图书目录大全

 windowsfront.com logo

客户异议与投诉处理 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

客户异议与投诉处理
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
崔亮 编 作者
译者
2010-7 出版日期
95 页数
10.70元 价格
丛书系列
9787040296938 图书编码

客户异议与投诉处理 在线电子书 图书标签:  

喜欢 客户异议与投诉处理 在线电子书 的读者还喜欢


下载链接在页面底部


点击这里下载
    
想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-11-13

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接

客户异议与投诉处理 在线电子书 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 下载 2024

客户异议与投诉处理 在线电子书 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 下载 2024

客户异议与投诉处理 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024


客户异议与投诉处理 在线电子书 用户评价

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

客户异议与投诉处理 在线电子书 著者简介

客户异议与投诉处理 在线电子书 图书目录

客户异议与投诉处理 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 在线电子书下载

客户异议与投诉处理 在线电子书 图书描述

《客户异议与投诉处理》是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书，是财经商贸类职业培训用书。全书根据《国家职业标准——呼叫中心客户服务座席员》的基本要求，结合中职学生心理特点编写而成。内容包括：客户异议与投诉概述、客户投诉的心态与处理、建立有效的客户投诉管理体系、减少投诉的产生、客户投诉危机管理、客户投诉预防管理及处理客户投诉实务。为营造教学氛围，全书各章均用卷首案例导人，通过对案例的讨论引出教学内容，使学生从对社会的感知切入到学习内容；每章最后一节均配有相关案例学习与课堂实训任务，便于教师组织课堂教学和学生课后学习与自测。

《客户异议与投诉处理》可以作为中等职业学校客户服务与管理专业“客户异议与投诉处理”课程的教学用书，也可以作为其他各类社会教育、短期培训的教材。

客户异议与投诉处理 在线电子书 下载 mobi epub pdf txt 在线电子书下载
想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

客户异议与投诉处理 在线电子书 读后感

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

类似图书 点击查看全场最低价

客户异议与投诉处理 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

分享链接

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接


客户异议与投诉处理 在线电子书 相关图书



服务条款
联系我们
关于我们
隐私政策

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等

友情链接

中国国家图书馆
国立台湾图书馆
美国国会图书馆
开放图书馆 openlibrary.org

© 2024 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有