超级主管必备心理工具箱

超级主管必备心理工具箱 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业
作者:齐忠玉
出品人:
页数:267
译者:
出版时间:2010-7
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787121110993
丛书系列:
图书标签:
  • 管理心理学
  • 领导力
  • 团队建设
  • 沟通技巧
  • 情绪管理
  • 职场技能
  • 人际关系
  • 高效工作
  • 自我提升
  • 心理学
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具体描述

《超级主管必备心理工具箱》按照主管岗位的职能模块,通过联系与之相应的心理学原理形成框架线索,全面总结了与管理职位相关的心理学原理,并且通过每个心理学原理阐述了一个独立的管理命题。管理者通过阅读相应的主题内容,即可了解和掌握该主题所解读的原理、现象(案例)、问题以及解决方法,快速提升自身的心理学认知水平以及利用心理学进行管理的能力。

在职主管、新任主管以及有志成为主管的职场人士都可以通过《超级主管必备心理工具箱》进行自我修炼与提高,进而使自己在管理工作中以及与他人的协作中占据主导地位,提升职场影响力。

《高效时间管理与目标设定:职场精英的生产力指南》 本书简介 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,个体的时间和精力成为了最稀缺的资源。无论你身处哪个行业,承担着何种级别的职责,能否有效管理时间、清晰设定并达成目标,直接决定了你的职业成就与个人生活质量。《高效时间管理与目标设定:职场精英的生产力指南》并非一本空泛的理论汇编,而是一本立足于实战、旨在提供即时可用工具和系统方法的深度操作手册。它彻底颠覆了许多人对“忙碌即是高效”的错误认知,引导读者构建一套适应现代工作环境的、可持续的个人生产力引擎。 本书的写作基于对数百位行业领导者、高绩效专业人士以及顶尖创业公司内部效率流程的深入观察与提炼。我们深知,效率的提升并非依赖于增加工作时长,而是源于对工作内容、优先级的精准把控,以及对精力分配的智慧规划。 第一部分:重塑时间观——从“时间管理”到“精力管理” 传统的“时间管理”往往将时间视为可以被无限压缩和量化的容器,但人不是机器。本书首先聚焦于心智模式的转变。 第一章:时间黑洞识别与反制 我们详细剖析了现代职场中吞噬时间的五大隐形黑洞:无意义的会议、过度的邮件/即时通讯回复、拖延症的深层心理根源、多任务处理(Multitasking)的真相,以及“待办清单”的陷阱。针对每一个黑洞,我们提供了立即可用的“反制工具包”。例如,针对会议效率低下,我们引入了“零散信息摘要法”与“决策者预授权机制”。针对邮件/信息过载,我们提供了一套基于“批处理”与“非同步沟通协议”的响应框架。 第二章:精力而非时间的黄金法则 本书强调,效率的核心在于管理你的“精力波峰”和“精力低谷”。你需要在精力最充沛的时段处理需要高度认知负荷的任务,而在精力下降时安排机械性、重复性的工作。我们介绍了如何通过生理节律(如昼夜节律)的自我监测,配合“番茄工作法”的高级变体——“能量周期聚焦法”(Energy Cycle Focus),精确匹配任务与状态。我们深入探讨了如何通过营养、微休息(Micro-breaks)和环境优化来维持高水平的认知能量,确保每一次专注投入都能产出高质量的成果。 第二部分:目标设定与任务分解的艺术 有效的行动源于清晰的目标。本部分侧重于如何将宏大的愿景转化为可执行的每日步骤。 第三章:愿景落地:从年度蓝图到季度冲刺 本书摒弃了传统的、过于僵化的年度计划。我们引入了“滚动式目标规划系统”(Rolling Goal Planning),强调计划的灵活性与适应性。重点介绍了一种混合目标设定框架——结合了“北极星指标”(North Star Metric)的长期导向与“季度OKR”(Objectives and Key Results)的聚焦执行。我们详细演示了如何将复杂的目标分解为可测量的关键结果(KRs),并确保每一项KR都直接服务于更高层级的“目标”(O)。 第四章:优先级矩阵的深度应用与批判性评估 除了经典的艾森豪威尔矩阵,本书引入了更适应复杂项目环境的“价值-复杂性-紧迫性”(VCU)评估模型。我们指导读者如何区分“紧急但不重要”的干扰项与“重要但不紧急”的战略性任务。更关键的是,我们提供了一套“拒绝与委托”的沟通脚本,教导职场人士如何在不损害人际关系的前提下,有效地对低价值请求说“不”,从而保护自己的核心工作时间。 第五章:任务的颗粒度与行动触发点设计 大量任务因为描述模糊而无法启动。本书强调任务分解必须细致到“下一个可执行动作”(Next Actionable Step)。我们教授如何使用“If-Then”逻辑来设计任务的触发条件,以及如何利用数字工具(如看板系统)来可视化工作流,确保任务从“待办”状态进入“进行中”状态时,执行者无需再次思考“接下来做什么”。 第三部分:构建系统——自动化与流程优化 真正的生产力不是靠意志力支撑的,而是依靠高效的系统。 第六章:数字化工具的集成与效率栈的构建 我们不推崇盲目地使用最新工具,而是主张构建一个“个人效率技术栈”(Personal Productivity Stack)。本书对当前市面上主流的任务管理软件、笔记系统(如Zettelkasten的实践应用)和知识管理工具进行了横向对比分析,并提供了一套标准化的“数据流向图”,确保信息可以在收集、处理、存储和检索之间无缝流动,避免信息孤岛。 第七章:自动化思维:授权给系统而非大脑 人类的大脑应该用于创造性思考和解决复杂问题,而不是记忆重复性的步骤。本章深入讲解了“流程标准化”的技巧,如何将重复性的决策过程模板化、清单化。我们展示了如何利用低代码/无代码工具(如IFTTT、Zapier的基础应用思路)对日常行政工作、数据收集与报告生成进行初步自动化,将员工的时间解放出来,投入到高价值的战略工作中。 第八章:回顾与迭代——持续优化的闭环 高效不是终点,而是一个持续优化的过程。本书最后一部分专注于“反馈回路”的建立。我们详细介绍了“每周回顾”(Weekly Review)的结构化流程,包括对已完成任务的质量评估、对目标进度的校准,以及对时间日志的分析,从而识别出哪些时间分配是“有效投资”,哪些是“无效消耗”。通过这种定期的、系统化的反思,确保个人生产力系统能够随着环境和角色的变化而不断进化。 适用读者 本书适合所有渴望提升效率、摆脱“瞎忙”状态的职场专业人士、中层管理者、项目负责人,以及所有希望重获对个人时间掌控权的知识工作者。它提供的是一套严谨、可操作、可落地的工具集,而非空洞的激励口号。阅读本书,您将学会的不仅是如何完成更多工作,更是如何专注于完成那些真正重要的工作。

