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出版者:

作者:黎运汉 编

出品人:

页数:382

译者:

出版时间:2010-1

价格:40.00元

装帧:

isbn号码:9787811351460

丛书系列:

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• 危机公关

《公关的艺术：洞察人性，塑造传播》 在信息爆炸、沟通至上的时代，公关早已不是简单的“新闻发布”和“关系维护”，它是一门深谙人性、洞悉传播规律的艺术。本书《公关的艺术：洞察人性，塑造传播》将带领读者深入探索公关的本质，揭示其在现代社会中的关键作用，并提供一套系统性的实操指南，帮助您成为卓越的传播者和问题解决者。 核心理念：理解人性，才能有效沟通 公关工作的核心在于人。本书强调，任何成功的公关活动都必须建立在对目标受众心理、需求、情感和动机的深刻理解之上。我们不仅仅是在传递信息，更是在建立连接、赢得信任、影响认知。从消费者心理到利益相关者的期待，从群体情绪的引导到个体认知的塑造，本书将详细剖析影响沟通效果的关键人性因素。我们将探讨如何运用心理学原理，设计出能够触动人心、引发共鸣的传播策略，从而有效地传递品牌价值、解决危机、建立和谐的公众关系。 第一部分：公关的哲学与实践 公关的时代意义： 为什么在今天，公关比以往任何时候都更加重要？本书将阐述公关在企业、组织乃至社会发展中的战略地位，以及它如何成为塑造品牌形象、应对复杂挑战、实现可持续发展的关键驱动力。 公关的边界与伦理： 在追求传播效果的同时，公关从业者必须坚守的道德底线。我们将探讨公关的职业操守，如何做到真实、透明、负责任地进行沟通，避免误导和欺骗，从而赢得长期的信任和尊重。 传播的本质与模式： 理解信息是如何产生、传播并最终被接收和解读的。本书将介绍经典的传播模型，并在此基础上，深入分析当下多元化、碎片化的传播环境对公关工作提出的新挑战与新机遇。 公关的战略思维： 从被动响应到主动出击，如何将公关融入企业的整体战略。我们将学习如何设定公关目标，识别关键受众，并制定与之相匹配的长期和短期公关策略，确保每一次传播活动都能服务于组织的核心利益。 第二部分：掌握沟通的艺术 洞察受众： 如何精准地描绘出您的目标受众画像？本书将提供一系列实用的方法，从数据分析到用户研究，帮助您深入了解不同群体的特点、偏好与顾虑，为您的传播策略提供坚实的基础。 叙事的魔力： 用故事打动人心，用故事塑造品牌。我们将学习如何构建引人入胜的叙事，将抽象的理念转化为鲜活的体验，让您的信息在受众心中留下深刻的印记。 语言的力量： 文字、声音、视觉，不同的媒介需要不同的表达方式。本书将深入探讨不同传播渠道的特点，以及如何在各种媒介上运用恰当的语言和风格，实现最佳的传播效果。我们将审视词语的选择、语气的把握、节奏的控制，乃至非语言信号的运用，教您如何让您的声音被清晰地听到，并产生预期的影响。 同理心的实践： 站在对方的角度思考，理解他们的感受。我们将探讨如何在沟通中融入同理心，建立真诚的连接，化解矛盾，修复关系，赢得理解与支持。 第三部分：公关的实战策略与危机应对 媒体关系： 如何与媒体建立健康、互信的合作关系？本书将提供从新闻稿撰写、媒体采访准备到危机时刻与媒体沟通的全面指导，帮助您成为媒体信赖的合作伙伴。 内容营销： 创造有价值的内容，吸引并留住受众。我们将探索如何利用博客、社交媒体、视频等多种形式，打造能够引发互动、提升品牌认知度的优质内容。 意见领袖（KOL）与影响力营销： 如何识别、接触并有效地与意见领袖合作，放大您的品牌声音。本书将揭示影响力营销背后的逻辑，并提供实操性的合作建议。 危机公关： 在瞬息万变的危机事件中，如何保持冷静，迅速反应，有效地管理信息，最小化负面影响。本书将系统梳理危机管理的每一个环节，从事前预防、事中应对到事后复盘，提供一套行之有效的危机处理流程和策略。我们将通过经典的案例分析，学习如何在压力下做出明智的决策，重塑信任，并在危机中找到转机。 数字时代的公关： 社交媒体、大数据、人工智能……新技术如何重塑公关的面貌？本书将深入探讨数字时代公关的最新趋势和创新实践，帮助您驾驭新技术，玩转新平台，实现更精准、更高效的传播。 本书特色： 理论与实践并重： 结合前沿的传播理论和丰富的实践案例，提供切实可行的操作方法。 人性化视角： 强调对人性的深刻洞察，将情感、认知与传播策略紧密结合。 系统性框架： 从宏观战略到微观技巧，构建一套完整的公关知识体系。 时代前沿性： 关注最新传播技术和发展趋势，为读者提供前瞻性的指导。 无论您是公关行业的从业者，还是希望提升自身沟通能力的职场人士，亦或是对传播的艺术充满好奇的学习者，《公关的艺术：洞察人性，塑造传播》都将是您不可或缺的良师益友。本书旨在赋能您，让您能够以更深刻的理解、更精湛的技巧，在日益复杂的传播环境中游刃有余，最终实现您传播的使命与目标。

