The Dynamics of Bureaucracy; A Study of Interpersonal Relations in Two Government Agencies.

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出版者:University of Chicago Press
作者:Peter Michael Blau
出品人:
页数:322
译者:
出版时间:1973-6-1
价格:USD 6.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780226057262
丛书系列:
图书标签:
  • 组织社会学
  • 这本书不难读,组织、科层研究
  • 组织研究
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具体描述

《官僚体系的动力学:一项对两家政府机构人际关系的考察》 本书深入剖析了官僚体系这一复杂社会现象,特别聚焦于其中最为核心也最为微妙的组成部分——人际关系。作者以严谨的学术态度和敏锐的洞察力,对两家具体的政府机构进行了细致的实地考察和深入的访谈,揭示了在既定的规章制度和组织结构之下,个体行为、互动模式以及由此形成的人际关系网络如何深刻影响着官僚体系的运行效率、决策过程以及整体绩效。 在官僚体系的宏大框架下,虽然存在着明确的层级划分、严格的规章制度和标准化的工作流程,但最终推动这一切运转的,是身处其中的一个个鲜活的个体。这些个体并非孤立的齿轮,而是彼此连接、相互影响的社会人。他们在工作中不仅要遵循规则、完成任务,更会在日常的交流、协作、竞争与合作中,编织出复杂而动态的人际关系网。这种人际关系网,或是成为推进工作、化解矛盾的润滑剂,或是成为阻碍沟通、滋生冲突的温床,其力量之大,往往不容小觑,甚至能够穿透冰冷的规章制度,重塑组织的实际运作方式。 本书的研究对象,选取了两家具有代表性的政府机构。这两家机构在职能、规模、文化等方面可能存在差异,这为研究提供了更丰富的比较维度。作者并非满足于对官僚体系表面的描述,而是通过深入到机构内部,观察工作人员的日常工作状态、参与团队会议、进行一对一访谈,甚至分析内部的沟通记录和决策过程,来捕捉那些隐藏在规则之下的真实互动。 研究发现,在政府机构这样高度结构化的环境中,人际关系的影响力体现在多个层面: 首先,沟通的质量和效率。无论是信息传递、指令下达,还是意见交流、问题反馈,都离不开人与人之间的沟通。良好的人际关系能够促进信息的畅通,减少误解和隔阂,提高沟通的效率和准确性;反之,不良的人际关系则可能导致信息梗阻、误读和失真,严重影响决策的科学性和执行的有效性。例如,同事之间的信任和尊重,能够促使信息在传递过程中更加完整和准确;而如果存在嫉妒、排斥或权力斗争,信息可能会被有意地过滤、扭曲,甚至被隐瞒。 其次,合作与协调的水平。官僚体系往往需要跨部门、跨层级的协作来完成复杂的任务。而这种协作的顺畅程度,很大程度上取决于参与者之间的人际关系。融洽的合作关系能够激发团队的凝聚力,提升协作的意愿和效果,使得不同部门和个体能够有效配合,共同达成目标。相反,部门间的壁垒、同事间的隔阂,或是缺乏合作精神,都可能导致工作流程的脱节和效率的低下。作者通过观察,展现了在某些机构中,因为部门领导之间的良好关系,能够迅速打破壁垒,实现高效的跨部门合作;而在另一些机构,即使有明确的合作要求,也可能因为人际关系的紧张而举步维艰。 第三,权力关系和非正式网络的形成。虽然官方的权力结构清晰,但在实际运作中,非正式的人际网络和影响力往往能够对权力分配和决策过程产生微妙而深远的影响。一些在组织中拥有良好人缘、获得广泛认可的个体,即使不在最高层级,也可能通过其人际网络施加影响,成为非正式的决策者或信息节点。本书对这种非正式权力网络的形成机制及其对官僚体系运作的影响进行了深入的探讨。 第四,工作满意度和组织归属感。良好的同事关系和领导关怀,能够显著提升员工的工作满意度和对组织的归属感。当个体感受到被尊重、被支持,并能够融入团队时,他们会更愿意投入工作,表现出更高的积极性和创造性。