组织间流程柔性的评价与选择策略研究

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出版者:
作者:张耕
出品人:
页数:173
译者:
出版时间:2009-11
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787505887800
丛书系列:
图书标签:
  • 组织间流程
  • 流程柔性
  • 供应链管理
  • 合作关系
  • 评价指标
  • 选择策略
  • 企业管理
  • 运营管理
  • 柔性制造
  • 战略管理
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具体描述

《组织间流程柔性的评价与选择策略研究》首先分析了组织间流程及其运作特征,以及组织间流程柔性的关注焦点和实现层次,在此基础上归纳出实现组织间流程柔性需要包含的主要内容,包括流程状态柔性、动态修改柔性、协调柔性、人员柔性、跨组织信息技术柔性和异常处理柔性。

柔性是组织继质量、成本之后关注的又一个竞争焦点,是组织取得竞争优势的来源之一。但是,由于跨越组织边界的合作关系还是一个新生事物,有关组织间流程柔性的研究还非常欠缺。因此,《组织间流程柔性的评价与选择策略研究》试图对组织间流程柔性的特征、评价方法和选择策略等问题进行深入的研究。

然后参照有关信息技术基础设施柔性的度量研究,《组织间流程柔性的评价与选择策略研究》以组织间流程动态柔性的度量为目标,将组织间流程柔性分为结构柔性和管理柔性,由此建立了一个综合衡量组织间流程柔性程度的评价体系。这个评价体系包含了衡量组织间流程结构柔性的三个变量:组织间流程可连接性、可更改性和兼容性,以及衡量组织间流程管理柔性的两个变量:组织间流程人员柔性和信息可共享性。在此基础上,对这些变量的评价指标进行了深入分析,构建出各变量的指标评价体系。

接着《组织间流程柔性的评价与选择策略研究》以信息系统支持下的组织间流程为研究对象,建立了一个分析组织间流程柔性策略选择的计算模型。该模型根据组织间流程的特性,通过求解最小柔性投资成本,计算出在不同条件下组织间流程的最优柔性策略组合。根据对该模型进行的模拟运算结果看,如果特定组织间流程的不确定性程度较低,而且执行的流程任务比较集中,则应该采取以系统内在柔性策略为主的方式提高组织间流程的静态柔性。如果特定组织间流程的不确定性程度较高,而且所有的流程业务都存在市场需求并必须予以满足,此时应该采取以系统动态柔性策略为主的方式提高组织间流程的动态柔性。此外,当特定组织间流程的不确定性程度较高时,采取系统外部柔性策略作为系统动态柔性策略的补充,有利于及时响应特别紧急的例外流程任务和降低组织间协调成本。

最后,《组织间流程柔性的评价与选择策略研究》分别对组织间流程柔性评价体系和柔性策略计算模型进行了实证检验。首先采用结构方程模型统计方法,通过问卷调查收集数据,对组织间流程柔性评价体系的有效性进行了实证检验。统计结果证明,组织间流程可连接性、可更改性和兼容性与组织间流程结构柔性正相关,是度量组织间流程结构柔性的重要变量;而组织间流程人员柔性和信息可共享性与组织间流程管理柔性正相关,是度量组织间流程管理柔性的重要变量。接着运用多案例研究方法,对两个具有代表性的组织间流程运作案例进行了深入分析。案例分析结果显示,在实际营运过程中组织采取的柔性策略组合,与组织间流程柔性策略选择模型的计算结果是一致的。

