企业管理实务

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出版者:
作者:潘虹尧 编
出品人:
页数:189
译者:
出版时间:2010-2
价格:22.00元
装帧:
isbn号码:9787111295549
丛书系列:
图书标签:
  • 企业管理
  • 管理学
  • 实务
  • 案例分析
  • 经营管理
  • 组织管理
  • 战略管理
  • 领导力
  • 商业
  • 经济
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具体描述

《企业管理实务》为以企业管理实务操作为中心,结合计划、组织、领导、控制这四大管理职能的知识点,将其具体化为各实务操作点、技能点。本教材共分为10章,重点介绍了企业与企业设立、企业管理与管理者、企业计划与目标管理、企业战略管理、企业决策管理、企业组织管理实务、企业领导与激励、企业人际沟通、企业管理控制实务、怎样做好基层管理等基础知识与实务操作。

根据高职教育的特点,本教材的编写内容明确了每章的学习目标,引入大量鲜活的案例、形式多样的实训项目、富于启发性且拓展知识的延伸阅读,让抽象的管理知识变得具体,更易理解和操作,增强了实践性,也培养和锻炼了学生的管理技能。

本教材可作为高职高专院校、成人高校、民办高校及本科院校开设的二级职业技术学院经济管理、企业管理及其他相关专业的教学用书,也适用于五年制高职、中职相关专业,并可作为社会从业人士的参考读物。

