销售易犯的88个错误 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:立信会计出版社

作者:赵凡禹 编

出品人:

页数:335

译者:

出版时间:2010-5

价格:36.00元

装帧:平装

isbn号码:9787542925169

丛书系列:

图书标签:

• 销售
• 经济
• 销售技巧
• 销售管理
• 销售实战
• 销售错误
• 销售提升
• 业绩增长
• 客户关系
• 销售策略
• 职场技能
• 销售培训

揭秘职场潜规则：高效人士的生存法则与进阶之道 本书聚焦于组织管理、个人效能提升、沟通艺术以及职业生涯规划中的常见陷阱与高阶策略。它不是一本空泛的理论汇编，而是一本直面现实挑战的实战手册，旨在帮助读者识别并规避那些看似微小实则致命的职场失误，从而加速个人成长，实现职业突破。 --- 第一部分：组织架构与管理盲区——为何你的团队总是“不给力”？ 本部分深入剖析了现代企业管理中，组织设计、流程优化和领导力发挥的常见误区。我们不谈宏大的管理哲学，只聚焦于那些在日常运营中拖垮效率、扼杀创新的具体“病灶”。 1. 权责边界的模糊地带： 很多组织效率低下，并非能力不足，而是“谁该做什么”界限不清。本书详细拆解了“责任漂移”现象，即任务在跨部门协作中无人负责或重复劳动。我们将提供清晰的RACI矩阵应用实例，确保关键决策路径透明化，杜绝“踢皮球”文化。 2. 目标设定的“空中楼阁”： 目标如果不能量化、不能落地，就只是美好的愿望。我们分析了“KPI异化”的深层原因——将过程指标误认为是结果指标。重点阐述如何构建真正能驱动业务增长的OKR（目标与关键成果）体系，确保战略意图能有效传导至一线执行。 3. 低效会议的“时间黑洞”： 多数会议的价值远低于其占用的时间成本。本书揭示了“无效会议的结构性缺陷”，包括：议程缺失、关键决策人缺席、以及“会而不议、议而不决”的恶性循环。提供了一套“15分钟站会”的精简流程，以及如何利用技术工具实现异步决策，将宝贵的工时解放出来。 4. 人才盘点的“舒适区依赖”： 优秀的企业敢于“动”人，平庸的企业热衷于“稳”人。我们探讨了“人才地图的静态化”所带来的风险，以及如何建立基于潜力和绩效的动态评估体系，敢于提拔那些“能打硬仗”的灰度人才，而非仅仅是“不出错”的保守人选。 --- 第二部分：个人效能与时间掌控——你真的比别人更忙碌吗？ 这一部分直击个人工作效率的“阿喀琉斯之踵”。高效人士并非工作时间更长，而是对精力分配和专注度管理有着近乎苛刻的控制。 1. “多任务处理”的认知陷阱： 现代工作环境充斥着即时通讯的干扰。本书将用神经科学的原理来解释，为何“多任务处理”实际上是快速切换注意力，反而导致错误率升高和深度工作时间的丧失。提供“深度工作块”的实操方法，帮助你在信息洪流中为自己划出“无人打扰”的黄金时间。 2. 决策疲劳与优先级排序的艺术： 每天的微小决策（邮件回复、处理小请求）正在消耗你做重大战略决策的精力。我们引入了“艾森豪威尔矩阵的升级版”，专注于识别那些“看似紧急实则不重要”的“噪音任务”。核心在于学会说“不”，并设置明确的“停止点”。 3. 