Professional Empathic Design pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:IT Press

作者:Ilpo Koskinen

出品人:

页数:168

译者:

出版时间:2003-9

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9789518267082

丛书系列:

图书标签:

• 设计
• 用户体验
• 设计方法论
• 交互设计
• KOSKINEN
• ILPO
• Empathic Design
• User-Centered Design
• Human-Centered Design
• Emotional Design
• UX Design
• Interaction Design
• Design Thinking
• Compassionate Design
• Empathy in Design
• User Experience

《同理心设计之道：构建人性化产品与服务》 在这个快速变化的时代，产品和服务的成功不再仅仅取决于其功能的强大或技术的先进，而更多地体现在它能否真正触及用户的情感，满足他们深层需求。本书《同理心设计之道：构建人性化产品与服务》并非一本枯燥的技术手册，而是一本关于如何将“人”置于设计核心的深度探索。它将带领读者穿越数字世界的喧嚣，走进用户真实的内心世界，学习如何像他们一样思考，感受他们的喜悦、沮丧、期望与困惑。 本书深入浅出地阐述了同理心设计（Empathic Design）的核心理念与实践方法。它并非凭空捏造，而是建立在对人类行为学、心理学、社会学以及用户体验研究的扎实基础上。书中强调，真正的设计源于对人的深刻理解，而非对市场趋势的盲目追逐。同理心设计，正是实现这一目标的关键路径。 第一部分：理解同理心的本质与力量 在这一部分，我们将首先剖析“同理心”这个概念的内涵。它不仅仅是“感同身受”，更是一种主动的学习和理解过程，一种能够超越自身视角，真正进入他人世界的能力。我们将探讨同理心的不同维度，包括认知同理心（理解对方的想法和感受）和情感同理心（分享对方的情感），以及它们在设计过程中如何协同作用。 接着，本书将阐述同理心设计为何如此重要。在信息爆炸、竞争激烈的市场环境中，产品和服务要想脱颖而出，就必须能够建立与用户的深层情感连接。同理心设计能够帮助我们识别那些被忽视的需求，发现用户痛点，从而创造出真正具有吸引力、令人愉悦且能够解决实际问题的产品。它能有效降低产品失败的风险，提升用户忠诚度，并最终驱动商业价值的增长。 第二部分：同理心设计的实践框架与方法 这一部分将是本书的核心，我们将详细介绍同理心设计的系统性框架和一系列行之有效的实践方法。 用户研究的深度挖掘： 我们将超越传统的问卷调查和焦点小组，重点介绍如何通过民族志研究（Ethnographic Research）、深度访谈（In-depth Interviews）、用户观察（User Observation）等定性研究方法，深入了解用户的行为模式、生活场景、价值观以及潜意识需求。本书将提供具体的访谈技巧、观察记录方法，以及如何从零散的信息中提炼出有价值的洞察。 共情地图（Empathy Maps）的应用： 如何将研究获得的洞察转化为 actionable insights？共情地图是一种强大的可视化工具，能够帮助设计团队构建用户的画像，清晰地描绘出用户“看到”、“听到”、“想到”、“感受到”以及他们的“痛点”和“收益”。本书将提供绘制共情地图的步骤和案例，帮助团队成员形成统一的用户理解。 用户旅程图（User Journey Maps）的构建： 用户与产品或服务交互的过程并非孤立事件，而是一个连续的旅程。用户旅程图能够帮助我们描绘出用户在不同阶段的体验，识别其中的关键触点、情绪波动和潜在的改进机会。本书将详细指导如何绘制详细的用户旅程图，并将其作为设计优化的依据。 故事板（Storyboarding）与情境化设计： 故事板是一种直观的沟通工具，能够将用户的使用场景和解决方案以可视化的方式呈现出来。通过模拟用户的真实使用情境，我们可以更清晰地发现设计中的不足，并激发创新的解决方案。本书将分享如何有效地运用故事板进行设计思考和团队协作。 原型设计与用户测试的迭代优化： 设计并非一蹴而就，而是一个不断迭代的过程。本书将强调在设计早期阶段就进行低保真原型（Low-fidelity Prototypes）和高保真原型（High-fidelity Prototypes）的制作，并通过用户测试（User Testing）来验证设计假设，及时发现并修正问题。我们将探讨有效的用户测试方法，以及如何从测试反馈中提取 actionable insights。 第三部分：将同理心设计融入组织文化 同理心设计不仅仅是设计师的责任，更需要融入整个组织的DNA。在这一部分，我们将探讨如何建立一个支持同理心设计的组织文化： 跨部门协作的重要性： 设计师、产品经理、工程师、市场营销人员等不同职能的团队成员如何协同工作，共同拥抱同理心设计理念。 同理心设计在不同行业与场景的应用： 本书将通过丰富的案例研究，展示同理心设计在软件开发、硬件产品、服务设计、医疗健康、教育、金融等多个领域的成功应用，证明其普适性和强大的生命力。 衡量同理心设计的影响： 如何量化同理心设计带来的价值，例如用户满意度提升、转化率增加、品牌忠诚度提高等。 《同理心设计之道：构建人性化产品与服务》是一本引人入胜的指南，它将激励读者以更深层次的视角看待设计，鼓励他们走出办公室，走进真实的用户世界。无论您是资深的产品经理、初露锋芒的设计师，还是对提升用户体验充满热情的创业者，本书都将为您提供宝贵的知识、实用的工具和启迪性的思考，帮助您创造出真正能够打动人心、引领未来的产品与服务。这本书将成为您踏上人性化设计之路的最佳伙伴。

评分☆☆☆☆☆

《交互设计沉思录》，读后神情气爽，很多困惑都豁然开朗，提炼出的点难梳理出完整的逻辑体系，就一条条列出来，与大家分享。 1.用户驱动，而不是技术或商业驱动，设计师，请不要轻易妥协，收好节操，为用户争取好的体验机会。这就需要设计师学会商业语言，以更好的争取，另外...  