反之,如果组织内部人际关系紧张,充斥着冷漠、敌意或不公平,则会严重打击员工的士气,导致人才流失,并最终影响组织的整体效能。 作者在研究中,不仅仅停留在对现象的描述,更尝试挖掘其背后的原因。这些原因可能包括:个体性格特质、过往的经验、共同的经历、组织文化氛围、领导者的管理风格,甚至是机构内部的物理空间布局和沟通工具的使用等。通过对这些因素的分析,本书试图勾勒出影响官僚体系人际关系的复杂图谱,并探讨如何优化这些关系,以提升官僚体系的运作效率和公平性。 《官僚体系的动力学:一项对两家政府机构人际关系的考察》是一部对于理解现代组织运作,特别是政府部门内部运作机制的极具价值的研究。它提醒我们,在任何层级、任何机构中,人性的因素、个体间的互动,都是不容忽视的关键变量。只有深入理解并妥善处理好人际关系,才能真正释放组织的最大潜力,实现其既定的目标。本书的发现,不仅对政府机构的管理者和政策制定者具有重要的启示意义,对于任何身处组织环境中的个体,也都提供了宝贵的洞见。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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读完《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》的简介,我的脑海中立刻涌现出无数的画面和问题,仿佛我已经置身于那两个被研究的政府机构之中。作者选择“人际关系”作为研究的切入点,这一点非常触动我。因为我们常常忽视,即便是最严谨的规章制度,最终的执行者也都是有血有肉的人。这些人的关系,他们的沟通效率,他们之间的信任与隔阂,都可能成为推动或阻碍机构前进的关键因素。我特别好奇,作者是如何衡量和分析这些“人际关系”的。是观察他们如何分配任务?如何解决冲突?又或是如何形成非正式的小团体?这本书会不会揭示出,那些看似微不足道的人际互动,实际上在塑造着机构的决策流程和工作氛围?我期待作者能够用生动的故事和翔实的案例,将那些复杂的人际动态具象化,让我们能够感同身受。此外,“两个政府机构”的选择也让我充满好奇。这两个机构在职能上、层级上、或者面临的社会压力上,是否会有显著的差异?这种差异又如何影响了它们内部人际关系的形态和运作?我猜想,或许在一个机构中,人际关系是高度合作、互相支持的,而在另一个机构,则可能充满了摩擦和猜忌。作者是如何将这些不同之处进行对比分析,从而提炼出关于官僚制“动力”的普遍性规律的?这让我对书中可能出现的严谨的理论框架和深刻的洞察充满了期待,并渴望从这本书中获得一种对组织行为的更深层次的理解。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》这个书名,就像一本充满了悬念的侦探小说,瞬间勾起了我的好奇心。我一直对那些隐藏在社会结构深处的运作机制感到着迷,而“官僚制”无疑是其中最具代表性,也最常被误解的词汇之一。然而,“动力学”的注入,瞬间将我从对官僚制的刻板印象中解脱出来,它暗示着一种动态的、不断演变的过程,一种内在的生命力。我开始想象,作者是如何在这种看似固定不变的体系中,发掘出那些能够驱动其发展的“动力”的。而“人际关系”作为研究的核心,更是让我怦然心动。任何庞大的组织,其最终的运转都离不开个体之间的互动。我迫切地想知道,作者是如何深入到那两个具体的政府机构中,去观察和理解那些复杂的人际网络。是什么样的研究方法,能够让作者洞察到那些隐藏在规章制度之下的真实交往?是长时间的参与式观察,捕捉细微的肢体语言和非语言信号?还是通过大量的深度访谈,挖掘出个体的真实动机和情感?我尤为好奇,作者是如何将这些看似难以量化的“人际关系”,转化为可以进行严谨分析的学术素材的。而且,书中选择了“两个政府机构”进行对比研究,这本身就充满了研究的价值。这两个机构的职能、层级、甚至面临的外部压力可能截然不同,而它们内部的人际关系模式也必定呈现出鲜明的对比。我期待作者能够通过这种对比,揭示出官僚制“动力”的普遍性规律,以及在不同环境下,人际关系如何成为影响机构效率和文化的重要因素。这本书,无疑将为我打开一扇新的窗口,去重新审视和理解我们所处的社会组织,并从中获得关于人性、组织和权力运作的深刻洞见。