文档与知识的“孤岛化”： 信息的重复搜索和整理占据了大量隐性时间。本书强调“知识的结构化存储与检索”的重要性。探讨如何建立个人知识管理（PKM）系统，确保你的经验和教训能够被快速复用，避免“重复发明轮子”。 4. 拖延症的“情绪根源”： 很多时候，拖延并非懒惰，而是对任务的“完美主义恐惧”或“启动无力感”。我们将分析拖延背后的心理机制，并提供“五分钟启动法则”等工具，帮助你跨越行动的最初障碍。 --- 第三部分：高情商沟通与冲突管理——如何“说服”而非“说教”？ 在职场中，你的想法能否被采纳，往往取决于你的沟通方式。本部分专注于提升影响力和情商驱动的沟通策略。 1. 汇报中的“信息失真”： 为什么你觉得清晰的汇报，在高层那里却成了“一头雾水”？关键在于没有抓住听众的“核心痛点和需求优先级”。我们教授“金字塔原理”在口头汇报中的高级应用，确保信息在传递过程中不被稀释。 2. 反馈的“刺猬效应”： 给予负面反馈时，如果直击痛点，容易引发防御机制。本书详细介绍了“SBI（情境-行为-影响）”反馈模型，强调对“事”不对“人”，确保建设性批评能够被接收和转化，而不是引发人际对立。 3. 跨部门协作中的“利益锁定”： 不同的部门有不同的KPI和衡量标准，这是冲突的天然来源。本书提供了“共同利益重构法”，即在谈判或协作初期，主动寻找并放大双方共同的长期利益，将对抗性对话转化为合作性问题解决。 4. 邮件沟通的“潜台词”： 在书面沟通中，语气和意图极易产生歧义。我们分析了常见邮件沟通中的“陷阱”（如过度使用感叹号、模糊的请求），并提供一套“高确定性邮件措辞指南”，确保你的书面指示清晰、专业且具有执行力。 --- 第四部分：职业生涯的长期主义——避开“舒适陷阱”与“路径依赖” 成功的职业生涯是一个持续学习和主动迭代的过程。本书的最后一部分着眼于未来五到十年，如何避免职业上的“路径依赖”和“能力折旧”。 1. “能力舒适区”的温水煮青蛙效应： 当一份工作让你感觉“太舒服”时，往往意味着你的技能正在停止增长。本书鼓励读者主动寻找“15%的挑战区”，即那些需要你走出已知领域，学习新技能的任务。 2. 建立个人“护城河”的策略： 避免成为容易被替代的“通用螺丝钉”。重点阐述如何将你的专业技能与第二技能（如数据分析、项目管理或特定行业洞察）进行“复合式叠加”，构建难以模仿的专业壁垒。 3. 人脉构建的“价值交换”原则： 很多人将人脉等同于“认识多少人”，而忽略了“互惠价值”。本书强调高质量人脉的建立基于“我能为对方解决什么问题”，而非“我能从对方那里得到什么”。提供了一套“弱连接激活”的实用方法，让那些“躺在联系人列表里”的关系重新产生价值。 4. 风险承担与机会成本的权衡： 职业生涯的重大飞跃往往伴随着风险。本书将帮助读者建立“最小可行性测试（MVT）”的思维，学会小步快跑地测试职业选项，而不是等到“万事俱备”才做决定，从而规避因“等待完美”而错失良机的最大遗憾。 --- 《高效人士的生存法则与进阶之道》 不贩卖“鸡汤”，它直指职场运营的底层逻辑，为所有渴望突破瓶颈、提升组织效率和掌控自身职业航向的专业人士，提供了一套经过检验、可立即落地的思维模型与实操工具。这不是关于“如何更努力”，而是关于“如何更聪明地努力”。

