英语》 本书是一本专为商务人士量身打造的实用英语口语手册，旨在帮助读者在各种复杂的商务谈判场景中自信、流利地表达，并有效达成合作目标。不同于市面上泛泛而谈的商务英语教材，《商务谈判情境英语》聚焦于商务谈判这一核心领域，从谈判的各个阶段、不同类型、关键要素出发，提供了极其贴合实际需求的语言素材和沟通策略。 核心内容详述： 1. 谈判前的准备与铺垫： 信息收集与分析： 如何用英语询问对方背景信息、市场数据、产品优劣势，以及如何表达自己对信息的理解和初步判断。例如，询问“Could you provide us with more detailed market research on this product?”（您能否提供更多关于此产品的详细市场研究？）或表达“Based on our analysis, we believe there's a significant opportunity for growth.”（基于我们的分析，我们认为存在显著的增长机会。） 目标设定与策略制定： 如何清晰地陈述己方谈判目标，以及如何阐述己方的核心优势和底线。例如，“Our primary objective in this negotiation is to secure a long-term supply agreement.”（我们在此次谈判中的主要目标是达成一份长期供应协议。）或“Our bottom line is that we cannot accept a price reduction below X.”（我们的底线是，我们无法接受低于X的价格。） 建立初步联系与融洽关系： 如何进行开场白，打破僵局，建立友好的沟通氛围，例如，“Thank you for taking the time to meet with us today. We're excited to explore potential collaborations.”（感谢您今天抽出时间与我们见面。我们很高兴能探讨潜在的合作。） 2. 谈判中的核心环节： 议题提出与阐述： 如何清晰、有条理地提出谈判议题，并充分阐述己方的观点和理由。例如，“Let’s move on to discuss the pricing structure for the next fiscal year.”（让我们来讨论下一个财年的定价结构。）或“We’d like to propose a phased implementation plan to mitigate any initial disruption.”（我们建议采取分阶段实施计划，以减轻任何初步的干扰。） 提问与倾听： 掌握各种提问技巧，以获取关键信息、澄清疑点，并展现积极的倾听姿态。例如，“Could you elaborate on your concerns regarding delivery timelines?”（您能否详细说明您对交货时间的担忧？）或“I understand your point about potential market fluctuations.”（我理解您关于潜在市场波动的观点。） 异议处理与反驳： 如何礼貌而坚定地处理对方的异议，提出有效的反驳，并寻找共赢的解决方案。例如，“While we appreciate your perspective, we have some reservations about that particular clause.”（虽然我们欣赏您的观点，但我们对那个特定条款有些疑虑。）或“We’d like to explore alternative solutions that might address both our needs.”（我们希望探讨能同时满足我们双方需求的替代解决方案。） 提议与还价： 如何提出具有吸引力的提议，以及如何在还价中保持主动权，同时展现灵活性。例如，“Our offer includes [details of offer]. We believe this represents a very competitive package.”（我们的报价包括[报价详情]。我们相信这是一个非常有竞争力的方案。）或“We’re open to discussing a compromise, but we’d need to see some movement on your side regarding [specific point].”（我们愿意讨论妥协，但我们需要看到贵方在[特定问题]上有所让步。） 让步与妥协： 如何在不损害核心利益的前提下，策略性地做出让步，以及如何评估对方的让步。例如，“In the spirit of compromise, we’re willing to consider a slight adjustment to the payment terms.”（为了达成共识，我们愿意考虑对付款条件进行小幅调整。） 3. 谈判后的收尾与跟进： 总结与确认： 如何清晰地总结双方达成的共识，并确保理解一致。例如，“To summarize our discussion, we have agreed on [key points].”（总结一下我们的讨论，我们已经就[关键点]达成了共识。） 合同签署与法律条款： 涉及与合同相关的基本英语表达，例如，询问“Could you please send us the draft contract for review?”（您能否发送合同草案给我们审阅？） 后续行动与承诺： 如何明确后续行动的责任人、时间表，并进行有效的跟进。例如，“We will follow up with the revised proposal by the end of this week.”（我们将在本周末之前跟进修改后的提案。） 维护长期关系： 如何在谈判结束后，表达感谢，并为未来的合作打下基础。例如，“Thank you once again for a productive negotiation. We look forward to a successful partnership.”（再次感谢您富有成效的谈判。我们期待成功的合作。） 本书的特色： 场景化设计： 所有对话和表达都围绕真实的商务谈判场景展开，如产品采购、销售合作、技术授权、项目承包等，让学习者身临其境。 实用性至上： 语言素材精炼准确，直接来源于国际商务谈判的实际应用，避免了华丽但无用的辞藻。 策略与语言并重： 不仅提供地道的英语表达，更深入解析谈判策略和技巧，帮助读者理解“说什么”和“怎么说”的精髓。 模拟练习： 提供大量的模拟对话和练习题，帮助学习者巩固所学，提升实际应用能力。 文化差异提醒： 部分章节会涉及不同文化背景下的谈判习惯和禁忌，帮助读者避免误解，提升跨文化沟通效率。 《商务谈判情境英语》将是每一位希望在国际商务舞台上游刃有余的专业人士不可或缺的工具书，帮助您在每一次谈判中都能够精准、有力地传达信息，赢得尊重，达成最佳的商业成果。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