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出版者:

作者:胡建生 编

出品人:

页数:133

译者:

出版时间:2010-8

价格:14.00元

装帧:

isbn号码:9787115225313

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现代企业管理概论 内容提要 本书旨在为初涉管理领域的读者提供一个全面、系统且深入的现代企业管理基础框架。我们摒弃了陈旧的、脱离实际的理论说教，聚焦于当代商业环境中企业面临的核心挑战与机遇。全书内容涵盖了管理学的基本职能——计划、组织、领导、控制，并紧密结合了当今世界经济发展的前沿趋势，如数字化转型、可持续发展、全球化运营以及敏捷管理理念。 第一部分：管理学的基石与视野 本部分着重奠定读者对管理本质的理解。我们首先探讨了什么是管理，以及管理在现代社会中的核心价值。通过分析管理职能的演变历程，从科学管理到人际关系学派，再到系统论和权变理论，读者将清晰地认识到管理思想是如何随着社会生产力的发展而不断深化的。 管理者的角色与技能： 详细剖析了明茨伯格提出的管理角色（人际、信息、决策），并结合当前市场对复合型人才的需求，阐述了技术技能、人际技能和概念技能在不同层级管理者身上的重要性差异。 企业环境分析： 深入解析了宏观环境（PESTEL分析）与微观环境（波特五力模型）对企业战略制定的影响。特别强调了VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）下，企业对环境变化进行快速识别和响应的能力。 企业文化与伦理： 文化是企业的灵魂。我们不仅讲解了如何构建和塑造强大的企业文化，更深入讨论了企业社会责任（CSR）和商业伦理在提升品牌价值和实现长期稳定发展中的决定性作用。 第二部分：战略管理——规划企业的未来 战略是企业的指南针。本部分将引导读者掌握从愿景、使命到具体战略实施的全过程。 战略制定过程： 从内外部环境分析（SWOT分析）出发，逐步过渡到形成可行的战略选择。我们详细对比了成本领先战略、差异化战略和集中化战略的适用场景。 竞争优势的构建与维持： 运用资源基础观（RBV）理论，分析企业如何识别和保护其核心竞争力。同时，探讨了在新兴技术驱动下的动态能力理论，即企业如何持续地学习、整合和重构资源以适应快速变化的市场。 战略实施与控制： 强调战略的成功最终取决于有效的执行。本章讨论了如何将宏观战略分解为部门目标，并运用平衡计分卡（BSC）等工具进行绩效衡量和战略调整。 第三部分：组织与人力资源管理 一个优秀的战略需要一个高效的组织结构来承载。本部分聚焦于如何设计和管理人力资源，激发员工潜能。 组织设计与变革： 剖析了传统的职能型、事业部制结构，并重点介绍了适应快速反应的矩阵式结构、扁平化结构以及网络型组织在现代企业中的应用。我们还探讨了组织变革管理的挑战与应对策略，尤其是面对技术颠覆时如何平稳过渡。 人力资源规划与招聘： 强调“以人为本”，从企业战略需求出发进行人力资源预测。详细介绍现代招聘流程中的行为面试法、评估中心等科学选拔工具，确保人岗匹配度。 绩效管理与激励机制： 摈弃单一的KPI考核模式，倡导360度反馈、目标与关键成果法（OKR）等现代绩效管理方法。深入分析了物质激励（如股权激励）和非物质激励（如职业发展路径设计）对提升员工敬业度的综合效应。 领导力与团队建设： 探讨了从魅力型领导到变革型领导的演变。重点分析了情境领导理论，强调领导风格必须根据员工成熟度和任务性质进行调整。同时，阐述了如何通过高效的冲突管理和有效的沟通策略来构建高绩效团队。 第四部分：运营与控制——提升效率与质量 运营管理是企业价值链的核心环节。本部分着重于如何通过优化流程来降低成本、提高质量和响应速度。 生产与服务运营： 详细介绍了精益生产（Lean Production）的核心理念，如消除浪费、拉动式生产系统（JIT）。对于服务型企业，则分析了服务蓝图和顾客体验管理（CEM）的关键要素。 供应链与物流管理： 在全球化背景下，供应链的韧性至关重要。我们探讨了供应链风险管理、供应商关系管理（SRM）以及现代物流信息系统在优化库存、缩短交货周期中的作用。 全面质量管理（TQM）： 质量不再是检验部门的责任，而是全员的使命。本书系统介绍了六西格玛（Six Sigma）方法论，旨在通过数据驱动的方法将流程缺陷率降至最低。 管理控制系统： 确保战略的顺利推进。本章涵盖了预算编制、标准成本法、差异分析等财务控制工具，并介绍了非财务绩效指标（如客户满意度、创新速度）在现代控制体系中的重要地位。 第五部分：面向未来的管理挑战 本部分关注当代企业必须直面的前沿议题，帮助读者建立前瞻性的管理思维。 信息技术与数字化转型： 探讨了大数据、人工智能、云计算如何重塑企业的商业模式和决策流程。管理者需要具备信息技术素养，以有效利用这些工具驱动创新和效率提升。 创新管理与知识经济： 知识成为最核心的资产。我们分析了企业内部的创新生态系统构建、知识管理（KM）体系的建立，以及如何平衡探索性创新与利用性创新。 全球化与跨文化管理： 随着市场边界的模糊，跨文化沟通和管理成为常态。本章提供了处理国际业务、管理多元文化团队的实用方法论。 可持续发展与绿色管理： 将环境、社会和治理（ESG）标准纳入企业决策框架，探讨如何实现经济效益与社会责任的和谐统一。 本书特色： 1. 案例驱动： 穿插了大量来自全球知名企业的真实管理案例和反思性思考题，强调理论与实践的深度结合。 2. 工具导向： 提供了如波特模型、PDCA循环、SWOT分析等一系列实用的管理分析工具和模型的操作指南。 3. 批判性思维培养： 不仅教授“是什么”，更引导读者思考“为什么”和“如何做”，鼓励读者在不同情境下权衡不同管理理论的适用性。 本书适合商学院本科生、研究生，以及企业中基层管理人员和有志于提升管理能力的职场人士阅读。通过系统学习，读者将能构建起一个现代、科学、全面的企业管理知识体系。

