商务谈判实战经验和技巧 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:机械工业

作者:王建明

出品人:

页数:216

译者:

出版时间:2011-1

价格:25.00元

装帧:

isbn号码:9787111322191

丛书系列:

图书标签:

谈判
儿童文学
商务谈判
谈判技巧
实战经验
销售技巧
沟通技巧
职场技能
商业策略
管理
效率提升
人际关系

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具体描述

《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》是一部对商务谈判实战人员深度访谈的著述。五十位被访谈人中包括公司董事长、总经理、营销总监、销售经理、创业者、外贸员等，他们都是活跃在一线、基层的本土型、草根型的商务谈判人员。《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》采用访谈记录式的编写体例，由被访谈人讲述其亲身经历的方式编写商务谈判实战记录，所有访谈记录都是第一手资料。在总结被访谈人商务谈判实战经验和技巧的基础上，《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》提炼了商务谈判的十二条一般原理和十二条中国特色。《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》可以作为相关专业（如市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易、国际商务等）研究生、本科生、高职生学习“商务谈判”等课程的实训指导书、教学参考书或课外阅读书，还可以为相关的商务谈判实战人员提供实战操作指导。

作者简介

王建明，1979年出生，江苏靖江人，九三学社社员。主要研究环境营销与政策管制。2000年毕业于西南财经大学，获经济学学士学位；2003年毕业于杭州商学院(现浙江工商大学)，获管理学硕士学位；2007年毕业于中南财经政法大学，获管理学博士学位。现为浙江财经学院工商管理学院副教授、硕士生导师。是校中青年学科带头人、“人口·资源与环境”校级重点学科负责人、浙江省新世纪151人才工程第三层次培养人员。出版专著2部，在《经济学家》等期刊上发表论文50余篇，多篇论文被《中国社会科学文摘》等转载。参与国家级项目多项，主持教育部人文社科研究项目青年项目1项、浙江省哲学社会科学规划项目3项和厅级项目2项。获副省级优秀科研成果奖2项。