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》这个书名,就像打开了一扇通往复杂社会运作奥秘的窗户,让我迫不及待地想要一探究竟。我对“官僚制”这个概念并不陌生,它常常与僵化、效率低下等负面印象联系在一起,但“动力学”这个词的出现,瞬间改变了我的看法,它暗示着一种动态的、不断演变的过程,一种内在的驱动力。这让我开始好奇,作者是如何在看似固化的官僚体系中,挖掘出这种“动力”的。而“人际关系”作为研究的重点,更是触动了我内心深处对组织行为的好奇。我一直认为,任何组织的生命力都源于其成员之间的互动,即便是最严谨的规章制度,也需要人去执行和解读。我十分想知道,作者是如何深入到那两个具体的政府机构中,去观察和分析那些“人际关系”的。是那些非正式的沟通渠道、团队内部的合作模式、还是同事间的信任与冲突,都在塑造着机构的“动力”?作者是如何设计研究方法,来捕捉和解读这些复杂的人际动态的?是通过参与式观察、深度访谈,还是其他更精妙的手段?而且,书中选择了“两个政府机构”进行比较研究,这无疑为研究增添了更多的层次和深度。这两个机构的性质、规模、所处的社会环境可能存在显著差异,而它们内部的人际关系模式也必定各具特色。我期待作者能够通过细致的对比分析,揭示出官僚制“动力”的普遍性规律,以及在不同环境下,人际关系如何成为影响机构运作的关键因素。这本书,我预感它将为我提供一种全新的视角,去理解那些我们习以为常的官僚运作,并从中获得关于组织、人性与权力的深刻洞见。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》这个书名,简直就像一个精心设计的谜题,瞬间点燃了我探索的欲望。《官僚制》,一个听起来就让人头疼的词,往往伴随着冗杂的程序、僵化的思维和低效的执行。然而,“动力学”的加入,却为这个沉重的词汇注入了生命力,它暗示着一种内在的、不断变化的能量。我开始猜测,作者是如何在官僚这种看似坚不可摧的结构中,发现并捕捉到那些能够驱动事物前进的“动力”的。书中提及的“人际关系”,更是让我眼前一亮。我们都知道,任何组织,无论多么庞大和复杂,其核心都是人。人们之间的互动、合作、竞争,甚至是非正式的联盟,都可能成为影响机构运转的强大力量。我迫不及待地想知道,作者是如何深入到两个政府机构的肌理之中,去观察和记录这些微妙的人际动态的。是怎样的方法论,能够让作者穿透官僚制的层层伪装,触碰到最真实的人性交往?是长时间的驻地观察,还是大量的访谈和问卷?我尤其好奇,作者是如何将这些复杂的、常常是潜意识的人际互动,转化为可以分析和解读的数据或理论的。而且,“两个政府机构”的对比研究,更增加了本书的吸引力。这两个机构在职能、规模、文化上,会有怎样的差异?它们的人际关系模式又会有何不同?作者又是如何通过对比,揭示出官僚制“动力”的共性与个性,以及不同环境下人际关系对机构效率的具体影响。我期待这本书能够提供给我一种全新的视角,去理解那些在我们身边看似“理所当然”的官僚运作,并从中获得一些启示,也许是对如何改善工作环境,也许是对如何更好地与体制打交道,总之,这本书无疑具备了引发深度思考的潜质。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》的书名,宛如一本充满探索价值的藏宝图,立刻吸引了我的目光。我一直对那些隐藏在社会结构深处的运作机制感到着迷,而“官僚制”无疑是其中最具有代表性,也最常被误解的词汇之一。然而,“动力学”的注入,瞬间将我从对官僚制的刻板印象中解脱出来,它暗示着一种动态的、不断演变的力量,一种内在的生命力。我开始想象,作者是如何在这种看似固定不变的体系中,发掘出那些推动其发展的“动力”的。而“人际关系”作为研究的核心,更是让我怦然心动。任何庞大的组织,其最终的运转都离不开个体之间的互动。我迫切地想知道,作者是如何深入到那两个具体的政府机构中,去观察和理解那些复杂的人际网络。是什么样的研究方法,能够让作者洞察到那些隐藏在规章制度之下的真实交往?是长时间的参与式观察,捕捉细微的肢体语言和非语言信号?还是通过大量的深度访谈,挖掘出个体的真实动机和情感?我尤为好奇,作者是如何将这些看似难以量化的“人际关系”,转化为可以进行严谨分析的学术素材的。