《营销管理》紧密跟踪国内外营销理念、理论和方法的发展前沿,结合中国企业营销实践和营销环境,充分考虑到教学的需要。《营销管理》以创造卓越顾客价值为核心的4C模型为基本框架,强调顾客、竞争、企业和营销环境的统筹整合,基本思想框架简约而实用。《营销管理》概念清楚、理论简明、方法丰富,辅之以营销事件和章后案例与思考题,突出实践导向、能力提升。
《营销管理》的主要适用对象为工商管理本科生和研究生(MBA)、也可为面向实践能力培养的专业硕士和在职管理者培训所采用。
董大海,大连理工大学管理学院副院长,教授、博士生导师;中国大连高级经理学院副院长,培训中心副主任。
主持完成“中国企业国际化经营成长战略研究”、“顾客价值导向的作业管理理论及其应用研究”、“消费者购买意向动态机理研究”三项国家自然科学基金面上项目;正在主持国家自然科学基金重点项目——“互联网环境下的关系营销理论创新研究”。完成企业委托的企业战略、营销战略与策略、企业文化、市场调研等咨询项目30余项;在Marketing Intelligence & Planning、《管理科学学报》、《管理世界》等国内外期刊发表了50余篇学术论文;独著、主编、参编著作近20部。
我是一个对**数字营销和数据驱动决策**非常痴迷的人,市面上太多关于SaaS工具和算法的描述都停留在表面,要么就是过于技术化让人望而却步。这本书的独特之处在于,它找到了技术与商业洞察之间的完美平衡点。它详尽地介绍了如何利用A/B测试来验证每一个营销假设,并且重点强调了“**失败数据的价值**”——很多书只告诉你如何成功,这本书却教会你如何从看似失败的实验中提取出真正有用的信息,进行快速迭代。书中关于**归因模型**的介绍尤其精彩,它不像教科书那样枯燥地罗列公式,而是结合电商的实际场景,一步步教你如何分配转化功劳,避免将预算浪费在那些“看起来很美”但实际贡献度低下的渠道上。这本书的结构非常清晰,从数据收集、清洗到模型建立,再到最终的行动建议,逻辑链条完整无缺,让我对现代营销中的“科学性”有了更深刻的敬畏和掌握。
评分这本书简直是为我量身定做的!我一直觉得自己的产品在市场上总是差那么一点点火候,每次做营销活动都像是在大海捞针,效果时好时坏。翻开这本书,首先映入眼帘的是那些详实的数据分析案例,简直是打开了新世界的大门。它不是那种空泛地谈论“战略”和“愿景”的理论书,而是手把手教你如何从消费者行为的细微之处入手,构建起一个稳固的市场防线。特别是关于**用户画像的构建**那一部分,作者深入剖析了不同年龄层、不同消费习惯群体的心理模型,让我对“精准定位”有了全新的、可操作的理解。举个例子,书中关于一个小型手工艺品如何通过细分市场,从无人问津到成为网红爆款的整个过程,描述得细致入微,每一步的决策都有理有据,让我忍不住合上书,立刻开始审视我自己的产品线,寻找那些被我忽略的潜在增长点。这本书的语言风格非常接地气,没有太多晦涩的术语,读起来既有启发性,又不会让人感到压力山大,简直是营销人案头必备的“作战手册”。
评分说实话,我一开始对这类管理书籍是持保留态度的,总觉得它们更适合大公司的资深高管,对我这种初创公司的运营经理来说可能过于宏大。但这本书的**整合营销传播(IMC)**框架,却出乎意料地契合我们资源有限、需要高效协同的现状。作者并没有把市场营销、销售、公关、数字媒体割裂开来,而是提供了一个统一的、环环相扣的流程图。最让我受益的是关于**跨渠道一致性**的论述,它清晰地指出了信息在不同接触点上可能出现的“噪音”和“失真”,并给出了量化监测的指标。我以前总觉得线上线下的活动像各自为战的孤岛,现在我终于有了一套工具,可以将所有触点编织成一张紧密的网,确保消费者无论从哪个方向接触到品牌,接收到的都是同一个、强化的核心信息。这种全局观的建立,极大地提高了我们团队的工作效率,减少了内部沟通的摩擦,这本书的实操指导性非常强,就像一个随身的“营销架构师”。
评分我花了很长时间寻找一本能真正触及**品牌溢价**核心的书籍,市面上大多只是泛泛而谈。然而,这本读物在处理品牌建设这个“玄学”问题时,展现出了惊人的逻辑性和系统性。它没有停留在口号层面,而是深入探讨了品牌与消费者情感连接的底层逻辑。我尤其欣赏其中关于“**叙事的力量**”这一章节,作者巧妙地将神话学、心理学与商业实践相结合,论证了如何通过一个引人入胜的故事,让你的产品超越其物理属性,成为一种身份的象征。我过去总是在想,为什么有些品牌的定价可以远超成本,而我们的产品却总是在价格战中挣扎。读完后我明白了,那是因为我们没有为产品植入足够的“精神价值”。书中的案例对比非常鲜明,一边是功能驱动的僵硬销售,一边是价值驱动的忠诚拥护。这本书让我彻底改变了对“广告投放”的看法,它不再是简单的信息推送,而是一场精心设计的文化渗透。对于那些想把自己的小店打造成行业标杆的实干家来说,这本书提供的视角是革命性的。
评分如果用一个词来形容这本书,那就是“**韧性**”。它不仅仅教你如何打赢一场仗,更教你如何在市场环境剧变时保持组织的敏捷和适应性。我尤其欣赏其中关于**危机公关与负面信息处理**的章节,这在当下这个社交媒体舆论瞬息万变的时代显得尤为重要。作者没有提供一成不变的“标准回复”,而是提供了一套基于企业价值观和预案的“应对框架”。它强调了速度、透明度和同理心的重要性,并通过几个历史上经典的品牌危机案例,剖析了企业是因此涅槃重生还是彻底沉沦的关键决策点。这本书的内容让我意识到,营销管理不仅仅是进攻性的推广活动,更是对品牌信誉的日常维护和风险对冲。它教会我如何将“不可预测性”纳入战略规划,让我们的营销体系具备更强的抗压能力,这种深层次的思维转变,远比学会某个新工具更有价值。
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