细节管理10堂执行课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:吉林大学

作者:王唤明

出品人:

页数:239

译者:

出版时间:2010-4

价格:32.00元

装帧:

isbn号码:9787560155395

丛书系列:

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• 细节管理
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《卓越执行力：从战略到落地的实战指南》 导语：战略的宏伟蓝图，终究要靠执行力来兑现。在这个瞬息万变、竞争白热化的商业环境中，无数优秀的企业和个人，都倒在了“执行不力”的泥沼中。他们拥有清晰的愿景、精妙的战略构思，但当需要将这些想法转化为切实成果时，却发现中间隔着一道名为“执行力”的鸿沟。本书并非空泛地探讨管理哲学，而是旨在提供一套完整、可操作、经得起市场检验的执行体系，帮助读者彻底解决“知行不一”的困境，实现战略目标与实际产出的精准对接。 第一部分：重塑执行思维——告别“差不多”的执行文化 成功的执行，首先源于正确的思维模式。本部分将深入剖析阻碍高效执行的常见心理陷阱和组织文化弊病，帮助读者建立起一种“零容忍偏差”的执行基调。 第一章：执行力：企业的第一生产力 执行力不再是“加分项”，而是“生存线”： 分析市场案例，阐述为何在同质化竞争中，执行效率的微小差距会演变为决定生死的关键因素。 区分“忙碌”与“有效行动”： 识别并摒弃那些看起来很忙、实则低效的活动。建立以产出（Outcome）为导向的行动模型，而非以投入（Input）为导向的评估标准。 建立主人翁意识的执行文化： 如何将自上而下的命令式执行，转化为自下而上的责任驱动型执行？探讨授权、问责制与文化建设的内在关联。 第二章：战略的“翻译官”：将愿景拆解为行动单元 许多战略失败，是因为战略语言晦涩难懂，无法被一线员工理解和执行。 SMART原则的升级版： 探讨如何将模糊的战略目标，精确地“翻译”成可衡量、可追踪、有明确责任人的具体工作指令。 目标层级对齐与瀑布模型： 确保从董事会决策到基层操作的每一个步骤都紧密关联，形成目标链条。引入“目标与关键成果法”（OKR）的实战应用，重点关注如何确保“KRs”与核心战略的契合度。 消除“认知黑洞”： 设计高效的沟通机制，确保每一个执行者都清楚地知道“为什么做”和“做成什么样”。 第二章：构建清晰的执行蓝图——流程与标准的制定 缺乏标准化流程，执行就容易受制于个人能力和心情，无法规模化复制成功。 流程的“肌肉记忆”： 识别并固化组织内的关键业务流程（KBP）。如何绘制流程图，识别瓶颈环节，并植入检查点？ 创建“零错误”操作手册（SOP）： 强调SOP的动态性和可迭代性。标准不应是束缚，而应是保障质量的最低门槛。重点讲解如何撰写清晰、简洁、图文并茂的操作指南。 前置风险识别与对策预案： 优秀的执行体系必须具备前瞻性。建立“如果A不成功，那么立即启动B预案”的应急反应机制。 第二部分：执行的驱动力——人、权责与激励的科学管理 执行的最终载体是人。本部分聚焦于如何激发团队潜能，明确权责边界，并建立公正透明的问责系统。 第三章：权责矩阵的精确定位——谁负责，谁协作，谁知情？ 执行中的混乱往往源于权责不清，导致“大家都在做，但没人负责”的局面。 RACI模型的深度应用： 超越理论介绍，演示如何在项目、流程和决策链中，精确划分Responsible（执行者）、Accountable（最终负责人）、Consulted（咨询方）和Informed（被告知方）。 授权的艺术与底线： 明确授权的范围和限制，确保执行者在授权范围内拥有足够的决策权，同时保留必要的监督机制。 跨部门协作的“界河”管理： 解决部门墙导致的执行脱节问题。建立跨职能团队的共同目标和绩效考核机制。 第四章：持续追踪与反馈回路——让数据说话 没有有效的监控，就没有可靠的执行。本章强调基于数据的实时反馈机制。 KPI（关键绩效指标）的选择与陷阱： 如何选择真正反映战略进度的指标，而非那些容易被“美化”的虚假指标。 仪表板（Dashboard）的设计哲学： 建立直观、实时的执行状态看板。区分“前台指标”（Leading Indicators，预示未来表现）和“后台指标”（Lagging Indicators，反映历史结果）。 高效的例会机制： 优化项目会议和周例会的时间与结构，确保会议聚焦于“行动项的进展与障碍排除”，而非状态的简单汇报。引入“障碍清单”和“下一步行动（Next Steps）”的强制记录。 第三部分：克服执行中的“反作用力”——障碍排除与韧性建设 执行过程中必然会遭遇阻力、惰性、资源不足或突发事件。本部分提供工具和心法，帮助团队穿越这些“执行黑洞”。 第五章：障碍排除的系统化方法——Issue Escalation Path 当执行遇到无法自行解决的障碍时，必须有明确的升级路径。 障碍分类与定级： 将遇到的问题分为I级（个人可解决）、II级（团队需协调解决）、III级（高层决策介入）。 SLA（服务级别协议）的应用于内部协作： 即使是内部团队间，也要设定响应和解决障碍的时限，提高问题解决效率。 “归零文化”的建立： 面对未解决的积压问题，采取“清零”策略，而不是简单地将其“滚动”到下一次会议。 第六章：问责制与绩效的深度链接 问责制并非惩罚，而是确保承诺被兑现的系统。 绩效考核与执行结果挂钩： 确保员工的薪酬、晋升与他们对关键执行成果的贡献度直接挂钩。 “不达标”的纠正性措施： 建立清晰的绩效改进计划（PIP）流程。重点在于诊断“为什么没完成”，而不是简单地指责“谁没完成”。 及时、具体的反馈循环： 摒弃年终考核的滞后性，强调每日、每周基于事实的反馈，强化正确的执行行为，及时制止偏差。 结语：从蓝图到现实的飞跃 卓越的执行力不是一种天赋，而是一套可以学习、可以训练、可以固化的系统工程。本书提供的正是这套系统——从思维的校准、蓝图的绘制、资源的调配到障碍的排除，每一步都旨在减少不确定性，提高可预测性。掌握本书的理念与工具，组织将能真正实现“令行禁止”，将宏伟的战略愿景，转化为稳定、可衡量的商业现实。你的组织将不再是“知道该做什么”，而是“清楚如何完成它，并且确实完成了”。

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