而且,书中选择了“两个政府机构”进行对比研究,这本身就充满了研究的价值。这两个机构的职能、层级、甚至面临的外部压力可能截然不同,它们内部的人际关系模式也必定呈现出鲜明的对比。我期待作者能够通过这种对比,揭示出官僚制“动力”的普遍性规律,以及在不同环境下,人际关系如何成为影响机构效率和文化的重要因素。这本书,无疑将为我打开一扇新的窗口,去重新审视和理解我们所处的社会组织,并从中获得关于人性、组织和权力运作的深刻洞察。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》这个书名,像一扇通往未知领域的大门,让我跃跃欲试。我总是对那些看似普通却又充满内在逻辑的现象充满好奇,而官僚制无疑就是其中之一。但“动力学”这个词,立刻打破了我对官僚制刻板、静态的固有认知,它暗示着一种活生生的、流动的过程,一种内在的驱动力。这让我非常好奇,作者是如何在这种看似僵化的体系中,挖掘出其“动力”的。而“人际关系”,更是将我的兴趣推向了顶点。毕竟,无论制度多么完善,最终的执行和影响都离不开人。我开始想象,作者是如何深入到那两个政府机构的内部,去观察和理解那些盘根错节的人际网络。是那些看似不起眼的闲聊,还是非正式的沟通渠道,又或是同事之间的信任与摩擦,都可能成为影响机构运作的关键。我很好奇,作者是如何捕捉这些微妙的互动,并将其转化为有意义的研究发现的。是采用了怎样的研究方法?是参与式观察?还是深度访谈?又或是两者结合?而且,书中研究的是“两个政府机构”,这本身就充满了对比的张力。这两个机构的性质、职能、面临的挑战可能大相径庭,而它们内部的人际关系也必定呈现出不同的图景。我期待作者能够通过细致的对比分析,揭示出不同环境下人际关系对官僚制“动力”的影响机制,也许是某种程度上的人际关系能够弥补制度的不足,又或是某些人际模式会加剧官僚制的弊端。这本书,我预感它将不仅仅是一本关于官僚制的学术著作,更是一部关于人性在组织中如何展现的生动写照,对我理解组织行为和人际交往将带来深刻的启发。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》这个书名,给我一种既严谨又充满人文关怀的感觉。我对“官僚制”的印象通常是冰冷、刻板的,但“动力学”的加入,瞬间打破了这种刻板印象,它预示着一种更深层次的、动态的理解,一种关于事物如何发展和变化的视角。我立刻联想到,作者可能是在研究官僚制这种看似静态的结构中,那些能够引发改变和进步的内在力量。而“人际关系”的聚焦,更是让这本书充满了吸引力。我坚信,任何一个组织,无论其外部结构多么宏大,其核心的运作方式都离不开人与人之间的互动。我迫不及待地想知道,作者是如何深入到那两个具体的政府机构内部,去观察和分析这些“人际关系”的。是那些非正式的社交网络,同事间的信任与合作,还是权力斗争和利益纠葛,都在塑造着机构的“动力”?作者又将如何用科学的方法,来捕捉和解读这些复杂的、常常是微妙的人际动态?是不是通过访谈、观察,又或是问卷调查?而且,书中选择“两个政府机构”进行研究,这本身就意味着存在对比的维度。这两个机构在职能、文化、甚至所处的政治环境中,肯定存在差异,而这些差异又如何体现在它们内部的人际关系上,以及对各自的“动力学”产生何种影响?我期待这本书能够为我揭示出,在官僚体系的框架下,人性的力量是如何被塑造、被运用,甚至是被压抑的,并最终影响着整个机构的走向。这本书,我感觉它不仅是一项学术研究,更是一次对组织中人性的深刻洞察,一定会给我带来很多启发。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》这个书名,像一位经验丰富的向导,引领我走向一个既熟悉又陌生的研究领域。熟悉的是“官僚制”这个我们日常生活中经常接触到的概念,陌生的是“动力学”和“人际关系”的结合,这预示着这本书将带给我不同于以往的视角。我一直对官僚体系的运行方式感到好奇,但通常将其理解为一套冰冷的规则和流程。而“动力学”这个词,让我开始思考,在这些规则之下,是否潜藏着一股活泼的力量,驱动着整个体系的运转?“人际关系”更是将这种思考引向了更深层次。我深信,任何组织,无论其规模大小,其核心竞争力往往体现在人与人之间的互动上。