供应链管理中的动态能力构建与绩效影响研究 图书简介 本书深入探讨了在快速变化的市场环境中,企业如何通过构建和运用动态能力来提升其供应链管理的敏捷性与适应性,并进而影响整体绩效。全书围绕“动态能力”这一核心概念,将其分解为感知能力、学习能力和重构能力三个关键维度,并结合现代供应链管理的具体场景,构建了一个全面的理论分析框架。 第一章:引言:动态能力与供应链战略重塑 本章首先概述了当前全球供应链所面临的挑战,如地缘政治风险、技术快速迭代和消费者需求的瞬息万变,指出传统基于效率和规模的供应链模式已难以适应。在此背景下,动态能力理论被引入供应链管理领域,被视为企业维持长期竞争优势的关键所在。本章阐述了动态能力与企业战略转型之间的内在联系,界定了本书的研究范畴和核心术语,为后续章节的深入分析奠定基础。 第二章:供应链中的感知能力:机会的识别与预警机制 感知能力是动态能力体系的起点。本章聚焦于企业如何构建有效的市场扫描和环境监测系统。我们将深入分析信息技术(如大数据分析、物联网)在增强供应链感知能力中的作用。具体内容包括: 1. 多源信息集成与预处理: 探讨如何整合来自供应商、客户、竞争对手及宏观环境的异构数据,构建统一的“供应链态势感知平台”。 2. 弱信号检测机制: 研究识别那些早期、微弱但具有潜在颠覆性的市场信号的方法,例如需求模式的细微偏移或新兴技术的萌芽。 3. 风险预警模型的构建: 建立基于情景分析和概率模型的预警系统,确保企业能够在风险爆发前采取前瞻性措施。 第三章:供应链中的学习能力:知识的获取、整合与扩散 学习能力决定了企业能否将感知到的信息转化为有效的组织知识和行动方案。本章将重点考察供应链网络内部的学习机制。 1. 跨组织知识共享框架: 分析在多级供应商网络中,如何建立信任机制和信息共享平台,促进最佳实践和技术知识在合作伙伴间的流动。 2. 组织内部的知识整合: 探讨跨职能团队(如研发、采购、物流部门)如何协作,将外部学习转化为内部流程的改进,特别是关注“组织记忆”的建立与维护。 3. 实验与试错机制: 强调在供应链创新中,设计受控的实验环境(如试点项目、敏捷开发流程)对于快速学习和积累经验的重要性,以及如何有效管理实验失败带来的成本。 第四章:供应链中的重构能力:流程的重新设计与资源重组 重构能力是动态能力体系中最具挑战性的一环,它要求企业能够根据环境变化,对现有的组织结构、流程和资源配置进行根本性的变革。 1. 柔性网络架构设计: 研究如何从刚性的线性供应链转向更具弹性和模块化的网络结构,例如采用“平台化”的供应链设计,便于快速替换或集成新的能力单元。 2. 核心资产的剥离与再配置: 分析在战略转向过程中,企业如何有效处置或重新利用不再适应未来战略的固定资产和人力资源。 3. 流程的敏捷化与模块化再造: 重点讨论如何将复杂的端到端流程分解为可快速组合、替换的模块,以应对需求波动,例如在制造环节采用“即插即用”的生产单元配置。 第五章:动态能力对供应链绩效的量化影响模型 本章将构建实证模型,检验动态能力在感知、学习和重构三个维度上对不同绩效指标的影响。 1. 绩效维度的划分: 区分运营效率(成本、速度)、市场响应度(交付准确率、新产品导入速度)和财务绩效(投资回报率、市场份额)。 2. 中介效应分析: 检验动态能力如何通过提升供应链的“柔性”和“韧性”等中介变量,最终作用于长期绩效。 3. 跨行业比较研究: 基于不同行业(如高科技、快消品、重工业)的案例数据,分析动态能力在不同环境下的异质性影响。 第六章:赋能动态能力的组织机制与领导力 动态能力的构建并非自然发生,它依赖于特定的组织文化、治理结构和领导风格。 1. 组织文化基础: 探讨支持探索(Exploration)与利用(Exploitation)平衡的组织文化特征,如容忍适度失败、鼓励跨界沟通的文化。 2. 治理结构的设计: 研究如何通过适当的激励机制和权力分配,确保高层领导能够推动变革,同时基层员工能够持续创新。 3. 变革型领导力的作用: 分析变革型领导者在激发员工对未来愿景的认同、并在变革阻力中推进能力重构方面的关键作用。 第七章:结论与实践启示 本书最后总结了动态能力在现代供应链管理中的战略价值,提炼出企业管理者可立即采纳的行动框架。重点提出,构建动态能力是一个持续的、螺旋上升的动态过程,而非一次性的项目。本书旨在为渴望在不确定性中获取持续竞争优势的企业高管和供应链战略规划师提供一套系统化、可操作的理论指导和方法论支持。

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