《熔炉与蓝图:现代组织系统设计与效能优化实战》 本书聚焦于理解和构建复杂现代组织的内在机制,深入剖析如何从底层逻辑重塑企业的运行框架,以适应瞬息万变的商业环境。它不是一本管理工具的简单罗列,而是一部关于组织“骨架”与“神经系统”的深度解构与重构指南。 --- 第一部分:系统重构的基石——组织形态学的演变与诊断 第一章:超越科层制的藩篱:网络化、平台化与敏捷组织的形态学解析 本章首先考察了传统金字塔结构在处理高速度、高复杂性信息流时的固有缺陷。我们不再停留在理论上的批判,而是通过详尽的案例分析,展示了数字经济时代企业形态的自然演化路径。重点阐述了“平台化组织”如何通过数据中台与业务前台的解耦,实现资源的弹性调配;以及“网络化组织”如何利用数字化协作工具,在保持核心竞争力的同时,实现前沿业务的快速孵化。 1.1 模块化与去中心化:从职能中心到价值单元的转移。 探讨如何识别和拆分企业内的“价值流”,而非仅仅基于职能划分部门。这涉及到对Silo效应的量化评估,以及如何设计跨职能团队(Squads)的赋权边界。 1.2 组织韧性(Organizational Resilience)的量化指标。 提出一套评估组织对外部冲击(如供应链中断、技术迭代加速)的适应能力与恢复速度的指标体系,包括冗余度设计、快速切换决策路径的机制设计等。 第二章:组织诊断的深层扫描:从“流程瓶颈”到“认知阻塞” 有效的组织优化始于精准的诊断。本章将传统流程梳理提升至系统动力学的层面。我们深入探讨了“隐性组织结构”(Informal Organization Structure)对正式流程的干预作用,并引入“认知地图分析”工具,揭示决策层在处理模糊信息时的系统性偏差。 2.1 决策网络的拓扑分析。 利用图论方法描绘关键决策在组织内部的实际流向,识别信息传递的“关键节点”和“信息黑洞”。这包括对会议结构、邮件往来频率、关键人物依赖度的量化分析。 2.2 激励机制与战略目标的一致性检验。 揭示在多层级激励体系中,局部最优解如何导致整体战略的背离。重点分析了短期KPI与长期价值创造之间的张力管理。 --- 第二部分:效能驱动的系统设计——流程、数据与赋能机制 第三章:高带宽流程设计:实现“零摩擦”的价值传递 流程不再是SOP的堆砌,而是企业与市场交互的“神经通路”。本章聚焦于如何设计能够快速响应市场反馈、并将反馈信息以高保真度回传至产品和决策层的“高带宽”流程。 3.1 端到端流程的可视化与耦合度管理。 强调流程设计中对“等待时间”(Wait Time)和“转换成本”(Switching Cost)的极致压缩。引入“流程债务”的概念,探讨如何像管理技术债务一样管理流程的冗余与过时。 3.2 自动化与人机协同的边界划定。 区分哪些决策必须由人基于上下文理解力做出,哪些应被嵌入自动化规则。探讨RPA(机器人流程自动化)在流程再造中的实际局限与突破点。 第四章:数据赋能的组织智能:从信息孤岛到实时洞察 现代组织的核心资产是其对数据的处理能力。本章超越了传统的BI报告,探讨如何将数据分析能力内嵌到日常操作和决策制定流程中,构建组织的“预见性智能”。 4.1 决策支持系统的架构设计。 如何构建轻量级、高可访问性的决策仪表板,确保信息传达到前线操作者时,具有即时的可操作性。 4.2 “数据素养”的组织渗透。 提出构建跨部门数据治理框架,并设计分层级的数据教育和应用培训体系,确保数据成为通用语言,而非少数专家的工具。 第五章:组织效能的加速器:权责模型与自主工作单元的构建 在本章中,我们探讨如何通过精细化的权责模型(如DACI、RAPID的进阶应用),配合赋能机制,激发自主工作单元的内生动力。 5.1 授权的动态化管理。 传统的“授权”往往是一次性事件。我们提出“动态授权矩阵”,它根据任务的风险等级、所需专业知识的稀缺性,实时调整特定单元的决策权限,确保组织既敏捷又安全。 5.2 跨边界协作的治理机制。 详细阐述在打破部门壁垒后,如何通过清晰的“服务水平协议”(SLA)和“共享目标契约”,来管理协作双方的期望与责任,避免责任真空地带的出现。 --- 第三部分:变革的实践与文化驱动力 第六章:变革的阻力管理:从“流程依从性”到“心智模式转变” 任何系统设计上的优化,最终都将面对人的阻力。本章不再将变革视为一次性的项目,而是视为组织心智模式的持续校准过程。 6.1 冲突的系统性转化。 探讨如何将组织内部因目标差异产生的“功能性冲突”转化为创新的驱动力,而非压制性的管理活动。引入“建设性异议”的文化土壤培育方法。 6.2 适应性学习系统的构建。 介绍如何设计“复盘回路”(After Action Review, AAR)的结构化机制,确保经验教训能够被系统捕获、提炼并固化到新的系统蓝图中,实现组织的“即时进化”。 第七章:领导力的再定义:从指挥到生态系统维护者 在网络化和去中心化的组织中,传统高层领导者的角色正在发生根本性转变。本章侧重于描述新一代组织架构对领导者能力模型提出的新要求。 7.1 领导力作为“连接器”与“澄清者”。 领导者不再是信息的唯一来源或最终审批者,而是负责连接分散的知识节点,并持续澄清组织的核心“为什么”(Why)。 7.2 建立人才的“内部市场”。 探讨如何设计透明的内部人才流动与项目竞标机制,使组织内部形成自我优化的“人才池”,确保最匹配的技能总能在最需要的节点被激活。 --- 《熔炉与蓝图》旨在为寻求突破现有组织僵化、驱动深层次效能提升的决策者和高潜管理者提供一套系统的、可操作的、面向未来的组织设计思维框架。它要求读者跳出日常运营的琐碎,以系统工程师的视角,重新审视企业这台复杂机器的每一个齿轮与连接点。

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读后感

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用户评价

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这本书的行文风格相当晦涩,大量的专业术语和复杂的逻辑链条堆砌在一起,给人的感觉是作者在试图构建一个滴水不漏的理论体系,但似乎忽略了实际操作层面读者的阅读体验。我尝试着去理解其中关于“资源基础观(RBV)”的论述,书中对“核心能力”的界定和区分,运用了大量的经济学模型和博弈论的视角进行推导,坦白说,如果不经常接触这些前沿交叉学科知识,光是理解作者构建的那些概念框架就耗费了我不少精力。很多章节的论证过程,更像是学术论文的节选,充满了严谨的脚注和大量的引用,这无疑增加了它的学术价值,但也极大地提高了普通管理者的阅读门槛。我期待看到的是具体的流程图、决策树或者可供参考的SOP(标准作业程序),但这本书提供的更多是概念辨析和哲学思辨。读完几章后,我感觉自己像是上了一堂高阶的MBA课程,收获了许多“概念上的清晰”,但当合上书本,面对日常的沟通协调问题时,我还是会感到迷茫,因为书中很少直接给出现成的“工具箱”,更多的是关于“工具箱哲学”的探讨。