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我对这本书的结构和文字驾驭能力感到由衷的赞叹。开篇部分就迅速抓住了读者的注意力，用一种近乎诗意的语言描绘了主角初涉险境时的那种迷茫与无助，节奏把握得极其精准。随着剧情的推进，语言风格也随之变化，在展现激烈冲突时，文字变得如同刀剑交击般凌厉干脆，而在描述情感细腻的场景时，又变得婉转悠长，富有感染力。这种灵活多变的语言风格，使得整本书读起来毫无冗余之感，每一个段落都像是精心打磨过的宝石，闪耀着独特的光芒。我尤其欣赏作者在不使用过多华丽辞藻的情况下，依然能够构建出画面感极强的场景，这体现了一种返璞归真的文学境界。对于那些追求阅读体验的深度爱好者来说，这本书绝对是不可多得的精品。

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说实话，我原本对这类题材的书籍持保留态度，总觉得容易落入俗套，但这部作品彻底颠覆了我的固有印象。它巧妙地融合了多种叙事元素，既有紧张刺激的冒险旅程，又不乏对哲学思辨的深入探讨。作者似乎对人类社会运作的底层逻辑有着深刻的洞察，书中关于权力、道德和选择的探讨，都直击灵魂深处。每次读到一个关键的转折，我都会停下来思考，书中人物在那种极端压力下的反应是否符合人性，而每一次思考，都会得出新的、更深层次的理解。这种强迫读者参与思考的设计，远超了一般娱乐小说的范畴，更像是一本值得反复咀嚼的智力盛宴。我建议所有喜欢深度阅读，热衷于探讨生命意义的朋友们，都应该翻开它。

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我必须承认，最初吸引我的是那个极具悬念的封面设计，但真正让我沉迷其中的，是作者对于细节的执着。书中对各种环境、工具、甚至人物服饰的描述，都透露出一种近乎考据的严谨性，这极大地增强了故事的真实感和沉浸感。例如，他对某一特定历史时期社会风俗的还原，精确到连我这个非专业人士都能感受到那种扑面而来的时代气息。这种对细节的尊重，让整个故事的基底变得无比坚实，使得那些超乎寻常的事件也变得可以信服。这本书的价值，不仅仅在于它讲述了一个好故事，更在于它通过这个故事，为我们提供了一个观察和理解世界复杂性的全新视角。它值得被认真对待，并被置于书架上最显眼的位置。

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这是一本需要用心去“听”的书，而不是简单地“看”。它的节奏感把握得如同精密的乐章，有高亢激昂的乐段，也有低回婉转的休止符。在描绘主角团如何协作克服看似不可能的挑战时，那种团队精神和相互扶持的情感描绘得淋漓尽致，让人热血沸腾，甚至在现实生活中也感受到了积极的影响。我甚至能想象出，如果将它改编成影视作品，那该是多么波澜壮阔的场面！作者在处理群像戏时，也显示出非凡的功力，即使是配角，其生命轨迹和性格特点也塑造得丰满立体，没有一个角色是工具人，他们共同构成了这个丰富多彩的叙事宇宙。这让我对作者的创作耐心和视野感到十分敬佩。

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这部作品真是一部引人入胜的史诗巨著，它以其宏大的叙事和细腻的笔触，将一个遥远而又充满奇幻色彩的世界徐徐展开在我们眼前。作者对于人物内心世界的刻画尤为精妙，每一个角色的挣扎、蜕变与抉择都显得那么真实可信，让人在阅读的过程中仿佛亲身经历了他们的命运沉浮。故事的主线逻辑严谨，层层递进，即便在最复杂的情节转折点，也能感受到作者深厚的功底和清晰的思路。特别是对于世界观的构建，那种宏大而不失细节的处理方式，展现了作者非凡的想象力与构建能力。读完之后，那种意犹未尽的感觉久久不能散去，我甚至开始期待续集的到来，迫切想知道后续的故事将如何发展，那些埋下的伏笔又将如何一一揭晓。它不仅仅是一个简单的故事，更像是一次心灵的洗礼和对人性复杂性的深刻探索。

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好吧，五毛五毛五毛五毛

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教材太老了

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潘家园买的，才要我一块钱。火车上给翻完了，挺有意思。

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