目录信息

前言总论篇商务谈判的一般原理和中国特色一、引言二、商务谈判的一般原理三、商务谈判的中国特四、结束语第一篇对公司董事长、总经理的深度访谈 “谈判要有双赢或多赢的理念”——对生物开发有限公司董事长的深度访谈 “先谈价格，别人会比较敏感”——对环保材料公司副总经理的深度访谈 “很多都是尔虞我诈，但是我不这样”——对绣品公司总经理的深度访谈 “我国是‘酒桌文化’，什么事都喜欢拿到饭桌上谈”——对餐饮企业总经理的深度访谈 “要充分了解市场需求，抓住客户的心理”——对贸易公司总经理的深度访谈 “谈判过程中要建立一种信任的关系”——对人才开发公司总经理的深度访谈 “我想还是要以诚待人”——对移动公司总经理的深度访谈第二篇对营销总监、销售经理的深度访谈 “要表现出能让客户看得见的诚意和诚信”——对制造企业营销总监的深度访谈 “谈判还是要看你给人的第一印象好不好”——对证券公司客户经理的深度访谈 “要注意跟大家的人际关系”——对五金工具公司营销部经理的深度访谈 “谈判谈判，谈谈‘盼盼’嘛”——对房产公司营销总监的一深度访谈 “不要急着推销，先要和客户交流”——对汽车销售经理的深度访谈 “最主要的是你的心态，不能太急于求成”——对汽车公司销售部经理的深度访谈 “我给我们的老板示意不要过低让价”——对仪器公司销售主任的深度访谈第三篇对公司管理人员的深度访谈 “知己知彼方能百战百胜”——对水泥企业生产供应部部长的深度访谈 “‘察言观色’是谈判中最基础的”——对水产公司经理的深度访谈 “谈判的主要诀窍是市场调查”——对制造企业生产部部长的深度访谈 “最核心的是谈判前的准备工作”——对市场研究院顾问的深度访谈 “谈判更重要的是双方目的要清楚”——对汽车装饰件公司质量总监的深度访谈 “谈判前必须作好充分的准备”——对餐饮企业人力资源部经理的深度访谈 “他们觉得你很有诚心，成功的概率就大大提高了”——对钢材生意人的深度访谈第四篇对个体老板、创业者的深度访谈 “心理素质对谈判人员来说比较关键”——对广告公司总经理的深度访谈 “笑着说、笑着卖，这是做生意的道理”——对服装店店主的深度访谈 “首先要对顾客有礼貌，给顾客留下好印象”——对服饰店店主的深度访谈 “做生意还是要讲究诚信”——对纺织公司老板的深度访谈 “坦诚以待更有利于维持稳定的合作关系”——对毛桃手工坊创业者的深度访谈 “关键就是示弱”——对四位网店卖主的深度访谈 “服务态度要好，价格要公道”——对手机店老板的深度访谈 “尊重客户的意见，让客户尽可能地满意”——对文化艺术策划公司创业者的深度访谈第五篇对销售人员、业务人员、外贸人员的深度访谈 “放下所有的情绪，以良好的心态来面对别人”——对空调销售人员的深度访谈 “最重要的还是要真情实意、耐心讲解”——对数码公司销售人员的深度访谈 “微笑就是一张无形的名片”——对牛奶经销人员的深度访谈 “还是老老实实和对方谈”——对贸易公司外贸人员的深度访谈 “慢慢和他们细细地讲，效果果然要好得多”——对保险公司业务员的深度访谈 “态度一定要非常好，要让对方感到你非常尊重他”——对保险公司销售员的深度访谈 “以诚待人，你对他诚恳，他也会对你实在”——对数码城销售人员的深度访谈第六篇对大学教师、兼职学生的深度访谈 “从人情世故方面人手可以达到意想不到的谈判效果”——对大学英语教师的深度访谈 “准备工作占很大比例，收集信息是最关键的”——对大学经济学教师的深度访谈 “满足他们的要求，才会有商讨的余地”——对大学体军部主任的深度访谈 “只要准备充分，有应对措施，每个人都可以谈判”——对大学外联部部长的深度访谈 “心理战术比较重要”——对旅行社学生旅游代理的深度访谈 “谈判其实就是双方的博弈”——对大学外联部部长、公关部副部长的深度访谈 “无论成功或失败都是一笔宝贵的财富”——对大学公关部干事的深度访谈深度访谈提纲参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度远超我的预期，它不仅仅聚焦于商业交易，更深入探讨了谈判背后的人性博弈与文化差异。作者在处理跨文化交流的案例时，展现出了极高的敏感度和智慧。比如，如何根据不同文化背景下的“面子”问题来调整策略，这一点在国内的国际贸易场景中极为关键。我以前总以为只要英语够好，沟通就不会有障碍，但这本书让我明白，文化差异才是最大的隐形壁垒。它提供了一套细致入微的“文化适应模型”，帮助读者在不同的情境下调整自己的语气、节奏和底线。读完后，我感到自己对全球商业环境的理解提升到了一个新的维度，不仅仅是知道该说什么，更明白了在什么场合、以什么样的方式去说，才能真正达成目标。这是一种由内而外的气质提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界，它不仅仅是一本关于销售技巧的书，更像是一本关于人际关系哲学的指南。我本来以为这只是一些空泛的理论，但读完之后才发现，作者把那些复杂的商业场景拆解得无比清晰，每一个案例都像是从我身边的真实经历中截取出来的。尤其是关于如何处理僵局那部分，简直是救了我一命。在那之前，我总觉得谈判就是一场你死我活的博弈，非要分出个高下，但这本书让我明白了，真正的智慧在于找到双方都能接受的“第三方”解决方案，让合作成为唯一的选择。那种将复杂问题简化为几个关键节点的叙述方式，非常到位，让人一读就懂，再一想就明白其中的深意。我身边很多同事都在用这本书里的方法，效果立竿见影，这绝对是值得反复阅读的宝典。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在拿起这本书之前，我对所谓的“谈判艺术”一直持怀疑态度，总觉得那不过是少数“口才了得”的人才能掌握的本事。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它强调的重点并非是咄咄逼人的气势，而是扎实的准备工作和对对方需求的深度挖掘。其中关于“预设锚点”的章节，对我触动极大。我以前总是在对方给出数字后才开始反击，显得非常被动。现在我学会了如何先发制人，用一个精心设计的框架来限定讨论的范围，这让我在后续的每一轮拉锯中都占据了主动权。更重要的是，这本书没有给我灌输任何“欺骗”或“套路”的念头，它倡导的是一种基于信任和价值交换的长期合作关系，这一点，在当今这个注重可持续发展的商业环境中，显得尤为可贵和具有前瞻性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的行文风格非常独特，它不是那种枯燥的教科书式写作，而是充满了生活气息和实战的烟火味。作者似乎总能站在一个非常接地气的角度，用最朴实的语言去阐述那些看似高深莫测的商业逻辑。我特别欣赏它在构建“心理模型”方面的深度。很多商务书籍只教你怎么“做”，但这本书却花了大量的篇幅去解析“为什么这么做”。比如，它对“非语言信号”的解读就非常到位，那些细微的面部表情、肢体语言，在作者的笔下都成了可以被量化分析的有效信息。我感觉自己仿佛拥有了一副X光眼镜，能够穿透对方的言辞，直达其真实意图。这对于我这种需要经常面对高压决策场合的人来说，无疑是如虎添翼的法宝，极大地提升了我对环境的掌控感。

评分☆☆☆☆☆

说实话，市面上的同类书籍汗牛充栋，很多都只是对经典理论的重新包装，读起来让人昏昏欲睡。但这一本的价值在于它的“结构化思维导图”。作者把一个宏大的谈判过程，分解成了若干个可以独立操作的模块，从初次接触到最终签署协议，每一步骤都有明确的行动清单和应对手册。我尤其喜欢它对“信息不对称”的论述，它不仅仅指出了问题，还提供了如何系统性地收集、整理和利用信息的具体工具和方法。我将书中的“风险评估矩阵”应用到了我最近的一个供应链谈判中，结果发现我们成功规避了一个潜在的巨额违约风险。这种即学即用、并且能立刻产生成果的体验，是我给它打高分的根本原因。它不是纸上谈兵，而是实实在在的作战手册。

评分☆☆☆☆☆

这种让大一同学去访谈再整理成册的东西有必要出版吗？访谈对象倒是很实诚的，没有什么花腔官腔。

评分☆☆☆☆☆

手段低劣

评分☆☆☆☆☆

这种让大一同学去访谈再整理成册的东西有必要出版吗？访谈对象倒是很实诚的，没有什么花腔官腔。

评分☆☆☆☆☆

手段低劣

评分☆☆☆☆☆

这种让大一同学去访谈再整理成册的东西有必要出版吗？访谈对象倒是很实诚的，没有什么花腔官腔。