具体描述
《会展法律实务》内容简介：会展业百年前从德国产生，迅速勃发于欧美国家乃至全球。新的世纪，中国正跨入世界会展大国的行列。然我国有关会展的法律规范和制度建设体系缺乏、繁杂缭乱，《会展法律实务》以执业律师的视点出发，运用丰富的法学理论和实践知识，对会展活动涉及各个层面的法律问题如会展法律关系、会展合同、展品监管、会展知识产权保护、会展保险、会展业的并购重组和会展民商事争议解决机制等均进行了深入细致的探讨和分析，同时鉴于上海世博会的成功开园，书中在部分章节也对世博会相关的法律内容作了介绍。总之，一方面作者寄希望于《会展法律实务》出版对会展法律体系的研究能起到铺路石的作用，另一方面也希望《会展法律实务》的出版能对中国会展行业的规范化和法制化起到一定的推动作用。
市场营销管理：理论与实践前沿 本书简介 本书深入探讨了现代市场营销的理论基础、核心概念以及在快速变化的商业环境中的实践应用。它旨在为读者提供一个全面而系统的框架，以理解和掌握如何制定、执行和评估有效的市场营销战略，从而实现企业的长期增长和竞争优势。 第一部分：市场营销的基石与演进 第一章：市场营销的核心概念与范式转换 本章首先界定了市场营销的本质，它不再仅仅是销售和广告的代名词，而是关于价值的创造、传递与交换。我们将详细解析“需求、欲望、选择”三者的关系，并深入剖析市场营销组合（4Ps/7Ps）在不同商业形态下的演变。重点讨论从以产品为中心（Product-Centric）向以客户为中心（Customer-Centric）的根本性转变，以及关系营销（Relationship Marketing）在建立持久客户忠诚度中的核心地位。我们还将考察数字时代的营销范式，即数据驱动决策（Data-Driven Decision Making）如何重塑传统营销流程。 第二章：宏观与微观环境分析 成功的营销战略必须建立在对内外部环境的深刻洞察之上。本章系统地介绍了PESTEL分析框架（政治、经济、社会文化、技术、环境、法律因素）在宏观环境扫描中的应用。同时，详细阐述了微观环境要素，包括企业内部资源能力、供应商、分销渠道、竞争者以及客户群体的相互作用。特别关注技术进步（如人工智能、物联网）和消费者行为的快速迭代如何成为企业必须积极应对的变量。本章提供了一套结构化的工具，帮助管理者识别潜在的市场机会和威胁。 第二章：消费者行为学：理解购买决策的心理机制 理解“为什么”客户购买，是营销成功的关键。本章将消费者行为理论分解为几个核心维度：个体因素（动机、知觉、学习、态度）、社会文化因素（参考群体、家庭、社会阶层）以及情境因素。我们详尽分析了经典的决策过程模型（如五阶段购买决策模型），并引入了行为经济学的前沿洞见，例如启发式偏差（Heuristics）和损失厌恶（Loss Aversion）如何影响消费者的非理性选择。对于B2B市场，本章也将探讨组织采购中心（Buying Center）的复杂动态。 第二部分：战略规划与市场细分 第四章：市场细分、目标市场选择与定位（STP战略） 本章是营销战略制定的核心。首先，我们探讨了市场细分（Segmentation）的必要性与原则（可衡量性、可达性、可盈利性）。详细介绍了基于地理、人口统计、心理特征和行为模式的细分变量。随后，重点分析了目标市场选择（Targeting）的策略，包括无差异、差异化、集中化营销策略的选择依据。最后，深入阐述了市场定位（Positioning）的艺术，如何通过价值主张和差异化因素在客户心智中建立清晰、有吸引力的独特形象，并介绍了定位图（Perceptual Maps）的绘制与应用。 第五章：制定竞争性营销战略 本章关注如何将STP战略转化为可执行的竞争优势。基于迈克尔·波特的竞争战略理论（成本领先、差异化、集中化），本章指导读者如何选择适合自身资源禀赋的总体竞争战略。