布莱恩•兰伯特(Brian Lambert)
布莱恩•兰伯特获中央密歇根入学人力资源和信息资源管理科学硕士学位和卡佩拉大学管理学博士学位,是美国培训与发展协会(ASTD)的销售总监。他在销售、销售管理和销售培训方面已有15年的经验,是一位在销售队伍、销售进程和学习人员改造方面国际公认的专家,并亲自主持来自全球各地15000名售人员和销售经理的培训。
《成功销售10步骤》的内容灵感来自作者的个人经历,冈为他深深地觉得:在专业销售领域,许多缺失是由于知识的欠缺造成的。作为知名的销售专家,作者布莱恩•兰伯特拥有丰富的实践和培训经验。他将这些荟萃成一本能帮助你成为一名有影响、高效率并且受人信赖的建议者的书。所以,作者循序渐进地具体介绍了成为销售专家的每一个步骤:
第1步 销售意识;
第2步 了解你的工作和你的角色;
第3步 培养胜利的习惯;
第4步 了解购物过程;
第5步 平衡销售进程;
第6步 创造你自己的销售系统;
第7步 促进收入;
第8步 有效地沟通;
第9步 经营你的销售机构;
第10步 培养世界缀的竞争力。
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