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这本书的篇幅极其可观,内容密度也高得惊人,仿佛作者穷尽一生所学都倾注于此。我注意到其对“人力资源管理”这一模块的处理,颠覆了我之前对HR职能的认知。它没有停留在招聘、培训和绩效考核这些基础操作层面,而是将其置于企业宏观战略的视角下进行审视。书中引入了大量的组织行为学和心理学模型,例如对“心流体验”在工作设计中的应用,以及如何通过非线性的激励机制来激发员工的内在驱动力。每一次阅读,我都感觉自己在进行一次知识的“考古”,试图挖掘出隐藏在复杂理论背后的驱动力。但正是这种包罗万象的广度和深度,导致了阅读体验上的疲劳。内容仿佛被压缩到了极致,每句话都承载着信息量,不容许有丝毫的走神。对于希望通过阅读来放松或快速获取某个特定技能的读者来说,这本书的“压迫感”太强了。它要求读者付出巨大的认知努力,才能勉强跟上作者高速运转的思维列车,更别提去实践书中的某些复杂模型了。

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这本书的封面设计很吸引人,那种沉稳的蓝色调配上金色的字体,让人一眼就能感受到它专业和权威的气息。我原本是带着一种“希望找到一本能快速上手,解决实际问题”的心态翻开的,毕竟书名听起来就非常实用。然而,读进去后,我发现它更像是一部深入的理论探险,而不是一本速成手册。作者对于组织架构的演变、不同管理学派的思想脉络梳理得极为细致,从泰勒的科学管理到后来的权变理论,每一个阶段的理论基础和历史背景都交代得清清楚楚。比如,书中花了大量的篇幅去解析“帕金森定律”在不同规模企业中的现实投射,旁征博引,引用的案例都是上世纪中叶的经典案例,阅读过程需要极高的专注力。对于初入职场,渴望快速掌握“怎么做”的人来说,这本书或许会显得有些“形而上”,它更多地是在追问“为什么是这样”,而不是“接下来该怎么操作”。那种在历史长河中打捞管理学精髓的沉浸感是其他同类书籍难以比拟的,但对于我这种期待即刻应用到季度报告中的读者而言,阅读的节奏稍显缓慢,仿佛在认真研读一本学术专著,需要时间消化那些深厚的理论积淀。

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我特别注意了书中对于“企业文化建设”那一章的处理方式。本以为会看到一些鼓舞人心的成功企业案例,或是关于如何进行价值观落地的具体步骤。结果却大相径庭,作者从人类学和符号学的角度切入,将企业文化视为一种“社会建构的集体幻觉”,并详细分析了文化符号的生成、固化与解构过程。这种分析角度无疑是新颖且具有颠覆性的,它挑战了许多主流管理学对企业文化的理想化描述。书中探讨了企业内部“亚文化”的冲突,以及自上而下的文化倡导如何在不同层级被扭曲和误读,这部分内容提供了深刻的批判性视角。然而,这种批判性带来的“冷静”让我感到有些失落。它剥去了光鲜亮丽的口号,直指内核的复杂与矛盾,对于想用文化来凝聚团队,激发士气的管理者来说,这本书提供的方法论倾向于“理解矛盾”而非“解决矛盾”。这种过于抽离的叙事,使得实践指导性大大减弱,更像是一部关于组织社会学的深度报告,而不是一本教人如何“打造”文化的实操指南。

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我尝试从“创新与变革管理”的角度来审视这本书的价值。令人意外的是,书中对“颠覆性创新”的讨论,并非着眼于当下流行的敏捷开发或精益创业的表层方法论。作者采取了一种历史回溯的策略,追溯了工业革命以来历次技术变革对组织形态的冲击,并试图从中提炼出适用于未来不确定性的普适性原则。它着重论述了组织结构在面对外部剧变时,其内部的“冗余度”和“适应性张力”之间的微妙平衡,这部分内容极具洞察力。然而,这种宏大叙事带来的副作用是,它几乎完全忽略了当下中小企业在资源受限的情况下,如何快速迭代产品、进行小步快跑式创新的具体操作路径。它描绘的是帝国大厦倾覆时的宏伟图景,却鲜有提及如何修补日常裂缝的工具。因此,对于那些正处于快速成长爬坡期,急需落地策略来应对市场竞争的企业主而言,这本书提供的理论框架虽然高屋建瓴,但在战术层面,显得有些“不接地气”,更像是在为未来百年后的管理理论奠定基石,而非解决眼下的燃眉之急。

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