我迫不及待地想知道,作者是如何深入到两个具体的政府机构内部,去观察和分析这些“人际关系”的。是通过哪些具体的行为,例如沟通方式、权力分配、团队合作,又或是冲突解决,来揭示官僚制“动力”的?作者采用了什么样的研究方法,才能在“两个政府机构”这样相对复杂的环境中,捕捉到这些微妙的、却又至关重要的人际动态?是严谨的定量分析,还是生动的定性描述?我期待书中能够呈现出,不同的人际互动模式,如何影响着机构的决策效率、工作氛围,甚至其长远的生命力。这本书,我感觉它不仅仅是一份学术报告,更是一面镜子,映照出组织中人性的光辉与阴影,并为我们提供了理解和改进组织行为的宝贵线索。

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《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》这个书名,如同一个精心设计的邀请函,邀请我去探索一个充满未知和挑战的领域。我对“官僚制”这个概念并不陌生,它常常与效率低下、层级森严等词汇联系在一起,但“动力学”的加入,瞬间为我打开了新的思路,它暗示着一种动态的、不断演变的力量,一种内在的驱动力。我开始想象,作者是如何在这种看似固化的结构中,挖掘出那些能够推动事物前进的“动力”的。而“人际关系”作为研究的切入点,更是让我觉得这本书充满了深度和温度。我一直认为,任何组织,无论其规模有多么庞大,其最终的运转都离不开人与人之间的互动。我非常好奇,作者是如何深入到那两个具体的政府机构中,去观察和分析这些“人际关系”的。是那些非正式的沟通方式?是团队内部的信任与合作?又或是同事之间的竞争与合作?这些互动又是如何影响着机构的决策和效率的?作者采用了什么样的研究方法,才能在“两个政府机构”这样相对复杂的环境中,捕捉到这些微妙的、却又至关重要的人际动态?是参与式观察?深度访谈?还是量化分析?而且,书中选择了“两个政府机构”进行比较研究,这无疑为研究增加了更多的维度和价值。这两个机构在职能、文化、甚至面临的外部压力上可能存在显著差异,而它们内部的人际关系模式也必定各具特色。我期待作者能够通过细致的对比分析,揭示出官僚制“动力”的普遍性规律,以及在不同环境下,人际关系如何成为影响机构效率和文化的重要因素。这本书,我预感它将为我提供一种全新的视角,去理解那些我们习以为常的官僚运作,并从中获得关于组织、人性与权力的深刻洞见。

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这本《官僚制动力学:一项对两个政府机构人际关系的研究》的书名本身就勾起了我极大的兴趣,因为“官僚制”这个词汇总是伴随着一些刻板印象,比如僵化、效率低下、层级森严等等。但“动力学”这个词,则暗示着一种动态的、发展的视角,这与我通常对官僚制的认知形成了鲜明的对比。我开始想象,作者是如何在一个看似固定的框架下,挖掘出人际关系这种微妙且复杂的力量,是如何影响和塑造着这些机构的运作的。书中将研究聚焦于“两个政府机构”,这本身就充满了悬念。究竟是哪两个机构?它们的性质有何不同?它们又面临着怎样的挑战?作者又是如何选择这两个案例的?我期待着作者能够生动地描绘出这两个机构内部的微观世界,那里不只是冰冷的规章制度,更有着活生生的个体,他们的情感、动机、沟通方式,甚至是对抗和合作,构成了官僚制“动力”的真正源泉。我很好奇,作者是如何在这种充满挑战的研究环境中,深入到机构的日常运作中,去观察和理解那些隐藏在表面之下的互动模式。是长时间的参与观察?还是细致入微的访谈?我渴望了解作者是如何穿透官僚制的层层外衣,触及到那些真正推动机构运转的“人”的力量。这不仅仅是对官僚制本身的探讨,更是对人性在特定组织结构中如何展现的深度剖析,这让我对这本书充满了期待,我预感它将为我打开一扇全新的视角,去重新认识和理解我们身边无处不在的官僚体系,并思考如何在其中找到突破和创新的可能。

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组织研究,读完了,最后两节很有启示

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