Winning the War of Words pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Praeger

作者:Wojtek Mackiewicz Wolfe

出品人:

页数:154

译者:

出版时间:2008-1-30

价格:GBP 41.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780313349676

丛书系列:

图书标签:

沟通技巧
说服力
谈判技巧
影响力
人际关系
语言艺术
冲突解决
职场技能
自我提升
心理学

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具体描述

Throughout history, but especially in recent times, presidential rhetoric has set the tone of U.S. foreign policy for the American public. Consequently, foreign policy is actively marketed and spun to the American people. This book describes the marketing strategy of the 'War on Terror' and how that strategy compelled public opinion towards supporting the spread of the war from Afghanistan to Iraq. The author investigates how President George W. Bush's initial framing of the September 11th attacks provided the platform for the creation of long term public support for the 'War on Terror' and established early public support for U.S. action in Iraq.Mining public opinion data and nearly 1500 presidential speeches over a four year period, the author argues that presidential framing of threats and losses, rather than gains and benefits, contributed to public support for war in Afghanistan and Iraq, and to President Bush's successful re-election campaign. This threat-framing established the broad parameters for the 'War on Terror' and enabled the president to successfully market a punitive war in Afghanistan. Second, the president marketed the strategy of preemptive war and led the country into the more costly war in Iraq by focusing on the potentially global threat of terrorism and the proliferation of Weapons of Mass Destruction. Finally, the author examines the withdrawal vs. surge debate over Iraq. The large speech database available with this study will be an added benefit to scholars.