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坦白说，我对这本书的实用性持保留态度。它似乎是为那些已经拥有丰富理论基础，并且仅需要一本“字典”式工具书来快速查找某个特定参数或公式的人准备的。然而，对于需要系统学习或解决日常工程问题的技术人员来说，它提供的帮助微乎其微。书中收录了大量的标准和规范的摘录，这本无可厚非，但问题在于，这些摘录往往是孤立存在的，缺乏必要的背景解释和适用范围的界定。例如，它列出了某项材料的极限强度值，但并未明确指出在何种温度、湿度、载荷周期下，这个数值才真正有效，或者在什么情况下应该优先考虑其他更关键的力学指标。这种“只给结果，不给过程和条件”的罗列方式，使得这些数据变得极其危险——因为不了解局限性而错误使用，后果不堪设想。这本书更像是一个未经提炼的原始数据仓库，而不是一个经过精心设计的知识体系，期待从中获得启发性的解决方案是徒劳的，它只适合作为某些特定参数的备查手册，且使用时必须极其谨慎。

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翻开这本装帧颇为厚重的书籍，一股浓郁的学术气息扑面而来，但遗憾的是，这种气息更多地体现在其引用的文献和晦涩的术语上，而非实际的知识传授效率上。作者似乎坚信，堆砌高深的理论和跨学科的引用，就能自然而然地提升作品的“档次”。书中大量的篇幅被用于论证一些在领域内早已达成共识的观点，而对于那些真正具有争议性或前沿性的议题，却采取了规避的态度，仿佛生怕触及到任何可能引发争论的敏感点。阅读体验相当折磨人，因为语句结构冗长复杂，常常需要逐字逐句地拆解才能理解作者到底想表达的核心思想。更令人不解的是，书中一些关键图表的质量非常低下，线条模糊，标注混乱，这对于一本强调精确性的技术书籍来说，无疑是致命的缺陷。它给我的感觉是，作者在写作过程中，似乎更关心的是如何满足某种形式上的要求，而非真正关心读者的理解和吸收。这本书与其说是指导实践，不如说是为某些学术会议准备的一份超长篇的摘要合集，充满了“为赋新词强说愁”的意味。

