工商管理专业知识与实务（中级） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:成启东

出品人:

页数:190

译者:

出版时间:2010-7

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787802187412

丛书系列:

图书标签:

• 工商管理
• 中级职称
• 专业知识
• 实务
• 经济管理
• 职业资格
• 考试
• 培训
• 管理基础
• 提升技能

《组织行为学前沿探索与应用》 本书聚焦于深入剖析现代组织内部运作的复杂性与个体行为的动态影响。它旨在为管理者、人力资源专业人士以及对组织科学抱有浓厚兴趣的研究者提供一个全面、深入且具有实践指导意义的知识框架。全书结构严谨，内容涵盖了从微观层面的个体差异、认知过程到宏观层面的组织文化、变革管理等多个维度。 第一部分：组织基础与个体行为解析 本部分是理解组织复杂性的基石。我们首先考察了组织设计的演变历程，探讨了传统科层制、扁平化结构、网络型组织以及敏捷型组织（Agile Organizations）的内在逻辑、优势与局限。重点分析了在数字化转型背景下，组织结构如何适应快速变化的市场环境，以及跨职能团队（Cross-functional Teams）在创新驱动中的核心作用。 随后，深入剖析个体层面的行为驱动力。这包括对激励理论的再审视，不仅涵盖经典的需求层次理论和双因素理论，更侧重于当代管理实践中更具解释力的自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）和目标设置理论（Goal-Setting Theory）的应用。我们详细阐述了如何通过工作设计（Job Design），特别是工作丰富化（Job Enrichment）和任务意义感（Task Significance）的构建，来提升员工的内在工作动机和投入度（Engagement）。 认知过程的探讨占据了重要篇幅。内容涉及决策制定的心理学基础，包括启发式偏差（Heuristics and Biases），如锚定效应、确认偏误等，并提出了在复杂、信息不完全情境下如何运用系统性思考和群体智慧来提高决策质量的策略。此外，情绪智力（Emotional Intelligence, EI）在领导力发挥和冲突管理中的关键作用也被详尽论述，提供了测量和提升EI的实用工具与方法。 第二部分：群体动态与人际互动 组织行为的显著特征在于其集体性。本部分将焦点转向群体内部的互动机制。我们首先界定了工作群体（Work Groups）与真正的工作团队（Work Teams）的区别，并详细解析了高绩效团队的特征模型，如“五种解药”（The Five Dysfunctions of a Team）的深度分析。如何有效管理团队冲突——包括功能性冲突与非功能性冲突——以及如何通过建设性反馈机制来促进团队学习，是本节的实践核心。 沟通是组织系统的血脉。本书不仅讨论了沟通的渠道选择、倾听的艺术，更侧重于跨文化沟通中的挑战与应对策略。面对全球化和远程办公的趋势，虚拟团队（Virtual Teams）的沟通障碍、信任建立的特殊路径以及对非语言信号的适应性调整被作为重点内容进行剖析。 权力、政治与谈判构成了组织内部资源分配的基础。本书对组织权力的来源（如职位权力、个人影响力）进行了分类阐述，并讨论了组织政治行为的识别与应对，强调在维护个人利益的同时，如何构建透明、公正的政治环境。谈判理论部分则涵盖了从准备、立场建立到最终协议达成的全过程，特别是区分了分配性谈判（Distributive Negotiation）和整合性谈判（Integrative Negotiation）的应用场景。 第三部分：领导力、文化与变革管理 领导力是引导组织达成目标的驱动力。本书批判性地考察了主要的领导力理论，从早期的特质论、行为理论，到权变理论（Contingency Theories），最终聚焦于变革型领导（Transformational Leadership）和魅力型领导（Charismatic Leadership）在激发追随者潜力上的效果。特别地，伦理型领导（Ethical Leadership）在当下社会责任日益凸显的背景下，被置于重要的地位进行探讨，强调领导者的道德一致性对组织信任度的影响。 组织文化被视为“组织的DNA”。本书不仅定义了组织文化的层次结构（如Schein的模型），更探讨了如何有效建立、维护和诊断文化健康状况。我们分析了不同类型的文化（如创新导向型、客户导向型、层级制导向型）如何影响员工的日常行为和战略执行，并提供了文化变革的管理路径，指出文化变革的长期性和非线性特征。 最后，组织变革管理是应对外部环境不确定性的关键能力。本书系统阐述了变革的驱动因素、阻力来源以及应对策略。从Kotter的八步模型到Lewin的解冻-变革-再冻结模型，提供了结构化的变革框架。更重要的是，本书强调了在变革过程中，如何通过有效的沟通和员工参与来降低变革的焦虑感，实现从“被动接受”到“主动拥抱”的心理转变，确保变革的持久性。 总结与展望 全书结合大量的案例研究（包括跨国公司、科技初创企业以及非营利组织），力求理论深度与实践广度兼备。它不仅解释了“是什么”和“为什么”，更提供了在实际管理场景中“如何做”的工具和思维模式，致力于培养读者在复杂组织生态中洞察人性、驾驭团队、引领变革的综合能力。

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