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出版者:

作者:Jeanine Blackwell

出品人:

页数:234

译者:

出版时间:2007-8

价格:340.00元

装帧:

isbn号码:9781562864705

丛书系列:

图书标签:

• 培训设计
• 培训传递
• 成人学习
• 教学设计
• 学习体验
• 培训技巧
• 课程开发
• 培训评估
• 人才发展
• 组织学习

《精益求精：高绩效团队的组织能力重塑》 一本关于组织变革、人才发展与高效协作的深度指南 在当前瞬息万变的商业环境中，企业的持续成功不再仅仅依赖于卓越的产品或服务，更取决于其组织内部的适应性、学习能力和人才效能。本书《精益求精：高绩效团队的组织能力重塑》 聚焦于如何系统性地构建、衡量和优化组织能力，确保企业能够在复杂多变的外部压力下保持领先地位。本书旨在为企业高管、人力资源战略制定者以及致力于提升团队绩效的领导者，提供一套可操作、可落地的组织设计与人才发展框架。 第一部分：理解组织效能的基石 本书伊始，便对传统组织结构与现代敏捷组织进行了深入的对比分析。我们认为，僵化的层级结构已成为创新与快速响应的桎梏。 第一章：重新定义“组织能力” 本章首先厘清了“组织能力”与“个人能力”的根本区别。组织能力是跨部门协作、流程整合以及文化共识所产生的乘数效应。我们将探讨构建组织韧性（Organizational Resilience）的三个核心要素：战略清晰度、运营效率和人才密度。重点分析了如何通过情景规划（Scenario Planning）来识别和培养组织在面对“黑天鹅”事件时的预见性和应对能力。 第二章：从职能壁垒到价值流驱动 本书强调，现代组织的效率瓶颈往往存在于部门间的交接点。本章详细阐述了如何运用价值流图（Value Stream Mapping）技术，识别并消除那些拖慢决策速度和交付进度的隐形壁垒。我们引入了“端到端（End-to-End）负责人”的概念，并探讨了如何设计激励机制，以鼓励跨职能团队关注最终客户价值而非部门KPI。内容包括如何解构传统的职能KPI体系，转向以成果为导向的协作指标。 第三章：数据驱动的组织健康度诊断 组织健康度是衡量企业长期潜力的关键指标。本章提供了一套多维度的诊断模型，超越了传统的敬业度调查。我们探讨了如何整合运营数据（如项目周期时间、缺陷率）、人才流动数据（如内部晋升率、关键人才流失率）以及文化信号（如会议效率、信息透明度），构建一个实时、动态的组织健康仪表盘。同时，书中提供了针对不同诊断结果（例如，创新瓶颈、执行迟滞）的初步干预策略。 第二部分：系统化重塑人才生态 组织能力的提升，最终要落实到人才的选、用、育、留。本部分深入探讨了如何将人才战略与业务战略无缝对接，构建一个自我学习、自我优化的生态系统。 第四章：技能图谱与未来人才导航 面对技术的快速迭代，传统的人才盘点已显不足。本章介绍了一种前瞻性的“动态技能图谱”（Dynamic Skill Mapping）构建方法。它不仅记录现有员工的技能水平，更重要的是，预测未来三到五年内，业务发展所需的关键缺失能力。我们详细介绍了如何利用职业路径设计工具，将组织战略目标分解到个人发展计划中，确保人才投资的精准性。 第五章：绩效管理的进化：从评估到赋能 本书批判了以年度审查为核心的传统绩效管理模式的局限性。我们倡导向持续反馈与教练式指导（Coaching）的转型。本章详述了如何建立一个基于高频、低风险对话的反馈文化，确保目标设定（Objectives Setting）与日常工作的高度一致性。重点阐述了“关键结果”（Key Results）的制定标准，以及如何利用360度反馈工具来促进自我认知和团队间的相互理解，而非仅仅用于薪酬决策。 第六章：构建适应性学习体系（Adaptive Learning Ecosystems） 学习不应是孤立的培训事件，而应是融入工作流程的常态。本章重点讨论如何打破企业内部的知识孤岛，创建跨越部门和层级的知识共享平台。我们分析了“行动学习”（Action Learning）在解决复杂业务问题中的应用，并指导读者如何设计微学习（Microlearning）模块，确保知识的即时获取和应用。此外，本书探讨了如何量化学习的投资回报率（ROI），将其与关键的业务成果挂钩。 第三部分：领导力与文化驱动的变革 任何组织重塑的成功，最终都取决于领导层的意愿和组织文化的支撑。 第七章：赋能型领导力：从控制者到催化剂 在高度自主的敏捷团队中，领导者的角色需要根本性转变。本章深入探讨了“仆人式领导”（Servant Leadership）在驱动员工主动性方面的实际应用。我们提供了一套评估领导者“赋权倾向”（Empowerment Tendency）的工具，并指导高管如何通过有效授权（Delegation），而非事无巨细的微观管理，来释放团队潜能。内容也涵盖了冲突管理中的建设性对话技巧。 第八章：设计驱动信任与透明的文化 组织文化是隐形的操作系统。本章探讨了如何通过明确的“行为契约”来固化理想的文化特质。我们分析了“心理安全感”（Psychological Safety）对创新与风险承担的关键作用，并提供了提升组织透明度和建立高信任环境的具体机制，例如公开的决策记录和失败分析（Blameless Post-mortems）。文化变革并非自上而下的口号，而是自下而上的日常实践。 第九章：变革的持续性：嵌入式持续改进 成功的组织重塑不是一个项目，而是一个持续的过程。本书的最后部分聚焦于如何建立一个内建的“检查与调整”（Check and Adjust）循环。我们介绍了“运营卓越”（Operational Excellence）框架在人力资源和组织设计领域的应用，确保流程优化和能力建设能够像制造流程一样，被持续监控、标准化和迭代。本书以一个综合性的组织成熟度模型收尾，帮助读者定位当前阶段并规划下一步的进化路径。 --- 本书的独特价值： 《精益求精：高绩效团队的组织能力重塑》避免了空泛的理论说教，而是侧重于提供结构化的框架、可复制的诊断工具和经过实战检验的实施路径。它不仅回答了“我们应该做什么”，更关键的是详细指导了“我们应该如何做”，是渴望实现从“能做事”到“高效、持续地做成事”的组织变革者必备的案头参考。

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