怎样做个好店长 在线电子书 图书标签: 社会学 学习类
发表于2024-11-08
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杨大筠,UTA时尚管理集团总裁,中国顶尖时尚营销大师,国内最具影响力的教育专家之一,中国服装协会市场专家委员会委员。
率先引入国际成功赢利模式SPA。并形成符合中国企业特色的管理方法.用独特的思想和开阔的眼界改变了上千家企业的命运,被誉为“中国式SPA管理模式之父”。
二十多年来,为国际知名企业LV、耐克、鄂尔多斯、雅戈尔、百丽、安踏、李宁、雪莲羊绒、江南布衣及ochirly等提供品牌及营销战略咨询。
先后推出的《中国服饰业经营实战/管理实务丛书》、《推动时尚》、《模式的革命》、《时尚营销系列》等著作,已经成为行业宝典。
2004年入选“世界经理人成就奖”,并获得诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”罗伯特·蒙代尔先生颁发的时尚业唯一的“世界经理人成就奖·未来领袖奖”,与张瑞敏、柳传志等并列为行业公认的领军人物。曾获“中国十大管理培训师”称号。
《怎样做个好店长》内容简介:很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。
有一句话叫物超所值,那什么是物超所值呢?很简单,就是你的服务,你的产品和你提供给客人的体验往往超过客人的期望值。这里不仅仅指产品优良的品质和便宜的价格,关键是说门店员工的服务是否能让顾客满意。这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的。
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