破译沟通的艺术：构建影响力与维护和谐的实用指南导言：在这个信息爆炸、观点碰撞的时代，我们每天都在进行着无声的战争——言语的交锋。成功的沟通不再仅仅是信息的传递，而是一门精妙的艺术，它关乎如何构建个人影响力、如何有效解决冲突、以及如何在维护人际关系的同时，清晰有力地表达自己的立场。本书《破译沟通的艺术：构建影响力与维护和谐的实用指南》并非一套空泛的理论说教，而是基于对人类行为学、心理学以及数十年实战经验的深度洞察，为您量身打造的一套系统、可操作的沟通工具箱。我们相信，沟通的真正力量蕴含在“理解”而非“说服”之中。本书将引领您深入探索人类语言的底层逻辑，揭示那些成功沟通者不为人知的秘密武器，并提供具体、可立即应用的策略，帮助您在任何场景下，无论是商务谈判、职场汇报，还是家庭生活中的意见分歧，都能游刃有余。第一部分：理解语言的底层代码——听懂未说出口的信息 (The Subtext Decoder) 沟通的效率往往取决于我们对“非语言信息”的捕捉能力。本部分将彻底解构沟通的三个核心层面：信息内容（What is said）、信息语调（How it is said）和信息情境（Why and Where it is said）。第一章：超越词汇的信号：身体语言的深度解读人的大部分信息是通过肢体动作、面部表情和空间距离传递的。本书将提供一套详尽的“非语言线索”对照表，帮助您识别：微表情的秘密：学习识别那些转瞬即逝、泄露真实情绪的微表情，例如快速的眼部收缩、不自觉的嘴角抽动，以及它们在压力情境下的意义。姿态的权力展示：分析开放式姿态（表示接纳与自信）与封闭式姿态（表示防御与焦虑）的细微差别，并教您如何在不显得咄咄逼人的情况下，通过调整自身姿态来确立沟通的权威感。眼神接触的艺术：区分真诚的关注、审视的判断与回避的逃避。我们将探讨不同文化背景下眼神接触的规范，指导您在保持自信与尊重之间找到平衡点。第二章：聆听的炼金术：从“听到”到“领会”的飞跃有效的沟通者首先是杰出的倾听者。本书引入“主动反射式聆听”模型（Active Reflective Listening, ARL），它远超简单的复述。情绪的捕获与命名：如何准确地捕捉对方话语背后的情绪（如挫败感、兴奋、不确定性），并用精准的词汇反馈给对方，制造“我理解你”的共鸣。提问的层次结构：区分封闭式、开放式、引导式和探究式提问。学习如何运用“聚焦式提问”将讨论引向解决方案，而不是陷入无休止的抱怨。噪音与过滤器的管理：识别并清除个体沟通中的心理“噪音”——即我们基于自身经验投射到对方信息上的偏见和假设，确保接收到的信息是纯净的。第二部分：构建清晰与影响力的结构 (The Architecture of Persuasion) 本部分专注于如何组织和呈现您的观点，确保信息不仅被接收，更能被采纳和记住。第三章：逻辑的骨架：论点的结构化布局成功的论述需要坚实的逻辑结构。我们将介绍三种久经考验的结构模型，适用于不同场景：金字塔原理（Pyramid Principle）的应用：确保您的核心观点先行，所有支撑论据层层递进、逻辑清晰。本书将重点演示如何将复杂的项目报告或商业提案，提炼为不超过三点的核心摘要。 “情境-冲突-解决”模型（CSC Framework）：专为解决问题型沟通设计。首先描绘共同认同的情境，明确存在的冲突点，最后清晰地提出您的解决方案及其益处，减少听众的抗拒心理。叙事的魔力：人类大脑对故事的记忆远胜于数据。学习如何将枯燥的数据点嵌入引人入胜的个人案例或行业故事中，使您的主张更具说服力和情感连接。第四章：语气的精确校准：掌握沟通的“音量”与“速度” 同样的措辞，不同的语速和语调，效果天差地别。停顿的力量：探讨停顿在强调重点、引导思考和处理紧张气氛中的关键作用。学习何时使用短暂的沉默来增强威信。 “我”语言与“你”语言的转换：如何从指责性的“你总是……”转变为承担责任的“我感受到……”的表达方式，尤其在处理批评或表达需求时，这是维护关系的核心技巧。速度的战略部署：在阐述关键信息时放慢语速以示郑重，在激发热情或总结陈词时适当加快以增强紧迫感。第三部分：应对高压环境与复杂人际关系 (Navigating Friction Points) 沟通的真正考验发生在分歧和冲突出现之时。本部分侧重于处理棘手的对话。第五章：化解防御的桥梁：建设性地处理批评与异议面对批评，大多数人的本能反应是辩护或反击。本书提供一套“缓冲与转向”的技术。先认可，后澄清：在回应任何负面反馈前，首先用简洁的语言认可对方观点的合理性（即使您不同意全部），例如：“我理解您对时间表的担忧是合理的。”这能立即降低对方的防御性。追问“意图”而非“指控”：当对方表达不满时，将焦点从“你对我做了什么”转向“你希望看到什么改变”，将指责转化为对未来行动的共同规划。设定沟通的“安全边界”：学习如何在对话失控或情绪升级时，礼貌而坚定地暂停或重置对话，确保讨论回到建设性的轨道上来。第六章：跨文化与跨代际的沟通敏感度在日益全球化的工作环境中，理解文化差异至关重要。高语境与低语境文化的差异：识别不同文化中对直接表达的偏好。例如，在一些文化中“是”可能仅表示“我听到了”，而非“我同意”。代际沟通的偏好映射：洞察千禧一代、X世代和婴儿潮一代在信息载体（邮件、即时消息、面对面）和反馈期望上的差异，并相应调整您的沟通策略。同理心的具体实践：同理心不是同意，而是“站在对方的视角体验世界”。本书提供练习，教您如何快速构建“情境假设模型”，从而进行更具针对性的交流。结语：从理论到习惯的转化本书的最终目标是让这些技巧成为您的第二天性。沟通是一种技能，而非天赋。通过系统的练习、持续的自我反思和对他人反馈的开放态度，您将能自信地驾驭任何言语的战场，不仅赢得每一次讨论，更重要的是，巩固您的人际网络和个人信誉。准备好，用更精准、更有力量的语言，重塑您的影响力。