广告学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:

出品人:

页数:261

译者:

出版时间:2010-7

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787040293777

丛书系列:

图书标签:

• 广告学
• 营销学
• 传播学
• 市场营销
• 品牌推广
• 广告创意
• 媒介规划
• 消费者行为
• 广告研究
• 营销传播

营销的艺术与科学：深入洞察消费者心理与市场格局 图书名称： 营销的艺术与科学 内容简介： 本书并非聚焦于广告的表层技巧或创意轰炸，而是将视野投向整个商业生态系统中，探究如何通过系统性的市场洞察、精准的战略规划和精妙的执行艺术，实现品牌与消费者的深度连接。我们深信，有效的营销并非仅仅是信息传递，而是一场精心策划的、持续的价值共创过程。 第一部分：基石——理解商业环境的动态演变 本章首先构建了一个宏大的市场分析框架。我们不再将市场视为静止的结构，而是强调其作为复杂适应系统（Complex Adaptive System）的本质。这意味着，市场中的每一个参与者——竞争者、消费者、技术、监管机构——都在不断地相互作用并引发非线性的变化。 1. 宏观环境的扫描与解读： 我们详细剖析了PESTEL分析的升级版应用，重点关注技术颠覆性（如Web3.0、生成式AI对信息分发模式的重塑）、地缘政治不确定性对供应链和消费者信心的影响。特别地，我们将探讨“慢变量”（如人口结构变化、气候变化）如何逐渐转化为决定未来十年市场格局的“快风险”。 2. 消费者心智模型的重构： 传统营销依赖的“需求假设”已无法适应当代消费者的碎片化、多触点体验。本书提出了“认知负荷理论在消费决策中的应用”，分析消费者如何在信息过载的环境下，通过捷径（启发式）和深度思考（系统性）进行选择。我们深入挖掘了潜意识动机（Implicit Motives），解释为何消费者有时会做出与其公开陈述不符的购买行为。这部分内容详述了深度访谈、民族志研究（Ethnography）以及生物识别数据分析在挖掘真实动机方面的实操方法。 3. 竞争格局的精细化定位： 竞争不再局限于同品类。本书倡导“替代性解决方案竞争分析”，即你的真正竞争对手是任何能解决客户核心痛点的产品或服务，即使它属于完全不同的行业。通过“战略画布”（Strategy Canvas）的动态调整，我们指导读者识别尚未被满足的“空白区”，从而开辟蓝海市场。 第二部分：战略——从洞察到价值主张的构建 战略是连接市场理解与商业成果的桥梁。本部分侧重于如何将前期的分析转化为可执行、可量化的市场目标。 1. 精准细分与目标群体画像的深化： 我们摒弃了基于简单人口统计学的粗放细分。取而代之的是基于“生活方式集群”（Lifestyles Cluster）和“行为意图”（Behavioral Intent）的细分模型。重点讨论如何构建超越表面特征的“人格化客户画像”（Persona with Deep Psychographics），包括他们的恐惧、渴望、日常的叙事结构以及他们信任的信息源。 2. 差异化价值的锚定与传达： 价值主张（Value Proposition）必须是清晰、可验证且难以模仿的。本书引入了“稀缺性-可替代性矩阵”来评估价值主张的稳固性。我们探讨了如何构建一个多层次的价值体系：功能价值、情感价值、社会价值和存在价值。如何确保每一次与客户的互动，都在不断强化这一核心锚点，避免“价值稀释”。 3. 渠道协同与生态系统构建： 在当今多渠道交织的时代，渠道不再是孤立的销售点，而是用户体验的节点。我们分析了“全接触点（Omni-touchpoint）管理”的复杂度，并指导企业如何设计一个能够自我强化的渠道生态系统，例如如何将合作伙伴、意见领袖、甚至竞争对手纳入到价值传递的网络中，以实现超预期的客户旅程。 第三部分：执行——科学与艺术的完美融合 战略的成功最终依赖于执行的精准度和创造力。这部分内容详细阐述了如何将抽象的战略转化为具体的市场行动。 1. 叙事的力量：构建品牌的神话结构： 优秀的产品可以被模仿，但强大的叙事是无法被复制的。本章借鉴文学理论和人类学研究，解析品牌叙事中“英雄之旅”的结构。我们指导读者如何找到品牌自身的“原初冲突”（Primal Conflict），并将消费者置于故事的主角位置。这包括如何选择合适的象征符号、调动共鸣的语气，以及在不同文化背景下调整叙事的核心张力。 2. 定价策略的心理学应用： 定价不仅是成本与利润的计算，更是价值的宣告。我们深入探讨了“参照点依赖”（Reference Dependence）和“损失厌恶”（Loss Aversion）在定价中的应用。详细介绍了动态定价、锚定效应定价、以及如何通过“产品捆绑与解绑”来管理消费者对价格的感知弹性。 3. 衡量与迭代：数据驱动的决策系统： 在追求创意的同时，绝不能放弃科学的严谨性。本书强调构建一个“反馈闭环系统”。我们详细介绍了超越传统ROI的“客户终身价值（CLV）的预测模型”，以及如何利用A/B/n测试的精细化设计，快速识别哪些创意元素、哪些触点优化带来了实质性的增益。特别关注于如何区分“虚荣指标”（Vanity Metrics）与真正驱动业务增长的“北极星指标”。 第四部分：未来——应对商业环境的持续变化 营销的本质在于适应。最后一部分，我们展望未来十年营销领域的关键挑战与机遇。 1. 信任经济与透明度的挑战： 在“后真相时代”，消费者对信息源的审查日益严格。本书探讨了如何建立“内建信任”（Trust by Design）的机制，包括供应链透明化、用户生成内容（UGC）的真实性管理，以及企业在社会责任方面的切实行动如何转化为市场信任的资产。 2. 个性化与隐私的平衡艺术： 随着数据法规的收紧和消费者隐私意识的提高，大规模的、侵入式的个性化将难以为继。我们将探讨“情境感知营销”（Context-Aware Marketing），即在不侵犯用户隐私的前提下，利用实时情境数据提供高度相关的体验，实现“恰到好处的干预”。 3. 组织能力的重塑： 成功的营销不再是单一部门的职能，而是需要跨职能协作的“营销能力中台”。本书为企业领导者提供了路线图，指导如何打破部门墙，将数据科学、产品开发、客户服务与市场传播整合为一个统一的价值交付引擎。 本书旨在为市场实践者、企业管理者和战略规划者提供一套全面、深刻且极具操作性的理论框架与工具集，帮助他们在复杂多变的市场中，建立起持久的竞争优势。它关乎的不是如何“卖出”产品，而是如何通过深刻的理解和精湛的执行，让价值自然流向品牌。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