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这本书的排版和设计，简直是一场灾难。首先，字体选择就让人费解，正文部分采用了偏细的衬线字体，在长时间阅读下，眼睛极易产生疲劳感，尤其是在室内光线稍暗的环境中。其次，页边距的处理也显得极不合理，内容被局限在一个狭窄的中心区域，浪费了大量的纸张空间，这在当前倡导环保和节约的时代背景下，显得尤其不合时宜。更严重的问题在于其章节之间的逻辑衔接。它更像是一系列独立小册子的松散拼凑，前一章还在讨论A技术的细枝末节，下一章突然跳跃到B理论的宏观概述，中间完全没有平滑的过渡，读者需要自行在脑海中构建起一座座抽象的桥梁才能勉强跟上节奏。这种破碎感使得学习过程极不连贯，每转换一个主题都仿佛要重新启动一次认知过程。我甚至怀疑编辑在校对过程中是否遗漏了大量的内部引用或交叉参考，因为书中多处提到“详见第三章的图示”或“请参考附录C的公式推导”，但当你翻到相应位置时，却发现根本没有对应的图表或附录，这极大地破坏了阅读的流畅性和内容的可靠性。

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这本号称是“XX类丛书”中的一本技术手册，我入手后才发现，它更像是一本面向初学者的入门指南，而非业内人士期待的深度参考资料。它的开篇对于基础概念的阐述倒是相当扎实，文字叙述清晰流畅，即便是对该领域略感陌生的我，也能很快跟上作者的思路。不过，随着章节深入，内容的广度就成了明显的短板。它似乎更侧重于理论的铺陈，对于实际操作中的“陷阱”和“疑难点”着墨不多。例如，在讨论到某一复杂系统的工作原理时，作者只是泛泛地提到了几个关键步骤，但缺乏足够的图示和案例分析来支撑这些描述。这使得读者在试图将理论应用于实践时，会感到知识与技能之间存在一道难以逾越的鸿沟。总而言之，如果你是刚接触这个领域，这本书可以作为了解行业概貌的垫脚石，但若想成为解决实际问题的行家里手，你恐怕需要寻找更具实战性的进阶读物来补充其不足。它更像是一份结构良好的课程大纲，而非一本可以随时翻阅解决问题的工具书，那种期望在其中找到解决复杂工程问题的独到见解的读者，可能会感到意犹未尽。

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读完此书后，我产生了一种强烈的错觉：作者似乎对当代的技术发展趋势存在某种程度的脱节。全书的案例分析和插图大多停留在二十年前的标准水平，对于近年来突飞猛进的新材料、新工艺、数字化仿真技术等关键领域，几乎没有提及，或者仅用一两句话一带而过，显得敷衍至极。这种陈旧感严重拉低了整本书的价值。想象一下，一位正在努力跟上行业步伐的工程师，翻开一本充斥着过时方法的教材，不仅浪费了宝贵的时间，更可能在无意中固化了错误的认知模式。此外，书中关于软件应用的部分，也显得格外苍白无力，仅仅提到了几个早已被更高效工具替代的传统软件的界面截图，完全没有体现出现代工程设计中依赖参数化建模和云计算分析的趋势。如果一本技术书籍不能紧跟时代脉搏，它存在的意义就大打折扣了。这本书更像是一份历史文献，记录了某个特定时间点上的知识状态，但对于面向未来的实践者而言，它提供的指导价值已然非常有限。

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