作者简介

齐忠玉,华通咨询专家委员会常务委员,国家高级企业管理咨询顾问,曾在M·和幸技研(SHARP中国工场)等日资企业担任高管,拥有20年的管理实战及咨询经验。主要咨询领域:精益生产、中基层组建、职业素质培训、EAP等。服务过的企业包括伟创力、泰科电子、三井汽配、信科电子、北师大珠海分校、南方电网、云浮移动、格力物业、元朗食品等上百家企事业单位,深受业界赞誉。本书是作者和丛书专家委员会集中研究的成果,系统总结了作者在班组建设和管理中多年的实战经验,对企业的班组建设和管理具有突出的指导意义。

目录信息

第1章 让每个人都自动自发 No.1 懒蚂蚁效应——做管理就要学会“偷懒” 做领导喜欢的“懒蚂蚁” 关键要掌握“懒办法” 持续地培养人才 No.2 角色心理实验——定岗定责,培养规则意识 失位错位的乱象 一步到位定责任 先规则,后业绩 No.3 互惠原理——心态开放,互惠互利 权利是一种担当 州官放火,百姓点灯 敢于拿自己开刀 No.4 权威效应——人云亦云,害人害己 轻松规避权威效应 保持主见,成功决策 固执上司也要去说服 No.5 刺猬效应——发挥管理中的距离美学 距离不当的管理困境 心理距离的调和技巧 No.6 角色置换效应——以轮岗激发员工活力 5种轮岗培训模式 轮岗培训的操作流程 轮岗培训中的注意事项第2章 善用统筹理顺人、事、物 No.7 目标置换效应——团队工作不能偏离总目标 要让员工知道为什么这样做 目标导向的工作策略 No.8 头脑风暴效应——发扬民主决策的智慧 过程决策程序图法 会引导,才有交流 有效决策的手段 No.9 优先标准原理——按照轻重缓急处理事务 忙乱的工作现场 按轻重缓急做事 保持良好的处事心态 No.10 齐加尼克效应——适度紧张感是一种动力 适度紧张感的积极反应 适度紧张感的引导策略 有效疏导过度压力 No.11 内耗效应——内耗不除,执行不力 疏导内耗的心理源头 协调到位,内耗可除 No.12 错位效应——任意指派,就是侮辱下属 让合适的人在合适的岗位上 专业化分工的管理策略 认清专业化分工的误区 No.13 期望效应——说你行你就行的思维游戏 激发积极的心理期望 心理期望也讲合适就好第3章 用规范化管理提升执行力 No.14 答布效应——规范的行为源于标准化引导 可衡量关键细节的SOP 快速做判断的流程图 事事做到位的细化量化法 No.15 定位效应——人、事、物三位一体的执行优化 定位管理的实施 定位管理的引导方式 规避定位管理的误区 No.16 颜色定律——通过视觉系统引导作业行为 颜色的积极力量 岗位可视化 可视化识别系统 No.17 山头效应——化解各自为政的执行力陷阱 心病还需心药医 不可或缺的合作精神 及时惩处恶性竞争 信任是合作之源 No.18 磨合效应——循序渐进地促进团队成长 你的团队在成长吗 引导团队持续成长 由内而外的成长训练课 No.19 责任分散效应——疏导推卸责任的心理源头 清晰界定工作责任 责任流程与岗位说明书 不可忽视的控制措施 No.20 沸腾效应——强化工作中的成果意识 用成果说话 用行为强化成果意识第4章 实施全面的过程管控 No.21 团队公约——规则意识是规范管理的前提 规范管理,从心开始 不断完善规范化制度 No.22 