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《营销赐福》主要内容简介：“千方百计”就是总结学习的精神。信用卡是银行业新兴业务，初上市场拒绝率很高，但尚无借鉴。广东发展银行北京信用卡团队不等不靠，积极总结，善于钻研，探索形式多样的学习方法，每天、每周、每月从不间断。
绝地反击：危机中的商业智慧 【书籍简介】 在瞬息万变的商业浪潮中，每一次转型都伴随着前所未有的挑战。本书并非聚焦于传统的营销策略或产品推销，而是深入探讨企业如何在遭遇毁灭性危机、市场突然转向，甚至被行业巨头挤压至生存边缘时，实现彻底的“绝地反击”。这不是一本关于“如何让产品大卖”的教科书，而是一部关于“如何活下来并重塑未来”的实战手册。 第一部分：深陷泥潭——危机的本质与认知重塑 商业危机往往是系统性的，它不仅关乎财务报表的赤字，更深层次地触及企业文化、决策机制以及市场定位的根基。本书的开篇，将带领读者剖析那些看似不可逆转的商业困境，例如：核心技术被颠覆、供应链遭受致命打击，或品牌声誉遭遇公众的彻底质疑。 我们拒绝用“公关危机处理”的浅层概念来定义这些挑战。相反，我们主张，危机是检验组织韧性的终极试金石。书中详细分析了企业在面临“黑天鹅”事件时，内部决策层常见的心理误区——过度乐观、路径依赖和对市场信号的集体失聪。我们通过剖析一系列著名的商业案例，揭示了那些在危机中加速崩溃的企业是如何一步步错失自救良机的。例如，一家在传统制造业遭遇数字化浪潮冲击的百年老店，其最大的障碍并非技术本身，而是管理层对于“改变”的本能抗拒。 认知重塑是反击的第一步。 本书强调，当所有旧有的成功公式都失效时，领导者必须具备“清零”的勇气。这意味着要敢于质疑多年奉行的“金科玉律”，承认过去的成功经验可能成为未来的绊脚石。我们将探讨如何建立一个能够在压力下进行快速、非线性思考的危机应对小组，以及如何通过透明的内部沟通，将恐慌转化为集体的求生动力。 第二部分：拆解与重构——找到核心价值的锚点 当企业身处绝境时，资源（时间、资金、人力）都变得极其稀缺。此时，盲目扩张或试图弥补所有短板都是致命的浪费。本书的核心理念在于“价值拆解与功能重构”。 我们引导读者进行一次痛苦但必要的“价值手术”：剥离那些在当前环境下已无利可图或无法负担的业务线，聚焦于那个即便在最黑暗时刻，客户依然愿意为此付费的“最小可行价值单元”（MVVU）。这个单元可能不是公司的主要利润来源，但它承载着企业的基因和与市场建立联系的最初契约。 书中详细介绍了如何运用“需求波谱分析法”来识别那些被市场暂时忽略的“隐性需求”。很多时候，危机源于企业固守着“自己认为客户需要”的产品，而忽略了客户在剧变环境下的真实痛点。例如，在经济紧缩时期，消费者对“保障性”和“耐用性”的关注度会急剧上升，这要求企业迅速调整其产品交付和售后服务模型。 重构并非简单的修补，而是对业务模型的彻底解构。 我们将引入“资源杠杆化模型”，教导管理者如何利用现有的闲置资产、沉睡的专利或未被充分利用的人才库，以极低的成本催生出新的、能够快速验证的市场入口。这要求企业将“效率优先”暂时让位于“存活优先”，并以极快的速度进行小规模的市场测试。 第三部分：非线性增长——在逆境中寻找新大陆 真正的绝地反击，必然伴随着商业模式的非线性演化。当市场容量收缩或被竞争对手垄断时，企业不能再沿着既有的轨道竞争，而必须开辟全新的赛道。 本书深入探讨了“生态位迁移”的策略。与其在饱和的市场中血拼价格，不如寻找那些尚无人涉足或被主流玩家轻视的“角落市场”。这些角落市场可能是：地域上的次级市场、高度垂直化的细分人群，或是尚未被现有技术完全覆盖的体验环节。 我们重点分析了“能力复用与场景嫁接”的技巧。例如，一家制造业公司，其核心的精密装配能力，如何通过嫁接到医疗设备维护或高端定制家具生产的场景中，瞬间打开新的收入来源。这里的关键在于，将企业视为一组可被重新组合的“能力模块”，而非一套固定的产品线。 创新不再是锦上添花，而是救命稻草。 但这种创新必须是“面向生存”的，即：低成本、高速度、高确定性的市场反馈。书中介绍了一种“逆向迭代法”，即从一个明确的生存指标出发，倒推所需完成的最简化产品迭代路径，避免陷入漫长而昂贵的研发陷阱。 第四部分：组织韧性与领导力——将“逃兵”变为“先锋” 任何重大的战略转型，最终都取决于人。在危机时期，团队的士气和执行力往往是第一个崩塌的。本书的最后部分，聚焦于在极限压力下，如何重塑组织韧性，并锻造出适应“战时”环境的领导力。 我们探讨了“透明化问责制”的建立。在不确定性极高的环境中，模糊的指令和掩盖错误的文化是致命的。领导者必须率先展示对风险的清醒认识，并建立一套清晰的、与生存目标直接挂钩的激励与问责机制。这并非指惩罚，而是确保每一个团队成员都理解自己的行动对整体存亡的意义。 领导力的重塑是关键。 战时领导者需要的不是远见卓识的战略家，而是果断的“现场指挥官”。他们必须具备快速决策、承担失败后果并持续激励前线员工的能力。本书区分了“管理”与“领导”在危机中的角色差异，并提供了实用的工具，帮助管理者将“恐惧文化”转化为“专注文化”。 结语：未曾结束的战争 《绝地反击》的最终观点是：商业世界中没有永恒的安全区。即便是成功度过危机，也意味着企业已经进化到了一个新的形态。真正的反击不是回到过去的辉煌，而是利用危机中学到的韧性、专注和适应力，去迎接下一个不可知的挑战。这本书献给所有在商业低谷中挣扎，但心中仍燃烧着重建火焰的实干家们。它不提供灵丹妙药，只提供清醒的认知和实用的工具，帮助你们穿越风暴，抵达下一个黎明。
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