评分☆☆☆☆☆

整本书从微观向宏观的讲述了作者对于产品设计的见解，从一定层面上有一定受益，但个人感觉比较理想化。 整本书从微观向宏观的讲述了作者对于产品设计的见解，从一定层面上有一定受益，但个人感觉比较理想化。  

评分☆☆☆☆☆

1 交互设计人与机器、系统或者服务之间创建的是一系列对话 2 交互设计师经常为由经济利益驱动的大公司工作，并把绝大部分时间用来理解和模塑用户的目标 3 科技使我们，集中注意力的时间变得更短暂，不善读写，不善言辞、不会思考的计算机达人。 4 设计师或者企业家应该能指定...  

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

1 这本书是讲述交互设计思想的，而不是分享交互设计案例和经验的。 2 它主要讲述了交互设计的概念、交互设计的流程、交互设计中的难点、以及交互设计的现状和交互设计师的未来方向，其中一个很大的篇幅是讲交互设计师的社会责任感问题。 3 不推荐还处于学习各种设计方法论的设...

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名本身就极具吸引力，“Empathic Design” 这个词组立刻勾起了我的好奇心。我一直认为，优秀的设计不仅仅是功能上的完善，更是情感上的共鸣。能够设身处地地为他人着想，理解他们的需求、痛点和渴望，并在此基础上进行设计，这才是真正有价值的设计。我从目录和一些标题中，已经可以感受到这本书在探讨这个议题时，将会涉及非常深入和细致的方面。我期待书中能够提供一些切实可行的工具和方法论，帮助我将这种“同理心”落实到实际的设计流程中。我希望这本书能够引导我超越表面的用户需求，去挖掘更深层次的心理动机和情感体验。我深信，通过学习这本书，我能够更好地把握设计的精髓，创作出更加人性化、更具温度的作品。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找能够帮助我更好地理解用户需求、并将情感融入设计的方法，而这本书的出现，简直像是给我指明了一盏明灯。我对于那种冰冷、僵硬、缺乏人情味的设计感到厌倦，我渴望创造出能够与人产生真实连接、能够触及心灵的设计作品。从我初步浏览的章节来看，作者似乎非常擅长将那些抽象的情感概念，转化成具体可行的设计原则和实践方法。我尤其对书中提到的“倾听”和“观察”的艺术充满了期待，我认为这才是设计的灵魂所在。很多时候，我们过于关注功能和形式，却忽略了使用者最真实的感受。这本书的出现，恰好填补了这一空白，它教会我们如何放下预设的框架，真正地去感受、去理解。我迫不及待地想去学习那些关于共情设计的高级技巧，去探索如何将温暖和关怀注入每一个细节，从而创造出真正能够打动人心的作品。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我眼前一亮。封面设计非常别致，那种简洁又不失细节的风格，让我立刻对这本书的内在品质产生了极高的期待。我一直觉得，好的设计不仅仅是视觉上的美观，更重要的是能够传达一种信息，一种情感，一种价值。而“Empathic Design”这个概念，在我看来，正是这种“传达”的最高境界。我迫不及待地翻开书页，初步的阅读让我感觉，这本书的作者对用户心理有着深刻的洞察，并且能够用非常易懂的语言来阐释复杂的概念。我特别期待书中能够提供一些案例分析，让我能够直观地感受到这种“同理心”在实际设计中的应用。我希望这本书能够帮助我提升自己对用户需求的敏感度，并且找到将这种敏感度转化为设计决策的有效途径，最终创造出真正能与用户产生情感连接的优秀作品。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就吸引了我，那种柔和的色彩和流动的线条，瞬间传递出一种亲切而温暖的氛围。我特别喜欢封面上那抽象的图形，它们仿佛在诉说着一种无声的连接，一种相互理解的共鸣。拿到书的那一刻，我感觉到它有别于许多技术性的书籍，它似乎更注重内涵和感受。我翻开扉页，简短的引言立刻抓住了我的注意力，它并没有直接抛出复杂的理论，而是用一种娓娓道来的方式，引导读者进入一个更深层次的思考。我能预见到，这本书不仅仅是关于“如何做”，更是关于“为何而做”，关于在设计过程中融入人性关怀的力量。我迫不及待地想深入其中，去探索那些隐藏在文字背后的智慧，去感受那种能够打动人心的设计哲学。我相信，阅读这本书的过程，将会是一场关于同理心和创造力的奇妙旅程。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目直接点明了核心主题，让我这个对用户体验和情感化设计充满热情的人，感到格外兴奋。我一直认为，设计不仅仅是技术和美学的结合，更是对人性的深刻理解和关怀。而“Empathic Design”这个概念，恰恰是将这两者完美融合的桥梁。从我初步翻阅的章节来看，这本书的结构清晰，逻辑严谨，仿佛在为我铺设一条通往更高层次设计智慧的道路。我非常期待书中能够分享一些关于如何真正做到“感同身受”的具体方法和技巧，不仅仅是停留在理论层面，而是能够提供实操性的指导。我相信，通过阅读和学习这本书，我将能够更好地理解用户的情感需求，并将这份理解转化为能够触动人心的设计，创造出真正有意义、有价值的作品。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