手表定理——管理为什么要统一标准 准确沟通是共识基础 让下属听清和听对 No.23 墨菲定律——做好全方位的预防工作 排除侥幸心理 实施全方位的预防工作 制定应急处理方案 No.24 破窗理论——抓住细节问题,逐步改善 培养零缺陷意识 抓住细节问题 持续改善 No.25 温水煮青蛙——注重监控,不被眼前事物麻痹 强化危机意识 破除“不作为”心态 激发团队持续竞争力 No.26 沉没成本——通过问题获得改善机会 积极地面对问题 重在解决问题 No.27 登门槛效应——实施日清日高的改善计划 岗位日清日高工作方案 日清日高工作表格第5章 打造无障碍沟通渠道 No.28 上朝效应——构建合理有序的沟通模式 无障碍沟通的工具 早晚会制度的执行细节 No.29 避雷针原理——疏导员工的心理困境 职业心理病 体察员工的心理困境 善于疏导,才能心情愉悦 No.30 牢骚效应——学会倾听也是一种管理 牢骚中也有“金子” 激发积极性建议 倾听“牢骚”的训练课 No.31 位差效应——打造平等的沟通状态 平等沟通的训练课 平等沟通的细节表现 规避平等沟通的陷阱 No.32 可是效应——沟通要先学会积极地倾听 好心态,好倾听 积极倾听的关键行为 倾听的实战演练 No.33 反馈效应——给予对方及时有效的反馈 有效反馈的细节表现 准确反馈的技巧 小心规避反馈不当 有效提高反馈效果 No.34 缓冲效应——合理解决沟通中的冲突 保留余地的柔软姿态 利用时间差调节沟通分歧 有效处理沟通冲突 No.35 场化效应——创建积极向上的工作气氛 了解你的团队 提升团队凝聚力 强化团队气氛第6章 善用激励打造高效率团队 No.36 马蝇效应——通过合理刺激,激发积极行为 多样化的激励形式 因人而异的激励手段 小罚不如不罚 惩罚不可不留余地 No.37 德西效应——管理还要善用非物质激励 非物质激励的工具 实施非物质激励 No.38 标杆效应——树立一个榜样,带动一个团队 有效树立标杆员工 利用标杆员工刺激他人 维护标杆员工的心理秩序 No.39 热炉法则——及时、有效地执行激励手段 保持激励的权威性 有惩罚,也要有心理疏导 No.40 鲶鱼效应——适度引入竞争让团队永葆活力 引入竞争的时机 选择合理的竞争模式 规避竞争的不良导向第7章 加速员工成长的教练策略 No.41 马斯洛需求理论——帮助员工规划职业成长 为员工提供成长路径图 帮助员工进行定位 给予员工成长机会 No.42 亨利效应——适时强化员工的自信心理 4种自信心不足的员工 强化员工的自信心理 规避员工的盲目自信 No.43 蘑菇定律——帮助新人承受一些磨炼 安排新人工作任务的技巧 给予新人适当的压力 避免新人压力过大 No.44 心理暗示——随时告诉下属做得很棒 积极性暗示的作用 给予员工积极性的暗示 No.45 恒河猴实验——给予下属一些关心和爱护 员工关怀的5种方式 把握员工关怀的合理时机 控制员工关怀的尺度 No.46 瓶颈效应——帮助员工突破职业成长障碍 体认员工职业成长中的瓶颈 疏导员工正确认知职业瓶颈 帮助员工突破职业瓶颈参考文献
· · · · · · (收起)

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