此外，还引入了安索夫矩阵（Ansoff Matrix）来指导增长战略（市场渗透、产品开发、市场开发、多元化），并讨论了蓝海战略（Blue Ocean Strategy）在开创全新市场空间方面的应用，强调价值创新而非简单的竞争。 第三部分：营销组合的战术实施（4Ps深化） 第六章：产品战略与新产品开发管理 产品是价值交付的核心载体。本章涵盖了产品生命周期（PLC）管理的各个阶段，并阐述了如何根据不同的生命周期阶段调整营销策略。新产品开发（NPD）流程被详细拆解，包括创意产生、筛选、概念测试、商业分析到商业化发布的关键步骤。此外，深入探讨了产品组合管理（Product Mix）中的产品线延伸、品牌资产（Brand Equity）的构建与维护，以及服务营销中“有形化”的挑战与策略。 第七章：定价策略与价值捕获 定价不仅仅是成本加上利润，它是价值的信号和市场地位的体现。本章从成本导向、竞争导向和价值导向三大定价基础出发，详细介绍了渗透定价、撇脂定价、心理定价、动态定价等具体的战术。重点分析了如何衡量客户感知价值（Customer Perceived Value, CPV），并强调了在数字经济下，价格透明化对定价策略制定的影响。 第八章：渠道管理与供应链协同 本章关注“地点”维度，即如何将产品或服务有效、高效地交付给最终用户。我们区分了直接渠道和间接渠道，并深入分析了渠道结构、职能划分以及渠道冲突的管理。重点讨论了多渠道（Multi-Channel）和全渠道（Omni-Channel）战略的实施差异，以及零售商、批发商在价值链中的作用。特别是对于电子商务和平台经济下的分销逻辑，提供了前沿的案例分析。 第九章：促销与整合营销传播（IMC） 整合营销传播（IMC）强调所有沟通渠道的一致性和协同性。本章全面梳理了促销组合的五大要素：广告、人员推销、公共关系（PR）、销售促进（Sales Promotion）以及数字营销。对每种工具的优缺点、适用场景进行了深入分析。IMC的核心在于确保品牌信息在客户旅程的每一个触点上保持统一和增强，本章提供了构建有效IMC计划的步骤指南。 第四部分：数字营销、客户关系与测量 第十章：数字时代的营销：内容、社交与搜索引擎优化 互联网和移动技术的普及彻底改变了营销的执行方式。本章聚焦于数字营销的核心支柱：内容营销（Content Marketing）的策略制定、搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）的基础知识。同时，深入探讨了社交媒体营销（Social Media Marketing）在品牌建设、社区管理和客户服务中的角色，以及如何有效利用数据分析工具衡量数字活动的投资回报率（ROI）。 第十一章：客户关系管理（CRM）与终身价值 从交易导向转向关系导向，客户关系管理（CRM）是现代营销的基石。本章解释了CRM的战略意义、技术实现以及组织流程的再造。核心概念包括客户获取成本（CAC）、客户终身价值（CLV/LTV）的计算与优化。通过有效的CRM，企业可以实现个性化营销和超预期服务，从而最大化客户的长期贡献。 第十二章：营销绩效评估与控制 营销活动必须接受严格的测量和控制。本章介绍了关键的营销绩效指标（KPIs），如市场份额、品牌健康度、营销支出回报率（MROI）等。讨论了如何建立营销审计（Marketing Audit）机制，定期评估营销计划的执行效果与环境的适应性，并基于反馈进行战略调整，确保资源投入的效率和有效性。 结语：未来营销趋势展望 本书最后展望了未来营销领域可能出现的主要趋势，包括超个性化（Hyper-personalization）、可持续发展营销（Green Marketing）的崛起以及元宇宙等新兴技术对营销体验的潜在影响，鼓励读者保持终身学习和敏捷适应的能力。
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