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这本书的书名《销售易犯的88个错误》简直是我目前最需要的“救命稻草”。作为一名在销售行业打拼多年的“老兵”，我深知在与人打交道、处理复杂业务的过程中，犯错是难免的。但关键在于，能否从错误中学习，并避免重蹈覆辙。尤其是在销售领域，一个微小的失误，可能就意味着一次订单的丢失，甚至影响到长期的客户关系。我总觉得，很多时候，我们不是不努力，而是努力的方向可能出现了偏差，或者是在一些关键节点上，被一些司空见惯的“套路”所误导。这本书的“88个错误”的结构，让我感到它一定是对销售实践中的痛点进行了深入的挖掘和总结。我猜想，书中会涉及很多我们日常工作中容易忽视的细节，比如，沟通时的语气和肢体语言，对客户心理的洞察，甚至是在合同条款的理解上是否存在一些常见的误区。我非常好奇，书中是否会讨论到如何处理那些“难缠”的客户，或者是在面对激烈竞争时，如何展现出自己独特的价值。这本书的存在，对我来说，就像是在为我提供一份“防弹衣”，让我能够更有信心地去应对销售工作中的各种挑战。

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《销售易犯的88个错误》这本书的出现，无疑为我这样的销售新人提供了一个绝佳的学习机会。作为一名初入销售行业不久的从业者，我经常感到自己在面对客户时，会因为经验不足而显得手足无措，或者是在一些细节的处理上做得不够到位。有时候，明明感觉自己已经付出了很多努力，但最终的结果却不尽如人意，那种挫败感是真实存在的。这本书以“88个错误”的结构来呈现，我觉得这是一种非常聪明的编排方式。它不像那些长篇大论的理论书籍，而是将复杂的销售知识分解成一个个具体的、可识别的错误点，这样更容易理解和记忆。我设想书中会详细描述每一种错误可能造成的后果，以及相应的纠正方法。例如，在与客户初次沟通时，如何避免过度自信导致忽略客户的真实感受？在介绍产品时，又该如何平衡信息的全面性和客户的理解力，避免信息过载？甚至，在处理客户的拒绝时，如何保持积极的心态，并从中学习经验，而不是一蹶不振？我非常期待这本书能够像一位循循善诱的老师，一步一步地带领我辨识和规避那些在销售路上可能遇到的“坑”，让我能够更快速地成长，建立起扎实的销售基础。

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拿到《销售易犯的88个错误》这本书，我内心涌起的是一种学习的热情和对专业提升的渴望。我一直认为，销售的本质是价值的传递和关系的建立，而在这个过程中，很多时候我们被动地接受一些固有的模式，却很少去审视这些模式是否真的有效，或者说，是否会带来一些潜在的负面影响。这本书的标题非常吸引人，它直接指出了问题所在，并且用“88个”这样一个具体的数字，暗示了其内容的全面性和深度。我预测书中会像抽丝剥茧一样，将销售过程中那些容易被忽略，但又至关重要的环节一一剖析。例如，在产品演示环节，如何才能做到既能突出产品优势，又不至于让客户感到信息冗余？在与客户建立信任的过程中，有哪些言行是需要特别注意的，以免适得其反？甚至，在售后服务阶段，如何才能将一次简单的交易转化为长期的客户忠诚？我非常期待这本书能够提供一些切实可行的方法和策略，帮助我优化我的销售流程，提升我的沟通技巧，最终实现更高效的销售成果。这本书的价值，不在于纸面上的理论，而在于它能帮助我们找到并改正那些阻碍我们成功的“错误”。

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拿到《销售易犯的88个错误》这本书，我首先被它的标题吸引了。在这个竞争激烈的时代，销售工作是无数企业生存和发展的命脉，而每一个销售人员的专业素养直接决定了其业绩和职业生涯的高度。我个人在销售一线摸爬滚打多年，深知每一次成功的背后，都可能隐藏着无数次不为人知的尝试和调整，而每一次的失败，往往都源于一些看似微不足道的疏忽或错误的判断。这本书以“88个错误”为切入点，我认为这是一种非常务实且直观的教学方式。它不像一些理论书籍那样空泛，而是聚焦于实操中的具体问题，直指核心。我预测书中会涵盖从客户开发、需求分析、产品介绍、异议处理，到谈判技巧、成交策略，再到客户关系维护等销售过程中的各个环节。例如，在客户开发阶段，是否会强调精准画像的重要性，避免“广撒网”式的无效投入？在需求分析时，又会如何引导销售人员深入挖掘客户的真实痛点，而不是停留在表面需求？甚至，在最后的成交环节，是否会揭示那些可能让到手的订单“飞走”的常见诱因？这本书的存在，对我而言，就像是一面镜子，能够照出我在销售过程中可能存在的盲点和不足，让我有机会在问题发生之前就有所准备，从而不断优化自己的销售方法论。

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刚拿到这本《销售易犯的88个错误》，还没来得及深入阅读，但从目录和前言的粗略浏览，我就已经对接下来的内容充满了期待。销售这个领域，看似简单直接，实则千头万绪，充满了各种微妙的细节和潜在的陷阱。我一直深信，要想在销售这条路上走得更远、更稳，了解并避免那些“不该犯的错误”至关重要。这本书的书名直击痛点，仿佛一位经验丰富的导师，在我即将踏入销售的战场前，预先为我点亮了地图上可能隐藏的暗礁。我猜想，书中会用大量的案例和生动的语言，来剖析那些让无数销售人员感到挫败的细节。比如，是否会提到在客户初次接触时，如何避免过于急切地推销，反而让对方产生戒备？又或者，当客户提出异议时，怎样才能不被情绪左右，而是有条理地进行沟通和化解？我甚至好奇，书中是否会涉及一些销售人员在收款环节容易疏忽的问题，或者是在售后服务中，如何通过细节赢得客户的长期信任。这本书的出现，就像是为我提供了一份“避坑指南”，让我能够少走弯路，更有效率地提升自己的销售能力。我迫不及待地想翻开它，去看看那些“88个错误”究竟是什么，以及书中提供的解决方案。

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尽管如此我也不会去做销售的

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